每天5分鐘伟众，解決一個(gè)商業(yè)問題。歡迎收聽召廷，《劉潤·5分鐘商學(xué)院》凳厢，實(shí)戰(zhàn)篇。
今天竞慢，我們來學(xué)習(xí)"養(yǎng)孩子"三大關(guān)鍵之三：活動(dòng)運(yùn)營先紫。
李雷做了個(gè)社交APP。因?yàn)樯钪缃籄PP是"運(yùn)營型產(chǎn)品"筹煮，而不是"交付性產(chǎn)品"遮精，自己生的孩子，要自己養(yǎng)败潦，所以一直堅(jiān)持做持續(xù)的"用戶運(yùn)營"和"內(nèi)容運(yùn)營"本冲。總體效果還不錯(cuò)劫扒，但是檬洞，他對(duì)用戶的"活躍度"一直不是很滿意，很想提升沟饥，怎么辦添怔？
怎么辦？試試"活動(dòng)運(yùn)營"吧贤旷。
概念：活動(dòng)運(yùn)營
什么是活動(dòng)運(yùn)營广料？用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營遮晚，是常態(tài)化工作性昭；活動(dòng)運(yùn)營，是為了在短期內(nèi)县遣，快速提升指標(biāo)的一次性活動(dòng)糜颠。如果說用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營是"常規(guī)性"跑步萧求，那么活動(dòng)運(yùn)營其兴，就是比賽前的"突擊性"拉練，它們?nèi)币徊豢伞?/p>
那設(shè)計(jì)什么樣的活動(dòng)夸政，能夠短時(shí)間內(nèi)元旬，"突擊性"地專項(xiàng)提升用戶的活躍度呢？
你可以學(xué)學(xué)Facebook，準(zhǔn)確地說匀归，是Facebook上一位獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者"丹"（Dan）坑资。
24歲的丹是一位工程師。有一次穆端，他和未婚妻袱贮、準(zhǔn)岳母聊天，想把未婚妻的姐姐介紹給一位朋友体啰，可惜那個(gè)男孩子已經(jīng)不是單身了攒巍。準(zhǔn)岳母說"好可惜。要是有個(gè)軟件荒勇，能在他恢復(fù)單身時(shí)柒莉，主動(dòng)通知我們就好了。"
準(zhǔn)岳母的這句話沽翔，像雷電一樣擊中了丹兢孝。他回去后立刻開始寫代碼，第二天這個(gè)"分手通知器"（Breakup Notifier）就上線了搀擂。我估計(jì)他自己都沒想到西潘，三天之內(nèi)，用戶數(shù)就達(dá)到370萬哨颂。
我的天芭缡小！這是有多少人盼著自己的男神威恼、女神早日分手捌沸铡！
這個(gè)雖然極大提高活躍度箫措，但充滿負(fù)能量的活動(dòng)，很快被Facebook強(qiáng)制下架斤蔓。丹非常憤怒植酥，他很快修改了活動(dòng)，把"分手通知器"弦牡，改成了"暗戀通知器"（Crush Notifier）友驮。
什么是"暗戀通知器"？
你可以在Facebook上驾锰，免費(fèi)標(biāo)注最多兩位你暗戀的人卸留。暗戀通知器，會(huì)自動(dòng)發(fā)郵件通知對(duì)方椭豫，告訴她"有人暗戀你"耻瑟，但不會(huì)透露是誰旨指。如果她也標(biāo)注了你，那恭喜喳整，暗戀通知器就會(huì)公布謎底谆构，你們會(huì)驚喜地知道彼此正在暗戀對(duì)方。如果她沒有標(biāo)注你算柳，你也不用尷尬低淡，因?yàn)樗肋h(yuǎn)不會(huì)知道自己正在被誰暗戀姓言。
這個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)瞬项，非常精妙，且充滿了正能量何荚，很快掀起了"表白"狂潮囱淋，推高了Facebook的用戶活躍度。丹也因?yàn)樵O(shè)計(jì)了這個(gè)活動(dòng)餐塘，名聲大噪妥衣。
