突然下線烘挫!這個高質(zhì)量小程序入口怎么了诀艰?

微信支付憑證下方的小程序入口下線了!前兩天剛發(fā)文饮六,它就下線了其垄,太打臉了

昨天,有的運營群里突然炸開鍋卤橄,商家無法申請微信支付憑證下方顯示小程序绿满。直白說,以前商家是可以通過微信支付憑證窟扑,讓用戶進(jìn)入小程序的喇颁。而購買商品的用戶通常都是商家的老用戶或者是高粘性用戶漏健,所以,這個入口也一直被業(yè)界認(rèn)為是一個高質(zhì)量的復(fù)購入口¢裒現(xiàn)在蔫浆,把這個入口關(guān)閉,到底意欲何為茎毁?

為此克懊,獨家專訪了微信團(tuán)隊,其表示:這項能力確實已經(jīng)下線七蜘。已經(jīng)開的(開通此功能的商家)不會受影響谭溉,后續(xù)產(chǎn)品將做新升級∠鹇保”

下線:故障還是未達(dá)理想狀態(tài)扮念?

通常情況下,微信功能下線有兩個原因:

故障

未達(dá)到理想的結(jié)果碧库,需要繼續(xù)優(yōu)化

比如柜与,前兩天剛剛上線的,朋友留言功能嵌灰,剛剛上線幾小時弄匕,就遭遇下線,幾小時之后重新上線沽瞭。據(jù)了解迁匠,正是因為產(chǎn)品出現(xiàn)BUG所致。

從微信團(tuán)隊的回復(fù)來看驹溃,微信支付的支付憑證展示小程序入口城丧,屬于需要繼續(xù)優(yōu)化的功能。 去年11月豌鹤,這個功能完全開放后亡哄,商家對此趨之若鶩布疙。由于這項功能開放申請的時候,只需提交填寫企業(yè)名灵临、聯(lián)系手機、郵箱俱诸、商戶號等相關(guān)資料菠劝,一周左右即可收到通知,申請條件比較簡單。所以赶诊,很多涉及到支付的企業(yè),都申請了此功能舔痪。

而現(xiàn)在,企業(yè)申請在交易憑證下顯示小程序的鏈接锄码,變成了“已過期”夺英。

大家如此看好此功能,究竟是什么原因滋捶,讓微信主動下線這個功能呢?微信團(tuán)隊對此沒有做出回應(yīng)重窟。但值得注意的是,這個入口在小程序后臺并沒有獨立的數(shù)據(jù)顯示巡扇。難道,官方認(rèn)為這個入口的流量并不會很大嗎乖坠?

沒有利益,一切都是浮云

我們采訪到了高頻使用微信支付熊泵,并且早已開通這項功能的美宜佳和摩拜單車,大家給出的答案證實了猜想:“這個入口基本上沒有多大流量”戈次。

美宜佳是一家在廣東地區(qū)隨處可見的連鎖便利店轩勘,現(xiàn)已在全國8省46個城市加盟了12000多家門店。美宜佳負(fù)責(zé)小程序的相關(guān)人員表示绊寻,這個入口的流量并沒有其它入口高。

事實上冰蘑,美宜佳每天服務(wù)350萬+的到店顧客,就算只有一半使用小程序微信支付祠肥,數(shù)量也是非常可觀的仇箱,“但通過微信支付憑證進(jìn)入小程序的量并不多〖燎牛”美佳佳相關(guān)人員說。

據(jù)其介紹权逗,同樣是微信支付憑證關(guān)注企業(yè)公眾號的流量,都比點擊進(jìn)入小程序的流量高斟薇。

美宜佳究其原因發(fā)現(xiàn):微信支付憑證下方的“小程序”的入口是黑色字體,無法凸顯引起注意奔垦。

而真正讓美宜佳糾結(jié)的是屹耐,作為一個長期都有優(yōu)惠的超市,無法在這個“優(yōu)質(zhì)”入口首頁椿猎,直接展現(xiàn)優(yōu)惠活動惶岭。

有著同樣問題的還有摩拜,2017年4月份摩拜小程序進(jìn)入微信“錢包”后犯眠,活躍用戶量環(huán)比增速超過200%按灶,短短一個月新增2400萬注冊用戶,對于支付來說鸯旁,也是非常大的用戶基數(shù)。但摩拜單車負(fù)責(zé)小程序的相關(guān)人是士則認(rèn)為铺罢,這個入口好像并不符合用戶的習(xí)慣邏輯残炮。“通常情況下势就,支付就是用戶購物的結(jié)束,無需再進(jìn)入小程序苞冯,除非這個入口寫著‘領(lǐng)紅包’之類的利益點”。

騰訊的“親兒子”告訴我們的那些事兒鞭达!

既然是優(yōu)化,那就說明未來一定還會有上線的日子畴蹭,那么,上線后的形態(tài)會是什么樣的呢撮胧?

我們可以從騰訊的小程序“話費送好友”看出點門路。

用戶使用微信支付充值后锻离,支付憑證顯示“點擊體驗話費紅包”,用戶可以給朋友送出一份話費紅包汽纠,一個紅包可以送好幾位朋友傀履,領(lǐng)到話費紅包后將直接給手機充值。

還有個可愛的表情呢

看到了嗎钓账?把原來“進(jìn)入小程序”字樣變?yōu)椤包c擊體驗話費紅包”后,的確增加了讓人想點擊的欲望服协,這也是摩拜所提到的用戶“利益點”。

通過以上玩法偿荷,未來唠椭,支付憑證頁面“小程序”入口可以讓企業(yè)自定義,把原有“進(jìn)入商家小程序”變成“領(lǐng)取紅包”贪嫂、“領(lǐng)取優(yōu)惠券”等玩法。這樣一來撩荣,將直接增加用戶“復(fù)購”的機率饶深。

比如,原來買完東西台猴,從支付憑證看到“進(jìn)入商家小程序”字樣可能會無視掉,但如果用戶看到的是“取優(yōu)惠券/抽獎”這些利益點饱狂,用戶就會天然地想點擊。用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券后休讳,企業(yè)再通過模版消息,引導(dǎo)用戶再來消費俊柔,增加復(fù)購幾率

另一方面物赶,微信對于小程序的入口一直在優(yōu)化留晚。之前,微信下線了搜一搜頁面小程序入口和小程序置頂功能错维,當(dāng)時的原因是:“為優(yōu)化用戶體驗,現(xiàn)有功能已經(jīng)滿足需求赋焕,無需重復(fù)性入口和功能”。

“搜一搜”頁面小程序圖標(biāo)已下線

【聲明】本文章摘自:曉程序觀察

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大連微伍科技是中國最早的一批有贊生態(tài)玩家?技術(shù)/設(shè)計/運營是我們出來混的三板斧 ;我們有來自東軟的技術(shù)大叔赤赊、來自大工的設(shè)計小哥 煞赢;

浸淫過多個行業(yè)的實操派運營奇葩 抛计;

我們不僅幫助客戶用有贊做生意照筑;

我們自己也在用有贊做生意 瘦陈;

不會開車的教練培養(yǎng)不出老司機波俄;

我們活兒多,話兒少懦铺,脾氣小冬念;?

客戶用完都說好!

來呀棚菊!來呀叔汁!來呀!


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