第三章? 如何使人喜歡你
?發(fā)自內(nèi)心地關(guān)懷他人
1.如果我們想要交朋友导而，那就要用熱情和真誠(chéng)去應(yīng)對(duì)別人辕录。
2.如果一個(gè)人真的關(guān)心別人，那他在兩個(gè)月內(nèi)所交到的朋友退渗，要比一個(gè)總想使別人關(guān)心他的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多梅猿。
?別忘記帶上你的微笑
1.在走進(jìn)別人的辦公室以前氓辣，一定要停留片刻秒裕，思索應(yīng)感謝他人的許多事袱蚓，引出一個(gè)真誠(chéng)的微笑來，然后面帶微笑進(jìn)入室內(nèi)几蜻。
2.不誠(chéng)意的笑是騙不了人的喇潘。那種笑是機(jī)械的，人們厭惡它梭稚。我們現(xiàn)在是在講一種真正的颖低、熱情的、發(fā)自內(nèi)心的弧烤，那種在人際交往中極具價(jià)值的微笑忱屑。
3.如果你希望別人看到你的時(shí)候很愉快，那你一定要記紫景骸：當(dāng)你看見別人的時(shí)候莺戒，一定要心情愉悅。
?牢記他人的姓名
1.記住一個(gè)人的姓名急波，并且能很容易就叫出來从铲，對(duì)人來說可是一種巧妙而很有效的恭維。假若你忘了或記錯(cuò)了某個(gè)人的名字澄暮，那你就會(huì)處于極其不利的地位名段。
2.既然人們是如此地重視他們自己的名字，因此他們一般都會(huì)盡量設(shè)法泣懊，使之得以世代延續(xù)下去而永垂不朽伸辟，有時(shí)甚至不惜任何代價(jià)。
3.作為一名政治家馍刮，所要學(xué)的第一堂課就是：“記住選民的姓名就是政治才能信夫。倘若忘記，你將會(huì)被湮沒渠退∶ηǎ”
?學(xué)會(huì)傾聽他 人講話
1.成功商業(yè)談判的秘訣是什么：沒有什么秘訣……專心傾聽對(duì)你講話的人正在說的內(nèi)容，沒有別的東西比這更使人開心了碎乃。
2.許多人看醫(yī)生姊扔，只是需要一個(gè)傾聽者。
3.只為自己著想的人是無可救藥的梅誓、沒有教養(yǎng)的恰梢，無論他如何喜歡以人為師佛南。
?談?wù)撍烁信d趣的話題
1.不論羅斯福要見什么人，他總是會(huì)在來訪者到來的前一個(gè)晚上抽出時(shí)間嵌言，翻閱一些來訪者可能會(huì)特別感興趣的知識(shí)嗅回。
2.談?wù)撌箤?duì)方注意并且高興的話題能使自己成為一個(gè)受歡迎的人。
3.如果你希望別人喜歡你摧茴，請(qǐng)記酌嘣亍：了解對(duì)方的興趣，談?wù)撍烁信d趣的話題苛白。
?讓他人感到自身的重要性
1.人類的行為有個(gè)極為重要的法則娃豹，這個(gè)法則就是：時(shí)時(shí)讓別人感到重要。
2.人類本質(zhì)中最殷切的需求是：渴望得到他人的肯定购裙。
3.現(xiàn)實(shí)生活中有些人之所以會(huì)出現(xiàn)交際障礙懂版，是因?yàn)樗麄儾欢没蛲浟艘粋€(gè)重要的原則：讓他人感到自己重要。
第四章? 如何贏得他人的贊同
?成功不需要爭(zhēng)辯不休
1.一個(gè)真正成功的推銷員躏率，是絕不會(huì)跟顧客爭(zhēng)辯的躯畴，即使是輕微的爭(zhēng)辯，也應(yīng)加以避免……人類的思想不是那么容易改變的薇芝。
2.爭(zhēng)論蓬抄，不知道使我失去了多少寶貴的時(shí)間和金錢。現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何避免爭(zhēng)論恩掷，如何少講話倡鲸，這使我得到了很多好處。
3.你不妨替自己作這樣的衡量：你想得到的是空虛的勝利黄娘，還是人們賦予你的好感峭状？
?千萬不要指責(zé)他人的錯(cuò)誤
1.你千萬別這樣說：“你不承認(rèn)自己有錯(cuò)，我拿證明來給你看逼争∮糯玻”這句話等于是說：“我比你聰明，我要用事實(shí)來糾正你的錯(cuò)誤誓焦〉ǔǎ”
