“顧客”這個(gè)名詞在所有的服務(wù)業(yè)的從業(yè)者的眼里真的是神一般的存在。
? ?今天胃特別不舒服蒙幻,廁所平均一小時(shí)一趟漓雅,也跟著犯惡心頭暈,在包間外面難受蹲著一看見客人便立刻起身“先生/女士耕渴,您好”好像剛剛打完雞血一樣拘悦,在客人面前,所有的難受也一掃而空橱脸。
? ?想想以往可能最能操控顧客的也是服務(wù)人員础米。
“服務(wù)員分苇,來一個(gè)……,對(duì)不起先生屁桑,這個(gè)今天沒有了”医寿。
? ?當(dāng)你看到一個(gè)服務(wù)人員精神飽滿的為你服務(wù),那證明她真的是想把最好的一面展現(xiàn)給你蘑斧,所以回饋一個(gè)微笑或者謝謝也未嘗不可靖秩。
? ?服務(wù)業(yè)客人給予小費(fèi),服務(wù)員收取小費(fèi)的事情比比皆是竖瘾。外出消費(fèi)沟突,服務(wù)人員給予服務(wù),客人給予小費(fèi)是對(duì)精神和現(xiàn)實(shí)的鼓勵(lì)以及感謝捕传,當(dāng)然每一個(gè)從業(yè)者希望得到的是您的滿意惠拭,并不僅僅是金錢。