心理偏見又叫心理偏誤自脯，誤就是誤導(dǎo)的誤剃盾，英文是bias狮惜，是心理學(xué)里的一個(gè)概念与涡。心理偏見是指我們?cè)诳创挛铩⑴袛嗍挛锏臅r(shí)候魏蔗，常常不是客觀砍的、理性的，經(jīng)常會(huì)帶有各種偏見莺治。這種偏見是與生俱來的廓鞠，每個(gè)人都會(huì)有。我們講經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)有個(gè)前提假設(shè)谣旁，就是人是理性人床佳，參與市場(chǎng)行為的人都是基于理性做出的判斷。但其實(shí)蔓挖，人不可能是完全理性的。而且可以說馆衔，人基本上就是不理性的瘟判。所以就出現(xiàn)了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)這門學(xué)科怨绣。這跟我們以前的認(rèn)識(shí)，一貫以來的直覺是不一樣的拷获。

我知道的講心理偏見的書有兩本篮撑，《思考，快與慢》和《清醒思考的藝術(shù)》匆瓜。后面一本直接羅列了很多種心理偏見赢笨，好像有52個(gè)。據(jù)說現(xiàn)在全部找出來的心理偏見有130幾個(gè)驮吱。我只記得住幾個(gè)常見的茧妒，和錢關(guān)系密切的。有過度自信左冬，從眾桐筏，心理賬戶，沉沒成本拇砰，錨定效應(yīng)梅忌，幸存者偏誤。

過度自信就是高估自己除破∧恋科學(xué)家做過實(shí)驗(yàn)，找了一群司機(jī)瑰枫，問他們覺得自己的駕駛水平在這群人里排第幾踱葛。你想，如果每個(gè)人都客觀看待自己的話躁垛，那肯定有人排前面剖毯，有人排后面，所有人的平均值應(yīng)該差不多是50%教馆⊙纺保可是結(jié)果呢，平均下來有80%多土铺。幾乎沒有人認(rèn)為自己是后面的50%胶滋。這種現(xiàn)象非常普遍，比如我們每個(gè)人都覺得自己的長相在平均線以上悲敷，都很自戀究恤。這樣的偏見是正常的。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)后德，只要是正常人都會(huì)高估自己部宿。反而是那些抑郁癥患者才會(huì)很客觀地看待自己。我覺得人是需要這個(gè)過度自信的。比如遇到挫折的時(shí)候理张，要是沒有點(diǎn)樂觀精神就會(huì)一蹶不振赫蛇。所以樂觀也可以解釋為過度自信。但是雾叭，知道自己會(huì)高估自己悟耘，那該客觀的時(shí)候還是要客觀一點(diǎn)。比如做個(gè)測(cè)試织狐，找點(diǎn)數(shù)據(jù)論證暂幼，不要盲目樂觀了。

從眾俗稱羊群效應(yīng)移迫。這個(gè)大家應(yīng)該很熟悉旺嬉。我記得上海世博會(huì)那年有個(gè)段子，說一個(gè)人走在路上看到有人排長隊(duì)起意，問也不問就跟著去排了鹰服。有人排隊(duì)肯定是有原因的嘛，大家在世博排隊(duì)都排習(xí)慣了揽咕，一排就是幾個(gè)小時(shí)悲酷，然后一看到有人排隊(duì)就習(xí)慣性的跟著排，而且往往隊(duì)伍越長的前面的東西越是好亲善。后來隊(duì)伍越來越長设易。有人就問隊(duì)伍里的人，大家為什么要排隊(duì)呀蛹头？結(jié)果誰也不知道為什么顿肺。然后有人就找到排在隊(duì)伍最前面的那個(gè)人，第一個(gè)排隊(duì)的總應(yīng)該知道原因吧渣蜗。那個(gè)人回過頭來嚇了一跳屠尊，說：“我在等女朋友下班啊，怎么后面那么多人排隊(duì)耕拷！”