前言
設(shè)定目標(biāo)可以幫助組織達(dá)到目標(biāo)涤久。了解如何設(shè)置目標(biāo)可以幫助協(xié)調(diào)工作、溝通目標(biāo)忍弛,并幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更多目標(biāo)响迂。
從新年決心到季度指標(biāo)分配,目標(biāo)設(shè)定是個(gè)人和組織經(jīng)常做的事情细疚,既要實(shí)現(xiàn)偉大的新事物蔗彤,又要確保穩(wěn)定、有節(jié)奏的推進(jìn)疯兼。
仔細(xì)設(shè)置目標(biāo)然遏,無(wú)論是使用像谷歌采取的目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果(OKRs),還是其他一些方法镇防,都可以幫助團(tuán)隊(duì)理解它正在朝著什么方向努力啦鸣,以及如何跟蹤和度量進(jìn)度。研究表明来氧,堅(jiān)持目標(biāo)有助于提高績(jī)效诫给。
簡(jiǎn)介
研究表明,致力于一個(gè)目標(biāo)可以幫助提高員工的績(jī)效啦扬。但更具體地說(shuō)中狂,研究表明,設(shè)定具有挑戰(zhàn)性和具體的目標(biāo)可以進(jìn)一步提高員工實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的參與度扑毡。谷歌經(jīng)常使用“目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果”(OKRs)來(lái)設(shè)定雄心勃勃的目標(biāo)并跟蹤進(jìn)度胃榕。
OKRs一覽:
目標(biāo)應(yīng)該是雄心勃勃的,可能會(huì)讓人感到有些不舒服
關(guān)鍵結(jié)果是可測(cè)量的瞄摊,并且應(yīng)該很容易用數(shù)字進(jìn)行評(píng)分(谷歌使用0 - 1.0的量表)
OKRs是公開(kāi)透明的勋又,這樣組織中的每個(gè)人都可以看到其他人在做什么
OKRs評(píng)分的“最佳點(diǎn)”是60% - 70%苦掘;如果某人始終能實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),那么他們的OKRs可能不夠有野心楔壤,他們需要想得更長(zhǎng)遠(yuǎn)
低分應(yīng)被視為有助于完善下一個(gè)OKRs的數(shù)據(jù)
OKRs并不等同于員工績(jī)效評(píng)價(jià)
OKRs不是一個(gè)共享的待辦事項(xiàng)列表
在實(shí)踐中鹤啡,使用OKRs不同于其他目標(biāo)設(shè)置技術(shù),區(qū)別在于OKRs是要非常雄心勃勃的目標(biāo)蹲嚣。當(dāng)以這種方式進(jìn)行運(yùn)用時(shí)递瑰,OKRs可以使團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于大的視野,并完成比團(tuán)隊(duì)所認(rèn)為能完成的更多可能性隙畜,即使他們沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)抖部。OKRs可以幫助團(tuán)隊(duì)和個(gè)人走出他們的舒適區(qū),聚焦在優(yōu)先級(jí)工作事項(xiàng)议惰,并從成功和失敗中學(xué)習(xí)慎颗。
OKRs簡(jiǎn)史
正如英特爾(Intel)前首席執(zhí)行官安迪?格魯夫(Andy Grove)在《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》(High Output Management)一書(shū)中所提到的,要成功建立一個(gè)像OKRs這樣的共享目標(biāo)體系换淆,需要回答兩個(gè)問(wèn)題:
我想去哪里哗总?(這個(gè)答案便是你的目標(biāo))
我如何知道正朝著目標(biāo)邁進(jìn)几颜?(這個(gè)答案告訴我們沿途該驗(yàn)收的成果)
谷歌的早期投資者之一倍试、現(xiàn)任董事會(huì)成員約翰·杜爾(John Doerr)在英特爾工作期間,從安迪?格魯夫(Andy Grove)那里學(xué)習(xí)了OKRs蛋哭。杜爾解釋說(shuō)县习,他加入英特爾時(shí),公司正從一家內(nèi)存公司轉(zhuǎn)型為一家微處理器公司谆趾,格魯夫和管理團(tuán)隊(duì)需要一種方法躁愿,幫助員工專(zhuān)注于一系列優(yōu)先事項(xiàng),以便成功轉(zhuǎn)型沪蓬。OKRs幫助他們溝通這些優(yōu)先級(jí)彤钟,使上下保持一致,并成功轉(zhuǎn)型跷叉。
