文/磊少
誰都不希望被推銷肥矢,但我們發(fā)現(xiàn)很多人在銷售產(chǎn)品的時候端衰,總是在推銷。己所不欲甘改,勿施于人旅东。可又有說十艾,己之所欲抵代,施至于人。
之所以會這樣疟羹,是因為絕大多數(shù)人根本不懂得怎么做營銷主守。換言之,不清楚推銷和營銷的本質(zhì)區(qū)別在什么地方榄融。
簡單來說参淫,推銷是把自己以為好的產(chǎn)品推介給別人。而營銷則是讓別人主動來了解我們的產(chǎn)品愧杯。
我們總是陷入一個誤區(qū):自己以為好的東西涎才,就會以為別人也覺得好。一旦別人不贊同,者不支持耍铜,我們就會立馬站到對立面邑闺,感覺全世界的人都是傻子,就自己聰明棕兼。慢慢的就陷入了一種自嗨式的銷售狀態(tài)陡舅,根本不會考慮消費者的需求,只顧自賣自夸伴挚。
營銷的本質(zhì)是:抓住用戶消費者的需求靶衍,并快速把需求商品化。
推銷是最低級的銷售茎芋。一個真正的銷售高手颅眶,絕對不是推銷而是營銷練就的。營銷是什么田弥?是要讓別人主動來找你涛酗,而不是自嗨式的去把產(chǎn)品推銷給別人。
我們朋友圈有很多只會推銷的偷厦,他們不顧好友的感受與體驗商叹,自嗨式的向他們以為可以接受他們的客戶去推銷自己的產(chǎn)品,殊不知沪哺,非但沒有成交沈自,反而讓別人反感,討厭甚至是直接拉黑屏蔽辜妓,老死不相往來枯途。
社交電商是情感營銷,信任成交籍滴。但如果兩者之間沒有情感鏈接酪夷,信任鋪墊,那么即便是我們產(chǎn)品再好孽惰,跟他們又有什么關系晚岭?
營銷靠的是自己的情感服務,信任鋪墊勋功,專業(yè)知識去獲取消費者的信賴坦报,讓他們主動找我們購買。
因為我們已經(jīng)形成了自己的專家形象狂鞋,消費者在我們這里購買的就不僅僅是產(chǎn)品片择,而是一整套的問題解決方案,除了我們骚揍,他們再也找不到第二個可以跟我們一樣提供如此服務的人字管,也就順理成章的只會找我們了啰挪。
而很多人就只會推銷。我并不是說推銷不好嘲叔,只是又比推銷更適合去做銷售的方式亡呵,那就是營銷。正如我說硫戈,每個人都不喜歡被推銷锰什,但他們卻容易被營銷。
現(xiàn)實中掏愁,人性的弱點包括:貪婪歇由、恐懼、嫉妒果港、懶惰、好色糊昙、貪慕虛榮辛掠、難抵誘惑、害怕孤獨释牺、熱愛免費萝衩、重視等級、迷信專家没咙、崇拜名人猩谊、喜隨波逐流等……
關于人性的一切弱點,正在被利用和營銷祭刚。而每一個懂營銷的人牌捷,都把這些弱點利用到了極致。所以涡驮,真正的營銷大師暗甥,絕不會去推銷。因為他們很清楚的知道捉捅,哪種方式更奏效撤防。
當然,要學會營銷也不是一朝一夕的事情棒口。但如果我們可以適當站在消費者角度去思考問題寄月,去設身處地的想想到底消費者需要什么∥耷#或許能完成一個我們從推銷到營銷的關鍵轉(zhuǎn)變漾肮。
我在朋友圈說過這么一段話:
低級銷售總是過于熱情,用力過猛合敦,可往往適得其反初橘,但他們不以為然。而頂級銷售是用自己的專業(yè)和人品做到無可替代,建立專業(yè)壁壘保檐,技能碾壓耕蝉。讓別人不得不找他們買,因為無可替代夜只。
如果簡單區(qū)分的話垒在,前面一種方式其實就是推銷,而后一種則是營銷扔亥。
遺憾的是场躯,大部分就是在用前一種方式去做銷售,鮮有通過后一種去做的旅挤。而事實上踢关,第二種不但極具效果,有利于我們樹立專家形象粘茄,做到真正讓顧客找上門签舞,而且更重要的是,不會惹人煩柒瓣,相反還會被追捧儒搭。
誠然,銷售方式?jīng)]有好與壞芙贫,但絕對存在優(yōu)與劣搂鲫,有效和無效。所以如果我們想要走得更久磺平,毫無疑問魂仍。學會營銷,會讓我們事半功倍褪秀。
那么首先蓄诽,我們是不是應該去思考一下自己的銷售方式,到底是推銷還是去營銷媒吗?