京東是產(chǎn)業(yè)鏈模式的典范具篇，而天貓是開放平臺模式的代表。讀懂了這兩大高手的對決凌埂，就讀懂了中國未來商業(yè)格局驱显。
中國電子商務(wù)是中國經(jīng)濟(jì)增長的一大引擎，為中國經(jīng)濟(jì)這十年的的高速增長貢獻(xiàn)了不少力量，其勢頭早已領(lǐng)先全球埃疫。 “互聯(lián)網(wǎng)+”也成為中國重要的戰(zhàn)略規(guī)劃伏恐，可以說，電子商務(wù)將是中國未來“治理”全球貿(mào)易的一項(xiàng)重要工具栓霜，中國未來的定位應(yīng)該是全球產(chǎn)品的分銷中心翠桦。
電子商務(wù)的本質(zhì)在于：最快、最好的使“產(chǎn)品”和“消費(fèi)者”發(fā)生關(guān)系胳蛮。中國電商的5大模式分別為：產(chǎn)業(yè)鏈模式销凑、平臺模式、O2O 模式仅炊、特賣模式斗幼、社交模式。 京東是產(chǎn)業(yè)鏈模式的典范茂洒，而天貓是開放平臺模式的代表孟岛。我們就通俗的對比“阿里”和“京東”這兩大霸主的區(qū)別！
1督勺、“阿里”是大平臺，“京東”是大商家
這得先從劉強(qiáng)東的“十節(jié)甘蔗”理論說起斤贰，他認(rèn)為：一個產(chǎn)品從創(chuàng)意智哀、設(shè)計、研發(fā)荧恍、制造到定價五個環(huán)節(jié)應(yīng)該由品牌商來做瓷叫。然后接下來的營銷、交易送巡、倉儲摹菠、配送到售后這五個環(huán)節(jié)應(yīng)該由零售商來做。
京東定位就是這后五個環(huán)節(jié)：以交易做基礎(chǔ)骗爆，延伸至倉儲次氨、配送、售后摘投、營銷等其他環(huán)節(jié)煮寡。所以這些廠家跟京東合作，只需要專注在產(chǎn)品的生產(chǎn)階段犀呼，流通環(huán)節(jié)交給京東來做幸撕，比較符合專業(yè)分工的理念⊥獗郏可以說坐儿，京東是零售服務(wù)商，是為品牌商打工的，這就是京東的自營電商貌矿。
阿里是平臺電商累铅，定位即：上述十個環(huán)節(jié)仍然需要由賣家自己來做。我作為平臺僅提供展示機(jī)會和流量來源站叼，他們需要盡可能的招攬各種賣家娃兽，然后給賣家一個站點(diǎn)，由賣家自己更新和維護(hù)尽楔，并向他們收取保證金投储、服務(wù)費(fèi)、提成等等費(fèi)用阔馋，而賣家自然會以市場需求為導(dǎo)向玛荞，所以最終形成了一個品類繁榮的大集市；因此“淘寶”的品類相當(dāng)豐富呕寝，五花八門勋眯、應(yīng)有盡有、有求必應(yīng)下梢，這就是“萬能的淘寶”的由來客蹋！
2、阿里橫向發(fā)展孽江，京東縱向延伸讶坯，一胖一瘦
因此，“阿里“的定位是是幫賣家賺錢岗屏；“京東”的定位是給自己賺錢辆琅。令人啼笑皆非的是：“阿里”根本沒有幫賣家賺到錢，而“京東”也從來沒有給自己賺到過錢这刷。
這是為什么呢婉烟？
對于阿里的“淘寶”或者“天貓”來說，賣家得到的僅僅是流量暇屋，為了爭搶流量往往還需要付出更多的額外成本：不僅要被價格戰(zhàn)拉下水似袁，還要不停的購買廣告位（價格水漲船高），競爭成本暴增率碾，生存狀況普遍艱難叔营。這也是越來越多賣家放棄淘寶原因，于是這也被概括為傳統(tǒng)電商瓶頸來臨所宰。
所以绒尊，阿里是沒有幫商家賺到錢，但是卻讓很多消費(fèi)者得受益了仔粥，因?yàn)橹袊南M(fèi)者確實(shí)可以買到更加廉價的產(chǎn)品婴谱，當(dāng)然這也是一把雙刃劍蟹但，因?yàn)楹芏嗉儇洺涑膺M(jìn)來了。賣家的入駐性決定了管理的難度：口子放開了谭羔，假貨自然進(jìn)來了华糖；口子收緊了，產(chǎn)品就不繁盛了瘟裸，這種兩難局面是阿里的開放平臺定位決定的客叉。
