第一篇：《如何與團隊溝通》
第二篇：《與客戶溝通珠洗，好開場帶來好結(jié)果》
第三篇：《與領(lǐng)導交流，高效對話源自高明方法 》
第四篇：《談判交鋒若专，心理博弈加上策略互動》
第五篇：《會議溝通许蓖，有效方式換來有效結(jié)果》
第六篇：《面試談話，成敗全在問答中》
第七篇：《績效考核调衰，走對過程把好過場》
第八篇：《激勵溝通膊爪，物質(zhì)獎賞不如精神褒揚》
第九篇：《懲戒溝通，把問題談透而不是把人批臭 》
第十篇：《授權(quán)溝通嚎莉，責任權(quán)利一個都不能少 》
第十一篇：《薪酬溝通米酬，別讓薪酬成為員工“心愁” 》
第十二篇：《晉降溝通，位子面子要兼顧 》
開會不要只帶一張嘴
開會要瞌睡趋箩，但坐到會議桌前不要只帶一張嘴赃额，你對會議重不重視加派，說話有沒有分量，“行頭”往往比嘴頭更有說服力跳芳。
領(lǐng)導開會的“行頭”很重要芍锦，你隨意了，下面的人也就隨意了飞盆，你從形式上重視起來娄琉，下面人就不敢懈怠
開會做前排，不做隱形人
開會不是說去露個臉練習一下就行了吓歇，那樣的話一次兩次你可以練習孽水，第3次就沒有你的位子了，在會上講話很重要照瘾，同時坐在哪里聽也是有講究的匈棘，值得細細琢磨。
無論做什么事析命，你的態(tài)度決定你的高度主卫，“永遠都要坐在前排”正是一種積極的態(tài)度，他能激發(fā)你一往無前的勇氣和爭一流的精神鹃愤。
開會坐前排有諸多好處
- 坐前排是自信的體現(xiàn)簇搅。這不僅表現(xiàn)了自信，更增強了自信软吐，把這種自信帶到其他工作中同時也有相當?shù)暮锰幋窠３盏绞掳牍Ρ兜男Ч?/li>
- 坐前排能贏得領(lǐng)導好評價。開會本身也是工作的一部分凹耙，一遇開會便往后坐姿现，往往給人一種不認真的感覺
- 坐前排是對會議的重視。從側(cè)面反映了你的工作作風和態(tài)度肖抱。
會不在場說話也要講時間成本
開會的組織與效率能完整的體現(xiàn)出一個單位的基礎(chǔ)管理水平备典。
在講求效率的職場，領(lǐng)導要縮短會議時間意述，提高會議效果提佣，這都是高質(zhì)量會議的最終目的。
開會前領(lǐng)導最好規(guī)定會議開始與結(jié)束的時間荤崇，并且設(shè)定詳細的議程拌屏，嚴格地監(jiān)控會議的進行
會上發(fā)言要亮，太俗了掉身份
開會不僅是為了討論問題术荤、解決問題倚喂，也是一個展示自己的機會。
要掌握以下一些發(fā)言技巧
- 把握好發(fā)言時機喜每。成功的關(guān)鍵就是在正確的時間做了正確的事情务唐。發(fā)主的時機選擇雳攘，很大程度上體現(xiàn)了一個人在團隊中的角色和位置。
- 要尊重他人觀點枫笛。在會上占用大塊時間闡述某個問題時吨灭，切忌套話、空話刑巧，要盡量做到提綱挈領(lǐng)喧兄，先講主張再說理由。
- 觀點要對事不對人啊楚。每個人對同一件事的不同解讀吠冤，以及人們處理事情的不同方法，都會被集中在小小的一張會議桌上恭理，要隨機應(yīng)變從容應(yīng)對拯辙，這也是對情商的重大考驗。
- 忌言不及義空話套話颜价。效率是衡量一個會議成功與否的重要指標之一涯保。在開會前要做好發(fā)言準備，提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)周伦、材料夕春、歷史記錄，并且事先思考一下會議中可能遇到的問題专挪。這樣及志，發(fā)言時能有的放矢，把話說到關(guān)鍵點上寨腔。
主持會議速侈，不懂“話術(shù)”就別充大
一個聰明的領(lǐng)導者在主持會議的時候，不但清楚會議的目標迫卢、議題锌畸、議程，而且還會巧妙地控場靖避，激勵每一個人的發(fā)言興趣，從而保證會議前后連貫比默，層次分明幻捏，重點突出。
主持好會議命咐，說好話篡九，必須要注意以下幾點
- 說話要精煉，不要重復(fù)啰唆醋奠。主持詞一般由導語榛臼、過渡語和結(jié)束語三部分組成伊佃。導語要直奔會議主題，簡介會議程序沛善、與會對象和與會要求航揉；過渡語要簡潔自然，銜接巧妙金刁；結(jié)束語要曉暢明快帅涂，收縮有力。