幾十年后的2000年初逸雹,杜爾把OKRs介紹給了谷歌的領(lǐng)導(dǎo)層,他們看到了OKRs的價(jià)值云挟,并開(kāi)始在接下來(lái)的幾個(gè)季度對(duì)其進(jìn)行測(cè)試梆砸。今天,谷歌設(shè)置年度和季度OKRs园欣,并舉行全公司范圍的會(huì)議帖世,每季度分享和對(duì)OKRs進(jìn)行評(píng)級(jí)。(我們來(lái)看看杜爾關(guān)于OKRs的一段訪談視頻沸枯,蜜蜂學(xué)堂翻譯)
OKRs在硅谷的許多組織中都得到了廣泛的應(yīng)用日矫。財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)西爾斯控股(Sears Holding Company)向其2萬(wàn)名員工推廣了OKRs赂弓,從而公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)產(chǎn)生了積極影響。
OKRs和延展性目標(biāo)
谷歌經(jīng)常設(shè)定超出了看似可能界限的目標(biāo)哪轿,有時(shí)也被稱(chēng)為“延展性目標(biāo)”拣展。設(shè)定無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是很棘手的事情,因?yàn)檫@可能會(huì)被看作是在建立一支沖向失敗的團(tuán)隊(duì)缔逛。然而备埃,這些“延展性目標(biāo)”往往能吸引最優(yōu)秀的人才,創(chuàng)造最令人興奮的工作環(huán)境褐奴。此外按脚,當(dāng)目標(biāo)很高時(shí),即使是失敗的目標(biāo)也會(huì)帶來(lái)超過(guò)一般的實(shí)質(zhì)性進(jìn)步敦冬。
關(guān)鍵是要清楚地傳達(dá)“延展性目標(biāo)”的本質(zhì)辅搬,以及成功的門(mén)檻是什么。谷歌喜歡將OKRs設(shè)置為實(shí)現(xiàn)70%的目標(biāo)意味著成功脖旱,而完全實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)則被認(rèn)為是非凡的表現(xiàn)堪遂。
這些具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是取得長(zhǎng)期顯著成就的基石,也是谷歌內(nèi)部“登月計(jì)劃”的基石萌庆。
將OKRs帶到你的組織中
OKRs的一個(gè)重要部分是其透明性溶褪。當(dāng)將OKRs被引入組織時(shí),向所有員工明確OKRs是什么践险、OKRs為什么有用以及OKRs將如何被使用是很有幫助的猿妈。研究表明,當(dāng)人們致力于自己的目標(biāo)時(shí)巍虫,他們的表現(xiàn)會(huì)更高彭则,所以讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)是非常重要的。
介紹OKRs的技巧:
什么是OKRs占遥?介紹OKR的基本知識(shí)以及它們的工作原理俯抖。
為什么使用OKRs?回顧組織目前如何制定目標(biāo)瓦胎,以及該方法的任何限制或問(wèn)題芬萍。
OKR如何運(yùn)作?解釋實(shí)施的時(shí)間表凛捏,每個(gè)人的期望是什么担忧,主要里程碑是什么,以及人們將如何承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任坯癣。
仍然對(duì)OKR持懷疑態(tài)度瓶盛?留出時(shí)間回答問(wèn)題,特別是解決存在的任何疑慮。
對(duì)齊惩猫。一旦組織知道它所關(guān)注的是什么芝硬,以及它將如何衡量成功,個(gè)人就可以更容易地將他們的項(xiàng)目與組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)轧房。
紀(jì)律和優(yōu)先級(jí)拌阴。公司中的任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都很難對(duì)一個(gè)好主意、一個(gè)有價(jià)值的項(xiàng)目或一個(gè)必要的改進(jìn)說(shuō)不奶镶。一旦每個(gè)人都同意最重要的目標(biāo)是什么迟赃,就更容易對(duì)不那么重要的想法說(shuō)不。說(shuō)“不”不是一場(chǎng)政治或情感上的辯論厂镇,而是對(duì)整個(gè)組織已經(jīng)做出的承諾的理性回應(yīng)纤壁。
