人類改造世界的每一種科學(xué)方法疗认，都有一個(gè)內(nèi)核完残、一種范式，它代表著大部分人普遍認(rèn)同的横漏、顛撲不破的規(guī)律谨设。經(jīng)典物理學(xué)的內(nèi)核是牛頓三大定律；相對(duì)論的內(nèi)核則是質(zhì)能方程E=mc2缎浇；經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)核其實(shí)就是曼昆總結(jié)十大原理扎拣。
但是奇怪的是，有些學(xué)科素跺，明明沒有自然科學(xué)二蓝、社會(huì)科學(xué)那樣很“硬”的原理，給出的方法常常似是而非指厌，卻也在被普遍應(yīng)用刊愚。比如解決軟件開發(fā)過程中的復(fù)雜問題，用軟件工程踩验。解決人鸥诽、財(cái)、物等因素的配置和組織的復(fù)雜問題箕憾，用管理學(xué)牡借。這些偏應(yīng)用類學(xué)科的解決問題的方法，都在遵循著什么規(guī)律呢袭异？它們究竟有沒有一個(gè)靠得住的內(nèi)核呢钠龙？
這就是本篇要講的內(nèi)容，在這個(gè)紛繁復(fù)雜的世界中，人們總是能發(fā)現(xiàn)問題俊鱼、解決問題刻像。科學(xué)家們?cè)趪L試用一套理論來解釋這背后的規(guī)律并闲，并提供更好的指導(dǎo)细睡，這套理論就是被稱為“三大論”的信息論、系統(tǒng)論和控制論帝火。（也叫老三論）
本篇分為五章：
- 第一章溜徙，帶你看一下人類迄今為止的努力和成果，這也正是三論的由來犀填。
- 第二章蠢壹，如何用系統(tǒng)論來解釋和預(yù)測(cè)問題。
- 第三章九巡，如何用控制論來解決問題图贸。
- 第四章和第五章，圍繞由人構(gòu)成的系統(tǒng)冕广，展開更深入的分析疏日。
整篇文章參考了多家觀點(diǎn)，涉及了諸多書籍和文獻(xiàn)撒汉，希望能給你帶來思考沟优，并能為你解一些困惑。
一.人類是怎么改造世界的睬辐？
人類改造世界的過程挠阁，歸根結(jié)底就是三板斧：
1. 解釋事物規(guī)律
2. 預(yù)測(cè)事物變化
3. 控制事物發(fā)展
迄今為止，人類為解釋溯饵、預(yù)測(cè)和控制做過哪些努力呢侵俗？目前能達(dá)到什么樣的水平呢？本章我?guī)е阋黄鸹仡櫼幌隆?/p>
1.燃起雄心：牛頓的機(jī)械宇宙世界觀
200多年前瓣喊，物理學(xué)有了重大突破坡慌，人類竟然可以用它來預(yù)測(cè)恒星的軌道，這讓科學(xué)家們大受鼓舞藻三。在牛頓經(jīng)典物理學(xué)中洪橘，宇宙被描述成一個(gè)結(jié)構(gòu)精密的確定性的機(jī)器，一切都是按照某種規(guī)律嚴(yán)密執(zhí)行的棵帽，當(dāng)然熄求，未來的一切也都是由過去的一切所決定的。
人們?cè)絹碓较嘈哦焊牛灰莆樟藬?shù)據(jù)弟晚，掌握了規(guī)律，人們對(duì)世界就有更強(qiáng)的掌控能力。甚至卿城，一位數(shù)學(xué)家兼哲學(xué)家拉普拉斯（Pierre-Simon Laplace, 1749－1827）曾提出假說：
“你只要給我一個(gè)時(shí)間片段上所有分子原子的狀態(tài)枚钓，我也掌握了所有分子原子運(yùn)動(dòng)的規(guī)律，那我就可以告訴你瑟押，世界任何一個(gè)時(shí)間片段上的分子搀捷、原子、人類社會(huì)多望、動(dòng)物嫩舟，以及自然界所有的狀態(tài)，我可以推知過去怀偷，也可以推知未來家厌。”
可見椎工，人類的雄心是非常強(qiáng)大的饭于，想解釋一切、預(yù)測(cè)一切维蒙。只是為了求知嗎镰绎？也不見得，因?yàn)榻忉尯皖A(yù)測(cè)的下一步木西，就是“控制”。
2.愿望破滅：海德堡不確定性原理
直到近100年随静，隨著量子物理的發(fā)展八千，人們才慢慢的意識(shí)到不對(duì)勁的地方，其轉(zhuǎn)折點(diǎn)就是著名的“海德堡”實(shí)驗(yàn)：
1927年燎猛，海森伯（Werner Heisenberg）教授德國最高的學(xué)府海德堡大學(xué)的一場(chǎng)量子物理學(xué)實(shí)驗(yàn)恋捆，得出一個(gè)舉世震驚的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果最終成為了量子力學(xué)的基本原理重绷，被稱為"測(cè)不準(zhǔn)原理"（Uncertainty principle沸停，也叫不確定性原理）。海森伯也因此得到了1932年的諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)昭卓。
簡單的解釋一下這個(gè)原理：在微觀世界中愤钾，粒子的運(yùn)動(dòng)是隨機(jī)的，始終處于一種不確定的狀態(tài)候醒，是不可測(cè)量的能颁。因?yàn)椴煌臏y(cè)量方法會(huì)導(dǎo)致粒子從不確定的狀態(tài)變?yōu)閹追N可能狀態(tài)之一，被人觀察到倒淫。
后來伙菊，在進(jìn)一步的討論中，物理學(xué)家薛定諤用思想實(shí)驗(yàn)“貓悖論”，將微觀量子力學(xué)的不確定性和宏觀世界聯(lián)系到了一起镜硕，讓人們更深刻的意識(shí)到运翼，在宏觀世界中，因和果之間原來沒有必然的邏輯通道兴枯，事情的發(fā)展確實(shí)是具有不確定性的血淌。
此處，我給你舉一個(gè)更簡單的例子叫“薛定諤的滾”：
你女朋友生氣了讓你滾念恍，這個(gè)決定觸發(fā)了兩種可能性：“真的讓你滾”和“讓你哄她”六剥。此時(shí)的你正處于一種“滾”和“不滾”的中間態(tài)，你是無法預(yù)測(cè)的峰伙，必須做出選擇疗疟。如果你立刻沖過去哄她，那么這個(gè)中間態(tài)會(huì)迅速坍縮成唯一的結(jié)果瞳氓，或者原諒了你或者揍了你策彤。
