銷售這個行業(yè)遭铺，態(tài)度和質(zhì)量是起到非常重要的作用丽柿。不管顧客最后成交與否，我們都不要忘記初心魂挂，努力服務(wù)好每一位顧客是我們的宗旨甫题。
周一的上午，客流不大涂召，大家都在整理流程坠非。進來一位大姐，我離著近就去接待了果正。我先沒有說話炎码，看看顧客有沒有買的意向。默默的在后面跟著秋泳，然后看見大姐在放襯衣的區(qū)域停下了潦闲，扒拉著找號。我主動上前說：姐咱家是折扣店迫皱，有的號碼不齊全歉闰，你是要上班穿嗎？我來給你推薦 卓起。大姐說：嗯和敬，上班穿 只能穿白色的 簡單的就行 不要花里胡哨的。好的既绩，姐 我知道了概龄』够荩看看大姐的身型得穿XL 但是XL的 很少有符合標準的 我就找稍微肥款的L號 有幾件合適的 就讓大姐去試試饲握。然后我再趕緊去電腦查查私杜，這幾款哪個有大號的。果然大姐肩有點寬救欧，穿著都瘦了衰粹。大姐有點沮喪。我趕緊說笆怠，沒事铝耻，大姐 我再給你找找 你別著急。你剛才試的那款翻領(lǐng)的 別人家有個大號的 你喜歡剛才的那個樣式嗎蹬刷？要是可以 我給你調(diào)過來 瓢捉。大姐又找出那件衣服說：剛才這個 ，還可以 就是有點透 办成。我說 大姐 這款襯衣是夏款的 所以有點透 秋款厚一點的 咱家還不是很多 但是夏款的這個價格很便宜 才59元 您要是著急的話 就先買著穿穿 你里面不要穿深顏色的內(nèi)衣就可以 等過段時間有厚點的了 你再過來買泡态。行嗎？大姐說：嗯迂卢，這兩天公司檢查 某弦，得備一件板正點的 實在不行，我外面穿個西服而克，那你給我調(diào)件吧靶壮，我著急穿，多久能到员萍。我說 ：大姐放心腾降，這就給你調(diào) 可以發(fā)順豐快遞 ，明天就可以到了碎绎。不耽誤你蜂莉。大姐說：那行吧，就先要這件吧混卵，我加你個微信映穗，小菇?jīng)觯鹊搅饲锟畹囊r衣你和我說幕随，我還得再買蚁滋，你家價格實惠，人也好 以后呀赘淮，就來你家買衣服了辕录。我笑著說：行，大姐 我等著您呢 謝謝你對咱家的支持梢卸。
雖然這單錢不多走诞，但是我收獲了一個顧客。真心接待真心買蛤高，這樣真好蚣旱。
最后的總結(jié)就是：1.熟悉貨品類型 找適合顧客的衣服? 2.安撫顧客情緒 不急躁 3.分析碑幅，解釋賣點 4.整理好后續(xù) 持續(xù)跟進