2.尊重別人的意見，永遠(yuǎn)別指責(zé)對(duì)方是錯(cuò)的杂伟。
3.任何事情只要運(yùn)用若干的手腕移层；并不需要告訴對(duì)方，他是如何的錯(cuò)誤赫粥。
?勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
1.當(dāng)我們對(duì)的時(shí)候观话，我們要溫和而巧妙地去得到人們對(duì)我們的贊同；當(dāng)我們錯(cuò)的時(shí)候越平，要勇敢地承認(rèn)錯(cuò)誤频蛔，在若干情形下灵迫，它比為自己辯護(hù)更有力量。
2.不要忘記那句古語：“用爭(zhēng)奪的方法晦溪，你永遠(yuǎn)都得不到滿足瀑粥；而用讓步的方法，那你得到的可能比你所期望的更多三圆∧唬”
?以友善的方式對(duì)待他人
1.人的思想是不容易改變的。你不能強(qiáng)迫別人同意你嫌术，但你完全有能力去引導(dǎo)他們哀澈，但前提是只要你溫和友善地對(duì)待他們。
2.韋伯斯特用的都是溫和度气、平靜以及友善的處理方式，卻不失權(quán)威膨报，這正是他成功的最大助力磷籍。
3.記住：“一滴蜂蜜要比一加侖的膽汁更招引蒼蠅现柠≡毫欤”
?使對(duì)方一開始就說“是”
1.懂得說話技巧的人，一開始就會(huì)得到許多“是”的答復(fù)够吩。這可以引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入肯定的方向比然，這就好比撞球，原本你打的是一個(gè)方向周循，如果稍有偏差强法，等球彈回來時(shí)，就完全與你期待的方向相反了湾笛。
2.當(dāng)你想告訴別人他犯了錯(cuò)的時(shí)候饮怯，請(qǐng)記住蘇格拉底這一有效的法則，問一些溫和的問題嚎研，一些可以引發(fā)別人作出“是”反應(yīng)的問題蓖墅。
?讓對(duì)方多表現(xiàn)自己
1.法國(guó)哲學(xué)家羅西法考說：“如果你想要樹立敵人，就勝過你的朋友临扮；而如果你要得到朋友论矾，那就要讓你的朋友勝過你「擞拢”
2.當(dāng)你我都要逝去贪壳，百年之后也許會(huì)被人完全遺忘。生命短暫靶橱，不要總是談?wù)撃切┬⌒〉某删土认駝t會(huì)使人厭煩路捧。反之，我們應(yīng)該鼓勵(lì)他人說話传黄。
3.不要總是向他人夸大自己的成就杰扫，我們要學(xué)會(huì)謙遜，這樣才會(huì)使人永遠(yuǎn)喜歡我們膘掰。
?把你的意見變成對(duì)方的
你要影響別人而使人同意你的意見章姓，你就要使對(duì)方覺得這是他的主意。
?從對(duì)方的立場(chǎng)看問題
1.對(duì)方為什么會(huì)有這樣的思想和行為识埋，其中一定有他的原因凡伊。探尋其中隱藏的原因，你就能得到了解他人行動(dòng)或人格的鑰匙窒舟。
2.“在與人會(huì)談以前系忙，我情愿在那個(gè)人辦公室外的人行道上走上兩個(gè)小時(shí)，也不愿意走進(jìn)他的辦公室惠豺。如果對(duì)于我所要說的银还，以及他可能要回答的東西沒有一個(gè)極清楚的觀念的話〗嗲剑”
?真誠(chéng)地同情他人
1.要記住蛹疯，出現(xiàn)在你面前的那些充滿煩躁、固執(zhí)和缺乏理智的人热监，他們之所以會(huì)成為這樣的人捺弦，其實(shí)他們自己并沒有很大的過錯(cuò)。
2.因?yàn)榈狼负屯樗挠^點(diǎn)孝扛，我得到了她的道歉列吼，以及她對(duì)我的同情。同時(shí)疗琉，我也得到了控制自己脾氣的收獲冈欢，以及友善地報(bào)答侮辱的收獲，我從中得到了無限的樂趣盈简。
3.人類都普遍地追求同情凑耻。實(shí)際上，這差不多是人類的一種共同的習(xí)慣柠贤。
?激發(fā)他人高尚的動(dòng)機(jī)