3.認(rèn)清事實(shí)：可能性空間的存在
在人類此后的研究中，就有了“可能性空間”的概念匣摘，即事物發(fā)展變化中面臨的各種可能性的集合店诗。
在這個(gè)世界上，任何事物都有它的可能性空間音榜，但這僅僅是可能性而已庞瘸，至于事物具體發(fā)展成為空間中的哪一個(gè)狀態(tài)，要看條件而定赠叼。一旦一個(gè)事物變到某一狀態(tài)后擦囊，它又面臨著新的可能性空間。
于是人類改造世界的三板斧就變?yōu)橐韵氯齻€(gè)問題了：
1. 解釋事物規(guī)律：了解一個(gè)事物發(fā)展的可能性嘴办。
2. 預(yù)測(cè)事物變化：判斷每一種可能性的概率瞬场。
3. 控制事物發(fā)展：在一個(gè)事物的可能性空間中選擇一個(gè)狀態(tài)作為目標(biāo)，通過某種方法讓事物達(dá)到這個(gè)狀態(tài)涧郊。
對(duì)應(yīng)到三論贯被，信息論是基礎(chǔ)的工具，系統(tǒng)論就是為了解決問題1和問題2的妆艘，控制論則是解決問題3的彤灶。
二.解釋和預(yù)測(cè)：系統(tǒng)論如何幫你看清問題
1.以系統(tǒng)看世界：看清事物發(fā)展的可能性
系統(tǒng)論是一種分析復(fù)雜世界的研究方法，它用一種.宏觀視角双仍，把世界上所有的事物都劃分為物質(zhì)和精神枢希，那么宇宙、自然朱沃、人類社會(huì)就是由物質(zhì)和精神構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)苞轿。這個(gè)系統(tǒng)中茅诱，在廣度上，包含了無數(shù)個(gè)子系統(tǒng)搬卒，無邊無際瑟俭。在深度上，每個(gè)要素打開又是一個(gè)新的系統(tǒng)契邀，一層一層剝下去摆寄，無窮無盡。
如果按系統(tǒng)的復(fù)雜度劃分坯门，可以簡單分為三類：
簡單系統(tǒng)：元素?cái)?shù)目特別少微饥，用較少的變數(shù)就可以描述，這種系統(tǒng)可以用牛頓力學(xué)去加以解析古戴。人造的系統(tǒng)基本都屬于這類欠橘，如構(gòu)造精密的機(jī)械手表，如軟件程序现恼。
隨機(jī)系統(tǒng)：元素和變量數(shù)很多肃续，但其間的耦合是微弱的或隨機(jī)的，這種系統(tǒng)可以用統(tǒng)計(jì)的方法去解析叉袍。通常始锚，人類會(huì)為了解決稍微復(fù)雜一點(diǎn)的問題制造這類系統(tǒng)，如彩票程序喳逛、造紙系統(tǒng)瞧捌。
復(fù)雜系統(tǒng)（也叫混沌系統(tǒng)）：元素?cái)?shù)目很多，且其間存在著強(qiáng)烈的耦合作用润文。比如自然界中的生態(tài)系統(tǒng)察郁，高山、湖泊转唉、森林等，比如由人構(gòu)成的系統(tǒng)稳捆，社會(huì)赠法、公司、股票市場(chǎng)等乔夯。
不同類型的系統(tǒng)砖织，復(fù)雜度完全不同，也就是說末荐，它們的可能性空間中的狀態(tài)規(guī)模侧纯，差異是巨大的。
2.以概率看系統(tǒng)：人類的預(yù)測(cè)水平
認(rèn)清系統(tǒng)的可能性后甲脏，你要開始預(yù)測(cè)了眶熬，具體說妹笆，就是要找到每個(gè)可能性的概率。這就要用到“概率論”了娜氏，人類目前已知算概率的方法有兩大類：
第一類叫客觀概率拳缠。一個(gè)被測(cè)對(duì)象，它的可能性空間中狀態(tài)的總數(shù)有限贸弥，而且還能反復(fù)實(shí)驗(yàn)窟坐，所以你通過反復(fù)實(shí)驗(yàn)，就能得出一個(gè)準(zhǔn)確的概率绵疲。比如投硬幣哲鸳，正面的概率的50%。
第二類叫主觀概率盔憨。顧名思義徙菠，主觀概率是建立在過去的經(jīng)驗(yàn)與判斷的基礎(chǔ)上，根據(jù)對(duì)未來事態(tài)發(fā)展的預(yù)測(cè)和歷史統(tǒng)計(jì)資料的研究確定的概率般渡。很火的“貝葉斯概率”本質(zhì)上也是一種主觀概率論懒豹。主觀概率，看上去似乎不太靠譜驯用，但是我們生活中很大一部分問題都是主觀概率問題脸秽，例如機(jī)器學(xué)習(xí)可以根據(jù)看過的人臉提取特征，看過的臉越多蝴乔，識(shí)別成功的概率就越大记餐。
把兩類概率用在系統(tǒng)中，很容易看到薇正，客觀概率是可以用在簡單系統(tǒng)和隨機(jī)系統(tǒng)中的片酝，它能比較準(zhǔn)確的算出每種可能性的概率。
主觀概率呢挖腰，可以用在混復(fù)雜系統(tǒng)中嗎雕沿？其實(shí)還可以再把復(fù)雜系統(tǒng)細(xì)分一下：
一級(jí)混沌系統(tǒng)，它存在著隨機(jī)性猴仑，但好在审轮，它的每種可能性的概率和人的主觀是相互獨(dú)立的，不會(huì)因?yàn)槿俗龀龅念A(yù)測(cè)而改變辽俗。比如天氣系統(tǒng)疾渣，人可以基于歷史數(shù)據(jù)算出主觀概率，做出預(yù)測(cè)崖飘，再比對(duì)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整榴捡、積累，讓下一次的預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確朱浴。
二級(jí)混沌系統(tǒng)吊圾，更復(fù)雜达椰，它每種可能性的概率和人的主觀是關(guān)聯(lián)的，也就是說當(dāng)你以為你預(yù)測(cè)了系統(tǒng)的變化街夭，它就會(huì)對(duì)你的預(yù)測(cè)做出反應(yīng)砰碴，導(dǎo)致你本以為能預(yù)測(cè)到的結(jié)果，再次發(fā)生了變化板丽。所以呈枉，二級(jí)混沌系統(tǒng)是無法預(yù)測(cè)的。哪些系統(tǒng)屬于這類系統(tǒng)呢埃碱，很不幸猖辫，正是那些由人組成的系統(tǒng)，比如社會(huì)砚殿、股票市場(chǎng)啃憎、期貨市場(chǎng)等等。
