新媒體運(yùn)營崗位面試前，你需要弄清下面這些問題依许。
【W(wǎng)hat：何物】
首先棺禾，我會(huì)先了解公司的商業(yè)模式還有產(chǎn)品。從商業(yè)模式上看峭跳，我知道【】的產(chǎn)品主要面向【普通消費(fèi)者】類型的客戶膘婶，是一個(gè)比較典型的【B2C】的產(chǎn)品，公司主營的產(chǎn)品/服務(wù)是【】蛀醉，該產(chǎn)品主要幫助用戶解決【**】的核心痛點(diǎn)問題悬襟。
【W(wǎng)ho：何人】
同時(shí)，我也了解到拯刁，公司產(chǎn)品的核心用戶群主要包括【**】脊岳。
【W(wǎng)hy：為何】
其次，了解了公司垛玻、產(chǎn)品和目標(biāo)用戶以后割捅，我還會(huì)根據(jù)公司的歷史運(yùn)營數(shù)據(jù)確定一個(gè)目標(biāo)。但是因?yàn)槟壳斑€沒有進(jìn)入業(yè)務(wù)帚桩，所以不太了解歷史情況亿驾。因?yàn)槲覒?yīng)聘的是貴公司的【新媒體運(yùn)營】崗位，因此我定的目標(biāo)會(huì)在歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上账嚎，增加一個(gè)幅度莫瞬，比如【20%～30%】儡蔓。
比如：如果過去的歷史數(shù)據(jù)是，每個(gè)月是【從通過新媒體渠道獲取500個(gè)潛在客戶疼邀，那么我的目標(biāo)會(huì)是至少500*120%=600個(gè)潛在客戶/每個(gè)月】喂江，這樣也為自己的工作增加一些挑戰(zhàn)性。
【W(wǎng)hen：何時(shí)】
對(duì)于新媒體營銷來說旁振，內(nèi)容為王获询。確定完目標(biāo)以后，我制定對(duì)應(yīng)的內(nèi)容規(guī)劃拐袜。根據(jù)【新媒體運(yùn)營崗位求職者】的核心用戶群體筐付，從用戶感知到自己要實(shí)現(xiàn)【轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營】目標(biāo)到最后購買我們的產(chǎn)品，需要經(jīng)歷5個(gè)階段阻肿，分別是問題感知階段、信息搜索階段沮尿、產(chǎn)品評(píng)估階段丛塌、產(chǎn)品購買階段和購買后評(píng)價(jià)階段。
【How：如何】
因此畜疾，我們圍繞者這個(gè)階段在不同的新媒體渠道來推送不同類型的內(nèi)容赴邻。比如:
所謂問題感知階段指的是【用戶開始感知到自己面臨的問題和需求】，這個(gè)階段啡捶，我可能生成的內(nèi)容標(biāo)題可能包括【感覺自己的工作沒有挑戰(zhàn)姥敛，每天都過得平淡無奇，不如來挑戰(zhàn)一下新媒體運(yùn)營吧】【大學(xué)學(xué)了自己不喜歡的專業(yè)瞎暑，找工作想要轉(zhuǎn)行又無從下手彤敛，不如了解一下新媒體運(yùn)營吧】【想要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，又學(xué)不會(huì)敲代碼了赌，新媒體運(yùn)營你可以了解一下】……
所謂信息搜索階段指的是【用戶開始在一些平臺(tái)搜索相關(guān)的內(nèi)容】墨榄，這個(gè)階段，我可能生成的內(nèi)容標(biāo)題可能包括【零經(jīng)驗(yàn)真的可以從事新媒體運(yùn)營嗎勿她？】【新媒體運(yùn)營到底每天都在做什么袄秩？】【新媒體運(yùn)營可以自學(xué)嗎】……
所謂產(chǎn)品評(píng)估階段指的是【用戶會(huì)找出幾家比較中意的產(chǎn)品來進(jìn)行比較】，這個(gè)階段逢并，我可能生成的內(nèi)容標(biāo)題可能包括【應(yīng)屆生想學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營之剧，暖石、半撇私塾砍聊、三節(jié)課到底哪一家更好】【半撇私塾背稼、暖石、三節(jié)課的課程哪一家更適合零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行的人】【在半撇私塾學(xué)習(xí)過的人辩恼，你們都找到心儀的工作了嗎】……
所謂產(chǎn)品購買階段指的是【用戶開始購買產(chǎn)品】雇庙，這個(gè)階段谓形，我可能生成的內(nèi)容標(biāo)題可能包括【雙十一鉅惠！只限七天疆前！半撇私塾全棧新媒體運(yùn)營課程300元優(yōu)惠券限時(shí)領(lǐng)取】【半撇私塾4周年感恩回饋寒跳，超多優(yōu)惠等你來】【半撇私塾全棧新媒體運(yùn)營課程，一年內(nèi)學(xué)完竹椒，20%學(xué)費(fèi)我們來買單童太！】……
所謂購買后評(píng)價(jià)階段指的是【用戶使用產(chǎn)品后自己對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估】，這個(gè)階段胸完，我可能生成的內(nèi)容標(biāo)題可能包括【學(xué)會(huì)這幾招书释，其實(shí)爆款文案很簡(jiǎn)單】【如何從零開始運(yùn)營你的抖音號(hào)】【2020年最全短視頻學(xué)習(xí)指南，學(xué)這一份就夠了】……
【W(wǎng)here：何處】
接著赊窥，有了內(nèi)容以后爆惧，我還需要投放到不同的渠道。根據(jù)【】產(chǎn)品的典型用戶畫像锨能，我知道當(dāng)用戶感知到自己要實(shí)現(xiàn)【】目標(biāo)到最后購買我們的產(chǎn)品的過程中扯再，最常用的信息搜索渠道就是【知乎搜索】、【百度搜索】和【微博搜索】址遇，因此我的營銷內(nèi)容主要會(huì)在這幾個(gè)渠道熄阻。
同時(shí)，我了解到用戶在購買同類產(chǎn)品的時(shí)候倔约，經(jīng)常會(huì)在【網(wǎng)易云課堂】秃殉、【中國大學(xué)生慕課】等渠道上購買，我也會(huì)在這一些渠道投放一些免費(fèi)的內(nèi)容浸剩，或者也可以把我們的產(chǎn)品放到上面去做一些分銷钾军。
【Measure & Optimize：監(jiān)測(cè)與優(yōu)化】
最后，營銷很多時(shí)候是不斷的實(shí)驗(yàn)和優(yōu)化的過程乒省。在整個(gè)過程中巧颈，無論是做什么樣的內(nèi)容、在什么時(shí)候做袖扛、在什么地方做等等砸泛，這一些都是需要不斷的根據(jù)數(shù)據(jù)來優(yōu)化和迭代的。比如【對(duì)購買課程的學(xué)員進(jìn)行問卷調(diào)查蛆封，如果得知他們大多數(shù)是在知乎搜索相關(guān)問題后唇礁，看到半撇私塾口碑比較好，學(xué)員反饋課程比較有效果才決定購買半撇私塾課程的惨篱，那么我會(huì)在后期更注重知乎渠道軟文的推廣盏筐。另一方面通過監(jiān)測(cè)微信公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)，如果求職經(jīng)驗(yàn)分享的文章最后的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率比較高砸讳，那么后期我會(huì)更多的聯(lián)系已經(jīng)求職成功的學(xué)員來寫經(jīng)驗(yàn)分享的文章】琢融。
因此界牡，整個(gè)過程我會(huì)監(jiān)測(cè)整個(gè)過程的數(shù)據(jù)情況，并根據(jù)營銷效果來調(diào)整漾抬。
