???????????????????????????????????????---------種子用戶選擇及獲取
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產(chǎn)品：寵愛堡
目標(biāo)：3000人
執(zhí)行時(shí)間：4周
執(zhí)行目的：
培養(yǎng)種子用戶成為核心用戶?形成口碑傳播 測試APP功能以及BUG 形成意見反饋 為下次版本升級提供數(shù)據(jù)支持吠昭！通過種子用戶的積累 總結(jié)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)洪橘，為下一步大覆蓋面的推廣引流做準(zhǔn)備信柿。
方案分成三部分：
種子用戶的分析（什么樣的是種子用戶）
種子用戶抓取渠道&方式
種子用戶運(yùn)營服務(wù)
1．?種子用戶的分析：
什么是種子用戶：首要我們要考慮：是否與產(chǎn)品的定位吻合扎谎，產(chǎn)品是否滿足用戶的需求呼胚，用戶能否給產(chǎn)品帶來活力及傳播蔗彤， 是否包容我們的錯誤剖毯。所以選擇種子用戶很關(guān)鍵且質(zhì)量要大于數(shù)量洲鸠。一款產(chǎn)品的理念再好堂淡，功能再全，如果在“冷啟動”的時(shí)候用戶選擇出現(xiàn)錯誤扒腕，我們就無法通過意見反饋去進(jìn)一步的改進(jìn)產(chǎn)品绢淀，調(diào)整產(chǎn)品需求。剛上線的產(chǎn)品通常問題不少瘾腰，種子用戶拉錯了用戶更啄，就會一步錯步步錯。盡量避免惡性傳播居灯〖牢瘢可以看出首批用戶的重要性。
因此怪嫌，在選擇種子用戶的時(shí)候义锥，我們的目標(biāo)就是找到精準(zhǔn)的種子用戶然后服務(wù)好這些人！
在尋找種子用戶的前期岩灭，我們必須要思考：
A拌倍、?什么樣的人適合做寵愛堡的種子用戶？
B噪径、?寵愛堡能為種子用戶帶來什么柱恤？
C、?種子用戶能為寵愛堡帶來什么找爱？
D梗顺、?寵愛堡的產(chǎn)品定位是否就是種子用戶的目標(biāo)需求！
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A车摄、什么樣的人適合做種子用戶寺谤？
要理解這個(gè)概念就要從產(chǎn)品需求入手，寵愛堡解決了什么痛點(diǎn)吮播？?
1变屁、?犬只信息查詢，讓寵物擁有一張屬于自己的“身份證”
2意狠、?寵物走失數(shù)據(jù)服務(wù)粟关，基于芯片管理，犬走丟可以通過數(shù)據(jù)找回环戈。
3闷板、寵物權(quán)威購買指南获列，想買一只，優(yōu)良的純種狗刪選是必備技能蛔垢，讓”星期狗”不在出現(xiàn)在你的身邊击孩。
4、?專業(yè)養(yǎng)寵資訊鹏漆、養(yǎng)護(hù)訓(xùn)養(yǎng)指導(dǎo)巩梢，你身邊的小幫手。隨時(shí)查閱解決養(yǎng)寵問題艺玲。
5括蝠、?建立寵物健康檔案，檔案資料一鍵查詢饭聚。年齡忌警、品種、病史等讓寵物出現(xiàn)任何問題方便查詢
6秒梳、?寵物醫(yī)療/保險(xiǎn)等服務(wù)法绵，給寵物買份保險(xiǎn)，補(bǔ)償寵物疾病所帶來的醫(yī)療費(fèi)用的一種保險(xiǎn)
7酪碘、?精彩活動/權(quán)威賽事朋譬，CKU專業(yè)賽事報(bào)名、參加一站式服務(wù)
B兴垦、寵愛堡能為種子用戶帶來什么徙赢？
現(xiàn)在養(yǎng)寵群體逐漸形成主流，寵物對他們來說不僅是伙伴更是家人探越。產(chǎn)品一站式服務(wù)解決養(yǎng)寵生活困擾狡赐，作為一款基于寵物生活服務(wù)的APP，寵愛堡專門為年輕人（25到30周歲）提供養(yǎng)寵資訊攻略（如何選擇合適的狗糧钦幔，日常護(hù)理需要注意哪些問題枕屉，如何糾正寵物的不良習(xí)慣，狗狗生病的時(shí)候怎么辦节槐，寵物丟失了去哪里尋找搀庶，寵物還有比賽拐纱？）線下铜异，同城寵物活動社交（寵物比賽、醫(yī)療問診秸架、美容訓(xùn)犬指導(dǎo)揍庄，為愛寵植入芯片）等優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)。
C东抹、種子用戶能為寵愛堡帶來什么蚂子？
1沃测、帶動活躍、2食茎、內(nèi)容貢獻(xiàn)蒂破、3、對外傳播别渔、4附迷、活動組織、5哎媚、意見反饋
所以喇伯，既是寵愛堡功能所能滿足的受眾人群，同時(shí)又能為寵愛堡帶來活力的就是我們的APP的目標(biāo)種子用戶拨与！
D稻据、寵愛堡的產(chǎn)品定位是否就是種子用戶的目標(biāo)需求！
為了讓產(chǎn)品更好的在市場上流通买喧，對于種子用戶的篩選的要求：
1捻悯、貢獻(xiàn)能力強(qiáng) 2、活躍度高3淤毛、易于接受新鮮事物4秋度、傳播能力強(qiáng)5、有領(lǐng)導(dǎo)力（必備）
以上五點(diǎn)钱床，滿足三點(diǎn)即可荚斯。
2. 抓取種子用戶的方式及渠道：
從CKU犬舍里尋找種子用戶
我們首批核心用戶一定要從CKU里挖掘過來；CKU的用戶就是我們的用戶查牌！這樣做的好處是
第一事期，精準(zhǔn)的用戶群體 用戶需求是一樣的
第二，用戶相對于我們的產(chǎn)品功能不會陌生
第三纸颜，低門檻低成本 ?