3.二級(jí)混沌系統(tǒng)：為什么人類社會(huì)不可預(yù)測(cè)
說到這里似炎，你可能還是心存疑惑辛萍，人明明可以預(yù)測(cè)宇宙中行星的軌道，為什么不能預(yù)測(cè)人的行為羡藐、人類社會(huì)中的變化呢贩毕？
1944年，哲學(xué)家波普爾在《歷史決定論的貧困》中仆嗦，沒有用任何物理學(xué)知識(shí)辉阶，只用了一個(gè)三段論，就對(duì)這個(gè)問題完成了論證：
大前提：哪怕是那些堅(jiān)信人類的未來已經(jīng)被決定了的人都會(huì)同意瘩扼，人類的知識(shí)谆甜、人類對(duì)世界的看法，人類的行動(dòng)集绰，都會(huì)對(duì)未來有所影響规辱。
小前提：人類的知識(shí)本身是增長的，總有一些事情是今天不知道栽燕，明天才知道的按摘，否則，知識(shí)就沒有增長了纫谅，總有一個(gè)知識(shí)的增量吧。
結(jié)論：這個(gè)只有明天才知道溅固、今天不知道的知識(shí)增量付秕，也對(duì)人類的行為有影響，而它就不可預(yù)測(cè)侍郭，所以人類未來就不可預(yù)測(cè)询吴。
這里面的知識(shí)掠河，指的不是課本里的知識(shí)，而是人類社會(huì)中傳遞的所有信息猛计。
其實(shí)很好理解唠摹，像股市、經(jīng)濟(jì)增長奉瘤，這些明天才會(huì)發(fā)生的變化勾拉，即使你用了大數(shù)據(jù)，用了人工智能也無法預(yù)測(cè)盗温，因?yàn)橐坏┠阋詾槟泐A(yù)測(cè)了藕赞，獲得了明天的信息，人們今天就會(huì)行動(dòng)卖局，而今天的行動(dòng)斧蜕，又導(dǎo)致明天會(huì)出現(xiàn)你將不知道的新知識(shí)，你所謂的明天砚偶，已經(jīng)在今天就變化了批销。
歸根結(jié)底，當(dāng)你預(yù)測(cè)未來時(shí)染坯，你其實(shí)面臨的是兩個(gè)世界：
一個(gè)世界是真實(shí)的世界均芽、物理的世界，看得見摸得著的那個(gè)世界酒请。一棵樹會(huì)長大骡技、會(huì)開花、會(huì)結(jié)果羞反，在這個(gè)世界里面布朦，事物是根據(jù)現(xiàn)實(shí)世界的發(fā)展規(guī)律在發(fā)展變化的。
但與此同時(shí)昼窗，有另外一個(gè)世界是趴，抽象的世界、思想的世界澄惊、預(yù)測(cè)中的世界唆途。在這個(gè)世界里，事物變化的規(guī)律只取決于一個(gè)因素——新的信息掸驱。
什么叫新的信息肛搬？新的信息，顧名思義就是那些今天不知道毕贼、明天才知道的温赔，那才叫新的信息，如果你已經(jīng)知道了那就是舊的信息了鬼癣。當(dāng)然陶贼，至于你為什么不知道啤贩，可能是別人沒告訴你，可能是你今天頭腦不靈光拜秧，可能是你今天沒看報(bào)紙痹屹，也可能是事情還未發(fā)生。
4.信息的重要性：縮小可能性空間
看到這里枉氮，你似乎發(fā)現(xiàn)了什么志衍，沒錯(cuò)，就是“信息”的重要性嘲恍。
你描繪系統(tǒng)足画、分析可能性空間、計(jì)算概率佃牛，都有一個(gè)先決條件淹辞，就是你要從系統(tǒng)中獲取足夠的信息。一旦沒有信息俘侠，可能性空間其實(shí)是無窮大的象缀，反過來看，完備爷速、準(zhǔn)確的信息央星，可以讓系統(tǒng)的可能性空間縮小到最小。
最簡單的例子惫东，明天英語考試背誦100個(gè)單詞莉给，你完全沒準(zhǔn)備，你的分?jǐn)?shù)的可能性空間是0-100廉沮，老師提前告訴你50個(gè)單詞颓遏，你把它們?nèi)勘沉讼聛恚敲纯赡苄钥臻g就變成了50-100滞时。
5.小結(jié)：系統(tǒng)叁幢、可能性空間和概率
如何用系統(tǒng)論解釋事物規(guī)律、預(yù)測(cè)事物變化坪稽，這里做一下總結(jié)曼玩。
step1：獲取足夠的信息，把系統(tǒng)描繪出來窒百。
step2：根據(jù)系統(tǒng)的不同性質(zhì)黍判，進(jìn)行分類，是簡單系統(tǒng)篙梢、隨機(jī)系統(tǒng)還是復(fù)雜系統(tǒng)顷帖，從而了解系統(tǒng)發(fā)展的可能性空間。
step3：針對(duì)系統(tǒng)特點(diǎn)，用客觀概率或主觀概率窟她，計(jì)算每一種可能性的概率，做出預(yù)測(cè)蔼水。
當(dāng)然震糖，我們還遺留了一個(gè)問題，對(duì)于二級(jí)混沌系統(tǒng)趴腋，無法預(yù)測(cè)的系統(tǒng)吊说，怎么辦？這個(gè)問題优炬，在第四章再重點(diǎn)討論颁井。
三.控制：控制論如何幫你解決問題
控制，歸根結(jié)底是一個(gè)事物在可能性空間中有方向的選擇過程蠢护。接下來雅宾，咱們先看下人類目前有哪些控制方法，又是如何應(yīng)用的葵硕。
1.方法一：隨機(jī)控制和記憶控制
人們對(duì)于控制對(duì)象一無所知眉抬，但還要進(jìn)行有目的的控制的情況下，唯一能采用的方式就是隨機(jī)控制懈凹。例如蜀变，你要打開一個(gè)上了鎖的房間，手里有一大串鑰匙介评，但不知道其中哪一把能把鎖打開库北。在這種情況下，常用的方法就是一個(gè)一個(gè)的試一試们陆，直到把鎖打開寒瓦。
記憶控制則是對(duì)隨機(jī)的一種優(yōu)化，凡是被證明不是目標(biāo)狀態(tài)棒掠，就不再當(dāng)做選擇對(duì)象了孵构，從下一次的控制對(duì)象中排除出去，以達(dá)到可能性空間逐漸縮小的目的烟很。還是開門的例子颈墅，試過的鑰匙就不需要再試了，這樣就會(huì)越試越準(zhǔn)雾袱。
這兩種都是最原始的控制方式恤筛，但也是其他一切控制方法的基礎(chǔ)。
2.方法二：共軛控制
