工作一段時(shí)間之后羊娃，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作內(nèi)容會(huì)變得很機(jī)械唐全。疲憊地忙于應(yīng)付畫圖、切圖蕊玷、跟PM溝通邮利、跟產(chǎn)品溝通，看似在工作垃帅，卻如行尸走肉般缺少自己靈魂力量的注入延届。心里一直有一個(gè)聲音在時(shí)時(shí)提醒自己：這樣的節(jié)奏不對(duì)，該停下來想一想贸诚！

是的方庭，遇到了瓶頸！可能也算不上瓶頸吧酱固，換個(gè)說法械念，就是思維需要再上一個(gè)臺(tái)階了。

喬老爺子說运悲，Design is how it works龄减。設(shè)計(jì)師的職責(zé)是重塑一個(gè)事情的運(yùn)轉(zhuǎn)過程，也是在重塑這個(gè)世界扇苞。也就是說思考的方向，應(yīng)該是縱觀全局的同時(shí)寄纵，抓住核心鳖敷。順著這個(gè)方向上走，樓主想到了上司一直在強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)字“場(chǎng)景”程拭！

場(chǎng)景就是定踱，按照事情的發(fā)展順序（多數(shù)情況下是時(shí)間順序），什么樣的人恃鞋，在什么樣的情景下崖媚，想做什么樣的事情亦歉，而這些事情是怎樣連接起來的。此篇文章只是樓主個(gè)人的觀點(diǎn)畅哑，只做參考肴楷。

人

為了重拾工作的激情，樓主特地在定義人的時(shí)候荠呐，開始聯(lián)想到自己最關(guān)心的人去使用產(chǎn)品赛蔫，比方說自己的家人。當(dāng)自己在工作的餓時(shí)候泥张，聯(lián)想到自己最親的人在使用自己的產(chǎn)品呵恢，一下子，心里變得柔軟與小心媚创。充滿著愛的關(guān)懷與表達(dá)渗钉。有的童鞋可能會(huì)說，可能目標(biāo)用戶匹配不上啊钞钙，有可能產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是年輕人鳄橘。

而樓主想要說的是，樓主此時(shí)的目標(biāo)是突破自己的瓶頸歇竟，目標(biāo)用戶是自己挥唠，不是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶』酪椋可能這個(gè)時(shí)候比較任性宝磨，但在自己方案進(jìn)行方案審核的時(shí)候，再使用一次嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S去想想方案是否可行盅安。

情景

情景可以分為唤锉，前中后三個(gè)階段。前期别瞭，核心在于知道用戶想要達(dá)到什么樣的目的窿祥。

比方說，某用戶想要每周六去羽毛球館進(jìn)行羽毛球練習(xí)蝙寨。這是發(fā)生的事件晒衩，核心的目的，就需要設(shè)計(jì)師一層層地去挖掘墙歪，用戶為什么要去打羽毛球听系？是為了鍛煉身體糙臼。為什么鍛煉身體不去打籃球而是打羽毛球助赞？是因?yàn)橛鹈蝠^離家近螟炫。更深層次再問下去署咽，為什么用戶要鍛煉身體损拢？是因?yàn)榭斓较奶炝酥硗螅脩粝胍獪p肥鸵膏，有更苗條的身形朴艰。為什么要更苗條的身形？是因?yàn)樽屪约盒蜗蟾弥吩福瑤砀玫漠愋跃壔蛘攉@得更好的職業(yè)形象该镣。為什么想要改善這些？是因?yàn)橛脩粲龅搅诉@些方面的麻煩必盖。順著這樣的思路一層層去挖掘拌牲，可能咱們看到的就是，為了改善生活中職業(yè)或者人際關(guān)系的原因歌粥，用戶想通過打羽毛球的方式能夠達(dá)到這樣的目的塌忽。

用戶做某件事真正的目的很可能是改善生活中其他方面的問題！而不是他所展現(xiàn)出來的表象失驶，不是他說的話土居，也不是他所提的建議。而需要將各種表現(xiàn)串接起來嬉探，綜合推斷出來擦耀。同理，女人心海底針涩堤，這個(gè)道理也可以運(yùn)用在戀愛中噢~

