項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理過程中是最活躍的項(xiàng)目管理者，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的培養(yǎng)，已經(jīng)開始受到許多企業(yè)的重視匹层。但是在企業(yè)中魂那，企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系往往是企業(yè)中的一個(gè)管理制度的系統(tǒng)蛾号，一般都會(huì)涉及到企業(yè)中方方面面的工作，項(xiàng)目經(jīng)理只是其中的一種角色涯雅。在具體項(xiàng)目中鲜结，企業(yè)中項(xiàng)目管理、產(chǎn)品管理活逆、資源管理這三條管理主線都會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響精刷，除了項(xiàng)目組直接承擔(dān)項(xiàng)目中的具體工作外，企業(yè)中各個(gè)相關(guān)的管理部門的工作也會(huì)對(duì)項(xiàng)目有直接或間接的影響蔗候。因此怒允，企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系，也不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任锈遥，更強(qiáng)調(diào)企業(yè)中各個(gè)相關(guān)方面的配合纫事，因而項(xiàng)目管理者也就不僅僅是指項(xiàng)目經(jīng)理仰美，還包括與項(xiàng)目相關(guān)的各個(gè)管理部門的管理者。不論企業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)如何儿礼，在企業(yè)的項(xiàng)目管理體系中咖杂，一般都會(huì)包含許多角色，這些角色可能對(duì)應(yīng)到具體人蚊夫，也可能對(duì)應(yīng)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)诉字，具體的體現(xiàn)方式可以由于企業(yè)中具體管理要求的不同而不同。下面列出一些主要的角色供參考：

1知纷，?企業(yè)的決策者壤圃。他們需要為企業(yè)提供清晰的發(fā)展目標(biāo)和市場定位，對(duì)企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)有著清晰的認(rèn)識(shí)琅轧，能夠理解項(xiàng)目管理對(duì)于企業(yè)管理的重要作用伍绳，對(duì)于項(xiàng)目管理的一些基本原則，特別是企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系的要求應(yīng)有一定的了解乍桂，以支持在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)冲杀、資源配備等方面的正確決策。

2睹酌，?企業(yè)管理者权谁。他們對(duì)企業(yè)的核心任務(wù)應(yīng)該有著清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)特點(diǎn)有著深刻的理解憋沿，對(duì)于項(xiàng)目管理的特點(diǎn)旺芽、特別是本企業(yè)中的項(xiàng)目的特點(diǎn)，應(yīng)有清晰的認(rèn)識(shí)辐啄，保證企業(yè)中建立的項(xiàng)目管理體系是合理的采章、高效的，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都能夠有序進(jìn)行壶辜。在企業(yè)的管理者當(dāng)中悯舟，應(yīng)該具有建立企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理制度體系的能力，能夠?qū)㈨?xiàng)目管理方法運(yùn)用到企業(yè)的日常管理當(dāng)中士复，能夠協(xié)調(diào)好產(chǎn)品管理图谷、資源管理和項(xiàng)目管理這三方面的關(guān)系，為企業(yè)中的項(xiàng)目建立相對(duì)有利的外部環(huán)境阱洪。

3便贵，?企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理者。從企業(yè)管理的角度冗荸，協(xié)助企業(yè)管理者建立企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系承璃，包括項(xiàng)目管理的制度流程、項(xiàng)目管理工具蚌本、項(xiàng)目管理培訓(xùn)盔粹、企業(yè)項(xiàng)目的跟蹤和控制隘梨、項(xiàng)目間資源協(xié)調(diào)等。在許多企業(yè)中都是以項(xiàng)目管理辦公室（Project?Management?Office,PMO）的形式存在的舷嗡，要求在項(xiàng)目管理的理論轴猎、方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面，有著深厚的基礎(chǔ)进萄，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的市場特點(diǎn)及專業(yè)特點(diǎn)有著深刻的理解捻脖，對(duì)企業(yè)中各方面的工作特點(diǎn)都非常熟悉，具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)中鼠、溝通能力可婶，能夠從企業(yè)的角度為各方面的管理者提供企業(yè)中項(xiàng)目的全貌信息，為企業(yè)中各類的項(xiàng)目管理者提供咨詢和指導(dǎo)援雇。