共軛控制也叫推理控制芹橡，是隨機(jī)控制和記憶控制相結(jié)合的產(chǎn)物毒坛，它的思路是，通過中間起過渡作用的媒介來擴(kuò)大控制能力，操作事物乙控制事物甲煎殷。
典型例子是“曹沖稱象”屯伞，在三國的時(shí)候，要想用秤直接稱出大象的重量是辦不到的豪直，因?yàn)闆]有這么大的秤劣摇，曹沖一個(gè)船放大象，一個(gè)船放石頭弓乙，用船的吃水線先把象的重量轉(zhuǎn)換成了石頭的重量末融，再逐一稱出石頭的重量。
共軛控制的這種“轉(zhuǎn)換”暇韧，其實(shí)正是一切人使用工具解決問題的基本原理勾习。
3.方法三：負(fù)反饋調(diào)節(jié)控制
對(duì)于復(fù)雜系統(tǒng)，無論用什么工具懈玻，控制能力都不夠怎么辦巧婶？比如你發(fā)導(dǎo)彈打飛機(jī)，由于不確定性原理酪刀，你無法在一開始精確的預(yù)測(cè)導(dǎo)彈到達(dá)時(shí)飛機(jī)的位置粹舵。
人們?cè)谏锝绲玫搅藛⑹荆热缋销検窃趺醋ネ米拥模?/p>
鷹并不是一開始就計(jì)算好速度和距離骂倘，而是通過眼睛持續(xù)觀察兔子的信息爪膊，反饋到大腦纽匙，再由大腦控制翅膀調(diào)節(jié)位置疼进，以此類推淀零、持續(xù)調(diào)整、步步緊逼荧库，最終抓到了兔子堰塌。
這也是一種十分常見的控制方法，叫做“負(fù)反饋調(diào)節(jié)”分衫。在控制能力不足的情況下场刑，你可以通過一個(gè)控制系統(tǒng)，不斷把每一次的控制結(jié)果和目標(biāo)進(jìn)行比較蚪战，并及時(shí)調(diào)整牵现，減少差距，這樣邀桑，每一次的微小控制能力逐步積累起來瞎疼，最終達(dá)成控制目標(biāo)。
在人所面對(duì)的各種復(fù)雜系統(tǒng)中壁畸，負(fù)反饋調(diào)節(jié)控制一直被廣泛應(yīng)用著贼急，不論是發(fā)射火箭還是開車上班茅茂，不論是公司治理還是軟件開發(fā)，其本質(zhì)都是這個(gè)思路太抓。
4.控制復(fù)雜系統(tǒng)：黑箱控制系統(tǒng)
負(fù)反饋調(diào)節(jié)為復(fù)雜系統(tǒng)的控制提供了一個(gè)新的思路空闲，仔細(xì)想想，即使無法獲取到系統(tǒng)的完備信息走敌，即使無法在一開始找齊所有的可能性空間进副，即使無法計(jì)算出每一個(gè)可能性的概率，你似乎也能控制這個(gè)系統(tǒng)悔常。
具體方法就是，在系統(tǒng)外再設(shè)計(jì)一個(gè)控制系統(tǒng)给赞，通過持續(xù)從被控制系統(tǒng)中獲得反饋机打，調(diào)整控制方法，逐步讓被控制系統(tǒng)達(dá)到預(yù)期的狀態(tài)片迅。這套融匯了所有控制方法的模型残邀，被稱為黑箱控制系統(tǒng)。
“黑箱”的研究方法的一個(gè)基礎(chǔ)假設(shè)是：自然界中沒有孤立的事物柑蛇，任何事物間都是相互聯(lián)系芥挣、相互作用的。所以耻台，即使我們不清楚“黑箱”的內(nèi)部結(jié)構(gòu)空免，僅注意到它對(duì)于信息刺激作出如何的反應(yīng)，注意到它的輸入輸出關(guān)系盆耽，就可對(duì)它作出研究蹋砚。如果我們能設(shè)計(jì)出一個(gè)系統(tǒng)，在同樣的輸入作用下摄杂，它的輸出和所模擬的對(duì)象的輸出相同或相似坝咐，就可以確認(rèn)實(shí)現(xiàn)了模擬的目標(biāo)。
當(dāng)然析恢，如果黑箱反饋出來的信息不足墨坚，這就不得不打開一層黑箱，繼續(xù)嘗試映挂，但與此同時(shí)泽篮，新的黑箱也形成了，打開分子還有原子袖肥，打開原子還有質(zhì)子咪辱，無窮無盡。
5.小結(jié)：一次性把事情作對(duì) vs 小步快跑快速迭代
如何用控制論控制事物發(fā)展椎组，這里做一下總結(jié)油狂。
目前有最常用的三種控制方法：隨機(jī)/記憶控制、共軛控制和負(fù)反饋調(diào)節(jié)控制。對(duì)于一些復(fù)雜系統(tǒng)专筷，既無法完全了解弱贼，又沒有足夠控制能力的情況下，人們還是總結(jié)出了一個(gè)行之有效的控制方法——黑箱控制磷蛹，通過不斷的反饋和調(diào)整吮旅，達(dá)成控制的目標(biāo)。
如此看來味咳，你想做一件復(fù)雜的事情庇勃，實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，至少有兩種方式：
第一種是一次性把事情作對(duì)槽驶。為此责嚷，你要清晰的認(rèn)識(shí)系統(tǒng)、發(fā)現(xiàn)可能性掂铐，準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)每種可能性的概率罕拂，然后再設(shè)定目標(biāo)，并通過合適的控制手段達(dá)成全陨。
第二種則小步快跑爆班、持續(xù)迭代把事做成。為此辱姨，你要在系統(tǒng)外建立一個(gè)控制系統(tǒng)柿菩，它能快速從被控制系統(tǒng)中獲得反饋，并持續(xù)調(diào)整雨涛，最終達(dá)到目標(biāo)碗旅。
當(dāng)然，用哪一種還是要看你遇到的是什么樣的問題镜悉，尤其是目標(biāo)的確定性程度和結(jié)果的被忍受度祟辟。如果你做的是核電站，你不能讓它快速迭代侣肄、試錯(cuò)旧困，第一次泄露50%，第二次減少到40％稼锅，第三次減少到0%吼具。同理，如果你做的是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品矩距，你也不能讓它一次性把事情作對(duì)拗盒，否則黃花菜都涼了。
四.失控锥债？那些由人構(gòu)成的系統(tǒng)
1.打不開的黑箱——人
