設(shè)計(jì)管理的兩個(gè)keyword:團(tuán)隊(duì) + 項(xiàng)目
作為為一名新晉管理者门怪,面臨著從純做事到兼顧管事的過(guò)度。
過(guò)往覺(jué)得管理不就是從做一個(gè)項(xiàng)目砸王,到兼顧多個(gè)項(xiàng)目并行嘛竹握?真正進(jìn)入這個(gè)角色才發(fā)現(xiàn),并不是想象中這么簡(jiǎn)單沮协,除了保證項(xiàng)目的有序進(jìn)行龄捡、合理分工,還需要兼顧人員管理慷暂、上下級(jí)有效溝通聘殖、團(tuán)隊(duì)提升思考等方方面面晨雳。
在自己進(jìn)入管理領(lǐng)域時(shí),內(nèi)心最大的壓力來(lái)自于我能為這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么價(jià)值奸腺,我能合格的成為一個(gè)大家認(rèn)可的管理者嘛餐禁?今天,回顧過(guò)往一年的工作突照,這一路有過(guò)成長(zhǎng)帮非、收獲,也有過(guò)失敗讹蘑、試錯(cuò)末盔,把一點(diǎn)心得分享給大家。
一. 管理者的價(jià)值
團(tuán)隊(duì)管理者的價(jià)值何在座慰?
當(dāng)你從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚邥r(shí)陨舱,最大的變化在于:從純粹的執(zhí)行項(xiàng)目 → 管理人 + 事;這里的事情包括團(tuán)隊(duì)版仔、項(xiàng)目游盲、關(guān)系等許多方面。這也導(dǎo)致你的精力將從專注在項(xiàng)目邦尊,擴(kuò)展為多項(xiàng)目背桐、多關(guān)系的把控。
對(duì)內(nèi)蝉揍,確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定運(yùn)行是一切的基礎(chǔ)链峭,在此之上了解團(tuán)隊(duì)成員各自的優(yōu)勢(shì)并得到最大發(fā)揮,幫助成員達(dá)到他們的工作目標(biāo)又沾,最終達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值最大化弊仪;對(duì)外,將團(tuán)隊(duì)價(jià)值進(jìn)行推廣杖刷,獲得上級(jí)励饵、上下游、合作方的認(rèn)可滑燃,得到更多高價(jià)值合作役听。
個(gè)人在管理學(xué)習(xí)過(guò)程中,認(rèn)為以下四點(diǎn)表窘,是管理者應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注并提高的典予。
?核心關(guān)注點(diǎn):眼界、資源乐严、輸出瘤袖、團(tuán)隊(duì)
1. 更高的眼界 - 理解公司目標(biāo)、理解產(chǎn)品訴求昂验、準(zhǔn)確把控產(chǎn)品落地方向
2. 統(tǒng)籌資源 - 協(xié)調(diào)各種資源捂敌,明確把關(guān)人艾扮,解決推進(jìn)項(xiàng)目中的突發(fā)/難搞的問(wèn)題
3. 輸出把關(guān) - 團(tuán)隊(duì)的整體輸出質(zhì)量的把控,這個(gè)算是基本要求占婉,但要把握管控度
4. 團(tuán)隊(duì)氛圍 - 團(tuán)隊(duì)組成泡嘴、工作氛圍、成長(zhǎng)環(huán)境
二. 管理的方式
心態(tài):相信和克制
相信锐涯。相信你的團(tuán)隊(duì)成員磕诊,給到更多發(fā)揮空間。
克制纹腌。在項(xiàng)目把控上重點(diǎn)關(guān)注定位和成果有效性,克制自己做項(xiàng)目養(yǎng)成的事無(wú)巨細(xì)都想完整把控的習(xí)慣滞磺。管理初期升薯,當(dāng)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員輸出和自己不相符時(shí),習(xí)慣性直接提出自己的想法击困,現(xiàn)在看來(lái)這樣做是存在一些問(wèn)題的涎劈。合理的方式是:①先針對(duì)與自己想法不同的地方詢問(wèn)成員的思考原因,判斷合理性 ②表達(dá)自己觀點(diǎn)時(shí)阅茶,除非是沒(méi)有余地的原則問(wèn)題蛛枚,闡述上可以用建議的口吻,而不是強(qiáng)制性的口吻脸哀。③給成員一些嘗試空間蹦浦,也有利于大家釋放更多的創(chuàng)造力。
項(xiàng)目把控:人撞蜂、節(jié)奏盲镶、質(zhì)量
清楚“人”、“節(jié)奏”蝌诡、“質(zhì)量”的把控度溉贿。【人】每個(gè)人的負(fù)責(zé)領(lǐng)域明晰,權(quán)責(zé)明確浦旱;找到適合團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)內(nèi)容的人才也是很重要的一部分宇色。【節(jié)奏】手頭所有項(xiàng)目的進(jìn)展應(yīng)了然于心颁湖,核心節(jié)點(diǎn)應(yīng)主動(dòng)關(guān)注和把控宣蠕。【質(zhì)量】每項(xiàng)任務(wù)的完成度爷狈、是否達(dá)到預(yù)期效果應(yīng)該有可定義的標(biāo)準(zhǔn)植影。設(shè)計(jì)的工作很難做到一條標(biāo)準(zhǔn)衡量到底,每個(gè)人的輸出特點(diǎn)也會(huì)有差異涎永,作為管理者應(yīng)該找到合適對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的效果定義思币。
