文 | 希瑟Heather
本文來講商業(yè)分析基本概念中的商業(yè)分析核心概念模型?（The Business Analysis Core Concept Model?掏婶，BACCM?）探橱。
商業(yè)分析核心概念模型?（The Business Analysis Core Concept Model?中狂，BACCM?），定義了商業(yè)分析專業(yè)的概念框架。它包括商業(yè)分析（Business Analysis），以及對(duì)執(zhí)行商業(yè)分析任務(wù)的人員的意義，無論組織中的觀點(diǎn)（Perspectives）互婿，行業(yè)（industry），方法（methodology）或級(jí)別（level）如何辽狈。它由六個(gè)術(shù)語組成慈参，對(duì)所有業(yè)務(wù)分析師都有共同的意義并幫助他們討論業(yè)務(wù)分析及其與通用術(shù)語的關(guān)系。這些術(shù)語中的每一個(gè)都被認(rèn)為是核心概念刮萌。
BACCM的六個(gè)核心概念是：改變（change）驮配，需求（need），解決方案（solution）着茸，利益相關(guān)者（stakeholder）壮锻，價(jià)值（value）和環(huán)境（context）。 每個(gè)核心概念都是商業(yè)分析實(shí)踐的基礎(chǔ)涮阔，所有概念都是平等和必要的猜绣。 每個(gè)核心概念都由其他五個(gè)核心概念定義且所有概念視為同等重要，因此必須全面理解所有概念才能領(lǐng)悟其本質(zhì)和精髓敬特。這些概念有助于理解在業(yè)務(wù)中引出掰邢、分析或管理的信息類型分析任務(wù)。這些概念有助于理解業(yè)務(wù)分析任務(wù)中引出擅羞，分析或管理的信息類型尸变。
商業(yè)分析核心概念模型?（BACCM?）可用于：
?描述商業(yè)分析的專業(yè)和領(lǐng)域义图，
?使用通用術(shù)語溝通商業(yè)分析相關(guān)事務(wù)减俏，
?評(píng)估商業(yè)分析中關(guān)鍵概念的關(guān)系，
?通過整體評(píng)估這六個(gè)概念之間的關(guān)系來執(zhí)行更好的商業(yè)分析
?在工作期間的任何時(shí)候評(píng)估這些概念和關(guān)系的影響碱工，以建立基礎(chǔ)和后續(xù)解決問題的方向娃承。
現(xiàn)在，我們將商業(yè)分析核心概念模型?（BACCM?）中六個(gè)核心概念（core concept）整理如下：
Change怕篷，the act of transformation in response to a need.
定義：改變（change）历筝，代表為滿足需求而進(jìn)行的轉(zhuǎn)型行為。
改變旨在提高企業(yè)的績效廊谓。這些改進(jìn)是通過商業(yè)分析活動(dòng)進(jìn)行檢查和控制的梳猪。
Need, a problem or opportunity to be addressed.
定義：需求（need），代表要解決的問題或機(jī)會(huì)蒸痹。
需求可以通過激勵(lì)利益相關(guān)者采取行動(dòng)來引起改變春弥。 改變（change）還可能通過削弱或增強(qiáng)現(xiàn)有解決方案提供的價(jià)值來引發(fā)需求呛哟。
Solution, a specific way of satisfying one or more needs in a context.
定義：解決方案（solution），代表滿足環(huán)境（context）中的一個(gè)或多個(gè)需求的特定方式匿沛。
解決方案通過解決利益相關(guān)者面臨的問題或使利益相關(guān)者能夠利用機(jī)會(huì)來滿足需求扫责。
Stakeholder, a group or individual with a relationship to the change, the need, or the solution.
定義：利益相關(guān)者（stakeholder）代表與改變（change），需求（need）或解決方案（solution）有關(guān)系的團(tuán)體或個(gè)人逃呼。
利益相關(guān)者（stakeholder）通常根據(jù)其對(duì)變化的興趣鳖孤，對(duì)變化是否造成影響和其影響程度來定義。 利益相關(guān)者根據(jù)他們與需求抡笼，變化和解決方案的關(guān)系進(jìn)行分組苏揣。
Value, the worth, importance, or usefulness of something to a stakeholder within a context.
定義：價(jià)值（value）代表某事物在環(huán)境（context）中對(duì)于利益相關(guān)者的價(jià)值，重要性或有用性推姻。
價(jià)值可以被視為潛在的或已實(shí)現(xiàn)的回報(bào)腿准、收益和改進(jìn)。 此為價(jià)值的增加拾碌。另外吐葱，其還可能以損失，風(fēng)險(xiǎn)和成本的形式表現(xiàn)為價(jià)值的減少校翔。
價(jià)值可以是有形的或無形的弟跑。 有形價(jià)值可以直接衡量，其通撤乐ⅲ可轉(zhuǎn)化為金錢來表示孟辑。 無形價(jià)值是間接衡量的，其通常具有重要的激勵(lì)因素蔫敲，例如公司的聲譽(yù)或員工的士氣饲嗽。
在某些情況下，價(jià)值可以用絕對(duì)形式來評(píng)估奈嘿，但在許多情況下是用比較形式來評(píng)估的貌虾。譬如，從一組給定的利益相關(guān)者的角度來看裙犹，一種解決方案選擇比另一種更有價(jià)值尽狠。
Context, the circumstances that influence, are influenced by, and provide understanding of the change.
定義：環(huán)境（context）代表可以可影響對(duì)改變（change）的理解、被對(duì)改變（change）的理解所影響叶圃，或者提供對(duì)改變（change）的理解的環(huán)境袄膏。
改變（change）發(fā)生在環(huán)境（Context）中。環(huán)境（Context）是與環(huán)境中的改變（change）相關(guān)的一切掺冠。
環(huán)境（Context）可能包括態(tài)度（沉馆，行為，信仰，競爭對(duì)手斥黑，文化闽瓢，人口統(tǒng)計(jì)，目標(biāo)心赶，政府扣讼，基礎(chǔ)設(shè)施，語言缨叫，損失椭符，流程，產(chǎn)品耻姥，項(xiàng)目销钝，銷售，季節(jié)琐簇，術(shù)語蒸健，技術(shù)，天氣以及滿足定義的任何其他要素婉商。
商業(yè)分析師可以使用核心概念來考慮所完成工作的質(zhì)量和完整性似忧。 在每個(gè)知識(shí)區(qū)域描述中，存在如何在知識(shí)區(qū)域內(nèi)的任務(wù)期間使用和/或應(yīng)用核心概念的示例丈秩。 在規(guī)劃或執(zhí)行任務(wù)或技術(shù)時(shí)盯捌，商業(yè)分析師可以通過提出以下問題來考慮如何解決每個(gè)核心概念：
- 我們正在做的改變（change）有哪些？
- 我們正在努力滿足的需求（need）是什么蘑秽？
- 我們正在創(chuàng)建或改變哪些解決方案（solution）饺著？
- 涉及的利益相關(guān)者（stakeholder）是誰？
- 利益相關(guān)者認(rèn)為什么是有價(jià)值（value）的肠牲？
- 我們和解決方案的環(huán)境（context）是什么幼衰？
如果任何核心概念經(jīng)歷了變化，那么它應(yīng)該使我們重新評(píng)估這些核心概念及其與價(jià)值交付的關(guān)系缀雳。
希瑟Heather渡嚣，90后海歸女博士，在學(xué)習(xí)中分享俏险，在分享中學(xué)習(xí)严拒。關(guān)注商業(yè)及科技前沿趨勢，歡迎志同道合者關(guān)注收藏竖独，一起成長。