其實(shí)陡蝇，每一種知識(shí)痊臭、理論都有它的約束和適用場(chǎng)景。黑箱控制的確強(qiáng)大登夫，但是它也有約束广匙，比如，你必須能從被控制系統(tǒng)中獲得準(zhǔn)確的信息恼策，比如鸦致，你給系統(tǒng)傳遞的信息，系統(tǒng)必須能做出相應(yīng)的反應(yīng)涣楷，滿足不了這兩點(diǎn)分唾，模型是無法運(yùn)轉(zhuǎn)。此時(shí)狮斗，你必須打開一層黑箱鳍寂，了解更多的信息，然后再想辦法控制情龄。
目前，有沒有人類打不開捍壤、控制不了的黑箱呢骤视？在自然界中，確實(shí)已經(jīng)打開的足夠小了鹃觉，已經(jīng)可以到微觀粒子層面了专酗。但在人類社會(huì)中，有一個(gè)無法打開的巨復(fù)雜的黑箱盗扇，就是“人”祷肯。
記得小時(shí)候很喜歡看的一個(gè)動(dòng)畫片叫《恐龍騎士》，里面的反派為了控制恐龍疗隶，都會(huì)在恐龍的腦袋上帶一個(gè)頭盔佑笋，這頭盔不正是一種控制系統(tǒng)嗎？其實(shí)斑鼻，給每個(gè)人腦袋上也帶一個(gè)頭盔蒋纬，沒準(zhǔn)也是人類學(xué)者們美好的愿望。近100年來坚弱，學(xué)者一直在不停的嘗試打開人性的黑箱蜀备，這個(gè)過程簡直就像剝洋蔥，經(jīng)濟(jì)學(xué)先剝掉一層荒叶，管理學(xué)再剝掉一層碾阁，心理學(xué)再剝掉一層，目前是認(rèn)知神經(jīng)學(xué)正在剝些楣，到底有多少層脂凶，誰也不知道宪睹。
2.人無法被控制：不可逾越三個(gè)障礙
由于人的黑箱打不開，那么用黑箱控制由人構(gòu)成的系統(tǒng)艰猬，你會(huì)遇到三個(gè)不可逾越的障礙：
第一個(gè)障礙横堡，人際之間的“效用”不可比較。什么意思呢冠桃，你看命贴，自然科學(xué)獲得的信息，都是有準(zhǔn)確單位的食听，比如速度胸蛛、質(zhì)量、密度等等樱报，可以比較不同物質(zhì)之間的屬性葬项。而人對(duì)事物的反應(yīng)，沒有單位可以計(jì)量迹蛤，經(jīng)濟(jì)學(xué)家為了統(tǒng)一民珍，造了一個(gè)單位，叫“效用”（Utility）盗飒，即人通過消費(fèi)或者享受閑暇等使自己的需求欲望等得到的滿足的一個(gè)度量嚷量。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，這個(gè)效用逆趣，只能自己和自己比蝶溶，沒法和別人比，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)不同的商品宣渗，有不同的偏好抖所，不同的個(gè)人估值。我喜歡蘋果多于橘子痕囱，喜歡橘子多于香蕉田轧。你可能剛好倒過來，最喜歡香蕉鞍恢，然后喜歡橘子涯鲁，最后喜歡蘋果。每個(gè)人有自己不同的偏好有序，一旦你想用信息或者某種事物控制別人的時(shí)候抹腿，每個(gè)人的反應(yīng)可能都是不同的，沒有一把尺子能衡量旭寿。
第二個(gè)障礙警绩，數(shù)據(jù)其實(shí)不可得。即使你發(fā)明了萬能效用算法盅称，但真的可以獲得到有效信息嗎肩祥？相比機(jī)器或其他生物后室，要想從人身上獲取信息，至少會(huì)發(fā)生四種凄慘的情況：
第一混狠，很多人在做選擇前岸霹，不知道自己想要什么，你去調(diào)研将饺，他只能瞎答贡避；
第二，時(shí)間寶貴予弧，憑什么告訴你刮吧；
第三，人會(huì)誤導(dǎo)你掖蛤，為了利益杀捻，很可能你要什么就給什么；
第四蚓庭，也是最重要一點(diǎn)致讥，人是有能動(dòng)性的，他會(huì)對(duì)你的行動(dòng)做出反應(yīng)器赞。公司里常常說垢袱，你考核什么就會(huì)得到什么，就是這個(gè)原理拳魁。
第三個(gè)障礙，沒有合適的獎(jiǎng)懲手段撮弧。人總會(huì)犯錯(cuò)潘懊，如果我們不能夠很好的獎(jiǎng)懲，人就不能夠及時(shí)修正錯(cuò)誤贿衍、做出改進(jìn)授舟，系統(tǒng)就不能向著目標(biāo)演進(jìn)。但是基于前兩點(diǎn)贸辈，我們既然很難獲得有效信息释树，那么又如何確信我們的獎(jiǎng)懲措施對(duì)這個(gè)人真的有效呢？要知道擎淤，讓人誠心認(rèn)錯(cuò)奢啥，可是很難的，人這種生物嘴拢，就是擅長找各種理由桩盲、從各個(gè)角度證明自己是對(duì)的，因?yàn)檫@種方式最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠席吴，可以讓自己不用那么努力也能活的開心赌结。
當(dāng)然捞蛋，這三個(gè)障礙并不是我編造出來的。1920年柬姚，在經(jīng)濟(jì)學(xué)界拟杉，很多科學(xué)家組成的奧地利學(xué)派，總結(jié)了出這三個(gè)障礙量承，并針對(duì)人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)能否計(jì)劃的問題搬设，拉開了一個(gè)長達(dá)百年、至今尚未結(jié)束的大辯論宴合，史稱“經(jīng)濟(jì)計(jì)算問題”焕梅。
3.思考：自然界的系統(tǒng)自組織現(xiàn)象
人一旦遇到頭疼的問題常常會(huì)回到自然界找思路，上次是老鷹抓兔子卦洽，這次又瞄上了由動(dòng)物構(gòu)成的組織了贞言。
人觀察到，蜂群可以有序的采蜜和繁衍阀蒂，雁群可以整齊的排成人字型向南飛该窗，那可真是一種秩序之美。你看蚤霞，人家除了蜂王酗失、頭雁以外，并沒有什么控制器啊昧绣，組織也達(dá)成了目標(biāo)规肴，這里面又有哪些規(guī)律呢？
學(xué)者們絞盡腦汁夜畴，還真的找到了規(guī)律拖刃，他們發(fā)現(xiàn)，這類系統(tǒng)中贪绘，每一個(gè)體都在基于一種簡單法則不斷重復(fù)自己的行為兑牡，而系統(tǒng)能夠?yàn)槊總€(gè)個(gè)體的行為給予反饋，讓個(gè)體在每次重復(fù)時(shí)税灌，可以通過略微的調(diào)整均函，來滿足系統(tǒng)的要求。
