《如何開發(fā)例外》

伊川王利珍堅(jiān)持原創(chuàng)分享第442天

什么是例外?就是問題發(fā)生意外的時(shí)刻绘搞。

例外的思維是找尋方法與資源的放大鏡够委,例外的內(nèi)容是形塑解決之道的重要素材。

SFBT相信肃叶,只要咨詢師能看到當(dāng)事人的例外經(jīng)驗(yàn)蹂随,就有可能按圖索驥的找到之。

找到例外因惭,就在建構(gòu)解決之道的路上邁進(jìn)了關(guān)鍵的一步岳锁。

如何找到例外呢?

舉例來說蹦魔。一名青少年一星期有三天不來上學(xué)激率。咨詢師可以以逆向思考,特別注意何以當(dāng)事人有兩天會(huì)來上學(xué)勿决?來上學(xué)與沒來上學(xué)的時(shí)段之間有些什么不同柱搜,或許就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些小小的可能的線索。

再比如剥险。當(dāng)事人的問題是跟先生經(jīng)常有爭(zhēng)吵聪蘸。那么咨詢師可以詢問當(dāng)事人:

你和先生哪一天沒有爭(zhēng)吵,那時(shí)在聊些什么?用什么方式溝通健爬?

若當(dāng)事人說每天都爭(zhēng)吵控乾,則可再問其他層次的例外。

何時(shí)爭(zhēng)吵的情況比較不嚴(yán)重娜遵?何時(shí)爭(zhēng)吵的時(shí)間比較短蜕衡?

或者改問:

當(dāng)你用什么方式來跟先生溝通時(shí),他會(huì)比較能接受设拟?

當(dāng)你先生用什么方式跟你溝通時(shí)慨仿,你也比較能聽得進(jìn)去?

一點(diǎn)思考:探討問題“何時(shí)沒有發(fā)生”纳胧,“較少發(fā)生”镰吆。這樣的詢問對(duì)于初學(xué)者可能比較容易掌握。

但和當(dāng)事人探討何以能“應(yīng)付”跑慕,“停止”万皿,“阻擋”不好的情況發(fā)生,也是例外問句嘗試詢問的方向核行。(這一點(diǎn)還是不容易把握的)牢硅。其實(shí),這是一個(gè)更深一層次的探討芝雪。

找到例外也許不是太難减余。但怎么樣讓這個(gè)例外發(fā)揮效用。需要咨詢師帶領(lǐng)當(dāng)事人好好停留與回想例外發(fā)生的方法惩系,極其美好景象佳励。如此,就有可能會(huì)引發(fā)當(dāng)事人改變的動(dòng)機(jī)蛆挫,或找到足以提供改變的小小線索赃承,甚至這些動(dòng)機(jī)或小小線索,或許可以馬上就能成為當(dāng)事人立即使用來解決問題的方法悴侵。

好好停留與回想例外發(fā)生時(shí)刻的情景瞧剖。這就又用到具體化技術(shù)。

初學(xué)咨詢的咨詢師容易把咨詢做的很粗糙可免。粗糙就會(huì)漏掉很多有用的信息抓于。而漏掉的這些也許就是幫助來訪者達(dá)到目標(biāo)的橋梁!

細(xì)節(jié)浇借,細(xì)節(jié)捉撮,還是細(xì)節(jié)!(今天妇垢,我才恍然明白這句話的價(jià)值和意義=碓狻)

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