廣州的某個城鄉(xiāng)結(jié)合部的市場傍的某條街巷里舍沙,每天早晨7點左右怎栽,有個特別的交易市場:馬經(jīng)。
所謂“馬經(jīng)‘阀捅,即是非法六合彩的’秘笈‘胀瞪,那些人相信,從這些劣質(zhì)印刷的小冊子里能找到中彩的密碼饲鄙。他們十幾個人一撥凄诞,分成好幾撥,就像買菜一樣忍级。
每天早上,我習(xí)慣在這個小鎮(zhèn)上徒步一圈帆谍,經(jīng)過這里偶爾湊近一看,這些小冊子其實破舊不堪轴咱,但是價格不菲汛蝙,100元兩本,或三本嗦玖。賣家有些保持神秘患雇,一聲不吭,反正價錢都寫在放在地上的紙皮上宇挫;有些則拿著”秘笈“一邊翻給別人看苛吱,一邊解說這些真經(jīng)的準確率,每個過往的”準確“預(yù)言用筆打勾器瘪,一目了然翠储。至于那些所謂的預(yù)測绘雁,通常都是畫幾個動物,配上幾行古式詩句援所,解釋往往寬泛模棱兩可見仁見智庐舟。無論何時,若隱若現(xiàn)的神秘主義都能吸引大眾的信仰住拭。
有個堂叔挪略,長居海南,太約十年前成為了基督的信徙滔岳。每年清明節(jié)杠娱,都會回來參加宗族的掃墓,順便傳教谱煤√螅基督徒堅持不拜偶像,所有除耶穌以外的“神”皆只是偶像刘离。所以堂叔在墳?zāi)骨爸猾I花室叉,并作禱告,祈禱耶穌讓我們相信耶穌硫惕。堂叔禱告完輪到我父親茧痕,我父親是當?shù)氐摹罢埳瘛比藛T(類似佛廟求簽解簽),他的信仰是中國傳統(tǒng)的多神論恼除,也許算是道教一類吧凿渊,因此在當?shù)厥墙^大多數(shù),人們祈求諸神消滅降福缚柳。他們不管是拜神還是拜鬼(掃墓)埃脏,目的似乎都是保佑發(fā)財,與清明寄哀思的古義相去甚遠秋忙。父親與堂叔私交堪好彩掐,但信仰分岐讓他們經(jīng)常大吵大鬧,不管是基督還是多神論灰追,基至所有的宗教信仰堵幽,似乎都經(jīng)不起邏輯的推敲,但信眾不需要邏輯弹澎,他們依靠的是神秘主義朴下,他們相信他們所相信的,容不得別人半點質(zhì)疑苦蒿。
早年廣西北海的傳銷者曾問我:“你看某某原本是個大學(xué)教授殴胧,不也加入了嗎?某某以前年薪過百萬,不也加入了嗎团滥?某某做大生意的竿屹,后來看出了這里的機會,不是加入了嗎灸姊?”我并清楚他們所謂的某某是何許人拱燃,但我并不懷疑這此類人的存在。
平安的保險代理人也常常會問客戶:“平安目前的壽險客戶將近一個億力惯,這些人當中碗誉,有上至千萬富翁,學(xué)者教授父晶,下至工薪階層诗充,甚至目不識丁的農(nóng)民婦孺,你還有什么好擔心的呢诱建?”
平安增員時底氣也很足,你看某某原來做某生意的碟绑,某某開廠的俺猿,某某------,這些倒是事實格仲,現(xiàn)今平安很多代理人都是身兼多職押袍,既是保險代理人,同時亦有自己的生意凯肋。但一線人員向來文化都是道坎谊惭,早年平安曾試過《英才計劃》要求大專或以上學(xué)歷侮东,后來不知道為何又不了了之圈盔。最近兩年重新開始《優(yōu)才計劃》,要求大屒难牛或以上學(xué)歷驱敲,并有過往年薪下限的要求。但無論如何宽闲,平安要求代理人直接拿業(yè)績說話的態(tài)度沒有改變众眨。直接開疆拓土的前線,向來都不是知識份子的樂土容诬,他們更喜歡運籌帷幄娩梨,決勝千里,所以有學(xué)歷有文化者览徒,大多是平安的內(nèi)勤狈定,大約十個不到內(nèi)勤,指揮千人的作戰(zhàn)部隊习蓬,下達任務(wù)指標掸冤,指哪打哪厘托。勞心者治人,勞力者治于人稿湿,千古不變啊铅匹。
因此,只要不改變制度饺藤,優(yōu)才計劃的持續(xù)性并不看好包斑。但這對于平安來說并非重要,平安看重的是優(yōu)才們背后的資源涕俗,所以不但對學(xué)歷有要求罗丰,對過往年薪也有要求,直接就是中產(chǎn)階級的水平再姑。平安代理人的文化坎萌抵,造成平安過往的主要客戶一直都是那些文化程度相對較低的爆發(fā)戶,這些人更容易被情感渲染元镀。平安代理人大多不擅邏輯绍填,但卻是情感渲染的高手。爆發(fā)戶的時代已經(jīng)過去栖疑,現(xiàn)在是中產(chǎn)階級的天下讨永,中產(chǎn)階級有文化,做事講求邏輯遇革,普通代理人面對他們往往力不從心卿闹。
這個世界上很少圣人,大多數(shù)善良的人萝快,一旦與利益糾纏成一團锻霎,他的良心便不值得信任,勒龐說過揪漩,一個有獨立人格個性的人量窘,一旦融入到群體當中,他就很難再保持他的個性氢拥,而更多體現(xiàn)的是這個群體的性質(zhì)蚌铜。很多人罵平安騙人,但事實是平安從不騙人嫩海,保險從不騙人冬殃。但有意的,無意的叁怪,明顯的审葬,潛意識的代理人誤導(dǎo)卻是常態(tài)。文化不高的代理人有時理解能力有限,當他誤導(dǎo)客戶的時候有可能是因為自己被誤導(dǎo)了涣觉,又或者自己誤解了痴荐,因為平安每天對代理人的培訓(xùn)重心都是在銷售技巧和心態(tài)上,也許平安從來就沒指望過代理人去解釋保險條款官册。那么有文化有學(xué)歷的優(yōu)才生兆,會不會減少對客戶的誤導(dǎo)?利益的驅(qū)使下膝宁,會不會讓有文化的“流氓”更可怕鸦难?不管怎么樣,他們都會成為平安開拓中產(chǎn)階級這片藍海的很好的“棋子”员淫,我想我說“棋子”應(yīng)該沒有貶的意思合蔽,畢竟人生世上,誰又不是“棋子”呢介返?