比如雁群菱涤，每一只大雁都遵循同一個(gè)規(guī)則苞也，就是和前一個(gè)大雁保持相對(duì)距離，不論前一個(gè)怎么變粘秆，它只要跟著調(diào)整就可以了墩朦，這樣，頭雁轉(zhuǎn)彎翻擒，整個(gè)雁群都會(huì)保持隊(duì)形跟著轉(zhuǎn)彎氓涣。
這個(gè)規(guī)律牛哺，科學(xué)家稱之為“系統(tǒng)自組織”現(xiàn)象。一個(gè)一個(gè)簡單的行為匯聚起來劳吠，呈現(xiàn)了一個(gè)隨機(jī)運(yùn)動(dòng)引润、充滿不確定性的復(fù)雜系統(tǒng)，它看似雜亂痒玩，卻能達(dá)成目標(biāo)淳附，它看似無序，卻又何嘗不是更高維度上的一種有序呢蠢古？
4.解決：逆向思考奴曙，先設(shè)計(jì)系統(tǒng)，再放合適的人
洞察原理后草讶，如果把之前的所有控制方法稱“集中控制”的話洽糟，那么新的控制思路，就可以稱為“分布式控制”堕战。其實(shí)就是想辦法把系統(tǒng)變?yōu)椤白越M織系統(tǒng)”坤溃，包括把系統(tǒng)的整體目標(biāo)分解為簡單、可以執(zhí)行的規(guī)則嘱丢，想辦法讓每個(gè)個(gè)體有驅(qū)動(dòng)力為之努力薪介，并及時(shí)給予反饋，就這樣越驻，隨著每個(gè)個(gè)體持續(xù)的工作汁政，整個(gè)系統(tǒng)逐步逼近目標(biāo)。
此時(shí)你要先設(shè)計(jì)好系統(tǒng)缀旁，再往里放人记劈。這個(gè)系統(tǒng)必須有這三個(gè)要素：
1. 規(guī)則體系：指導(dǎo)人如何行事。
2. 價(jià)值體系：提供統(tǒng)一的價(jià)值單位诵棵，用于獎(jiǎng)懲抠蚣，以保障人愿意接入并遵循規(guī)則祝旷。
3. 反饋體系：觀察人的行為履澳，和規(guī)則比較，給予反饋怀跛，并調(diào)用價(jià)值體系進(jìn)行獎(jiǎng)懲距贷。
這三點(diǎn)可以讓系統(tǒng)的控制者，通過優(yōu)化規(guī)則吻谋、調(diào)整價(jià)值和增加反饋來實(shí)施控制忠蝗，確保系統(tǒng)以既定的速度向既定的目標(biāo)演進(jìn)。
其實(shí)漓拾，我們身邊這樣的系統(tǒng)比比皆是阁最。你看看交響樂團(tuán)戒祠，它的規(guī)則體系就是音樂知識(shí)和樂譜，每個(gè)樂手都需要掌握樂理并照譜演奏速种；反饋體系就是音樂家本人姜盈，他需分辨每個(gè)樂手演奏聲音，是否遵循樂譜配阵，并給予回饋馏颂；價(jià)值體系，就是音樂家和樂手的工資以及演出成功獲得的名聲和滿足感棋傍。這個(gè)交響樂團(tuán)會(huì)持續(xù)奏出有節(jié)奏的旋律救拉，直到完成整篇樂章。
在這個(gè)過程中瘫拣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)亿絮，原本看似不可逾越的三個(gè)問題竟被完美解決了。
首先拂铡，我不需比較每個(gè)成員的效用壹无，包括誰更喜歡演奏、誰更需要回報(bào)感帅、誰更富裕等等斗锭，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)成員決定參加演奏，說明他已經(jīng)認(rèn)同了規(guī)則失球，并自己換算出了自己想要的收益岖是，無論是金錢上的報(bào)酬還是精神上的滿足。
同時(shí)实苞，我也不用擔(dān)心他把信息藏著掖著不告訴我豺撑，他只要坐在那里演奏，我就可以獲得我想要的信息黔牵，他的琴技聪轿、他的樂感、他對(duì)音樂的理解猾浦，觀察就行了陆错。
至于獎(jiǎng)懲，也十分容易金赦，符合我的要求就留下來音瓷，不符合就改正或者離開，我并不需要了解你這個(gè)人怎么樣夹抗，只需要評(píng)估你是否滿足系統(tǒng)的要求就行了绳慎。
5.小結(jié)：管人和管事
無論是控制人，還是控制事，控制的核心思想是一樣的杏愤，最重要的是都是要設(shè)計(jì)出一個(gè)控制系統(tǒng)靡砌，而且要努力讓每一次的控制可以閉環(huán)，確保系統(tǒng)可以通暢地運(yùn)作珊楼。
只不過人更復(fù)雜乏奥，更難以琢磨。
如果你只是單純的想把事情做好亥曹，那么你可以用黑箱模型做集中控制邓了，你做的就叫“項(xiàng)目管理”。
如果你追求的是事成媳瞪、人爽骗炉，既能夠達(dá)成目標(biāo)，又能讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員獲得最大滿足蛇受，那么你就要更仔細(xì)的設(shè)計(jì)這個(gè)系統(tǒng)句葵，小心的設(shè)計(jì)規(guī)則、價(jià)值和反饋體系兢仰，讓團(tuán)隊(duì)可以自組織的奔著目標(biāo)前進(jìn)乍丈，這就是“團(tuán)隊(duì)管理”。
六.復(fù)雜系統(tǒng)的控制實(shí)踐就在你身邊
規(guī)則體系把将、價(jià)值體系和反饋體系轻专，用這三個(gè)要素觀察由人構(gòu)成的系統(tǒng)，很多事情相信你都能看懂了察蹲，下面我們一起解析三個(gè)典型系統(tǒng)请垛。
1.人類社會(huì)：到底哪種規(guī)則好
你用規(guī)則體系看人類社會(huì)中的組織，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很神奇的事情：
- 籃球團(tuán)隊(duì)：都是長得高的或跳的高的洽议。
- 模特團(tuán)隊(duì)：都是身材火辣的宗收。
- 銷售團(tuán)隊(duì)：都是能說會(huì)道的。
你可能覺得亚兄，不就應(yīng)該這樣嗎混稽？但是，用規(guī)則的視角看审胚，你就能發(fā)現(xiàn)這是組織設(shè)計(jì)的結(jié)果匈勋，這里面的一個(gè)規(guī)律就是：不同的規(guī)則，就有不同的人比較容易勝出菲盾。