這就是活動(dòng)運(yùn)營。
一個(gè)好的活動(dòng)運(yùn)營戒傻，可以簡單到只是打折促銷税手，也可以復(fù)雜到環(huán)游世界，但都一定目標(biāo)明確需纳，手段直接芦倒，能短期提升銷售轉(zhuǎn)化或用戶活躍。
運(yùn)用：
那具體怎么做"活動(dòng)運(yùn)營"呢不翩？
針對(duì)銷售轉(zhuǎn)化兵扬，用戶活躍這兩個(gè)不同的目標(biāo)，有兩種不同的方法口蝠。
一器钟、銷售轉(zhuǎn)化
銷售轉(zhuǎn)化是指，轉(zhuǎn)化率妙蔗，客單價(jià)傲霸，復(fù)購率，總銷量等運(yùn)營指標(biāo)眉反。打折促銷昙啄，是最常見的"活動(dòng)運(yùn)營"，記住三步公式：
1."買"或者"滿"
2."贈(zèng)"禁漓，"減"跟衅，或者"折"
3."限時(shí)"，或者"限量"
然后播歼，你就可以自由組合了伶跷。比如"滿"加上"減"加上"限時(shí)"掰读，就組成了"限時(shí)滿減"的活動(dòng)。
二叭莫、用戶活躍
用戶活躍是指蹈集，用戶的注冊(cè)、活躍雇初、功能使用頻次拢肆、生產(chǎn)內(nèi)容的數(shù)量等。刺激用戶的活躍度靖诗，需要"簡單而有趣"的活動(dòng)郭怪。記住兩個(gè)關(guān)鍵詞：隨機(jī)和互動(dòng)。
最近大火的"直播答題"刊橘，就是"簡單而有趣"的活動(dòng)鄙才。第一，在直播中搶答促绵，出題是否正好落在你的知識(shí)范圍攒庵，最后有多少人和你一樣全對(duì)，都具有一定的不確定性败晴，充滿刺激浓冒，這就是隨機(jī)；第二尖坤，整個(gè)搶答活動(dòng)稳懒，充滿了互動(dòng)，每個(gè)人都有深深的參與感糖驴。
所以僚祷，直播答題，對(duì)直播是一針"活躍度"的強(qiáng)心針贮缕。
當(dāng)然辙谜，你還可以設(shè)計(jì)其他活動(dòng)，比如"你吃過最難吃的食物是什么"感昼，"你家的熊孩子干過最奇葩的事是什么"装哆，通常都能激起很大的活躍度。
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如果說用戶運(yùn)營定嗓、內(nèi)容運(yùn)營是常規(guī)跑步蜕琴，那活動(dòng)運(yùn)營，就是突發(fā)拉練宵溅，它是為了在短期內(nèi)凌简，快速提升銷售轉(zhuǎn)化和用戶活躍等專項(xiàng)指標(biāo)。
一恃逻、提升銷售轉(zhuǎn)化：
可以嘗試打折促銷活動(dòng)雏搂，在三步公式中藕施，自由組合
1."買"或者"滿"
2."贈(zèng)"，"減"凸郑，或者"折"
3."限時(shí)"裳食，或者"限量"
二、提高用戶活躍：
可以嘗試"簡單而有趣"的活動(dòng)芙沥，記住兩個(gè)關(guān)鍵詞——隨機(jī)和互動(dòng)诲祸。
不管是三步公式，還是“簡單而有趣”而昨，最終目的救氯，都是激勵(lì)用戶參與。其實(shí)不僅僅是“運(yùn)營”配紫，如果能給予用戶參與感径密，主動(dòng)貢獻(xiàn)，何事不成呢躺孝？
運(yùn)營即產(chǎn)品，學(xué)完了用戶運(yùn)營底桂，內(nèi)容運(yùn)營和活動(dòng)運(yùn)營植袍。你能舉一個(gè)比較好的運(yùn)營案例嗎？
歡迎你在留言區(qū)分享籽懦，與大家一起于个，過過招。也別忘了把今天學(xué)到的內(nèi)容暮顺，分享給你做運(yùn)營的朋友厅篓，也許能夠幫到他。
