管理觀就是一個(gè)人或者一個(gè)組織對于管理的看法，就如價(jià)值觀是一個(gè)人或企業(yè)做事的標(biāo)準(zhǔn)唠亚、準(zhǔn)則链方；以施工單位為例，以前遇到過一個(gè)廣東潮陽的建筑公司老板灶搜，他的宗旨就是賠錢也要把質(zhì)量做好祟蚀，他基本上每年都拿一個(gè)魯班獎(jiǎng)，在業(yè)內(nèi)的口碑非常好割卖，所以就算他的工程單價(jià)比其他人略高前酿，業(yè)主也愿意將工程給他干；他的價(jià)值觀就和很多建筑公司想法設(shè)法偷工省料的價(jià)值觀有很大的不同鹏溯。????

所以每一個(gè)公司或組織的管理觀應(yīng)該都是不同的罢维，管理觀應(yīng)該是屬于企業(yè)價(jià)值觀的一種，只不過將價(jià)值觀落實(shí)到具體的管理行為之中丙挽。不同的管理觀決定了不同的管理風(fēng)格和管理行為肺孵、管理標(biāo)準(zhǔn)。

陳春花所持的價(jià)值觀大致有以下三點(diǎn)：第一颜阐，管理只對績效負(fù)責(zé)平窘；第二，管理是一種分配凳怨；第三瑰艘，管理始終為經(jīng)營服務(wù)。

一肤舞、管理只對績效負(fù)責(zé)

績效是成績和效率紫新，就是要有效率地做出一定的成績，達(dá)到公司的目標(biāo)李剖。有效率就是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用最少的時(shí)間芒率、最少的資源完成規(guī)定的任務(wù)。別人要用2小時(shí)完成的任務(wù)杖爽，你用1小時(shí)就以同樣或更好的質(zhì)量完成了敲董，這就是有效率紫皇。

鄧小平說：“不管白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓”腋寨，管理只要能有績效聪铺，不違背職業(yè)道德，不侮辱員工人格萄窜，一般都算是有效的管理铃剔。

1、功勞和苦勞

經(jīng)常能聽到有人講查刻，我為公司服務(wù)那么多年键兜，沒有功勞都有苦勞了，怎么會(huì)解雇我穗泵。但如果你在一個(gè)崗位上普气，僅僅是出了力，但沒有完成任務(wù)佃延，公司也只會(huì)按照績效管理制度去評價(jià)你的成績现诀。而如果每個(gè)人都好像很勤奮、很努力去完成自己的工作履肃，但最終卻沒有達(dá)到目標(biāo)仔沿，那一定是我們的管理出了問題。

2尺棋、能力和態(tài)度

我們在平時(shí)評價(jià)一個(gè)人的工作時(shí)往往會(huì)用兩個(gè)維度評價(jià)：能力和態(tài)度封锉。

一件工作如果一個(gè)人說：“我已經(jīng)盡力去做了”，如果他工作態(tài)度沒有問題的話膘螟，那一定是他的工作能力出了問題成福，是他能力不足以去勝任這件工作，作為管理者就應(yīng)該想辦法幫他去提高工作能力萍鲸。

如果一個(gè)人有能力闷叉，但好像不太愛聽領(lǐng)導(dǎo)安排擦俐，和同事相處可能也不是太好脊阴。我覺得如果他能夠完成他自己的績效，那他就應(yīng)該是一名合格的員工蚯瞧。而不應(yīng)該用工作態(tài)度來評價(jià)他嘿期，認(rèn)為他不合格。因?yàn)閼B(tài)度是一種主觀認(rèn)為埋合，是不好去衡量的备徐。除非由于他不聽上司安排導(dǎo)致了工作無法完成，那他就是有問題的員工甚颂。

如果上司只是要求下屬順從蜜猾，不能接受反對意見秀菱，就會(huì)容易導(dǎo)致下屬不敢表達(dá)自我的意見，明哲保身蹭睡，發(fā)揮不出他們的主觀能動(dòng)性衍菱。

3、才干與品德

有句話這樣說：“德才兼?zhèn)涫钦芳缁恚械聼o才是次品脊串，無德無才是廢品，有才無德是危險(xiǎn)品”清钥。德才兼?zhèn)洚?dāng)然最好琼锋，但由于人性弱點(diǎn)的原因，實(shí)際工作中這種人很少祟昭。如果從管理要的就是績效來看缕坎，我們應(yīng)該選擇有才能的人，而先不去評價(jià)他的道德水平篡悟。

道德很高尚念赶，但是不能做出成績，對組織可以說是一種拖累恰力。一個(gè)人雖然道德方面有一定的問題叉谜，但他能做出成績，企業(yè)應(yīng)該更需要這樣的人去做出成績踩萎。