再把鏡頭拉開一點(diǎn)颓影，人類社會(huì)中到底應(yīng)該貫徹哪種規(guī)則呢各淀？這是很重要的問題懒鉴，選擇不同的規(guī)則，稟賦不同的人的機(jī)會(huì)就不一樣：
- 你用暴力作標(biāo)準(zhǔn)，比較強(qiáng)壯的人容易勝出临谱。
- 你用智力做標(biāo)準(zhǔn)璃俗，比較聰明的人容易勝出。
- 你用家世做標(biāo)準(zhǔn)悉默，出身比較好的人容易勝出城豁。
- 你用先到先得作標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間成本比較低的人容易勝出抄课。
- 你用出價(jià)的高低作標(biāo)準(zhǔn)唱星，比較有錢的人容易勝出。
對(duì)個(gè)人而言跟磨，哪一種規(guī)則更好间聊、更公平呢？其實(shí)沒有抵拘。你說高考公平哎榴，那上不起學(xué)的人怎么辦，你說體育比賽公平僵蛛，那殘疾人怎么辦尚蝌。公平的含義都是相對(duì)的，是在同一種規(guī)則下充尉，能參與進(jìn)來的人他們之間的追求飘言，而對(duì)那些被規(guī)則篩選掉的人，都是一種“不公平”驼侠。
再看热凹，對(duì)系統(tǒng)而言，什么是好規(guī)則泪电？如果這個(gè)規(guī)則般妙，能讓人更努力、更有效率的做事相速，在個(gè)人爭(zhēng)取自身回報(bào)的最大化的同時(shí)碟渺，系統(tǒng)的目標(biāo)也隨之達(dá)成，我們說突诬，這是能讓人積極進(jìn)取的好規(guī)則苫拍。
在人類社會(huì)中，被廣泛使用旺隙、最大的規(guī)則和價(jià)值體系绒极，就是“價(jià)格”。
這不是為公平蔬捷，而是為效率垄提。
道理很簡單榔袋，如果用暴力、智力做規(guī)則铡俐，那么你花時(shí)間鍛煉它們凰兑，只是為了去爭(zhēng)奪資源，對(duì)別人是沒好處的审丘、很多資源是耗散掉的吏够。如果用價(jià)格做規(guī)則，那么你在追求財(cái)富的過程中滩报，必須努力的為別人提供服務(wù)锅知，如果每個(gè)人都這樣，那么整個(gè)社會(huì)的總體財(cái)富就會(huì)增加脓钾。
你可能常聽到這樣的言論喉镰，大家一起圖發(fā)展，既要把餅做大惭笑，又要把餅分勻侣姆。這個(gè)理想當(dāng)然很美好、很公平沉噩，可實(shí)際你會(huì)觀察到捺宗，在這樣的系統(tǒng)中，人是懈怠的川蒙，因?yàn)榕Φ娜撕团Φ娜四靡粯拥幕貓?bào)蚜厉，更有能力的人就沒有動(dòng)力、就會(huì)走掉畜眨，餅反而會(huì)越做越小昼牛。相反，在有著清晰規(guī)則的系統(tǒng)中康聂，競(jìng)爭(zhēng)方式也是明確的贰健，雖然不適合的人會(huì)走掉，覺得自己能行的人也會(huì)進(jìn)來恬汁，在每一個(gè)人都努力爭(zhēng)取自己回報(bào)的同時(shí)伶椿，餅也會(huì)越做越大。結(jié)果氓侧，你發(fā)現(xiàn)脊另，如何分餅，決定了餅最終能做多大约巷，規(guī)則和價(jià)值體系的設(shè)計(jì)決定了組織的績效偎痛。
2.公司：西蒙斯的控制模型
公司是典型的復(fù)雜系統(tǒng)，也是把控制用到極致的地方独郎，下面咱們用企業(yè)控制理論看一看公司是如何應(yīng)用規(guī)則踩麦、價(jià)值和反饋的枚赡。
西蒙斯教授將有效的控制系統(tǒng)分為四類，從里到外分別是：指標(biāo)系統(tǒng)靖榕，交互系統(tǒng)，邊界系統(tǒng)和信仰系統(tǒng)
- 指標(biāo)系統(tǒng)（或叫診斷控制系統(tǒng)）
這是最核心的一個(gè)體系顽铸，想管理好一個(gè)組織茁计，要想讓大家都有事做，并且能夠檢查大家做事情的效率谓松，就必須要有清晰具體的目標(biāo)星压，同時(shí)還要把目標(biāo)翻譯成具體的、數(shù)字化的指標(biāo)并分解下去鬼譬∧缺欤控制這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程，就是“指標(biāo)控制體系”优质。你在公司中常見的KPI竣贪、OKR、各種度量都屬于這類體系巩螃，當(dāng)然不僅僅是監(jiān)控演怎，也包括任職評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)系統(tǒng)以及回報(bào)系統(tǒng)等等避乏。
- 交互系統(tǒng)
因?yàn)橥獠康沫h(huán)境不斷在變化爷耀，組織總會(huì)不斷遭遇各種不確定性，指標(biāo)體系需要被及時(shí)的監(jiān)控并系統(tǒng)性地修訂拍皮，因此有了交互系統(tǒng)歹叮。交互體系的落地形式就是通過更有效的互動(dòng)、溝通铆帽、對(duì)話咆耿，形成應(yīng)急性的變化，而且爹橱，還要保證這個(gè)變化不是隨機(jī)的票灰，要有序，要和原來的策略形成有機(jī)關(guān)聯(lián)宅荤。在公司中屑迂，最常見的交互體系就是開會(huì)，各種例會(huì)冯键、學(xué)習(xí)會(huì)惹盼、溝通會(huì)。
- 邊界系統(tǒng)（Boundary Systems）
也是每一個(gè)組織所必須明確的基本規(guī)則惫确，它是紅線手报，需要每一名組織成員所知曉并準(zhǔn)守蚯舱。比如組織的行動(dòng)規(guī)范、信息安全掩蛤、資產(chǎn)收購規(guī)則枉昏、運(yùn)營規(guī)則等等。
- 信念系統(tǒng)（Belief Systems）
在任何大型組織里都有這個(gè)系統(tǒng)揍鸟，組織通過控制承諾來確保員工共享組織的愿景兄裂、核心價(jià)值、使命阳藻、信條及宗旨等等晰奖。
