時間很快钮蛛，出書訓(xùn)練營已經(jīng)進入第7天鞭缭。這一周，都在深挖我們自己愿卒。從寫作的素材到每一個人的自我價值缚去、天賦所在潮秘、喜歡做什么都一一進行了深入的思考琼开，今天跟伙伴們聊一聊我最擅長的事——溝通。聊一聊我是如何成為大家眼中的溝通高手的枕荞？
一柜候、英雄莫問出處
也許你不相信，上高中以前的我是相對內(nèi)向躏精、自卑渣刷、不善于表達的。和很多人一樣矗烛，那時的我只有跟關(guān)系比較好的朋友在一起的時候辅柴，才會有聲有色，談笑風(fēng)生。穿越回30年前碌嘀，之所以會有這樣的表現(xiàn)涣旨，究其原因，有以下幾點：
不敢說股冗，怕說錯讓人笑話霹陡。8歲之前在農(nóng)村生活，一下子來到城市止状，眼花繚亂烹棉，有點林妹妹進大觀園的感覺。不懂怯疤、不會浆洗、不知道，這些負能量的詞每天充斥著我的生活旅薄。
不會說辅髓，說話說不到點上。在自己做了咨詢師以后少梁，我才知道洛口，在某種意義上，自卑也是一種自信凯沪。就是你堅定的相信你自己做不到第焰。小學(xué)、初中時代的我妨马，就有那么一個想法挺举，要么不說，要說就一定說好烘跺。只是湘纵，那時讓我當(dāng)眾去說的機會并不多。
3.不愿說滤淳，揣著明白裝糊涂梧喷。其實，我的適應(yīng)能力很強脖咐，小學(xué)一年級來到長春铺敌，到三年級以后我就已經(jīng)是班級的前五名了。巴金先生說過：“我正是因為不善于講話屁擅，有感情表達不出來偿凭，才求助于紙筆，用小說的情景發(fā)泄自己的愛和恨派歌，從讀者變成了作家弯囊√瞪冢”
那時的我，心里藏著一個倔強的小女孩匾嘱，內(nèi)心深處總是暗暗使勁作谭，總有一天要成為一個大家喜歡的人，優(yōu)秀的人奄毡，不鳴則已折欠，一鳴驚人泳叠。你是不是也和我一樣或颊，小時候是個溝通的菜鳥呢？沒有關(guān)系赊锚，耐心往下看盗忱，坤姐有秘籍放送敖创病！
二趟佃、慢慢嘗到甜頭
我的生命密碼顯示扇谣，我是具有大貴人線的。轉(zhuǎn)變發(fā)生在高中一年級闲昭，我遇到了改變我性格的第一位貴人罐寨。我的語文老師，劉寶錫先生（先生英年早逝序矩，借此緬懷）鸯绿。
當(dāng)我期末考試考了全班第一名之后，劉老師主動找到了我簸淀，問我：學(xué)校組織文學(xué)社瓶蝴，想?yún)⒓訂幔俊袄蠋熥饽唬遗挛也恍小毕鲜帧！澳銢]試怎么知道你不行劲绪！趕緊寫篇稿子男窟，參加競選”。
知道結(jié)果了嗎珠叔？寫作是我的強項蝎宇，我把稿子背下來參加競選弟劲，成為學(xué)校雛鷹文學(xué)社首任秘書長祷安。那一天，我收獲了全學(xué)年老師和同學(xué)們的鼓勵和掌聲兔乞，那一天汇鞭，我咧著嘴開心的笑出了眼淚凉唐。那一天，我激動的一個晚上沒有睡著霍骄。
我突破了自己台囱，我嘗到了甜頭。我要好好演講读整，這樣的我能獲得大家的認可和掌聲簿训。從此，我從被動一次次變成主動米间，很快成為了校廣播站的副站長强品。這種行為模式一遍一遍被固化下來，一直滲透到我后來的工作當(dāng)中屈糊。
三的榛、從專業(yè)到專家
從小到大的經(jīng)歷，讓我對溝通這項技能有了深刻的體會逻锐。1995年夫晌，我從銀行辭職加入平安保險。22歲的我憑借高效的溝通能力昧诱，很快成長為區(qū)域的銷售冠軍晓淀。1996年我開始站上講臺，整整二十年盏档。溝通要糊，是我深耕的一個領(lǐng)域，是我聚焦的一個專業(yè)妆丘，更是我今天安身立命的本領(lǐng)锄俄。我是怎么做到的呢？
重視勺拣，珍惜機會奶赠。因為嘗到過甜頭，所以不放棄任何一次可以展示自己的機會药有。甌繡每一次的成功銷售毅戈、優(yōu)秀演講、專業(yè)輔導(dǎo)愤惰，都源自重視苇经。一次次精心的準(zhǔn)備、修改宦言，不成功便成仁扇单。
演練，決不放棄奠旺。記不得有多少次蜘澜，自己對著鏡子一遍遍的演練施流，跟鏡子中的自己一遍遍的對話，語氣的輕重鄙信、語速的快慢瞪醋、語調(diào)的轉(zhuǎn)折，一點都不敢放松装诡。后來银受，有機會主持公司的大型聯(lián)歡晚會，并參演了多個小品鸦采，估計這表演的底子就是那時積累的蚓土。
深讀，系統(tǒng)開發(fā)赖淤。2003年我有機會成為了財險總公司講師團的一員蜀漆，并負責(zé)銷售體系課程的開發(fā)工作。我主動承擔(dān)了《團隊溝通》這門課程咱旱。為此确丢，我買了市面上我能看到、搜到的幾乎所有的關(guān)于溝通的書籍吐限。腹有詩書氣自華鲜侥，從溝通的目的、原理诸典、原則描函、方式、流程狐粱、障礙等等舀寓，有了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)，并結(jié)合我的實踐 肌蜻，開發(fā)了后來又叫好又叫座的溝通課互墓。
實操，形成風(fēng)格蒋搜。從2003年開始篡撵，13年來，我在全國20多個省市豆挽，公開分享過關(guān)于溝通的各個課題育谬。渠道溝通、團隊溝通帮哈、客服溝通膛檀、職場溝通、親子溝通、生涯咨詢宿刮、企業(yè)管理咨詢，逐漸形成自己獨特的授課風(fēng)格與溝通風(fēng)格私蕾。親切僵缺、幽默、自然踩叭、溝通于無形磕潮，穆如春風(fēng)。
要想獲得最佳的溝通效果容贝，要明確溝通的目標(biāo)自脯，那就是達成一致。達不成一致的溝通都不是有效溝通斤富。職場中膏潮，有多少老板拍案而起，又有多少員工摔門而去满力。生活中焕参，有多少夫妻因愛生恨、分崩離析油额，有多少父子母子漠如兩人叠纷。都是源于無法達成一致，不會換位思考潦嘶。
還有一個最最重要的原因涩嚣，溝而不通，還是愛的不夠掂僵。我是坤姐航厚，我是生涯咨詢師，感謝你閱讀我的文字锰蓬，走進我的故事阶淘。如果你愿意，可以回復(fù)你的故事給我互妓，我愿意聆聽溪窒，也愿意和你一起分析、總結(jié)冯勉、提煉與分享澈蚌，讓我們遇見更美好的自己。
出書訓(xùn)練營第7天作業(yè) ? ?孫艷坤