寵愛堡的渠道都有那些：
犬舍：犬舍具有強(qiáng)大用戶群覆蓋率兽泣，諸多犬舍的管理人都在運(yùn)營自己的銷售渠道，這類人有經(jīng)驗(yàn) 有活躍度 溝通能力和傳播能力強(qiáng)作為寵愛堡的種子用戶最合適不過胁孙。
QQ功能群：有著9億的用戶基數(shù)唠倦，同時(shí)寄宿著各類功能活動社交群也是寵愛堡種子用戶的獲取地；比如：寵物活動群 寵物愛好群涮较、寵趣興趣類社群稠鼻、寵物培訓(xùn)群、寵物交流群等等狂票，通過潛伏的方式進(jìn)入功能群候齿，留意那些活躍度高 話題制造者與他們交朋友加QQ號；同時(shí)保持與群主的互動，不要過早透漏自己的目的慌盯，然后打探群主建群的目的性周霉，如果是為了利益則用利益引導(dǎo)其展開合作；如果單純就是為了大家服務(wù)則打出寵愛堡的服務(wù)宗旨亚皂，引群主進(jìn)入俱箱。
此時(shí)還需要相應(yīng)的手段來運(yùn)營用戶：
1.?自建功能群，從其他相同功能的群里引入人群灭必，一個(gè)一個(gè)加好友邀請進(jìn)新群匠楚；
2.?群里設(shè)置權(quán)限，群主管理員 保持群內(nèi)活躍度 話題產(chǎn)生的頻率 或者紅包 厂财；
3.?女性在各類群里都是核心芋簿，一定要有幾位非常活躍的女性在群里發(fā)言璃饱；
4.?一步一步往產(chǎn)品導(dǎo)入流量与斤；
微信群：和QQ群類似 但是由于微信都是熟人邀請的，所以可以從QQ上入手荚恶；比如你在QQ里認(rèn)識了某個(gè)用戶撩穿，聊得比較開心就詢問對方有沒有微信群方便參加活動；當(dāng)進(jìn)入微信群后谒撼，同樣要在群里保持活躍讓大家喜歡你食寡；然后一個(gè)一個(gè)加好友，作為種子用戶引入寵愛堡廓潜。
貼吧：馬甲貼 混跡各個(gè)寵物貼吧抵皱，尋找活躍度高或者知名馬甲、吧主與其成為好友
豆瓣：發(fā)帖 原創(chuàng) 或者進(jìn)入豆瓣小組 發(fā)寵愛堡種子用戶邀請文章
知乎：原創(chuàng)文章 回答別人疑惑要誠懇辩蛋、理性呻畸、尤其是一些大神的回答，要會領(lǐng)悟其宗旨并引用悼院。寫邀請函文章介紹寵愛堡伤为，然后在朋友圈分享
微信公眾號：略?
線下按需求推廣： ?
尋找目標(biāo)用戶重疊度高的地方就是種子用戶存在的地方 比如犬舍老顧客，利用禮物紅包優(yōu)惠措施邀請種子用戶据途！
寵愛堡種子用戶運(yùn)營&服務(wù)：
1.?運(yùn)營服務(wù)：尊重每一個(gè)用戶 服務(wù)至上 口碑留住種子用戶
馬甲注冊運(yùn)營人員進(jìn)行維護(hù)
與用戶真誠的交流產(chǎn)品的使用體驗(yàn)绞愚，對用戶的反饋要表示感謝，因?yàn)橛脩舯緵]有義務(wù)幫助我們颖医，原本可以直接卸載掉或者默默離去位衩。因此應(yīng)該對每一個(gè)種子用戶的參與、意見和建議表示感激便脊，培育種子用戶的過程也是考驗(yàn)運(yùn)營的耐心的過程蚂四。
產(chǎn)品和用戶之間應(yīng)該是良性的友誼關(guān)系光戈，遵循平等哪痰、自由的精神遂赠，營造一個(gè)輕松愉快的氛圍，也要充分向用戶展示自己的產(chǎn)品價(jià)值觀晌杰、文化和態(tài)度跷睦。
2.?邀請機(jī)制：H5活動、紅包活動
H5活動肋演。紅包活動
標(biāo)題“你真的了解寵愛堡么抑诸？”新老會員都進(jìn)來看看….
獎勵： 現(xiàn)金口令紅包 設(shè)置一個(gè)門坎。
活動目的：邀請最愛玩 最了解寵物人成為種子用戶 同時(shí)趣味性易于分享朋友圈
3.?運(yùn)營內(nèi)容
原創(chuàng)內(nèi)容是最核心的服務(wù)爹殊，對于種子用戶來說蜕乡，其關(guān)系鏈尚未形成，因此只能靠各功能產(chǎn)出內(nèi)容梗夸，這看看那看看层玲，如果內(nèi)容有趣的話，用戶就會產(chǎn)生行為互動反症，進(jìn)而逐漸塑造關(guān)系鏈辛块，否則很快就會因內(nèi)容匱乏而退出，辛苦拉來的種子用戶就會跑掉铅碍。
作者：方娟/徐詩迪
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