總之，這四種控制系統(tǒng)的邏輯是非常清晰的腥泥，它們比較完美的實(shí)現(xiàn)了規(guī)則匾南、價(jià)值和反饋的融合和應(yīng)用。
3.游戲：業(yè)內(nèi)公認(rèn)最佳實(shí)踐
其實(shí)在所有由人構(gòu)成的系統(tǒng)中蛔外，是有公認(rèn)的最佳實(shí)踐蛆楞，我們可以直接向它學(xué)習(xí)硝训。這個(gè)系統(tǒng)就是網(wǎng)絡(luò)游戲王悍，游戲本身就是一個(gè)被人不斷打磨出來的管理系統(tǒng)止潘。
去注冊(cè)一個(gè)王者榮耀囱井，玩一玩瘪吏，你會(huì)發(fā)現(xiàn)規(guī)律：
- 規(guī)則體系：打怪升級(jí)系統(tǒng)
- 反饋體系：打怪或者做任務(wù)獲得即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)盹靴。
- 價(jià)值體系：不論是裝備膘魄、經(jīng)驗(yàn)昧港，都能換算到一個(gè)統(tǒng)一單位的游戲幣崖技，系統(tǒng)只要用游戲幣懸賞逻住，玩家就會(huì)按系統(tǒng)的預(yù)期做出反應(yīng)。
三個(gè)方面體現(xiàn)了游戲系統(tǒng)的成功之處：
一是強(qiáng)大的吸引力迎献。玩游戲其實(shí)很累瞎访、很耗時(shí)間的，可是玩家們就是愿意成宿的練級(jí)啊吁恍，上哪里找這種自愿加班的好員工扒秸？
二是低門檻。進(jìn)入游戲冀瓦，沒有什么面試吧伴奥，不論你什么學(xué)歷什么智力水平，只要能學(xué)會(huì)操作翼闽，就可以玩拾徙。
三是自發(fā)性協(xié)作。游戲中可以輕易的組織一大批人去攻城感局、刷副本尼啡，他們有分工有合作暂衡，可以達(dá)成各種困難的任務(wù)，而且這些團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者崖瞭，可是沒有什么任命的狂巢，那都是自然涌現(xiàn)的。
為什么能做到呢书聚？有很多說法唧领，有人說是因?yàn)榉答侒w系，現(xiàn)實(shí)中常常是延時(shí)反饋的寺惫，而游戲中是即使反饋的疹吃，現(xiàn)實(shí)中經(jīng)驗(yàn)蹦疑、能力是不可見的西雀，而游戲中經(jīng)驗(yàn)值和屬性是可見的。也有人說是因?yàn)閮r(jià)值體系歉摧，現(xiàn)實(shí)中錢是不好賺的艇肴，而游戲中，虛擬游戲幣容易賺叁温。這些都對(duì)再悼，但都基于一個(gè)先決條件，就是規(guī)則體系膝但。游戲首先用它的規(guī)則冲九，過濾掉了那些玩不好的人、玩的少的人跟束、不愿意玩的人莺奸，留下了那些愿意玩的人、想玩好的人冀宴、希望在游戲世界有所成就的人灭贷。我們之所以看到游戲的玩家能做到這么多自組織的事情，不能忽略的事實(shí)是略贮，不符合要求的人甚疟，都走了。
五.總結(jié)：系統(tǒng)逃延、信息览妖、控制和反饋
至此，三論的核心概念都已經(jīng)概述完了揽祥，這里面實(shí)際有非常多的細(xì)節(jié)黄痪，如果你感興趣可以去更深入的了解它們。在這里盔然，我再給你串一遍：
人們以系統(tǒng)來理解和預(yù)測(cè)事物桅打，系統(tǒng)在發(fā)展變化中會(huì)面臨的各種可能性集合是嗜，叫可能性空間，減少可能性空間有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：信息挺尾、控制和反饋鹅搪，三者之間又存在著聯(lián)系，信息的傳遞需要控制遭铺，而有效控制必須依賴信息丽柿，最后，反饋為信息傳遞提供了通道魂挂。
對(duì)于復(fù)雜系統(tǒng)甫题，通常有兩大類控制方法：
第一類是集中控制，可以使用黑箱控制模型涂召，基于共軛控制坠非、負(fù)反饋調(diào)節(jié)控制的原理，讓系統(tǒng)逐步達(dá)到目標(biāo)果正。這個(gè)思路比較適合用來管事炎码。
第二類是分布式控制，可以構(gòu)建規(guī)則體系秋泳、價(jià)值體系和反饋體系潦闲，基于系統(tǒng)自組織的原理，讓系統(tǒng)逐步達(dá)到目標(biāo)迫皱。這種思路雖然復(fù)雜歉闰、搭建困難，但是可以兼顧管人和管事卓起。
最后和敬，回歸本質(zhì)，人類不停的求知和實(shí)踐既绩，就是三個(gè)目的：解釋問題概龄、預(yù)測(cè)問題和解決問題。解釋和預(yù)測(cè)是“知”饲握，解決是“行”私杜，唯有“知行合一”方能“止于至善”。
最后的最后救欧，繼續(xù)開一個(gè)腦洞：
一滴墨汁滴入杯中隨即擴(kuò)散消融衰粹，而想從水中把墨汁聚合起來卻是千難萬難。根據(jù)熱力學(xué)第二定律笆怠，一個(gè)孤立系統(tǒng)的混亂度總是無限增長铝耻、不會(huì)衰減。混亂的極限是絕對(duì)均勻瓢捉，絕對(duì)均勻意味著絕對(duì)穩(wěn)定频丘，所有可能性空間全部消失，一切早已存在泡态，一切都已寂滅搂漠。
照理說生命根本不該存在，豈止生命某弦，原子桐汤、光、語言靶壮、組織怔毛，凡是作為宇宙子系統(tǒng)而存在的事物都不合常理。
科學(xué)家們給出的解釋是生命之所以能避免趨近最大值熵的死亡狀態(tài)腾降，是由于生命能通過吃拣度、喝、呼吸等新陳代謝過程從環(huán)境中不斷汲取負(fù)熵蜂莉。推而廣之蜡娶，其它系統(tǒng)也必然有自己的一套方法來抵消維持自身存在所產(chǎn)生的熵混卵。
原來生命就在于折騰坝乘搿！所以人類才會(huì)如此熱衷于控制幕随，不遺余力地壓縮可能性空間就是最大程度上減少熵增蚁滋。
其實(shí)，無論是遠(yuǎn)方閃耀的寒星還是夜幕下發(fā)著微光的手機(jī)屏幕都是生命在燃燒自我赘淮、努力活著的嘗試辕录。
無論如何，我們終將會(huì)被遺忘梢卸，但是走诞，但是，既然活著蛤高，那就燃起來蚣旱、把自己燒的更亮一點(diǎn)吧！生命就在于折騰～