溝通。OKRs應(yīng)該在組織中對(duì)全員公開(kāi)捺信,這樣每個(gè)員工都知道組織的目標(biāo)和衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么酌媒。在一次采訪中,谷歌前員工迄靠、Twitter前首席執(zhí)行官迪克·科斯特羅被問(wèn)到:“你覺(jué)得你從谷歌那里學(xué)到并在推特上應(yīng)用的是什么秒咨?”并分享:
“我在谷歌上學(xué)到的并已經(jīng)在推特上應(yīng)用的東西是——OKRs——目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果。這些都是幫助公司里的每個(gè)人了解什么是重要的掌挚,以及你如何衡量什么是重要的好方法雨席。它本質(zhì)上是溝通戰(zhàn)略以及如何衡量戰(zhàn)略的好方法,這就是我們嘗試使用它們的方式疫诽。隨著公司的成長(zhǎng)舅世,最難辦的就是溝通,這是非常困難的奇徒。OKRs是確保每個(gè)人都明白如何衡量成功和戰(zhàn)略的好方法∮酰”
設(shè)定目標(biāo)并取得關(guān)鍵成果
在設(shè)定目標(biāo)時(shí)摩钙,谷歌通常從組織的OKRs開(kāi)始,并使用3到5個(gè)目標(biāo)(每個(gè)目標(biāo)大約有3個(gè)關(guān)鍵結(jié)果)確定優(yōu)先級(jí)查辩。成功的OKRs通常來(lái)自于自上而下和自下而上的建議組合胖笛,允許來(lái)自整個(gè)組織的個(gè)人表達(dá)他們認(rèn)為值得花時(shí)間的東西,以及他們?nèi)绾巫詈玫貞?yīng)用他們的努力宜岛。
設(shè)定目標(biāo)的技巧:
只選擇3到5個(gè)目標(biāo)——更多的目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的過(guò)度擴(kuò)展和工作努力上的分散长踊。
避免使用不會(huì)推動(dòng)新成就的表達(dá)方式,例如:“繼續(xù)招聘”萍倡、“保持市場(chǎng)地位”身弊、“繼續(xù)做某件事”。
使用表達(dá)終點(diǎn)和狀態(tài)的表達(dá)方式,例如:“爬到山頂”阱佛,“吃5個(gè)派”帖汞,“完成特征Y開(kāi)發(fā)”
使用有形的、客觀的和明確的術(shù)語(yǔ)凑术。對(duì)于觀察員來(lái)說(shuō)翩蘸,是否達(dá)到了目標(biāo)應(yīng)該是很明確的。研究表明淮逊,更具體的目標(biāo)可以帶來(lái)更高的績(jī)效和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)催首。
開(kāi)發(fā)關(guān)鍵結(jié)果的提示:
確定每個(gè)目標(biāo)的三個(gè)關(guān)鍵結(jié)果。
關(guān)鍵結(jié)果表示可衡量的里程碑泄鹏,如果實(shí)現(xiàn)了這些里程碑翅帜,將直接推進(jìn)目標(biāo)。
關(guān)鍵結(jié)果應(yīng)該描述結(jié)果命满,而不是活動(dòng)涝滴。如果KRs包含像“咨詢(xún)”、“幫助”胶台、“分析”歼疮、“參與”這樣的詞,那么它們就是在描述活動(dòng)诈唬。相反地韩脏,要描述這些活動(dòng)的影響,例如铸磅,“在3月7日前公布客戶(hù)服務(wù)滿意度水平”赡矢,而不是“評(píng)估客戶(hù)服務(wù)滿意度”窗声。
可度量的里程碑應(yīng)該包括完成的證據(jù)鹦赎,并且這些證據(jù)應(yīng)該是可用的、可信的和容易發(fā)現(xiàn)的蓉媳。
避開(kāi)撰寫(xiě)OKRs的坑
發(fā)展OKRs并設(shè)定明確的目標(biāo)八酒,通過(guò)達(dá)成一致的結(jié)果來(lái)衡量空民,可以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成偉大的事情,并使組織專(zhuān)注于最重要的優(yōu)先事項(xiàng)羞迷。寫(xiě)得不好的OKRs可能會(huì)造成戰(zhàn)略的混亂界轩,破壞內(nèi)部度量的標(biāo)準(zhǔn),并導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于維持現(xiàn)狀衔瓮。在發(fā)展OKRs時(shí)浊猾,應(yīng)盡量避免以下陷阱:
錯(cuò)誤地傳達(dá)延展性目標(biāo)OKRs——設(shè)置延展性目標(biāo)需要在交付目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,以及依賴(lài)于作為延展性目標(biāo)OKR的一部分交付的工作的其他團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行仔細(xì)的溝通热鞍。如果你的項(xiàng)目依賴(lài)于其他團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)葫慎,確保你理解他們的目標(biāo)設(shè)定哲學(xué)衔彻。如果他們使用的是延展性目標(biāo),你應(yīng)該期望他們達(dá)到70%的目標(biāo)幅疼。
常規(guī)型OKRs——OKRs通常是基于團(tuán)隊(duì)認(rèn)為它可以在不改變他們當(dāng)前正在做的任何事情的情況下實(shí)現(xiàn)的米奸,而不是團(tuán)隊(duì)或客戶(hù)真正想要的。為了測(cè)試這一點(diǎn)爽篷,Stack將團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的工作以及新的項(xiàng)目請(qǐng)求按照價(jià)值和所需的工作量進(jìn)行排序悴晰。如果OKRs包含除了頂級(jí)努力之外的任何內(nèi)容,那么它們只是常規(guī)型OKRs逐工。放棄低優(yōu)先級(jí)的工作铡溪,將資源重新分配給最高的OKRs。有些目標(biāo)一個(gè)季度接著一個(gè)季度保持不變泪喊,比如“確弊亓颍客戶(hù)滿意度超過(guò)XX%”,如果這個(gè)目標(biāo)始終是優(yōu)先考慮的袒啼,這是可以的哈扮。但是關(guān)鍵的結(jié)果應(yīng)該不斷演變,以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)創(chuàng)新蚓再,提高效率滑肉。
沙袋——那些不需要怎么努力就能滿足所有OKRs的團(tuán)隊(duì),可能是在囤積資源摘仅,而不是努力推動(dòng)他們的團(tuán)隊(duì)靶庙,或者兩者兼而有之。
低價(jià)值目標(biāo)——OKRs應(yīng)該承諾明確的業(yè)務(wù)價(jià)值——否則娃属,沒(méi)有理由花費(fèi)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)六荒。那些“低價(jià)值目標(biāo)”,即使完全實(shí)現(xiàn)矾端,也不會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生多大影響掏击。捫心自問(wèn),OKRs能否在合理的情況下獲得1.0但又不提供直接的組織利益须床?如果答案是肯定的铐料,那么就需要重新定義OKRs,把重點(diǎn)放在實(shí)際利益上豺旬。
目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果不足——如果給定目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果不能代表完全實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需的所有內(nèi)容,那么OKRs可能會(huì)出現(xiàn)意外的遺漏柒凉。這可能會(huì)導(dǎo)致資源需求發(fā)現(xiàn)的延遲族阅,以及目標(biāo)無(wú)法如期完成。
開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)OKRs
盡管方法會(huì)有所不同膝捞,但首先對(duì)組織目標(biāo)進(jìn)行承諾是有幫助的坦刀,這樣團(tuán)隊(duì)和個(gè)人就可以根據(jù)那些更大的目標(biāo)設(shè)定自己的目標(biāo)。這有助于在整個(gè)組織中實(shí)現(xiàn)對(duì)齊。下一個(gè)決定是有多少級(jí)別的“團(tuán)隊(duì)”O(jiān)KRs為組織服務(wù)——每個(gè)部門(mén)鲤遥、職能和項(xiàng)目分組都需要OKRs嗎?
