《重要的事情說3點》作者八幡紕蘆史噩茄,他是日本廣告策劃界的先驅废赞,曾參與企業(yè)和團體的廣告策劃教育和支援弟劲,也時常進入大學指導學生的廣告策劃技術。本書講的多是商業(yè)溝通技巧,書中的所有的觀點都是通過3點來呈現(xiàn)的嗽桩,原理恒通岳守,是一本結構化思維入門的讀物。閱讀本書可以發(fā)現(xiàn)碌冶,和其他側重理論的結構力書籍相比湿痢,閱讀后第一感覺就是“這本書太簡單了”、“好多例子”种樱、“例子好生活化”蒙袍,但是“大道至簡”,所以這本書非常容易上手嫩挤。本書可以被看做是其他結構力思考書籍的實踐版本害幅。如果你在理解結構力思考方面有困難,不防來閱讀一下實踐版的《重要的事情說3點》
原文片段:
充滿熱情的展開了話題岂昭,然而對方的反應卻平平淡淡——遇到這種情況大家都會變得很失望吧以现。
就像你在和上司報告今年的業(yè)績≡及。“今年的銷售量是去年的150%,獲得了飛躍性的提升记盒!”你在這樣說的時候萎胰,也許是在期待上司的“你做得很好”的回應冰肴。但是得到的回復卻是一句平淡的“然后呢”和冷淡的眼神。為什么會這樣呢骡尽?理由很簡單,上司并不同意你的說法。那么我們該怎么做呢俭识?就像之前說的一樣磁椒,以“3”為軸心開展話題本辐,把理由整理為3點叶骨,你就會讓對方聽得心服口服了天揖。
為此歉甚,你必須以“因果關系”“例證”“價值基準”這三個條件來說服對方。
“因果關系”展示了你有這樣的意見的原因纸泄。例如赖钞,銷售量提升這一點,加上“銷售量會提升是因為需求激增了”的說明聘裁。這就像是針對結論說明理由一樣雪营。
“例證”則是列舉出具體的數(shù)字和客觀的事實『獗悖“需求激增”這一句話只是主觀意見献起,欠缺說服力洋访。所以你要再加上“具體來說,新商品A發(fā)行后女性客服增加到了原來的5倍”這樣的事實數(shù)據(jù)谴餐。姻政。。
那么“價值基準”是什么呢岂嗓?它就是“以什么為基準是好的”這一尺度汁展。例如,在面對“是去年的150%”這樣的業(yè)績時厌殉,有人會感到非常開心和滿足食绿,但也有人會覺得不夠而感到不滿。甚至還會出現(xiàn)說出“這樣根本沒什么提升”的負面評價的可怕上司公罕。你想把“是去年的150%”積極地展現(xiàn)給對方的話器紧,你需要如下說明⊙郑“競爭公司的B社今年的業(yè)績只是他們去年的110%品洛,相對來說我們的數(shù)字絕對不差!”這種價值基準將會是支持你論點的不可欠缺的要素摩桶。
在我們生活當中桥状,你是否碰到過類似的場景,比如嘗試向別人推薦一個旅游目的地硝清、一家蛋糕店的某個甜品辅斟、一本書、某個地段的一間商鋪芦拿。
如果你還是職場人士士飒,你是否碰到過類似的場景,比如要召開匯報總結會蔗崎,展示你一季度的工作成果酵幕,進而為加薪晉升提供參考。再比如公司銷售目標太高缓苛,你要通過現(xiàn)有人員情況芳撒,市場需求,成本壓力說服老板給予某項工作支持未桥。又或者你是培訓人員笔刹,你想說服老板重視某個培訓項目。
我們再次回想下冬耿,是否這些情景舌菜,并不是每次溝通都能達到你想要的溝通結果。這個時候我們就可以嘗試用片段中的3點來說服對方亦镶。
第一點:“因果關系”日月。所謂因果關系其實就是原因和結果袱瓮。
舉個例子,我推薦你去大圍山旅游(果)爱咬,是因為那里是天然氧吧(因)懂讯。
再比如,我推薦你去大圍山旅游(果)台颠,因為那里可以賞花賞樹(因)。
第二點:“例證”勒庄。即舉個例子串前,對第一點提到的原因更加詳細的描述。
你說是天然氧吧就是天然氧吧笆当巍荡碾?路上到處都是小花小樹可賞,為什么去大圍山呢局装?為了更有說服力坛吁,我們必須舉個例子。
天然氧吧---“大圍山森林的負氧離子高達85900個每立方厘米”铐尚。
賞花賞樹---“百里桃林拨脉、千樹櫻花、萬畝杜鵑宣增、遍地油菜玫膀,初次之外還有黃山松濤、翠竹煙云爹脾、楓林秋色帖旨、柳杉情懷、南國草原”灵妨。
但是這樣還不夠解阅,有些人對85900和數(shù)字沒概念。所以我們要再增加一點泌霍,那就是货抄。
第三點:“價值基準”。即中國人常說的不比不知道烹吵,一比嚇一跳碉熄。到底好不好,比比就知道肋拔。仍舊針對上面的例子锈津。
天然氧吧---“負氧離子數(shù)量高于長沙城區(qū)近千倍”。洋湖濕地頂多高于城區(qū)幾倍而已凉蜂。
賞花賞樹---“中南地區(qū)為數(shù)不多一塊保存完整的動植物群系”琼梆。其他地方沒有性誉。
通過以上對比,不難得出茎杂,用“因果關系”“例證”“價值基準”3點错览,比簡單說“那里空氣好好哦,那里花好多啊”更能讓人有想去的欲望煌往。我們經常會覺得自己詞窮倾哺,通過這3點的應用,是不是立刻覺得自己還是蠻有內涵的刽脖,說話的逼格立刻脫穎而出羞海。
其實生活中此類例子非常之多,如果你還對自己簡單表達一句“天氣好熱啊”曲管、“這個美女好漂亮啊”却邓、“這個電影很好看啊”、“這家店的菜好好吃啊”這種表達不滿足的話院水,可以嘗試用“因果關系”“例證”“價值基準”3點來表達下腊徙。講話逼格分分鐘鐘秒殺旁人。
如果你生活中需要說服別人檬某,或是站穩(wěn)自己的觀點不妨用上面的3點來試一試