【2017.12.18-2017.12.27】
上周也就是平安夜那一周捷凄，主要進行應(yīng)用有禮內(nèi)容的結(jié)算，史上最大的線上活動围来，于20日全部結(jié)束了跺涤。整個活動持續(xù)了一個半月，有很多第一次管钳，第一次做社群運營钦铁、第一次做大型數(shù)據(jù)統(tǒng)計、第一次很直接和用戶有溝通…
【關(guān)于社群】1.利用好平臺功能很重要才漆，公告牛曹、群相冊、發(fā)起投票…這次有用到但是沒有規(guī)劃好醇滥，沒有起到非常大的作用黎比；2.運維人員的人設(shè)，雷鋒般朋友是目前覺得最合適的鸳玩。
【關(guān)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計】處理數(shù)據(jù)的公式很多阅虫，這次活動熟練了幾種。剛開始拿到那么多數(shù)據(jù)表的時候知道要得到什么結(jié)果但是需要花很多時間去整理處理思路不跟，熟能生巧是永恒的真理颓帝。
【關(guān)于進帳】上周去過銀行很多次，第一次去的時候我很緊張很興奮也很茫然窝革，聽起來好像是我拿著單子去然后拿著單子回來购城，記得現(xiàn)金進賬就好了，但是對于完全沒有操作過虐译，沒有看到過怎么操作的我來說瘪板，心里還是慌慌的……還在我在排隊的時候，李姐也到銀行了教我怎么打單子漆诽，讓我跟在她旁邊去進侮攀，該怎么操作，瞬間覺得很安心厢拭，第一筆進賬成功兰英。
【關(guān)于支持】本周開始打電子交付的電話，之前電腦上連G+工作臺都沒有…因為對于電子交付沒有概念蚪腐，所以我特意聽了一下冬梅姐打電話的我時候是怎么說的箭昵，從她的口徑里我學(xué)到了兩點：1.讓用戶聽起來分分鐘的事情———您現(xiàn)在有時間嗎？耽誤您一分鐘回季；2.用戶會問做這個是干嘛的家制？為什么要這么做正林？我敢開始的時候回答的是需要做一個確認(rèn)，電腦系統(tǒng)中才會有記錄颤殴，其實我自己都覺得說了和沒說一樣我也還是不懂觅廓，但是冬梅姐說的是就像在淘寶上買了東西付款了收貨了最后還是需要確認(rèn)一下一樣的（大概意思），用大家都很熟悉的方式類比涵但，就很清楚了杈绸，用戶也不反感。
本周還去送了一次產(chǎn)品矮瘟，但是并沒有成功瞳脓，因為我到了打電話給用戶了用戶已經(jīng)到我們公司附近了，白跑一趟澈侠。事實上在出發(fā)之前打個電話告知一下劫侧，不至于花時間做無用功。
今天的標(biāo)題是《世界上所有的堅持哨啃，都是因為熱愛》烧栋，堅持才會體現(xiàn)出價值，而熱愛才會真的堅持…高中班主任曾跟我講過沒有熱愛了的時候拳球，有意識地暗示自己我很熱愛它审姓，假裝熱愛，慢慢地就成了真的了祝峻。我在寒冷里有深切體會魔吐，真的很冷的時候，縮著脖子蜷成一團莱找，當(dāng)心里多自己狠一下心画畅，暗示自己問哪里冷了？然后伸出脖子宋距，放開蜷縮的自己，好像也沒那么冷了……
總結(jié)總是拖延一段時間症脂，是我的錯谚赎，不會再有下一次啦，今日事今日畢謹(jǐn)記于心诱篷。