對(duì)于團(tuán)隊(duì)級(jí)別的目標(biāo)沐寺,要認(rèn)識(shí)到并不是組織的每個(gè)OKRs都需要反映在每個(gè)團(tuán)隊(duì)的OKRs中。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的OKRs可能只關(guān)注一個(gè)組織的OKRs盖奈。但是團(tuán)隊(duì)OKRs應(yīng)至少和一個(gè)組織的OKRs之間具有一些聯(lián)系混坞。
設(shè)置這些團(tuán)隊(duì)OKRs的一種方法是讓所有的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)會(huì)來(lái)設(shè)定目標(biāo)。在谷歌钢坦,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)會(huì)根據(jù)公司的OKRs列出下一季度的優(yōu)先事項(xiàng)究孕。在創(chuàng)建這些優(yōu)先級(jí)時(shí),注意組織的OKRs并檢查以下內(nèi)容:
團(tuán)隊(duì)優(yōu)先級(jí)是否與組織的任何關(guān)鍵結(jié)果相關(guān)聯(lián)?
團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先級(jí)是否使組織更有可能成功地實(shí)現(xiàn)組織的OKRs爹凹?
是否遺漏了其他人認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事情?
是否有三個(gè)以上的優(yōu)先事項(xiàng)?
OKRs不是一個(gè)清單厨诸。它們并非旨在成為團(tuán)隊(duì)將在一個(gè)季度中處理的所有事情的主要任務(wù)列表。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)將其視為一個(gè)共享的待辦事項(xiàng)列表禾酱,則可能導(dǎo)致對(duì)團(tuán)隊(duì)想要完成的事情做出過(guò)度規(guī)范微酬,從而忽略了團(tuán)隊(duì)想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。使用OKRs來(lái)定義團(tuán)隊(duì)希望看到的影響颤陶,并讓團(tuán)隊(duì)提出實(shí)現(xiàn)該影響的方法颗管。
下面是一些團(tuán)隊(duì)或個(gè)人可能設(shè)置的OKRs示例,以支持組織“達(dá)到xx%的行業(yè)市場(chǎng)份額”的目標(biāo)指郁。
團(tuán)隊(duì)或個(gè)人OKRs的示例:
目標(biāo):加快【產(chǎn)品】收入增長(zhǎng)
關(guān)鍵結(jié)果:
向所有用戶(hù)啟動(dòng)xx功能
實(shí)施xx計(jì)劃忙上,將每個(gè)用戶(hù)的收益提高xx%
開(kāi)展三項(xiàng)針對(duì)收入的實(shí)驗(yàn),以了解是什么推動(dòng)了收入增長(zhǎng)
安全技術(shù)支持在第一季度構(gòu)建xx功能
目的:提高【產(chǎn)品】的美譽(yù)度
關(guān)鍵結(jié)果:
通過(guò)在三個(gè)行業(yè)活動(dòng)上發(fā)言闲坎,重新建立【產(chǎn)品】的領(lǐng)導(dǎo)地位
識(shí)別并親自與頂級(jí)xx用戶(hù)聯(lián)系
將用戶(hù)標(biāo)記錯(cuò)誤的響應(yīng)時(shí)間縮短到xx%
工具:OKRs評(píng)級(jí)
在谷歌疫粥,OKRs通常的評(píng)分范圍為0.0到1.0,1.0意味著目標(biāo)已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)腰懂。對(duì)每個(gè)關(guān)鍵結(jié)果進(jìn)行評(píng)分梗逮,然后使用一個(gè)粗略的平均值對(duì)目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)分。這被稱(chēng)為“粗略”绣溜,因?yàn)橛袝r(shí)會(huì)對(duì)不同的關(guān)鍵結(jié)果進(jìn)行一些加權(quán)慷彤。有時(shí)關(guān)鍵結(jié)果要么是0,要么是1——如果關(guān)鍵結(jié)果是“啟動(dòng)一個(gè)新的小營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”怖喻,那么最終結(jié)果可能是要么啟動(dòng)了底哗,要么沒(méi)有。有些會(huì)描述更加精細(xì)——如果關(guān)鍵結(jié)果是“啟動(dòng)6個(gè)新特性”锚沸,而只有3個(gè)新特性被啟動(dòng)跋选,OKR可以被評(píng)分為0.5。這不是一門(mén)科學(xué)哗蜈,但誠(chéng)實(shí)是很重要的前标,而且最重要的是坠韩,要與評(píng)分過(guò)程保持一致。
評(píng)分OKRs時(shí)要考慮的事項(xiàng):
