? ? ? 小白入職了一家啤酒公司庵寞，負(fù)責(zé)里面的用戶群運(yùn)營(yíng)枉证，他就是所謂的“群主”以躯。
? ? ? 小白的主要工作是在群里發(fā)布產(chǎn)品和活動(dòng)的信息，還有收集用戶的反饋湖饱；公司里像他這樣的“群主”還有不少掖蛤，他覺(jué)得自己想要出類(lèi)拔萃，一定要先把群管理好井厌。他認(rèn)真觀察群里發(fā)言的規(guī)律蚓庭，還將不同人的需求和特點(diǎn)一一做了記錄致讥；除了發(fā)布公司消息外，他還在群里定時(shí)地分享天氣預(yù)報(bào)和啤酒小常識(shí)器赞、小笑話等垢袱，跟群友互動(dòng)頗歡。
? ? ? 這次公司準(zhǔn)備做一個(gè)大型的線下品酒活動(dòng)港柜，領(lǐng)導(dǎo)通知小白要在群里做好宣傳请契。小白第一次參加這樣的活動(dòng)，對(duì)流程不是很熟悉夏醉，他提前跟領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)清情況爽锥，又寫(xiě)了清單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目，他的積極主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)留下很深的印象授舟。
? ? ? 活動(dòng)開(kāi)始前救恨，公司把具體的產(chǎn)品、活動(dòng)信息發(fā)給“群主”释树，讓他們?cè)谌豪飩鞑ァ：芏嗳酥皇呛?jiǎn)單地復(fù)制粘貼到了群里擎淤，而小白根據(jù)公司提供的信息奢啥，準(zhǔn)備了相應(yīng)的海報(bào)和文案，每天在不同的時(shí)間段發(fā)布嘴拢；個(gè)別用戶特別喜歡的產(chǎn)品他還私下介紹給他桩盲。小白的海報(bào)和文案引起了群友極大的興趣，他們問(wèn)了很多相關(guān)的問(wèn)題席吴，他把自己不能解答的記下來(lái)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再做答復(fù)赌结。
? ? 這時(shí)小白和另外一個(gè)群主聊天，無(wú)意中了解到他的群對(duì)活動(dòng)的反響平平孝冒。小白想到其它的同事可能也有這樣的問(wèn)題柬姚，他又想到自己的做法，連夜寫(xiě)了一份報(bào)告跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示給群主們做一次分享庄涡；領(lǐng)導(dǎo)也正在發(fā)愁這個(gè)問(wèn)題量承，于是爽快地答應(yīng)了小白的請(qǐng)求。
? ? ? 聽(tīng)過(guò)小白的分享后穴店，同事們得到的反饋好了很多撕捍；但仍不盡如人意。領(lǐng)導(dǎo)找小白商量泣洞，小白私下了解后發(fā)現(xiàn)原來(lái)某些同事只會(huì)生搬硬套忧风，而不會(huì)根據(jù)自己群里的情況進(jìn)行調(diào)整。小白建議領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)群主進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)管理的培訓(xùn)球凰，領(lǐng)導(dǎo)同意了狮腿，并任命小白為培訓(xùn)官该窗。
? ? ? 小白從此走向了晉升之路。