而在京東上面，60%產(chǎn)品都是都由京東經(jīng)手的话告，京東就好比是一個互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)兼搏，批發(fā)產(chǎn)品在網(wǎng)上賣，賺取的是產(chǎn)品差價沙郭。在京東下單佛呻，付款到京東，打包和發(fā)貨也是京東病线，售后也找找京東吓著。所以京東要有龐大的采購團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)送挑、客服團(tuán)隊(duì)绑莺，物流團(tuán)隊(duì)。
京東這種集中采購让虐、廣泛派送的模式必然對倉儲有很大需求紊撕，必須要做物流。早就在江蘇宿遷（劉強(qiáng)東老家）建立總面積達(dá)6000 多平方米的全國呼叫中心赡突，執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的客戶體系；完善自有物流和配送體系区赵，目前已覆蓋1300個行政區(qū)縣惭缰，推出“限時達(dá)”、“極速達(dá)”笼才、“夜間配”等配送服務(wù)漱受，京東員工達(dá)7萬多名，絕大多數(shù)是在倉儲和配送崗位上工作骡送“合郏快遞員未來還能當(dāng)做推銷員使用，成為O2O的線下流量入口摔踱。
京東自建物流虐先，就可以不受其他物流公司的影響，成為少有的能在假期中保證送貨的電商派敷。它整合了傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷端的產(chǎn)業(yè)鏈蛹批，從而更容易控制整個流程撰洗，這保證了產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了用戶口碑和較高的忠誠度腐芍，但是京東龐大的物流體系也有弊端差导，這種發(fā)展模式能擴(kuò)張到什么程度呢？
“1.不擴(kuò)張猪勇，成本太高设褐；擴(kuò)張了，人員規(guī)模太大泣刹，太危險助析。
“2.重資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，資金被沉淀在固定資產(chǎn)上项玛，資金無法高效周轉(zhuǎn)貌笨。
按照劉強(qiáng)東的計劃，京東希望未來能擁有60萬名員工襟沮，這樣的擴(kuò)張節(jié)奏锥惋，蘊(yùn)藏的風(fēng)險十分巨大。管理一個擁有60萬名員工的企業(yè)开伏，保持零售和物流兩個方面的效率第一膀跌，絕非想象中那么簡單。
做個對比：2013年固灵，淘寶+天貓完成訂單113億張捅伤。假設(shè)京東物流團(tuán)隊(duì)人均完成訂單能力不變，需要144萬人的物流團(tuán)隊(duì)來配送這些訂單巫玻！馬云也這樣質(zhì)疑京東：中國十年之后每天將有3億個包裹丛忆，屆時京東還能應(yīng)付過來嗎？
京東需要花更多的成本去維護(hù)訂單量仍秤、產(chǎn)品供給熄诡、物流倉儲等，這是京東的軟肋诗力。 所以凰浮，京東投入太大，賺的是口碑苇本，沒有利潤袜茧。
3、阿里是互聯(lián)網(wǎng)+瓣窄，京東是+互聯(lián)網(wǎng)
阿里更像一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)笛厦，是互聯(lián)網(wǎng)+；依靠無限擴(kuò)大商品的種類康栈，讓消費(fèi)者始終有更多的選擇递递，并且抓住了中國經(jīng)濟(jì)增長紅利：外貿(mào)轉(zhuǎn)型喷橙、零售業(yè)變革、草根創(chuàng)業(yè)熱潮登舞，甚至山寨橫行贰逾、信用缺失等， 不斷擴(kuò)張菠秒。成為土豪一點(diǎn)都不奇怪疙剑。