1.我們每個(gè)人的內(nèi)心都把自己理想化香浩，都喜歡為自己行為的動(dòng)機(jī)賦予一種良好的解釋。所以臼勉，如果我們要想改變其他人邻吭，就應(yīng)該對(duì)他們?cè)V諸一種高尚的動(dòng)機(jī)。
2.小洛克菲勒極不喜歡攝影記者給他的子女拍攝照片宴霸，于是他便激發(fā)人人都不愿意傷害兒童的高尚動(dòng)機(jī)囱晴。
?巧妙地表達(dá)你的意愿
1.有時(shí)候你和別人爭(zhēng)論膏蚓，雖然理由占了優(yōu)勢(shì)，自己也覺得很滿意畸写，但時(shí)間到了驮瞧，會(huì)談完了，別人沒有理會(huì)枯芬，這種方式不能獲得任何效果论笔。
2.不要去理會(huì)那些數(shù)字和各項(xiàng)資料，把事實(shí)用戲劇化的手法表演出來千所，才會(huì)獲得效果狂魔。
?向?qū)Ψ教岢鲇幸饬x的挑戰(zhàn)
1.挑戰(zhàn)，是任何成功者都喜愛的一種競(jìng)技淫痰，一種表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)最楷；挑戰(zhàn)，是證明自身價(jià)值以及爭(zhēng)強(qiáng)斗勝的機(jī)會(huì)黑界。
2.你想要使一個(gè)富有上進(jìn)精神和充滿血?dú)獾娜送饽愕囊庖姽苕遥敲矗憔蛻?yīng)該記桌署：給他提出一個(gè)挑戰(zhàn)。
第五章? 如何更好的說服他人
?成功從贊美和欣賞他人開始
1.恐怕這是林肯在做總統(tǒng)以后所寫的最嚴(yán)厲的一封信了础倍，但你要注意烛占，林肯在信中說到將軍的嚴(yán)重錯(cuò)誤之前，先稱贊了他沟启。
2.是的忆家，那是一些嚴(yán)重的錯(cuò)誤，但林肯沒有這樣說它們德迹，而是用了更委婉芽卿、更富外交色彩的手段。
3.辯論胳搞！激烈的談話卸例！這些都沒有用。
?間接而委婉的提醒對(duì)方的錯(cuò)誤
1.很多大公司或機(jī)構(gòu)的主管通常難以拜見肌毅。他們的確很忙筷转，但主要的原因是下屬的過分保護(hù)。
2.原本受到鼓舞的人悬而，在聽到“但是”兩個(gè)字之后呜舒，很可能會(huì)懷疑原來的贊美之詞。對(duì)他而言笨奠，贊美通常是引向批評(píng)的前奏袭蝗。這樣做唤殴，不但使贊美的真實(shí)性大打折扣，對(duì)他的態(tài)度也不會(huì)有什么幫助到腥。
?首先認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)
1.如果幾句貶低自己朵逝、稱贊對(duì)方的話能讓一位傲慢、被侮辱了的德皇變成一個(gè)堅(jiān)定的朋友左电，是不是太容易了廉侧？
2.要想改變?nèi)硕灰鹚姆锤校蔷驮谂u(píng)對(duì)方以前篓足，首先認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)段誊。
?不要命令別人
要改變一個(gè)人的意志，而不觸犯或引起反感的規(guī)則是：發(fā)問時(shí)栈拖，別用直接命令的口吻连舍。
?給對(duì)方留面子
1.解聘別人并沒有趣，被人解雇更是沒趣涩哟。在這方面有句笑話：沒有人喜歡揮動(dòng)斧頭索赏。
2.多考慮幾分鐘，講幾句關(guān)心的話贴彼，為他人設(shè)身處地想一下潜腻，如果這樣，你就可以緩和許多不愉快的場(chǎng)面器仗。
?激勵(lì)贊賞能創(chuàng)造最偉大的力量
1.當(dāng)我們要改變一個(gè)人的時(shí)候融涣，為什么不用稱贊來代替指責(zé)呢？即使是最微小的進(jìn)步精钮，我們也要稱贊并激勵(lì)他人繼續(xù)進(jìn)步威鹿。
2.與我們本來應(yīng)有的成就相比較，我們不過是半醒著轨香。我們現(xiàn)在只利用我們身心資源的一小部分忽你。廣義地說，人類的個(gè)體就這樣生活著臂容，遠(yuǎn)在他應(yīng)有的極限之內(nèi)科雳；他有著各種力量，但從未被利用過策橘。
?讓他人有個(gè)好名聲