當(dāng)然這是個(gè)笑話讼昆，可是生活中確實(shí)經(jīng)常出現(xiàn)這種情況。你常常沒搞清楚骚烧，看到別人這么做了浸赫，也跟著做。別人問你為什么赃绊，你說我也不知道既峡，反正誰誰誰是這么做的。這看起來很不理性碧查，缺乏思考能力运敢，其實(shí)是我們的基因決定的。遠(yuǎn)古時(shí)候的人要是遇到災(zāi)難或者野獸，前面的人跑了传惠，后面的人當(dāng)然要趕緊跟著跑肤视。你要是還在那里故做沉思，想著非要搞清楚為什么要跑涉枫，那估計(jì)你也跑不了了。跑不了的人基因當(dāng)然遺傳不下來腐螟，所以遺傳下來的基因都是不會(huì)思考的愿汰。這樣的解釋還專門成了一個(gè)學(xué)科，叫進(jìn)化心理學(xué)乐纸。但是衬廷，從眾心理不光有基因遺傳的關(guān)系，還有社會(huì)學(xué)的原理汽绢。比如你在公交車上看到有小偷吗跋，你會(huì)不會(huì)見義勇為？說實(shí)話宁昭，不一定會(huì)吧跌宛，至少會(huì)有一點(diǎn)遲疑。你可能會(huì)先看看周圍人的反應(yīng)积仗。要是一點(diǎn)遲疑都沒有疆拘，那你要么練得一身武藝，要么是缺心眼兒寂曹，被那個(gè)什么什么洗腦了哎迄。遲疑才是正常人的心理，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在場(chǎng)的又不是只有你一個(gè)人隆圆，旁邊還有很多人漱挚。大家很可能都沒有做出行動(dòng)，都在看別人怎么做渺氧。換個(gè)場(chǎng)景就不一樣了旨涝，如果現(xiàn)場(chǎng)就你一個(gè)人，你很可能就不會(huì)遲疑了阶女。要么上前阻止颊糜，要么求救。因?yàn)槟悴徊扇⌒袆?dòng)秃踩，你可能就要對(duì)后果負(fù)責(zé)衬鱼。而很多人在場(chǎng)的時(shí)候，這個(gè)責(zé)任是大家均攤的憔杨。人越多鸟赫，每個(gè)人分到的責(zé)任就越少。每個(gè)人心里都會(huì)本能地對(duì)權(quán)利和義務(wù)做出考量，不是自己的責(zé)任干嘛要擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)抛蚤。這是對(duì)羊群效應(yīng)的一個(gè)更深層次的理解台谢。

心理賬戶比較有意思，不知道大家聽沒聽到過岁经。比如說朋沮，朋友送你兩張電影票，你打算晚上跟家人去看電影缀壤。到了晚上樊拓，你發(fā)現(xiàn)錢包里丟了一百塊錢。那你還會(huì)不會(huì)去看電影塘慕？一般都會(huì)的吧筋夏。丟了一百塊跟去不去看電影有什么關(guān)系？不至于心情差到連電影都不想看了吧图呢√跖瘢可是換一種情況，如果丟的是電影票呢蛤织？如果電影票就賣一百塊赴叹，你很可能就不會(huì)去看了≈秆粒可是你仔細(xì)想想稚瘾，丟了一百塊錢，和丟了電影票姚炕，其實(shí)是一樣的吧摊欠，價(jià)值都是一百塊錢。為什么丟了錢你還會(huì)去看柱宦，丟了電影票你就不會(huì)去看了呢些椒？就是因?yàn)殄X和電影票在兩個(gè)不同的心理賬戶里。你覺得錢跟電影票是不一樣的掸刊，是沒有關(guān)系的免糕。錢是錢，電影票是電影票忧侧。更何況電影票是別人送的石窑，如果要你用錢去換電影票，你就不一定愿意了蚓炬。心理賬戶的應(yīng)用很廣泛松逊。比如你可能對(duì)自己很省，對(duì)孩子花錢很舍得肯夏。