在艾瑞網(wǎng)提供的PC Web指數(shù)親子排行中與備孕相關(guān)并且側(cè)重不孕不育的直接競爭產(chǎn)品只有播種網(wǎng)意敛。
雖然在搜索引擎時(shí)代,任何頁面都可以成為流量入口外遇。但是作為一個(gè)提供專業(yè)服務(wù)的醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站洛搀,首頁作為門面扳抽,不僅承擔(dān)了要體現(xiàn)專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的作用斤贰,還直接決定用戶能不能準(zhǔn)確接收網(wǎng)站的核心定位智哀,能不能對網(wǎng)站產(chǎn)生興趣,從而產(chǎn)生更多PV或者增加新用戶荧恍。
對產(chǎn)品和行業(yè)都是初步了解的情況下瓷叫,選擇了對播種網(wǎng)與好孕幫的Web端首頁展開從用戶體驗(yàn)到產(chǎn)品思路的分析。
1 產(chǎn)品定位-目標(biāo)人群:
? ? ? 好孕幫:不孕不育送巡、難孕難育人群
? ? ? 播種網(wǎng):備孕摹菠、懷孕,及不孕不育骗爆、難孕難育人群
? ? ? 評價(jià):重合度很高次氨,但好孕幫用戶人群定位更細(xì)分,對于用戶畫像和用戶想要通過產(chǎn)品得到的基本需求或者潛在需求也會(huì)更加清晰和準(zhǔn)確淮腾。
2 市場定位:
? ?好孕幫:幫助難孕難育的女性快速治愈疾病糟需、生育后代
? ?播種網(wǎng):解決備孕屉佳、懷孕谷朝、育兒方面遇到的各種問題
? ?評價(jià):因?yàn)槟繕?biāo)人群細(xì)分程度不同,所以好孕幫的用戶應(yīng)該會(huì)明顯感覺和認(rèn)識(shí)到這種差別武花,從而在用戶心目中占有特殊的位置圆凰。
3 產(chǎn)品邏輯與布局對比
1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和框架:
兩個(gè)網(wǎng)站所涵蓋的內(nèi)容重合度很相似,不同點(diǎn)在于
播種網(wǎng):網(wǎng)頁前半部分主要是備孕和孕期的內(nèi)容体箕,對于運(yùn)營活動(dòng)和APP的推廣在網(wǎng)頁的展現(xiàn)上很突出专钉。整體營造的氣氛就是一個(gè)很歡天喜地準(zhǔn)備備孕或者已經(jīng)懷孕成功的氣氛。
? ? ? ? ? ? ? 網(wǎng)頁后半部分重點(diǎn)是解決各種疑難問題累铅,配合專家的咨詢跃须。在網(wǎng)頁往下滑動(dòng)的過程中,通過情感專題部分的過度娃兽,讓頁面從上半部分很歡快的節(jié)奏菇民,過渡到一個(gè)很冷靜的需要解決問題的氣氛。
好孕幫:網(wǎng)頁前半部分在內(nèi)容上涵蓋的很多,所有從備孕到懷孕或者不孕的信息都有第练,用戶在分辨的時(shí)候比較困難阔馋。
? ? ? ? ? ? ? 網(wǎng)頁后半部分重點(diǎn)是各種懷孕標(biāo)簽,問題和資訊娇掏。在網(wǎng)頁往下滑動(dòng)的過程中呕寝,結(jié)構(gòu)布局三個(gè)部分非常清晰,但是對于帶有明確目標(biāo)的用戶來說婴梧,找到類似的信息依然比較困難下梢。同時(shí)在整個(gè)網(wǎng)站的首頁并沒有傳達(dá)出來這里能幫助用戶解決問題這樣的感受。
2)產(chǎn)品設(shè)計(jì):
a.功能設(shè)計(jì)
? ?播種網(wǎng):大概分為重點(diǎn)的備孕及懷孕相關(guān)APP工具志秃;備孕及懷孕常見文章和論壇精華帖匯總怔球;疑難問題解決,這幾個(gè)大方向浮还。輔助的功能是配合推廣APP產(chǎn)品和社群運(yùn)營的部分竟坛。