權(quán)責(zé)明確鹿响。這是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定進(jìn)行的關(guān)鍵點(diǎn),明確各成員所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的定義谷饿,可以是獨(dú)立負(fù)責(zé)或小項(xiàng)目組制度惶我。項(xiàng)目組應(yīng)明確負(fù)責(zé)人,并授予相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利博投,管理者可以幫助項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人建立起相應(yīng)人設(shè)绸贡。
向上管理合理,有效匯報(bào)毅哗。根據(jù)各產(chǎn)品權(quán)重听怕、價(jià)值,合理選擇匯報(bào)內(nèi)容及節(jié)奏虑绵,無(wú)需事無(wú)巨細(xì)尿瞭。
向下管理清晰,“不越權(quán)”翅睛。也就是不要“管太多”声搁,容許大方向正確的前提下,成員的個(gè)人特點(diǎn)捕发、習(xí)慣疏旨、輸出方式的差異性。
團(tuán)隊(duì)把控:討論氛圍扎酷、真誠(chéng)鼓勵(lì)
討論氛圍檐涝。良好的互相學(xué)習(xí)、討論氛圍能夠保證團(tuán)隊(duì)的活力和不斷前進(jìn)的習(xí)慣霞玄。定期的專題交流骤铃、項(xiàng)目復(fù)盤都是簡(jiǎn)單有效的方式。
真誠(chéng)鼓勵(lì)坷剧。在不同場(chǎng)合對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的成果進(jìn)行真誠(chéng)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)惰爬,表達(dá)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員成果的認(rèn)同非常重要。一方面可以明確成員做的好的部分惫企,可以再接再厲撕瞧;同時(shí)也幫助他在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外建立起專業(yè)的形象。(畢竟加薪不常有狞尔,日常激勵(lì)也是很重要的)
以及分享一些看到過(guò)的優(yōu)秀管理者心得
“ 溝通是團(tuán)隊(duì)管理者最重要的工作之一丛版,無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外。在跨團(tuán)隊(duì)溝通偏序,特別是跟上下游溝通時(shí)页畦,發(fā)生沖突是難免的。Julie 說(shuō)研儒,初級(jí)的溝通是贏得戰(zhàn)爭(zhēng) (winning battles)豫缨,闡明自己的觀點(diǎn)独令,獲得別人的認(rèn)可。而更高級(jí)的溝通好芭,是發(fā)展出合作共贏的關(guān)系燃箭,畢竟,大家都在一條船上舍败。作為管理者招狸,還有一項(xiàng)重要工作是把團(tuán)隊(duì)工作“賣”出去,首先要有能力精準(zhǔn)表達(dá)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)工作邻薯,其次是要讓團(tuán)隊(duì)外的人理解設(shè)計(jì)工作的價(jià)值裙戏。” ——?Facebook 的產(chǎn)品設(shè)計(jì)副總裁
“ 專業(yè)第一不該是設(shè)計(jì)管理者的目標(biāo)弛说,好的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)招聘比自己更好的人才挽懦,因?yàn)槟悴灰欢ㄔ谀硞€(gè)專業(yè)領(lǐng)域強(qiáng)于團(tuán)隊(duì)成員,作為管理者木人,你的眼界應(yīng)該更高,公司層面接受到的信息量更廣冀偶。根據(jù)自己的理解收集整理傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員醒第,調(diào)配各種資源去解決問(wèn)題。所以好領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值在于成就設(shè)計(jì)師的價(jià)值和成長(zhǎng)进鸠、補(bǔ)全團(tuán)隊(duì)的忽視和缺失稠曼、思考戰(zhàn)略和強(qiáng)化執(zhí)行,讓每個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都更出色客年∠挤” —— 知乎
最后,成長(zhǎng)的路上必然伴隨著壓力量瓜,有效減壓身體才不會(huì)超負(fù)荷司恳,個(gè)人的壓力也容易影響到團(tuán)隊(duì)的氣勢(shì)和情緒,學(xué)會(huì)個(gè)人的放松也是很重要的绍傲!