中期眷蜓，用最簡(jiǎn)單、最省時(shí)間的方式幫助用戶實(shí)現(xiàn)胎围。當(dāng)然吁系，公司的資源和成本也需要考慮，但不是本篇文章的重點(diǎn)白魂。人都是有惰性的汽纤，能躺絕不坐，能坐絕不站福荸，能兩腳站絕不單腳站蕴坪。手機(jī)上能點(diǎn)擊一下絕不點(diǎn)擊兩下，能不點(diǎn)絕不點(diǎn)敬锐。

手頭的任務(wù)太復(fù)雜背传，我們的注意力完全放在了應(yīng)對(duì)每一種可能出現(xiàn)的場(chǎng)景。某個(gè)功能可能95%的用戶一步就能達(dá)到台夺，5%的用戶需要兩步径玖，為了滿足100%用戶的需求，在設(shè)計(jì)方案的過程中可能就會(huì)設(shè)計(jì)的更復(fù)雜谒养。當(dāng)然挺狰，了解極端情況是有價(jià)值的，但當(dāng)我們考慮到更簡(jiǎn)便的時(shí)候买窟，是否考慮下一步達(dá)成丰泊，其它需求再次之？

后期始绍，當(dāng)用戶完成后瞳购，設(shè)計(jì)師還需要考慮，此時(shí)用戶的情緒體驗(yàn)亏推，即用戶使用的時(shí)候是不是愉悅的学赛。情緒體驗(yàn)的價(jià)值在于，用戶覺得不是被逼著過來的吞杭，而是自發(fā)地被吸引過來到這里盏浇，想再次體驗(yàn)一下那種精神上的享受。嗯芽狗，這好比談戀愛绢掰，只有讓對(duì)方放松，感到愉悅童擎，體會(huì)到你是最了解他的人滴劲，他才會(huì)愿意投入更多的感情。要做的就是吸引顾复！

事情的連接要素

將觸發(fā)點(diǎn)與用戶的目標(biāo)連接起來班挖。具體一點(diǎn)講，就是讓用戶每一次的點(diǎn)擊都要有充足的理由芯砸。寬泛一點(diǎn)講萧芙，就是，從用戶有想做某件事的念頭起乙嘀，給他理由讓他想到咱們的產(chǎn)品末购，再繼續(xù)給他理由使用產(chǎn)品，接著一步步引導(dǎo)他做完他想做的事情虎谢。

比方說盟榴，現(xiàn)在想買一雙運(yùn)動(dòng)鞋，明天就要用婴噩，有點(diǎn)急擎场。最好的方法就是去商場(chǎng)，買完走人几莽！但去商場(chǎng)來回坑你兩小時(shí)迅办，再加上找店面等等時(shí)間，時(shí)間上可能不是很劃算章蚣。那就會(huì)想到上網(wǎng)購物站欺，能保證平臺(tái)有用戶想要的東西，又能送貨快的產(chǎn)品，大家腦袋里面一定會(huì)出現(xiàn)某東的產(chǎn)品矾策。這就是觸發(fā)點(diǎn)磷账，也是用戶為什么選擇的理由。

好的設(shè)計(jì)師必定也是一位心理學(xué)家贾虽，同樣也將是一位哲學(xué)家逃糟。最近設(shè)計(jì)上開始更深層次的思考，一方面是為了突破自己的職業(yè)瓶頸蓬豁，另一方面也是為了能同大家進(jìn)行深度思維绰咽。噴子們來吧，敲一下樓主妹紙的心地粪，看最近碳化程度有沒有變高取募，是否由玻璃心在向鉆石心進(jìn)行轉(zhuǎn)變~

Sophia的tips：
每個(gè)階段都有每個(gè)階段的難題和美麗！

相關(guān)文章
《設(shè)計(jì)師擁有這些極致品質(zhì)你也能成大朋〖迹》