學(xué)個(gè)興趣班经宏，幾千上萬學(xué)費(fèi)都愿意學(xué)犀暑。這是因?yàn)槟阌X得花在孩子身上值得，是一種投資烁兰。再比如耐亏，你去裝修。裝修公司跟你說這樣裝要花多少錢沪斟。你說太貴了广辰。然后他說，這么貴是因?yàn)檫@個(gè)方案可以讓空間多出好幾個(gè)平米主之，相當(dāng)于你的房子大了好幾個(gè)平米轨域。你一想，哎杀餐，挺有道理的，房價(jià)這么貴朱巨，如果能讓房子變大史翘，這裝修費(fèi)花的也挺值的。這也是心理賬戶冀续，是把裝修費(fèi)換成了買房錢琼讽。

沉沒成本最難克服。最典型的就是剩菜剩飯洪唐。我的父母從來不會(huì)輕易倒掉剩菜剩飯钻蹬，他們小時(shí)候沒得吃穿，養(yǎng)成了節(jié)約凭需。我們講问欠，沒必要吃剩菜剩飯，萬一吃壞了肚子粒蜈，去一次醫(yī)院花的錢比省下來的多多了顺献。可是當(dāng)真的要扔掉的時(shí)候注整，又很難做到這么理性了度硝。反正我自己經(jīng)常控制不了蕊程，覺得扔掉好可惜椒袍，全部吃掉太撐了，要么把肉吃掉槐沼，把菜扔掉吧。這就是沉沒成本岗钩。還有纽窟，你去商場(chǎng)逛，尤其是女生兼吓，喜歡試衣服。如果試了很久视搏，很可能最后還是會(huì)買一件。哪怕實(shí)在挑不出來佑力，也會(huì)盡量挑一件便宜的買筋遭。這也是沉沒成本，是時(shí)間的沉沒成本漓滔。你花了那么多時(shí)間响驴，最后沒有結(jié)果，你會(huì)覺得很不劃算豁鲤。另外還有個(gè)例子 —— 結(jié)婚琳骡。大家想想，結(jié)婚為什么要辦婚禮日熬，還要辦得很隆重？萬一哪天夫妻吵架了耘纱，要鬧離婚毕荐，很可能想到好不容易結(jié)了一次婚，花了那么多錢那么多精力辦婚禮员寇，要是再來一次可受不了，還是別折騰了陆爽，湊合過算了扳缕。這也是利用了沉沒成本。不光個(gè)人很難克服沉沒成本躯舔，連國家層面都克服不了驴剔。英國和法國曾經(jīng)一起研發(fā)一種飛機(jī)粥庄，叫協(xié)和飛機(jī)惜互，投了很多錢。到一半的時(shí)候發(fā)現(xiàn)载佳，這個(gè)飛機(jī)不一定能造得出來蔫慧。但是都已經(jīng)花了那么多錢了权薯，半途而廢怎么向公民交代呢。于是就繼續(xù)造黍析，又花了很多錢屎开。最后雖然造出來了，但因?yàn)橛秃奶蟀剑胍籼蟪讯龋\(yùn)營成本太高档泽，結(jié)果一架都沒賣出去揖赴。

錨定效應(yīng)在談判的時(shí)候很有用抑胎。我們說，一個(gè)東西貴還是便宜突倍，其實(shí)是相對(duì)的盆昙。比如華為手機(jī)跟小米比算貴的，但跟蘋果X比可能就是便宜的秕磷。這個(gè)很好理解炼团。商家在定價(jià)格瘟芝，或者展示商品的時(shí)候，會(huì)營造一種對(duì)比的效果锌俱。比如贸宏，亞馬遜在網(wǎng)上賣書，有紙質(zhì)書和電子書诫龙。紙質(zhì)書是100塊錢鲫咽，電子書是30塊錢，然后紙質(zhì)書加電子書只賣108塊錢姊舵。大多數(shù)人都會(huì)買108塊的寓落，覺得劃算嘛∈贩桑可是買回去你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很少會(huì)兩個(gè)都看抽诉。又比如各種包月套餐吐绵，什么看電影的己单，QQ會(huì)員之類的。一個(gè)月是30塊纹份，一天一塊嘛廷痘；一個(gè)季度可能就是80塊，然后半年是120元暴，全年是180兄猩。