例如：有一個(gè)倉管職位的空缺停局，有兩個(gè)人張三和李四可供選擇，張三品德很好香府，但不會(huì)管理董栽，將倉庫管得很亂；李四業(yè)務(wù)水平很高企孩，將倉庫管得很條理锭碳，但他曾經(jīng)出過偷拿公司物品的情況。這種情況下勿璃，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該選擇李四擔(dān)任倉管員擒抛，我們可以利用制度對李四形成制約，例如采取每天下班后及時(shí)盤點(diǎn)补疑、倉庫安裝攝像頭等措施歧沪，使得李四發(fā)揮自己業(yè)務(wù)能力的同時(shí)也保證了公司財(cái)物安全。

對于人性本善還是人性本惡莲组，無論是東方的哲學(xué)家還是西方的科學(xué)家都一直沒有定論诊胞。人的道德本來就很復(fù)雜。在臺(tái)上大講反腐倡廉的官員锹杈，背后可能貪污了幾千萬甚至上億元撵孤，原廣州市委書記萬慶良就是很好的例子迈着。

所以應(yīng)該用制度令人少犯錯(cuò)誤，而不應(yīng)該依靠人道德本質(zhì)和自覺邪码。

但在以下兩種情形下需要強(qiáng)調(diào)道德在先：一是在招聘的時(shí)候寥假，由于無法通過簡單的面試確定一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，所以最好先確定他的道德品質(zhì)好和價(jià)值觀和公司相符霞扬；二是在提拔干部的時(shí)候糕韧，雖然說可以通過制度可以約束人的違法、違規(guī)行為喻圃，但品德高尚的人更容易遵守走正道的價(jià)值觀萤彩，也更容易帶領(lǐng)大家走上正確的道路。

二斧拍、管理是一種分配

管理要有效率雀扶，其實(shí)就應(yīng)該要分配好責(zé)任、權(quán)力和利益肆汹。

如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)大權(quán)在握愚墓，而又不需要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任，那這就不是現(xiàn)代的管理昂勉，而像是封建社會(huì)的強(qiáng)權(quán)統(tǒng)治浪册。一個(gè)好的管理者應(yīng)該要學(xué)會(huì)分權(quán)、授權(quán)岗照，將權(quán)力給到承受相關(guān)責(zé)任的員工身上村象，有一個(gè)比喻說得很好，說管理者放權(quán)應(yīng)該像放風(fēng)箏一樣攒至，要適當(dāng)?shù)胤砰_繩子讓風(fēng)箏在空中高高飛起厚者，但不能完全放開，繩子還是掌握在自己手里迫吐，如果完全放開了库菲，風(fēng)箏飛不了多遠(yuǎn)就會(huì)一頭栽落地上了。也就是說放權(quán)要學(xué)會(huì)監(jiān)控志膀、審計(jì)熙宇，重大事件的決策權(quán)也要抓到領(lǐng)導(dǎo)手上。

如果領(lǐng)導(dǎo)把責(zé)任全部攬到自己身上梧却，那么員工就無法成長起來奇颠，因?yàn)楣ぷ骱脡膶τ谒麄兊氖杖攵紱]有影響败去，他們自然不會(huì)更盡力地去工作放航，也得不到成長。

三圆裕、管理始終為經(jīng)營服務(wù)

1广鳍、管理是要為經(jīng)營服務(wù)的荆几，管理模式和行為由經(jīng)營決定。

例如一家房地產(chǎn)公司選擇的是打造精品工程赊时，那么它在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)吨铸、用料、標(biāo)準(zhǔn)各方面會(huì)更高祖秒，工期也會(huì)適當(dāng)放松诞吱，這個(gè)時(shí)候需要犧牲的就是資金的周轉(zhuǎn)速度，有可能通過高溢價(jià)來擬補(bǔ)這部分利潤竭缝。

如果像碧桂園這樣創(chuàng)造拿地即開盤房维，強(qiáng)調(diào)高周轉(zhuǎn)的公司，在產(chǎn)品多樣性肯定有所犧牲抬纸，所有建筑的外形咙俩、戶型、園林都大同小異湿故；由于工程進(jìn)度要求快阿趁，工程質(zhì)量方面也會(huì)有所退讓。當(dāng)年萬達(dá)試過趕開盤坛猪，3天施工一層地下室脖阵，那個(gè)質(zhì)量根本沒法看。

2墅茉、管理水平不能超越經(jīng)營水平独撇。

企業(yè)的管理從計(jì)劃管理、流程管理躁锁、組織管理纷铣、戰(zhàn)略管理到文化管理，是一步步循序漸進(jìn)的战转，相應(yīng)地企業(yè)管理水平應(yīng)該和經(jīng)營水平匹配搜立，不能夠冒進(jìn)。

為什么說“海底撈你學(xué)不會(huì)”槐秧？很多企業(yè)家簡簡單單地模仿海底撈啄踊，學(xué)他的模式和做法，但卻沒有取得成功刁标。就是他們自己的流程管理颠通、組織管理都還沒做好，就上升到企業(yè)文化的管理膀懈，或者直接先從企業(yè)文化管理下手進(jìn)行改造顿锰，是得不到效果的。

以上就是我對《管理的常識(shí)》中管理觀的幾點(diǎn)心得體會(huì)。