- 要突出重點尤蛮，不要輕描淡寫媳友。會議主持人除了發(fā)揮穿針引線、承上啟下的作用外产捞，在不同類型的會上還有著不同的作用醇锚。學術(shù)研討會上，要起到提出觀點坯临、引導討論的作用焊唬；在經(jīng)驗交流會上，要起到肯定做法尿扯、總結(jié)推廣的作用求晶；在工作布置會上，要起到落實措施衷笋、提出要示的作用芳杏；在慶功表彰會上，要起到激勵先進辟宗、號召學習的作用爵赵。
- 要恰如其分，不要夸大其詞泊脐。要根據(jù)會議的級別空幻、會議的類別、會議的規(guī)模容客、講話者的身份以及講話的內(nèi)容做出恰當?shù)脑u價秕铛，不得夸大其詞、任意拔高缩挑。
- 要擺正位置但两，不要錯位越位。主持人的講話既要符合本次會議的身份供置，又要符合平時的身份谨湘。
把控好會議的內(nèi)容與進程
在面對突發(fā)情況，或是要處理一些特別的事情時，需要領(lǐng)導有較強的現(xiàn)場把控能力及臨機應(yīng)變能力紧阔。
為了開好會坊罢，需要掌握如下三種控場技巧
- 要控制時間。如果擔心會議時間拖得太長擅耽，在講話時要盡量壓縮內(nèi)容活孩，精簡自己的觀點，同時秫筏，也要提醒其他發(fā)言者诱鞠，要把握好發(fā)言時間，分清輕重緩急这敬。
- 要控制氛圍航夺。應(yīng)該根據(jù)會議的類型變換語言和語氣。如果是小型座談會崔涂，發(fā)言的時候語言可活潑阳掐。如是正式的大型會議，語言要樸實冷蚂，語氣要平緩缭保，努力為大會營造莊重嚴肅的氣氛。
- 要控制局面蝙茶。對在會議中影響會議效果的行為艺骂，要認真應(yīng)對、及時處理隆夯，保持會場的良好秩序钳恕。一個領(lǐng)導的會議溝通能力如何，不在于他開不開會蹄衷，開多少會忧额，而在于是否善于召開高效率抹腿、辦實事的會議辽聊。
會議總結(jié)就是說好“一二三”
會議即將結(jié)束時蒙揣，要對會議召開的有關(guān)情況及所取得的成果進行全面怯伊、客觀的總結(jié)，對不能確定的或未解決的問題做出解釋說明晋控。
有水平的領(lǐng)導檩帐，在做總結(jié)時患久，沒那么多套話厚骗，而會針對有關(guān)情況做出精煉注益、精彩、精辟的而且有一定認識高度的闡述溯捆。
做會議總結(jié)時，要把握好以下幾個方面
- 簡要說明會議基本情況。這一部分主要是講會議的進程提揍、與會者的表現(xiàn)
- 談下會議取得的成果啤月。這一部分是會議總結(jié)的重點。會議統(tǒng)一了哪些思想劳跃，提高了哪些認識谎仲，研究解決了哪些問題。
- 提幾條今后工作的意見刨仑。根據(jù)會議精神郑诺，結(jié)合工作實際，提出實施會議主題的意見杉武。不同的會議辙诞，總結(jié)方式大同小異，有些會議票根詳細總結(jié)轻抱，有些需要簡要總結(jié)飞涂，這要根據(jù)會議的要求、會議氣氛祈搜、與會人員较店、時間安排等情況而定。
說不好會議語言容燕，哪來的高效會議
會議溝通是群體和組織相互交換意見的一種形式梁呈，是一種覺的群體活動，是組織中的一種正式溝通蘸秘。是為了進行一些信息傳播官卡，思想交流，或是解決一些問題秘血。
一個會議之所以無效味抖，原因不外科以下幾方面
- 會上一言堂。這種會議更像做報告灰粮，完全沒有團隊成員之間的交流仔涩。它封閉了員工與管理者的溝通渠道。
- 應(yīng)該不明確粘舟。會議由一個主題變成多個主題的時候熔脂，大家的時間和精力就被瓦解在零散的討論中，而會議的真正目的卻沒有達成柑肴。
- 議程不具體霞揉。做會事都講究計劃，開會更是如此晰骑。
- 選錯參會者适秩。決定會議是否高效，除了領(lǐng)導的講話水平，還有參會者秽荞。除此之外骤公，參會人數(shù)也直接影響著會議的成效。 參會人數(shù)過多扬跋，不僅增加成本阶捆，而且增加組織過程的難度。
- 規(guī)則不清晰钦听。會議展開過程中要遵循的約定洒试、規(guī)定。
- 引導不得當朴上。領(lǐng)導要引領(lǐng)話題垒棋、會議進程走向的人。必須帶領(lǐng)大家奔向最終的目的余指，而不是躊躇于半路捕犬；或者在無關(guān)緊要的事情上耿耿于懷
- 會后無跟進。會議有沒有成果酵镜，也要看會后跟進的情況碉碉。開會+不落實=零；布置工作+不檢查=零淮韭；抓住不落實的事+ 追究不落實的人=落實垢粮。