? ?好孕幫:比較弱化的備孕及懷孕相關(guān)工具,對產(chǎn)品各個(gè)端口的功能轉(zhuǎn)發(fā)沒有很好介紹钧舌。咨詢各種問題的入口非常明顯担汤,但是缺乏信任感,對咨詢背后的各種醫(yī)生或者醫(yī)院資質(zhì)都不了解洼冻。因?yàn)辄c(diǎn)擊之后就是登錄崭歧,過度比較生硬。
b.視覺設(shè)計(jì)
? ?播種網(wǎng):能夠在視覺上感受到備孕和懷孕女性初期歡喜撞牢,也能夠體現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站正在為所有準(zhǔn)備懷孕和正在換孕率碾,以及遇到問題的女性提供無線幫助的大家庭氣氛。
? ?好孕幫:設(shè)計(jì)規(guī)范上非常統(tǒng)一屋彪,結(jié)構(gòu)也清晰所宰,但是在通過產(chǎn)品向用戶傳達(dá)感受上比較平淡,無法傳遞給用戶自身產(chǎn)品一直致力于積極的為用戶提供幫助和服務(wù)畜挥。
4.總結(jié)-好孕幫在Web端的可參考意見:
1)在網(wǎng)站的整體規(guī)劃上仔粥,要突出產(chǎn)品核心競爭力
?a.增加對醫(yī)療專業(yè)水準(zhǔn)的體現(xiàn)
? ? 經(jīng)過網(wǎng)上資料查找得知好孕幫從創(chuàng)始人到團(tuán)隊(duì)的部分專業(yè)人員都具有極高的醫(yī)療資質(zhì),但是在針對產(chǎn)品所定位的人群時(shí)蟹但,他們在帶著很明確目的來到網(wǎng)站首頁時(shí)躯泰,頁面卻沒有很好的表現(xiàn)出來。
? ? 可能需要體現(xiàn)的方面:好孕幫具備的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)华糖,具有代表性的醫(yī)院麦向,識(shí)別度高的某種技術(shù)解決方法,醫(yī)生資質(zhì)客叉,普遍發(fā)生的成功案例诵竭,用戶治療反饋等景描。
b.強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)
? ?業(yè)務(wù)核心在于能幫助定位人群在好孕幫的到專業(yè)且能夠徹底解決問題的治療方案和過程,這里面包含產(chǎn)品提供的輔助懷孕的各種軟件小工具秀撇,還有更重要的部分是提供可實(shí)行的解決方案和治療過程的服務(wù)超棺。
? ?可能需要體現(xiàn)的方面:相關(guān)服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)水平和質(zhì)量呵燕,用戶普遍遇到的問題棠绘,以及普遍問題的解決方案,正在治療或者已經(jīng)質(zhì)量成功的經(jīng)典案例等再扭。
2)在網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)和內(nèi)容運(yùn)營上氧苍,要建立與用戶的信任關(guān)系
考慮到定位用戶使用產(chǎn)品時(shí)的心態(tài)和用戶的類型所造成的用戶行為演變過程,可能如下:
帶有目的了解->尋找所要的訊息->與網(wǎng)站建立初期信任->感知到能夠獲得成功治療->最終轉(zhuǎn)化為用戶
a.頁面設(shè)計(jì):讓用戶能夠明顯識(shí)別產(chǎn)品核心
? ? 初步的了解是可以通過設(shè)計(jì)上直觀感受到的泛范,讓用戶第一時(shí)間知道網(wǎng)站確實(shí)是重點(diǎn)在解決不孕不育的問題
b.內(nèi)容運(yùn)營:讓用戶能夠通過了解獲得初期信任
? ?網(wǎng)站初心:可以通過對創(chuàng)始人創(chuàng)建網(wǎng)站的故事
? ?社群內(nèi)容:都是有相同問題的用戶让虐,產(chǎn)生用戶之間的互動(dòng),幫助用戶找到自己想到的內(nèi)容罢荡。
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