俗話(huà)說(shuō)“當(dāng)局者迷流昏,旁觀者清”扎即。人往往置身于局中吞获,對(duì)利害得失考慮太多,對(duì)整個(gè)事情铺遂,看待問(wèn)題很片面衫哥,不如旁觀者看得清楚。那么問(wèn)題就來(lái)了襟锐,為什么我們非要以局內(nèi)人角度去看待問(wèn)題撤逢,跳出來(lái),以局外人或旁觀者角度去看待問(wèn)題粮坞,做出自已正確的選擇蚊荣。以致于自己不迷惑和迷失。
那我們來(lái)研究當(dāng)局者的心理狀態(tài)是怎么樣的莫杈? 或者當(dāng)局者的立場(chǎng)及思考維度是怎么樣的互例?最核心問(wèn)題應(yīng)該是關(guān)乎當(dāng)局者的利益,名或利筝闹,金錢(qián)等等媳叨!那么干擾當(dāng)局者作出判斷因素就比較多了。
就拿一個(gè)公司銷(xiāo)售高管來(lái)舉例:自己核心利益是薪水关顷,分紅糊秆,成為公司股東,圍繞著這個(gè)是業(yè)界對(duì)這位高管的評(píng)價(jià)和口啤议双,公司董事認(rèn)同痘番,客戶(hù)的認(rèn)同,員工的認(rèn)同平痰,每一個(gè)群體都有自己的核心利益汞舱,那么高管的出發(fā)點(diǎn)優(yōu)先考慮的是個(gè)人利益,公司利益宗雇,員工利益昂芜,客戶(hù)利益。
那么在平衡利益的同時(shí)赔蒲,肯定不能做到絕對(duì)均分利益说铃。那這里面的利益沖突就來(lái)了,犧牲那一方的利益都會(huì)有沖突嘹履,損害客戶(hù)利益,客戶(hù)會(huì)損害公司利益债热,公司利益受損砾嫉,高管分紅降低,間接影響員工收入福利窒篱。
所以說(shuō)這是一盤(pán)大棋焕刮,需要統(tǒng)籌兼顧舶沿,做到公司利益至上,客戶(hù)至上配并。用旁觀者的思維是比較簡(jiǎn)單括荡,做好市場(chǎng),服務(wù)客戶(hù)溉旋,公司嬴利畸冲,處理好其他干擾因素:人際關(guān)系的處理等等!观腊!
跳出局外來(lái)做絕策會(huì)很清晰看到整個(gè)事情的輕重緩急邑闲,事件的主次分明,以局外眼光清晰看問(wèn)題梧油,不犯迷糊苫耸,弄明白。以局內(nèi)人責(zé)任來(lái)?yè)?dān)當(dāng)儡陨,相輔相承褪子,不犯錯(cuò)誤!