OKRs的最佳位置在60-70%的范圍內(nèi)炼列。得分較低可能意味著組織沒(méi)有達(dá)到足夠的目標(biāo)只搁。得分較高可能意味著期望目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到足夠高的水平(雄心勃勃)。在谷歌的0.0 - 1.0范圍內(nèi)俭尖,所有OKRs的平均值為0.6到0.7氢惋。對(duì)于剛接觸OKRs的組織來(lái)說(shuō),這種對(duì)“失敗”的容忍本身就是不舒服的目溉。
OKRs不是績(jī)效評(píng)估的代名詞明肮。這意味著OKRs不是評(píng)估個(gè)人(或組織)的綜合手段。相反缭付,它可以作為個(gè)人在最后一段時(shí)間所做工作的總結(jié)柿估,并可以顯示出對(duì)更大的組織OKRs的貢獻(xiàn)和影響。
公開(kāi)給組織OKRs評(píng)分陷猫。在谷歌秫舌,組織OKRs通常每年和每季度共享和評(píng)分。在一年的開(kāi)始绣檬,有一個(gè)全公司范圍的會(huì)議足陨,在那里會(huì)分享先前OKRs的評(píng)分,并分享今年和下一季度新的OKRs娇未。然后墨缘,公司每季度召開(kāi)一次會(huì)議,審查成績(jī)并設(shè)置新的OKRs零抬。在這些公司會(huì)議上镊讼,每個(gè)OKRs的所有者(通常是相關(guān)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者)需要解釋等級(jí)評(píng)定依據(jù)和關(guān)于下一季度的任何調(diào)整。
在季度中設(shè)置檢查點(diǎn)平夜。在確定最終成績(jī)之前蝶棋,對(duì)所有級(jí)別的OKRs進(jìn)行季度中期檢查是有幫助的,這樣可以讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都知道他們的位置忽妒。季度末的檢查可以為最后的評(píng)分做準(zhǔn)備玩裙。
工具:OKRs(目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果)記分卡
使用和修改本文檔以記錄和目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果(OKRs)的得分
工具:OKRs(目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果)電子表格
使用和調(diào)整此電子表格,為目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果(OKRs)評(píng)分段直,并計(jì)算總成績(jī)吃溅。
定期更新OKRs
OKRs有助于為谷歌公司制定戰(zhàn)略——這是公司正在努力實(shí)現(xiàn)的少數(shù)幾個(gè)目標(biāo)。為了達(dá)到這個(gè)目的鸯檬,一些團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)他們最好在一個(gè)季度內(nèi)重溫幾次罕偎。通過(guò)這種方式,它們可以成為校準(zhǔn)工具京闰,讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)適應(yīng)新信息颜及,放棄顯然不會(huì)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),并更加關(guān)注那些將從額外資源中獲益的邊界目標(biāo)蹂楣。下面是一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何設(shè)置OKRs時(shí)間軸的示例:
OKRs時(shí)間表示例
團(tuán)隊(duì)檢查的頻率將取決于他們自己的季節(jié)性需求俏站、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通情況以及團(tuán)隊(duì)根據(jù)執(zhí)行能力預(yù)測(cè)結(jié)果方面的表現(xiàn)。
谷歌的一些團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)期中檢查是有幫助的痊土,可以確保每個(gè)人都專(zhuān)注于相同的目標(biāo)肄扎。對(duì)一些團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),非正式地回顧季度目標(biāo)就足夠了赁酝,而對(duì)另一些團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)犯祠,可能需要更正式的方法。
谷歌的OKRs演示視頻(蜜蜂學(xué)堂翻譯)
谷歌風(fēng)險(xiǎn)投資團(tuán)隊(duì)分享了谷歌在使用OKRs方面的一些經(jīng)驗(yàn)酌呆。谷歌風(fēng)投合伙人里克?克勞(Rick Klau)向許多首次嘗試采用OKRs的初創(chuàng)企業(yè)做了上述介紹衡载。演講概述了什么是OKRs,如何幫助快速增長(zhǎng)的初創(chuàng)企業(yè)保持專(zhuān)注隙袁,以及在采用OKRs時(shí)應(yīng)避免的問(wèn)題痰娱。歡迎觀看!