4矛渴，?產(chǎn)品經(jīng)理。在企業(yè)中提供產(chǎn)品管理惫搏。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對(duì)產(chǎn)品生命周期中的各個(gè)發(fā)展階段有著明確的目標(biāo)要求具温，能對(duì)產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)及其專業(yè)的工藝特點(diǎn)給出準(zhǔn)確的定義，能夠推動(dòng)產(chǎn)品生命周期的發(fā)展晶府。產(chǎn)品生命周期的實(shí)現(xiàn)桂躏，一般都離不開項(xiàng)目钻趋，因此產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理的概念川陆、方法等有一定了解，將項(xiàng)目過程作為產(chǎn)品的生產(chǎn)線蛮位，能夠?yàn)轫?xiàng)目定義出清晰的目標(biāo)较沪，為項(xiàng)目提供產(chǎn)品特征作為項(xiàng)目中有關(guān)活動(dòng)安排的依據(jù)，對(duì)項(xiàng)目過程中的產(chǎn)品形成過程進(jìn)行跟蹤和控制失仁，保證項(xiàng)目的成果是符合產(chǎn)品生命周期的發(fā)展要求的尸曼。因此，產(chǎn)品經(jīng)理必須在明確產(chǎn)品發(fā)展要求的前提下萄焦，理解項(xiàng)目管理的要求控轿，能夠運(yùn)用項(xiàng)目過程來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的發(fā)展。

5拂封，?資源經(jīng)理茬射。在企業(yè)中一般都會(huì)包含很多不同種類的資源，因此資源經(jīng)理可能是一個(gè)管理層冒签，而且很可能是一些部門經(jīng)理在抛，管理著人、財(cái)萧恕、物等資源刚梭。資源經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的核心任務(wù)肠阱，結(jié)合市場情況，明確企業(yè)的資源需求的特點(diǎn)朴读，如資源的種類屹徘、數(shù)量、生產(chǎn)能力衅金、使用時(shí)間等缘回，掌握資源的市場情況，知道資源的來源典挑、發(fā)展趨勢酥宴、供需關(guān)系和市場價(jià)格等因素。不同資源的管理內(nèi)容您觉、方法也往往是不同的拙寡。這些資源經(jīng)理應(yīng)能夠充分理解企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目對(duì)資源需求的特點(diǎn)，做好資源準(zhǔn)備琳水，能夠根據(jù)項(xiàng)目的需要肆糕，及時(shí)、動(dòng)態(tài)的為項(xiàng)目提供資源在孝，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)幫助項(xiàng)目釋放資源诚啃，盡可能降低整體的資源成本。

6私沮，?項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)經(jīng)理始赎。如果在一個(gè)企業(yè)中主要以項(xiàng)目的方式管理企業(yè)的各項(xiàng)工作，那么項(xiàng)目管理信息將成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要組成部分仔燕，企業(yè)眾多的管理信息都將在項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)中得到綜合體現(xiàn)造垛，直接影響著企業(yè)的日常活動(dòng)晰搀。因此五辽，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)有人專門或重點(diǎn)負(fù)責(zé)企業(yè)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)外恕、實(shí)施杆逗、運(yùn)行管理、維護(hù)升級(jí)等工作鳞疲。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)經(jīng)理必須精通項(xiàng)目管理技術(shù)罪郊，對(duì)項(xiàng)目管理中的各種概念、術(shù)語建丧、方法非常清楚排龄，對(duì)相應(yīng)的項(xiàng)目管理工具非常熟悉，對(duì)本企業(yè)的項(xiàng)目中的具體特點(diǎn)非常了解，能夠在企業(yè)的總體管理制度的要求下橄维，將各方面相關(guān)的信息組織起來尺铣，有效的支持企業(yè)中不同管理角色在項(xiàng)目管理信息的需要。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)經(jīng)理争舞，必須是一個(gè)既懂項(xiàng)目管理凛忿，又懂信息技術(shù)管理的角色。

7竞川，?項(xiàng)目經(jīng)理店溢。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的一線管理者，不僅要在項(xiàng)目組內(nèi)部進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通委乌，更需要代表項(xiàng)目與外部進(jìn)行溝通床牧，包括與客戶、供應(yīng)商的溝通遭贸，也包括與企業(yè)各個(gè)相關(guān)管理部門和各層管理者的溝通戈咳。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組內(nèi)外溝通的關(guān)鍵點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理必須精通項(xiàng)目管理的理論和方法壕吹，熟練運(yùn)用項(xiàng)目管理工具著蛙，熟悉企業(yè)內(nèi)與項(xiàng)目相關(guān)的各種制度和要求，具有高度的責(zé)任心和很強(qiáng)的溝通能力耳贬，能夠在企業(yè)所規(guī)定的各項(xiàng)制度的約束下踏堡，帶領(lǐng)項(xiàng)目組達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。

