銷售員在銷售產(chǎn)品的時(shí)候能否拉近與客戶之間的心理距離,從而贏得客戶的信任彰导,是生意成交的關(guān)鍵因素之一蛔翅。
先交心后交錢,先贏得客戶信任位谋,才有可能成交山析。因此,銷售的套路也很簡單掏父,如何贏得客戶的信任是關(guān)鍵笋轨。銷售高手交流君羊:吳久兒巴巴思齊留久,驗(yàn)證:成交。銷售創(chuàng)業(yè)問題爵政,我把一切告訴你仅讽!
第一、問钾挟。想方設(shè)法問客戶問題洁灵,在這里強(qiáng)調(diào),不能直截了當(dāng)?shù)膯柨蛻魡栴}掺出,那變成查戶口了徽千,會(huì)引起客戶的反感。在拜訪客戶前汤锨,列出拜訪提綱罐栈,需要了解哪些客戶信息,可以通過哪些話題來獲知客戶的相關(guān)信息泥畅。
第二、“撩”琅翻。不要誤解成撩妹的撩位仁,這里說的撩是指,多在客戶面前刷臉方椎,可以通過短信撩客戶聂抢,每周五下午四點(diǎn)半,給客戶發(fā)一條周末愉快短信棠众,相當(dāng)于每周都讓客戶想起咱們一次琳疏,加深印象。
第三闸拿、禮空盼。在國內(nèi)做銷售,人情第一新荤,送禮時(shí)免不了的揽趾。不要求送貴重禮品,幾十元的小禮品即可苛骨,送的是一番心意篱瞎。兩周一次,數(shù)量級的效果更佳痒芝。
第四俐筋、攻心。為客戶提供各種增值服務(wù)严衬、關(guān)心客戶本人以及家人澄者,都是不錯(cuò)的辦法。
職場中,做銷售就是先交心后交錢闷哆,其實(shí)在生活中腰奋,交人也是先交心。學(xué)會(huì)交心抱怔,受益無窮劣坊。