1.如果你要影響一個(gè)人的行為炸渡，而不引起他的反感，那就給人一個(gè)美名讓他去保全丽已。
2.如果你想改變一個(gè)人某方面的缺點(diǎn)蚌堵，你要表示出，他已經(jīng)具有這方面的優(yōu)點(diǎn)了。
?鼓勵(lì)使他人更易改正錯(cuò)誤
告訴一個(gè)孩子吼畏、一個(gè)丈夫督赤，或是一個(gè)員工，他在某一件事上愚蠢至極泻蚊，他所做的完全不對(duì)躲舌，那你就破壞了他的進(jìn)取心和上進(jìn)心。
?善于向他人授權(quán)
以頭銜或權(quán)威贈(zèng)予的方法性雄，讓別人有自尊没卸、自重的感覺，便不會(huì)再有抱怨秒旋。
第六章? 讓你的家庭生活幸冈技疲快樂
? 不要自掘婚姻的墳?zāi)?/p>
1.彭納派德可以讓郁金妮成為皇后，他可以傾盡法國(guó)的所有迁筛，或獻(xiàn)出愛情的全部力量煤蚌，甚至是皇位的勢(shì)力，但他卻無法做到一點(diǎn)细卧，因?yàn)樗麩o法讓她停止喋喋不休尉桩。
2.她坐在法國(guó)皇后的位置上，又是世界上最美麗的婦人贪庙。但在喋喋不休的氣氛中蜘犁，皇位和美貌都不能保持愛情的存在。
3.許多做妻子的止邮，不斷地沽瘦、一點(diǎn)一點(diǎn)地，給她們自己的婚姻挖掘墳?zāi)埂?/p>
?不要試圖改變你的伴侶
1.英國(guó)偉大的政治家狄斯瑞利曾說過：“我一生中或許會(huì)犯很多錯(cuò)誤农尖，但我永遠(yuǎn)都在打算為愛情而結(jié)婚×颊埽”
2.她沒有用智力和狄斯瑞利對(duì)抗盛卡。當(dāng)他一整個(gè)下午和機(jī)智的公爵夫人們勾心斗角地談得精疲力竭之后回家時(shí)，恩瑪莉的輕松閑談讓他日增愉快筑凫，讓他獲得心神安寧滑沧，他沐浴在恩瑪莉的敬愛和溫存中。
3.與人交往巍实，第一件要學(xué)的事情就是不要干涉他人快樂的特殊方法滓技，如果這些方法和我們不相沖突的話。
?在家庭中杜絕批評(píng)
1.50%以上的婚姻都?xì)w于失斉锪省令漂；原因之有一個(gè)，那就是無用的、令人心碎的批評(píng)叠必。
2.不要對(duì)家人要求太多荚孵，在你想批評(píng)他們的時(shí)候，溫柔一些纬朝，你會(huì)得到意想不到的效果收叶。
?發(fā)自內(nèi)心地欣賞對(duì)方
1.如果一個(gè)女辦公室主任應(yīng)邀吃一次午餐，而她卻總將大學(xué)時(shí)代的那些哲學(xué)思潮作為談話內(nèi)容共苛，甚至堅(jiān)持自付餐費(fèi)判没，那最后的結(jié)果只能是，從此以后要獨(dú)自享用午餐了隅茎。
2.下次在她做的燒雞很嫩時(shí)澄峰，你就贊美她，使她知道你很欣賞她的手藝患膛，你不只是在吃草摊阀。
?對(duì)家人殷勤有禮
1.選擇伴侶要注意的第一點(diǎn)是：在婚姻之中要保持殷勤有禮。
2.男人在婚姻中獲得成功的機(jī)會(huì)踪蹬，比他在任何行業(yè)上獲得成功的機(jī)會(huì)都大胞此。
3.雖然對(duì)一個(gè)男人而言，有一位滿足的太太跃捣、一個(gè)和睦而快樂的家庭漱牵，比賺100萬元還重要，但在這100個(gè)男人之中疚漆，找不到一個(gè)慎重地想過酣胀，或真誠(chéng)地試過使自己的婚姻成功的。
?掌握基本的婚姻知識(shí)
1.許多急于結(jié)合的人娶聘，幾乎都是“婚姻的文盲”闻镶。
2.快樂的婚姻，很少是機(jī)會(huì)的產(chǎn)物丸升，它們就像建筑铆农，必須是有理智的，用心設(shè)計(jì)過的狡耻。
?不要忽略家庭中的小事
1.很多男人可以糊涂一生墩剖，可以不記得許多日期，但有幾個(gè)不可以忘記：妻子的生日夷狰、結(jié)婚的年份及日子岭皂。你可以記不起她的生日，但切不可忘掉最后一個(gè)沼头！
2.太多的男人都輕視小事的價(jià)值爷绘。
3.如果你能終日地坐在那里聽那些不快樂的夫妻們陳述书劝，就知道愛情是“毀于小小的事情”。