8咒劲，?應(yīng)用領(lǐng)域?qū)＜仪牦　ｍ?xiàng)目最終要提交產(chǎn)品或服務(wù)，所以必須有應(yīng)用領(lǐng)域的專家參與項(xiàng)目缎患，專家負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目中的專業(yè)技術(shù)問題作出決策慕的，而項(xiàng)目經(jīng)理則主要負(fù)責(zé)根據(jù)專業(yè)要求組織好項(xiàng)目過程，兩者的職責(zé)分別對(duì)應(yīng)工程過程管理和項(xiàng)目過程管理挤渔。因此，應(yīng)用領(lǐng)域?qū)＜遗c項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是分工风题、合作關(guān)系判导，應(yīng)能夠?qū)⒓夹g(shù)問題的解決方法轉(zhuǎn)變成為對(duì)項(xiàng)目過程組織的要求和建議，恰當(dāng)?shù)南蝽?xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目決策的參考信息沛硅，在項(xiàng)目中對(duì)專業(yè)技術(shù)問題把關(guān)眼刃，配合項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目管理工作。因此摇肌，應(yīng)用領(lǐng)域?qū)＜乙矐?yīng)該對(duì)項(xiàng)目管理的方法特點(diǎn)具有一定的理解擂红。

9，?項(xiàng)目組成員围小。作為項(xiàng)目組成員昵骤，對(duì)項(xiàng)目管理中的基本概念和方法應(yīng)該有必要的了解树碱，特別是企業(yè)內(nèi)部所規(guī)定的術(shù)語、方法和工具变秦，只有這樣成榜，才能有效的支持項(xiàng)目經(jīng)理的工作，使得項(xiàng)目經(jīng)理的管理措施能夠得以執(zhí)行蹦玫，并且在項(xiàng)目過程中真正完成好自己的工作任務(wù)赎婚。

從上述的例子可以看出，在企業(yè)內(nèi)建立項(xiàng)目管理體系樱溉，幾乎涉及到企業(yè)的全體挣输，不同角色的管理者都會(huì)對(duì)項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生不同的影響。因此福贞，不能簡單的把項(xiàng)目管理者理解為就是項(xiàng)目經(jīng)理歧焦，而是應(yīng)該充分考慮到來自各個(gè)方面的影響，針對(duì)不同角色的要求肚医，使他們理解項(xiàng)目管理绢馍。要做到這一點(diǎn)，最基本的方法就是培訓(xùn)：

針對(duì)企業(yè)中的管理高層進(jìn)行高層管理培訓(xùn)肠套，重點(diǎn)闡明項(xiàng)目管理對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響舰涌，包括在組織結(jié)構(gòu)、制度流程和企業(yè)文化方面的影響你稚；

針對(duì)企業(yè)的管理中層進(jìn)行培訓(xùn)瓷耙，主要是基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理理論、方法刁赖，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)特點(diǎn)搁痛，制定出符合企業(yè)實(shí)際的項(xiàng)目管理制度，通過明確宇弛、具體的流程將各個(gè)方面的工作連貫起來鸡典，使項(xiàng)目過程更加順暢；

針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，在項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理論、方法的基礎(chǔ)上讼稚，重點(diǎn)是根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部項(xiàng)目管理制度，為項(xiàng)目經(jīng)理提供企業(yè)中特定的項(xiàng)目管理方法纽甘，提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理技能。

針對(duì)企業(yè)中的普通員工進(jìn)行項(xiàng)目管理培訓(xùn)抽碌，使他們基本了解項(xiàng)目管理的要求悍赢，重點(diǎn)掌握企業(yè)所要求的具體項(xiàng)目管理方法和工具，首先保證項(xiàng)目中的工作配合，同時(shí)也為企業(yè)的將來做好人才儲(chǔ)備左权。

隨著企業(yè)的項(xiàng)目管理的不斷改進(jìn)和項(xiàng)目管理水平的不斷提高皮胡，在項(xiàng)目管理制度體系中必然會(huì)不斷出現(xiàn)新的管理要求，因此涮总，項(xiàng)目管理的培訓(xùn)應(yīng)該是制度化胸囱、經(jīng)常性的。有的內(nèi)容可以作為崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容瀑梗，是為了保證企業(yè)中的項(xiàng)目工作的正常進(jìn)行烹笔，有的內(nèi)容則可以作為普及性的，是自由參加的抛丽，目的是擴(kuò)大員工的知識(shí)面谤职，提高企業(yè)的管理基礎(chǔ)。

在以項(xiàng)目管理作為主要管理方式的企業(yè)中亿鲜，企業(yè)中的各項(xiàng)日常工作都是圍繞項(xiàng)目管理的允蜈，企業(yè)中幾乎所有的管理崗位都可能會(huì)涉及項(xiàng)目管理，有的企業(yè)中還設(shè)有專門的項(xiàng)目管理辦公室（PMO）和項(xiàng)目總監(jiān)蒿柳。在這樣的企業(yè)中饶套，應(yīng)該考慮為企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目管理者提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助企業(yè)的員工明確發(fā)展方向垒探，提供發(fā)展機(jī)會(huì)妓蛮，使企業(yè)的項(xiàng)目管理者隊(duì)伍總能保持有足夠的后備人員。

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