這個(gè)還不算錨定效應(yīng)的典型，還是有各取所需的意思厦滤。最典型的是設(shè)置一個(gè)你根本不會(huì)去買的價(jià)格掏导，那個(gè)價(jià)格就是讓你覺得另一個(gè)很便宜羽峰，然后去買那個(gè)便宜的。比如以前出去住賓館值纱，用網(wǎng)絡(luò)是要付錢的坯汤。有的賓館是用一個(gè)小時(shí)80塊錢，但是用一整天只要100塊疆偿。那誰都會(huì)選用一整天啊杆故，這也差的太懸殊了，誰會(huì)去選那個(gè)80一小時(shí)啊处铛。其實(shí)撤蟆，一小時(shí)80塊這個(gè)選項(xiàng)確實(shí)沒人有人選，它存在的唯一意義爵川，就是讓你覺得用一天100塊很便宜息楔。錨定效應(yīng)在博弈論里也很重要。博弈論里有一條圃泡，要主動(dòng)錨定價(jià)格颇蜡，俗稱獅子大開口辆亏。只要勇敢地獅子大開口，那你就占據(jù)主動(dòng)了缤弦。當(dāng)然前提是你要做深入的調(diào)研彻磁，要對(duì)成本、市場(chǎng)價(jià)格這些都很了解累提。

最后一個(gè)斋陪，幸存者偏誤，又叫后視鏡效應(yīng)鞍匾。我覺得幸存者偏誤和后視鏡效應(yīng)這兩種叫法骑科，還是有點(diǎn)區(qū)別的。后視鏡效應(yīng)就是事后諸葛亮梁棠，是事后再去總結(jié)斗埂、去分析一些東西呛凶，然后找到一些自以為是的理由。知道了結(jié)果再去往前推模闲，或者先有了觀點(diǎn)再去找佐證是很容易的崭捍。比如我們經(jīng)常做的運(yùn)行分析就是這樣，先確定主基調(diào)实夹，領(lǐng)導(dǎo)想聽什么亮航，對(duì)什么感興趣匀们，再去找數(shù)據(jù)，找證明宴猾。這種分析對(duì)找出真正的規(guī)律毫無用處叼旋。還有就是炒股夫植。電視里，廣播里延欠，微博里天天有股評(píng)家在那里講股票沈跨，講那個(gè)K線走勢(shì)饿凛。那個(gè)沒有一點(diǎn)技術(shù)含量，跟算命沒兩樣心肪【牢猓看著已經(jīng)存在的K線，誰都會(huì)講這里要上去了固该，那里要下來了糖儡，應(yīng)該買還是應(yīng)該賣。股評(píng)家要是講的準(zhǔn)著淆，就不會(huì)只是個(gè)股評(píng)家了拴疤。幸存者偏誤是指，你只能看到活下來的人苔埋，沒活下來的你是看不到的组橄，也聽不到他們講的話罚随。這樣的話，你的統(tǒng)計(jì)里如果只有幸存者遵班，沒有死掉的人狭郑，那就會(huì)有偏差。比較典型的就是成功學(xué)脏答。有一段時(shí)間亩鬼，其實(shí)現(xiàn)實(shí)仍然是這樣辛孵，你去看書店里，全是成功學(xué)的書宝与。什么馬云的冶匹、李開復(fù)的嚼隘、誰誰誰的。這些成功的人總結(jié)出很多成功之道谤狡，但這些成功之道未必管用卧檐，都只是雞湯∶骨簦現(xiàn)在大家都有這個(gè)概念了，就是雞湯不好榜跌，雞湯有毒盅粪。為什么呢湾揽？因?yàn)槟愫攘穗u湯，感覺渾身都很舒服霸旗，渾身都充滿了正能量戚揭。但是你還是不知道應(yīng)該怎么做民晒，過不了多久你還是會(huì)恢復(fù)老樣子。成功學(xué)之所以不管用靴姿，一是因?yàn)樗恢v一些大概念佛吓，不教具體的操作步驟垂攘。二是在于，他講的那些成功之道吱型，是他自己以為是的成功之道津滞，是他認(rèn)為自己是因?yàn)樽龅搅诉@些才成功的灼伤。但問題是饺蔑，你怎么知道有沒有別人做到過這些，但是沒有成功呢孔祸？