本文介紹的一致性溝通,是目前心理學(xué)界最有效的溝通方法之一戈轿,它既可以幫助我們在溝通過程中凌受,覺察自己自動(dòng)化的思維和行為模式(大部分的信念和模式都是我們沒有意識(shí)到的,而這些潛藏在內(nèi)心深處的信念與模式思杯,基本上決定了我們的生活胜蛉,有興趣的可以百度“潛意識(shí)”),同時(shí)也能夠有效地傳達(dá)事實(shí)信息色乾。
?一致性溝通是薩提亞模式非常重要的概念誊册,在人際交往尤其是與他人搭建關(guān)系、建立連接的過程中暖璧,一致性溝通是一個(gè)很好用的工具案怯。 所謂的一致性溝通通俗的講就是,在溝通的過程中不僅要關(guān)注自己的感受漆撞,真實(shí)地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)殴泰、感受和期待,同時(shí)也要關(guān)注到對方的觀點(diǎn)浮驳、期待悍汛、渴望和感受,還要兼顧到當(dāng)下的情景至会。簡言之离咐,一致性溝通是要同時(shí)關(guān)注到我、你、情境三者之間的關(guān)系的宵蛀,首要的還是要關(guān)注到自己當(dāng)下的感受昆著。
一致性溝通的步驟
1、認(rèn)可對方的感受
2术陶、表達(dá)自己的感受
3凑懂、表達(dá)自己的想法
4、不作批判性評價(jià)
生活實(shí)例:
有一段時(shí)間孩子迷上玩手機(jī)梧宫,而且不加節(jié)制接谨,說很多次才能停下,我爆發(fā)了說:你答應(yīng)的事情永遠(yuǎn)都做不到塘匣!還要不要眼睛了脓豪!一點(diǎn)自制力都沒有!玩吧忌卤,看你這么玩下去考試能考好扫夜!然后一把奪過手機(jī)。
孩子的反應(yīng)是:生氣驰徊!氣呼呼的看著我笤闯!我更生氣,又兇了他幾句辣垒!
現(xiàn)在學(xué)習(xí)了一致性溝通的方法后望侈,合適的溝通方式應(yīng)該是:
孩子印蔬,我看到你玩手機(jī)超過了1個(gè)小時(shí)勋桶,我理解你玩手機(jī)感覺很開心,不想停下來是這樣嗎侥猬?(認(rèn)可對方的感受)但因?yàn)槲覀円?guī)定的時(shí)間是半小時(shí)例驹,你沒有遵守規(guī)則我感覺很生氣(表達(dá)自己的感受),媽媽主要是擔(dān)心你的眼睛時(shí)間長了會(huì)影響視力(表達(dá)自己的想法)退唠,這會(huì)把手機(jī)交給我可以嗎鹃锈?
孩子的反應(yīng)是:平靜的把手機(jī)交給我
這種溝通方式的冰山分解如下:
行為:和善堅(jiān)定地溝通
應(yīng)對方式:覺知自己的前提下,充分考慮他的感受以及情境
感受:平和
?觀點(diǎn):孩子是獨(dú)立的人瞧预,父母要堅(jiān)持原則屎债,但也要尊重和理解孩子
?期待:自己堅(jiān)持原則,態(tài)度和善
?渴望:通過自我成長能和孩子有好的關(guān)系
?自我:內(nèi)心堅(jiān)定的人