而京東像一個傳統(tǒng)零售企業(yè)，是+互聯(lián)網(wǎng)践叠。作為一家傳統(tǒng)企業(yè)委可，錢需要一分一分賺宫峦，效率就是生命献雅，京東注定苦逼隔崎。所以需要它不斷引入資本，最終實(shí)現(xiàn)上市弄捕。然后再通過圈錢繼續(xù)投入和擴(kuò)建僻孝，竭力保障產(chǎn)業(yè)鏈完整、物流體系順暢守谓、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)過硬穿铆，從而擴(kuò)大消費(fèi)者數(shù)量。
互聯(lián)網(wǎng)究竟是你的表面還是你的靈魂斋荞，決定了你的毛利率荞雏！近幾年來阿里毛利率一直維持在70%左右，最高時甚至達(dá)約78%平酿。而京東毛利率直到去年才提升到約9.9%……
阿里是踩著數(shù)百萬商家掙扎生存的前提下站起來的凤优，京東是踏著資本的鮮血和烈士的足跡向前行！
4蜈彼、阿里開放别洪，京東封閉
阿里思路還是開放模式，比如與其他公司一起合作組建菜鳥物流柳刮，倉庫都是共享的，物流公司痒钝、淘寶賣家秉颗、各個企業(yè)都可以來使用這個倉儲服務(wù)。這就會形成一個物流交易的數(shù)據(jù)送矩，通過分析就知道在什么時間蚕甥、什么區(qū)域、需要什么商品栋荸。
于是各類賣家可以將物品提前放入各地的區(qū)域中心庫菇怀，而同時運(yùn)輸成本當(dāng)然也小過一單一單的寄送給各地的買家凭舶，還可以使網(wǎng)購實(shí)現(xiàn)24小時到達(dá)，這個舉措就搭建了一個物流生態(tài)爱沟，共享資源帅霜，大大推動了中國電子商務(wù)的發(fā)展。
京東建立起的龐大物流系統(tǒng)是貨倉為核心呼伸，覆蓋到二線城市身冀。這也是其快速送達(dá)的根本保障。但京東的物流是獨(dú)立的物流括享，京東模式較為封閉搂根。
5、京東有物流铃辖，阿里有支付
要是論獨(dú)立資源剩愧，阿里的支付寶有超過3億實(shí)名用戶，其中活躍用戶接近2億娇斩，京東的網(wǎng)銀在線雖然未公布相關(guān)數(shù)字仁卷，但相比二者的差距不小。雖然在京東和騰訊合作以后成洗，用戶可以使用微信支付付款五督，但微信支付畢竟是騰訊的產(chǎn)品，除了要交費(fèi)率之外瓶殃，過渡依賴微信支付也會影響京東金融延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展充包。
6、京東在模仿阿里遥椿，阿里在模仿京東
京東雖然以自營為主基矮，但其開放平臺（POP）業(yè)務(wù)也在高速增長。從3C產(chǎn)品為主到全品類計劃冠场，從全部自營到開放第三方平臺家浇。2013 年下半年起，京東開始向第三方平臺提供倉儲服務(wù)碴裙。在倉儲物流部署基本完成后钢悲，京東將把60%的資源開放給合作伙伴。但是：刷單舔株、假貨莺琳、服務(wù)差等等問題，在天貓上有载慈，在京東的開放平臺上也就會有惭等！
京東是以3C行業(yè)起家，阿里也開始不斷入侵其它垂直行業(yè)办铡，并且做縱深化辞做，比如文化娛樂業(yè)琳要、金融業(yè)、交通秤茅、教育等稚补，比如通過股權(quán)收購，將新浪微博嫂伞、高德孔厉、華數(shù)傳媒、文化中國帖努、優(yōu)酷土豆撰豺、UC（優(yōu)視）招至麾下，搭建起了文化娛樂板塊拼余；還在移動平臺污桦、垂直 O2O、云計算服務(wù)匙监、視音頻服務(wù)等領(lǐng)域布下了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)局凡橱。此外，阿里還通過投資TutorGroup 平臺進(jìn)軍教育行業(yè)亭姥，通過收購窮游網(wǎng)布局旅游業(yè)稼钩，通過收購海爾和銀泰部分股權(quán)夯實(shí)其物流和實(shí)體店領(lǐng)域。
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