還有你怎么知道发皿，做不到這些穴墅，就不會(huì)成功呢温自？成功的因素太多了悼泌，根本不存在說你只要做到哪一條就一定會(huì)成功夹界。成功是個(gè)綜合性的結(jié)果可柿，甚至還有運(yùn)氣成分。所以現(xiàn)在有句話講得很好营密，叫成功之前目锭，你要相信努力會(huì)帶來成功侣集。因?yàn)樗莻€(gè)概率問題世分，你努力了不見得能成功，但不努力肯定不會(huì)成功踪央。而成功了以后呢瓢阴，你得把功勞歸為運(yùn)氣荣恐，說得謙虛一點(diǎn)。

總的來說少漆，心理偏見可以用進(jìn)化心理學(xué)來解釋示损，是基因遺傳下來的嚷硫。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)，或者叫消費(fèi)者心理學(xué)医清，就是利用人的各種偏見設(shè)計(jì)出很多套路丹禀，用在市場(chǎng)營銷双泪、產(chǎn)品定價(jià)密似、游戲設(shè)計(jì)等等很多商業(yè)場(chǎng)景残腌。如果你是第一次聽到這些概念抛猫，那不一定能馬上記住。但以后你就會(huì)不由自主地開始關(guān)注逾滥，聽多了你就會(huì)印象越來越深寨昙，理解越來越深掀亩。我覺得偏見不是壞事情，是“人”的一個(gè)組成部分捉蚤。所謂人性外里，就是人類進(jìn)化遺留下來的各種偏見盅蝗。這些偏見會(huì)影響人的思維姆蘸，會(huì)影響人的情緒，會(huì)讓人犯錯(cuò)灌侣。有情緒裂问、會(huì)犯錯(cuò)的才叫人。我們經(jīng)常會(huì)討論理性和感性的話題堪簿。理性很重要∪現(xiàn)代社會(huì)很多時(shí)候需要理性做判斷。但是感性也很重要椭更。如果一個(gè)人過于理性哪审，就會(huì)顯得很沒有人情味，別人就會(huì)不喜歡他虑瀑。這里有人做投資湿滓，應(yīng)該知道，做投資經(jīng)常會(huì)講一些心法舌狗。所謂的心法，就是要克服人性的貪婪和恐懼痛侍，盡量做到理性朝氓。但是我覺得這種心法跟雞湯差不多，對(duì)你提高投資水平作用其實(shí)不大恋日。首先一點(diǎn)膀篮，你做投資是為了賺錢，賺錢是為了過更好的生活岂膳，是為了更快樂誓竿。但是你要知道，人的快樂很大程度是建立在社會(huì)關(guān)系上的谈截。社會(huì)關(guān)系也就是人際關(guān)系筷屡，人際關(guān)系說白了就是別人喜不喜歡你。如果為了理性而完全拋棄感性簸喂，拋棄了人性毙死，是不可能快樂的。所以講喻鳄，投資的時(shí)候要克服人性什么的扼倘，都是在南轅北轍。其次，你也不可能完全克服人性再菊，不可能完完全全地理性爪喘。那些所謂的牛人，所謂的有一套心法的人纠拔，他們之所以能做到不貪婪和不恐懼秉剑，其實(shí)只是比別人經(jīng)歷得多一點(diǎn)，比別人老練一點(diǎn)罷了稠诲≌炫簦看得多了就麻木了嘛。他不會(huì)像一般的散戶那樣一驚一乍的臀叙。但要是碰到很極端的情況呢略水，或者給他一個(gè)超過他承受范圍的誘惑呢？我不信他還能保持理性匹耕。所以我覺得聚请，你要提高投資水平荠雕，一是要有閱歷稳其，經(jīng)得起各種誘惑，見過各種大場(chǎng)面炸卑；二是要有科學(xué)的方法既鞠，用科學(xué)的思維去看待事物。當(dāng)你對(duì)局勢(shì)把握不準(zhǔn)的時(shí)候盖文，你就要收集信息嘱蛋，做數(shù)據(jù)分析；當(dāng)你想要搞清楚一件事情的原因五续，搞明白存在什么規(guī)律的時(shí)候洒敏，你就要做實(shí)驗(yàn)和邏輯推理；當(dāng)你害怕自己的情緒影響決策的時(shí)候疙驾，就要設(shè)置管理制度凶伙，用制度來限制偏見。

