分享《為什么我們的決定常出錯(cuò)》中的三個(gè)內(nèi)容澈蚌,分別是外在環(huán)境干擾、內(nèi)在決策偏差日月、旁人決策誘導(dǎo)袱瓮。
一、『外在環(huán)境干擾』
在決策時(shí)爱咬,可能會(huì)面臨兩種影響我們判斷的陷阱:
第一種:縱向推進(jìn)
比如有些商家搞“集齊點(diǎn)數(shù)尺借,兌換獎(jiǎng)品”的活動(dòng)。一種是從0集到10台颠,還有一種是拿到積分卡時(shí)褐望,已經(jīng)有2個(gè)積點(diǎn)勒庄,集滿12點(diǎn)方可兌獎(jiǎng)。這兩種方式本質(zhì)上都是積滿10個(gè)點(diǎn)數(shù)瘫里。但研究表明实蔽,顧客會(huì)更傾向于選擇第二種,因?yàn)橐豁?xiàng)任務(wù)如果起了個(gè)開(kāi)頭谨读,人就會(huì)比較愿意完成它局装。
第二種:橫向分類(lèi)
有個(gè)人去餐廳吃飯,看到菜單上分了好幾個(gè)類(lèi)別劳殖,比如開(kāi)胃菜铐尚、熱菜、主菜哆姻、甜點(diǎn)和水果等等宣增,他當(dāng)時(shí)看到有這么多選擇,非常開(kāi)心矛缨。于是花了很多時(shí)間瀏覽菜單爹脾,每類(lèi)都點(diǎn)了一道,結(jié)果這頓飯遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了預(yù)算箕昭。他才意識(shí)到灵妨,如果菜單上只分成主菜和開(kāi)胃菜,他不會(huì)被引誘點(diǎn)這么多落竹。
知道了這些泌霍,我們可以通過(guò)兩種方式避免以上干擾:
001?在投入時(shí)間、精力和金錢(qián)時(shí)述召,合理計(jì)算投入總量朱转。
002?盡量合并同類(lèi)項(xiàng),減少?zèng)Q策選擇桨武。
二肋拔、『內(nèi)在決策偏差』
人天生就難逃一個(gè)決策的魔鬼,叫「高人一等效應(yīng)」呀酸,這是說(shuō)人通常會(huì)膨脹凉蜂,認(rèn)為自己比身邊的人更厲害、更好運(yùn)性誉、更有才干窿吩。
了解這個(gè)效應(yīng)后,如何才能做出更合理的決策错览?需要注意以下幾點(diǎn):
001?工作學(xué)習(xí)時(shí)纫雁,提高對(duì)自己的要求。因?yàn)槟阋詾榈恼K角悴福芸赡苁歉吖懒俗约涸埃?dāng)你覺(jué)得自己「比上不足刽脖,比下有余」時(shí),可能已經(jīng)落后于人忌愚。
002?做計(jì)劃時(shí)曲管,最好將完成時(shí)間適當(dāng)延長(zhǎng),任務(wù)量適當(dāng)減小,這樣能更好地將自我期待回歸理性范圍。比如原來(lái)計(jì)劃3個(gè)月能掌握一門(mén)課程归敬,那就給自己預(yù)留5個(gè)月的時(shí)間。
003 與人合作時(shí)檬某,適當(dāng)?shù)丶哟罅Χ瓤隙ê献骰锇榈墓冢@樣既避免了高估自己螟蝙,又滿足了對(duì)方的預(yù)期恢恼,能讓合作更加愉快。
三胶逢、『旁人決策誘導(dǎo)』
我們?cè)谧鰶Q策時(shí)厅瞎,很大程度上會(huì)受到周?chē)说挠绊憽_@樣的人主要有三類(lèi):分別是陌生人初坠、親友和權(quán)威。
001?陌生人
心理學(xué)上有個(gè)「從眾效應(yīng)」彭雾,就是講人容易因?yàn)槿后w改變自己的觀點(diǎn)碟刺、判斷和行為,以便和他人保持一致薯酝。
002?親友
相比于陌生人半沽,我們更容易受到親友的影響。現(xiàn)在很多人都是從朋友圈而不是電視上獲知新聞吴菠,而由身邊人推薦的產(chǎn)品者填,也更容易受到青睞∽隹基于這個(gè)原理占哟,很多軟件增加了社交屬性,比如告訴你朋友正在聽(tīng)什么歌酿矢、朋友去過(guò)哪家餐廳等等榨乎。
003?權(quán)威
生活中,我們還容易受到權(quán)威人士的影響瘫筐。
無(wú)論是陌生人蜜暑、親友還是權(quán)威,都不是我們自己策肝,他們做決策的出發(fā)點(diǎn)和目的也未必和我們完全相同肛捍。如果目標(biāo)不同隐绵,兩者之間就像是字母X一樣,只是兩條相交的直線拙毫;而只有當(dāng)目標(biāo)一致氢橙,才會(huì)像字母Y一樣,朝著共同的方向前進(jìn)恬偷。所以悍手,在受到他人的影響時(shí),要學(xué)會(huì)判斷彼此的目標(biāo)袍患,避免落入旁人誘導(dǎo)的陷阱坦康。
總結(jié)一下,今天分享了影響決策的三個(gè)方面诡延,分別是外在環(huán)境干擾滞欠、內(nèi)在決策偏差和旁人決策誘導(dǎo)。理性決策是生活中重要的課題肆良,了解這些原理筛璧,能讓你巧妙地避過(guò)決策地雷。