雪球上的大神大都非乘┦拢看好平安的未來的增長,我也不知道為什么對此感到憂慮圣蝎。平安的未來仍然很好刃宵,這點應(yīng)該不用懷疑,但這與增長是兩回事捅彻。未來的保險同樣是移動互聯(lián)網(wǎng)端口的天下,30-40歲也許是傳統(tǒng)壽險最佳的購買年齡鞍陨,因為這群人收入開始穩(wěn)定步淹,且有強烈需求,而保險費率也相對適合诚撵。過往他們是60后缭裆,70后。但是現(xiàn)在是80后寿烟,90后澈驼,甚至00后,他們擅長利用互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)筛武。? ? ? ? ? 雖然平安也努力打造移動互聯(lián)的端口缝其,但保險畢竟不是高頻用品,人們不必為了買保險專門裝一個APP徘六。而傳統(tǒng)壽險内边,為什么你們會那么看好它的未來?我想問問大神們待锈,你們買了傳統(tǒng)壽險了嗎漠其?未來爆發(fā)的肯定是移動入口的消費型險種,雖然這類險種利潤沒有傳統(tǒng)壽險高,但這正是我憂慮的原因和屎,它很可能致使平安業(yè)績下降拴驮。
任林舉<糧道>筆下,老宮,半個世紀前的風(fēng)云人物,生產(chǎn)隊隊長,林場場長,治保主任,能干活,能打人.當時很受領(lǐng)導(dǎo)器重.上邊說土地要深翻,他就帶著社員把黑土地一直翻出黃土;上邊說莊稼要密,他就領(lǐng)著社員把玉米的株距種得和高粱一樣密;上邊說要修梯田,他就領(lǐng)著社員挖出一個大寨的樣子-----他認準一個理,聽“上邊” 的,連地里的產(chǎn)量也由“上邊”定,“上邊”讓報多少就報多少柴信,“上邊”說坰產(chǎn)5000公斤他就報5000公斤套啤,說坰產(chǎn)1.5萬公斤,他就報1.5萬公斤颠印。他不管實際是怎么樣纲岭,因為上邊讓他當頭兒,不是讓他只管糧食產(chǎn)量的线罕,是讓他把人管住止潮,讓他們聽話的。社員說他不會種莊稼钞楼,他反擊喇闸,你們懂個屁。那個“政治”掛帥的年代询件,官運亨通的人都一個樣燃乍,老宮春風(fēng)得意,不愛在社里干就去林場宛琅,不愛在林場就去大隊刻蟹,到哪兒都是個頭頭。
現(xiàn)在的老宮嘿辟,成了村里的特困戶舆瘪。
老宮這一類人,有一個特點红伦,可以用六個字概括:簡單英古,聽話,照做昙读!
也許召调,每一個組織,都需要這樣的人蛮浑,因為這樣的人唠叛,沒有任何疑問,可以粗暴地將任務(wù)執(zhí)行下去沮稚。
恰好玻墅,這六個字,正是平安對代理人團隊的管理口號壮虫,每天的早會上澳厢,都會被重復(fù)強調(diào)环础!
基督徒相信耶穌是世界上唯一的真神,相信信者得救剩拢;多神信奉者相信定時燒香祭拜可以逢兇化吉线得;佛徒相信輪回;北海的傳銷者騙人的時候堅信是為了對方共好徐伐;業(yè)績優(yōu)秀保險從業(yè)者往往以打救世人為己任贯钩。堂叔告訴我,他的孫子感冒發(fā)燒办素,打針吃藥幾天都不見效果角雷,那天晚上,他抱起孫子性穿,真誠向耶穌祈禱,他感謝耶穌賜給他孫子,但請求將孫子所有罪降臨到他身上------于是當晚他孫子就開始退燒,不久便痊愈勺三;父親則向我講述,村長打算將舊的神廟拆除重新建造需曾,但在未得到神的“許可”的情況下就將神廟拆除吗坚,結(jié)果沒幾天,村里一個十歲左右的小女孩就無緣無故死亡呆万;保險代理人則會給你講一個個因為沒有購買保險而人亡家也破的“真實”故事商源。
過于強調(diào)和夸大他們所信仰的因素在事件中所產(chǎn)生的作用,是他們共同的特點谋减。
很難了解一個信仰者的真真假假牡彻,他們編造一個個似是而非的故事礁蔗,夸大一些事實――――――人們被一個時代利用子檀,繼而成為寵兒,接著再被時代拋棄演熟。
可是以政,我們誰又不是這樣呢霸褒?