下面有時(shí)間它碎，我再講點(diǎn)東西函荣。前面講到沉迷，我想再講講游戲扳肛。因?yàn)橛螒蚶镉泻芏嚓P(guān)于人性的東西傻挂，對(duì)我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步很有幫助。不知道你們家里有沒有人沉迷游戲的挖息。游戲里有很多針對(duì)人心理的設(shè)計(jì)金拒，讓人很容易上癮。有一本書叫《游戲力》套腹，力是力量的力绪抛。我買來放在家里轿衔，還沒有去看。但據(jù)我所知睦疫，它里面不光講了很多游戲利用人性設(shè)計(jì)出一些讓人上癮的東西害驹，還講了我們可以怎么把這些讓人上癮的機(jī)制用到工作和學(xué)習(xí)中去，讓工作和學(xué)習(xí)變得很輕松蛤育，很喜歡宛官。我看過概述和一些評(píng)論，主要是這么幾個(gè)機(jī)制：即時(shí)反饋機(jī)制瓦糕，就是你做了什么底洗，游戲馬上能讓你得到結(jié)果。比如打怪得經(jīng)驗(yàn)咕娄，然后升級(jí)亥揖。升級(jí)以后能力會(huì)變強(qiáng)，就能打更厲害的怪圣勒，這就是讓你感覺到你的付出有回報(bào)费变，你就會(huì)繼續(xù)玩下去。然后是學(xué)習(xí)區(qū)機(jī)制圣贸，就是游戲的難度符合大部分人的學(xué)習(xí)能力挚歧。太難的你會(huì)放棄，太簡單的你會(huì)覺得無聊吁峻，讓你跳一跳夠得著是最好的滑负。我在第一次聚會(huì)時(shí)講過學(xué)習(xí)的五大要點(diǎn)，有一點(diǎn)就是突破舒適區(qū)用含，要在學(xué)習(xí)區(qū)矮慕，就是這個(gè)概念。然后是排名激勵(lì)啄骇，就是有能力排名痴鳄，功勛排名等等〕Φ蓿互相攀比是人的天性夏跷，有的網(wǎng)游是這么賺錢的，他派幾個(gè)內(nèi)部的人明未，送一些好裝備槽华，讓他們的能力和戰(zhàn)績比那幾個(gè)RMB玩家好一點(diǎn)點(diǎn)。RMB玩家不甘心趟妥，于是就不停充值猫态，想在排行榜上往上爬。排到前十了想排前五，排前五了想排前三亲雪。等爬到第一了勇凭，他再讓內(nèi)部的人厲害一點(diǎn)點(diǎn)，超過他們义辕。于是玩家就又會(huì)繼續(xù)比虾标，花更多的錢。然后是隨機(jī)快感灌砖，就是人對(duì)隨機(jī)產(chǎn)生的東西有快感璧函，會(huì)欲罷不能。比如打游戲爆裝備基显，每次爆出來的裝備是不一樣的蘸吓，你會(huì)覺得很刺激。越厲害的怪爆的裝備越珍貴撩幽，還可能什么都沒有库继。再比如消消樂，我知道有人在玩的窜醉，我也玩過宪萄。以前聽一個(gè)朋友說，她老是玩這個(gè)停不下來酱虎，每次打完一盤就又想去點(diǎn)那個(gè)開始鍵雨膨。她說她上癮是因?yàn)榭床坏秒s亂無章的東西擂涛，每次都想把它們清理干凈读串。但這個(gè)原因不并不能解釋她為什么會(huì)一盤節(jié)這一盤地玩。其實(shí)真正的原因她是對(duì)隨機(jī)感上癮撒妈，點(diǎn)了那個(gè)按鈕恢暖，出來的東西和位置都是隨機(jī)的，消除過程中會(huì)遇到困難并克服困難狰右，每次情況都是不一樣的杰捂，每次都有新鮮感。