“你別總給我說問題、問題粘衬,給我提些建設性的建議行不?”
“你咋變成了意見簍子咳促?”
滿腔熱血地跑到領導面前表功稚新,結(jié)果熱臉碰到了冷屁股。
自己本來是想展現(xiàn)對工作的敏銳跪腹,對老板的忠誠褂删,現(xiàn)實情況卻演變成了對現(xiàn)狀的不滿,對領導和其他人充滿牢騷尺迂。
作為員工我們應該如何提問題笤妙?
首先要學會對問題進行分類冒掌,建立把問題分為輕重緩急噪裕、大小遠近自己的標準蹲盘,并不斷進行升級完善。其次根據(jù)不同類型的問題結(jié)合不同類型的領導對問題進行處理膳音。
有的問題是問題召衔,有的問題卻不是問題,只是不符合自己的價值觀而已祭陷,不是問題的問題自行去調(diào)整吧苍凛。
有的問題是涉及自身(含自己團隊,但范圍要縮小到最小單位)的問題兵志,有的問題是其他人和其他團隊的問題醇蝴,和自己無關。不涉及自身的問題就不要沒事去匯報了想罕。
有的問題是大問題難問題悠栓,是個頑疾,有的問題是個小問題按价,小問題自己嘗試自行去解決惭适。
有的問題是個顯性問題即人人都可以感受到,有的問題是隱形問題楼镐,只有你或者某些人能夠看到癞志,顯性的問題你匯報時一定要慎重,或許你前面已經(jīng)有很多人匯報過這事框产。
對待問題一定要謹慎凄杯,遇到問題和看到問題是兩個概念,匯報問題和尋求幫助又是另外的兩個概念秉宿。
不能因為匯報錯了問題給自己身上貼一個標簽:滿腹牢騷盾舌,不堪大用。
大家都喜歡用一個既能發(fā)現(xiàn)問題又能解決問題的人蘸鲸。
個人建議:遇到問題妖谴,要從多個方面思考:問題的本身,解決的方案等等酌摇,想清楚了再去找領導匯報膝舅。
切記,越級匯報是大問題窑多。
作為領導又應該如何應對員工的提問及匯報仍稀?
遇到員工來匯報說他遇到了問題或者觀察到了問題時,領導應該如何表現(xiàn)埂息?
上班多年技潘,經(jīng)歷了很多領導遥巴,表現(xiàn)不一,讓我最佩服的領導的表現(xiàn)如下:
對待經(jīng)常不匯報工作的人享幽,他表現(xiàn)的很熱情铲掐,會深入的和他交流并鼓勵有問題多匯報。
對待經(jīng)常只匯報問題不提解決方案的人值桩,他表現(xiàn)的很冷淡摆霉,甚至敬而遠之。
對待經(jīng)常匯報問題并提出解決方案的人奔坟,他大加器重携栋,并在不同場合表達對這個人的喜愛。
沒有眼力價或者別有用心的人除外咳秉。