最后一個(gè)是心流棋蚌，這倒也不算游戲刻意設(shè)計(jì)的嫁佳。心流是近幾年心理學(xué)的一大發(fā)現(xiàn)。就是你做一件事情做到很投入的時(shí)候谷暮，會(huì)失去時(shí)間感蒿往，完全無視時(shí)間的流逝。開心的時(shí)候總是過得很快湿弦，不開心的時(shí)候總是度日如年瓤漏。但是心流還有更高級(jí)的意義。它不光是說很投入，而且還會(huì)表現(xiàn)出來很高的水平蔬充。心流狀態(tài)下蝶俱，人能調(diào)動(dòng)全身的感官，達(dá)到一個(gè)很神奇的狀態(tài)饥漫，好像什么都能被自己掌控一般榨呆。很多運(yùn)動(dòng)員有這樣的體驗(yàn)。我們打籃球也有過這種體驗(yàn)庸队，怎么投怎么進(jìn)愕提。但這個(gè)狀態(tài)不是想有就有的。有本書專門講心流皿哨，書名我忘了浅侨。書的作者對(duì)心流做了很深入的研究。一開始他不是為了研究心流证膨，而是想研究人究竟在做什么事情的時(shí)候最快樂如输、最幸福。他采訪了世界各地幾百個(gè)不同職業(yè)央勒、不同年齡的人不见，最后得到了一個(gè)之前完全沒有想到過的結(jié)論，就是心流崔步。所以說稳吮，處于心流狀態(tài)的人，是有極大的幸福感的井濒，有的人終其一生都在追求心流的狀態(tài)灶似，不斷地體驗(yàn)心流。但是真正的心流跟上癮又有一點(diǎn)區(qū)別瑞你。心流過后酪惭，你是充滿滿足感的，是很有成就感的者甲；而玩游戲春感，或者像抽煙、喝酒虏缸，甚至吸毒這種上癮的事情鲫懒，做完是很空虛的。這些機(jī)制刽辙，很多都可以用在工作和學(xué)習(xí)上窥岩。比如有人就做過實(shí)驗(yàn)。他讓小孩子看書扫倡，學(xué)游泳谦秧。小孩子總是沒什么耐性竟纳，堅(jiān)持不下去。他就用一副撲克牌疚鲤，讓孩子抽锥累。抽到什么牌就有什么樣的獎(jiǎng)品。比如抽到大牌就可以買一個(gè)大的樂高玩具集歇，抽到中等的可以去吃一頓好吃的桶略，抽到小的就可以看半小時(shí)動(dòng)畫片。有人說這不就是簡單的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)嗎诲宇？其實(shí)它跟簡單的獎(jiǎng)勵(lì)最大的區(qū)別就在于际歼，它要獎(jiǎng)勵(lì)一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。只要孩子完成學(xué)習(xí)任務(wù)姑蓝，就可以得到一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)鹅心。有可能抽到大獎(jiǎng)，也有可能抽到小獎(jiǎng)纺荧。小孩子就會(huì)樂此不疲旭愧。那人說，有幾次孩子沒抽到想要的那個(gè)獎(jiǎng)宙暇，就再回去看書输枯，結(jié)果又沒抽到，又回去看書占贫，結(jié)果看了半天書桃熄。當(dāng)然，做得太極端也不好型奥，會(huì)讓孩子誤解學(xué)習(xí)的目標(biāo)和意義瞳收。我記得那人還有其他措施的，沒有做的這么極端桩引。但這啟發(fā)了我們缎讼，可以用設(shè)計(jì)游戲的思維來設(shè)計(jì)工作和學(xué)習(xí)的過程，其實(shí)就是利用人的心理偏見坑匠，利用人性來完成工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。