工作中以下情況并不少見：
一涧至，
——你不覺得現(xiàn)在部門的工作都壓在我身上了嗎？
——你看看隔壁部門桑包，工作不也都是xx做南蓬，人家怎么不抱怨？
二哑了，
——我們的某項規(guī)定赘方，沒什么你們都不遵守？
——什么時候弱左？我們都沒聽說過窄陡。
三，
——領(lǐng)導(dǎo)本來要給我升職的拆火，后來又食言了跳夭。
——這么過分鳖悠，為什么？
——他說我管理能力不夠优妙。
——原因呢？舉給例子憎账。
——如果有某項工作要做套硼，我一般會去問同事，這件事情你來做可以嗎胞皱？如果對方不愿意邪意，我就問另一個同事，如果他們都不愿意反砌，我就自己做雾鬼。
——……
這其中都涉及到一個問題：如何對一個團(tuán)隊進(jìn)行管理？
這個問題答起來其實不難：按照規(guī)章制度辦事宴树。
把握好了這一條策菜，才有資格去講人情，講自覺性酒贬，講主觀能動性又憨。
紅樓夢中的經(jīng)典片段“王熙鳳協(xié)理寧國府”，算是一個團(tuán)隊管理的經(jīng)典案例锭吨，值得研究蠢莺。我們籍此入手，簡單談?wù)勥@個問題零如。
秦可卿死后躏将，尤氏托病，賈珍請了王熙鳳來暫管寧國府考蕾，并處理秦可卿喪葬一應(yīng)事宜祸憋。王熙鳳接手之后，根據(jù)寧國府現(xiàn)狀制定改革措施辕翰，劃分責(zé)任范圍夺衍，使得寧國府終于走上了正軌。
作為對比喜命，我們先分析尤氏的管理方式沟沙。
因為她的“好性”（不按規(guī)章制度行事），寧國府里可謂一團(tuán)糟壁榕，焦大可以在大庭廣眾之下辱罵上司矛紫，賈珍和秦可卿的關(guān)系更是說不清道不明，“賈二舍偷娶尤二姨”牌里，她明知不妥颊咬，卻無力阻攔务甥。
這里我們單說焦大醉罵事件。
首先要明確一點喳篇，團(tuán)隊里任何人都不能有凌駕于本職工作職責(zé)之上的權(quán)力敞临，否則將影響到整個團(tuán)隊的穩(wěn)定。
所以麸澜，對焦大這種功臣的安排挺尿，尤其要注意。
而尤氏的處理方式是什么炊邦？
視而不見编矾，妄想依靠運(yùn)氣，和上上下下的自覺來遮掩問題馁害。
醉罵發(fā)生后尤氏的反應(yīng)是“偏又派他作什么窄俏！放著這些小子們，哪一個派不得碘菜？偏要惹他去凹蜈。”
是啊忍啸，如果賴二派不派焦大夜送秦鐘踪区，就不會引出醉罵一出，是不是吊骤？
從尤氏的心里缎岗，并沒有把這當(dāng)做一件需要去解決的事情。她只是希望管家賴二能有自覺白粉，不安排焦大干活或者不安排他干重活传泊，或者只要類似的事情不發(fā)生，就可以當(dāng)它不存在鸭巴。
大家就這樣稀里糊涂下去眷细，挺好！
可是鹃祖，炸彈并不會因此消失溪椎，總有爆炸的一天。
即便沒有醉罵恬口，還可能有夜哭校读。
尤氏的管理方式，以及對規(guī)章制度的理解和執(zhí)行祖能，直接造成了寧國府的混亂歉秫。
規(guī)章制度，是人們經(jīng)驗智慧的總結(jié)养铸，也是做事情的依據(jù)雁芙。
所謂“前事不忘轧膘，后事之師”。
而管理兔甘，是引導(dǎo)人們依據(jù)規(guī)章制度行事谎碍，規(guī)范團(tuán)隊成員的行為。
規(guī)章制度缺失洞焙，則會造成管理上的混亂椿浓，工作效率低下。
若無規(guī)章制度闽晦，則員工無所依憑，只能根據(jù)自己的想法和理解來做事提岔。每個人的理解力不同仙蛉，會造成執(zhí)行結(jié)果的無法預(yù)測。整個團(tuán)隊便會陷入混亂狀態(tài)碱蒙，何談工作效率荠瘪？
寧國府的規(guī)章制度應(yīng)該是不缺失，這一點稍后分析赛惩。
只是再完善的規(guī)章制度也有考慮不到的地方哀墓。比如說案例中的“如何對有特殊貢獻(xiàn)的員工做出安排”這一條，在寧國府應(yīng)該是沒有相應(yīng)規(guī)定的喷兼。這種情況下篮绰，便應(yīng)該制定出新的規(guī)章制度并認(rèn)真執(zhí)行，而不是視而不見季惯，瞞天過海吠各。
其實此項規(guī)定也不會很復(fù)雜，最簡單有效的便是王熙鳳那三言兩語勉抓，“打發(fā)他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的莊子上去就完了贾漏。”
以后若有相似情形藕筋，便可照單處理纵散。
規(guī)章制度傳達(dá)不暢或者執(zhí)行不力，無法發(fā)揮其作用隐圾。
有規(guī)章制度而無順暢的傳達(dá)通道伍掀，那么規(guī)章制度發(fā)揮不了相應(yīng)的作用庵楷，也相當(dāng)于沒有塘匣。寧國公是武將出身，軍隊是最著名的紀(jì)律嚴(yán)明地方祈坠，又經(jīng)過了這么幾代叨咖，也堪稱世家了瘩例。
所以我傾向于寧國府各項規(guī)章制度是完善的啊胶，只是到了尤氏這里完全沒有執(zhí)行起來。
決定規(guī)章制度執(zhí)行效果的垛贤，除了個人能力焰坪，周遭關(guān)系也很重要。
上面案例中聘惦，起決定性作用的其實是后者某饰。
尤氏的個人能力在《死金丹獨(dú)艷理親喪》有體現(xiàn)，還是可以秒殺相當(dāng)一部分人的善绎。
可是她對為什么寧國府的管理如此之差黔漂？
很大一部分原因是她是賈珍的填房，家世一般禀酱，手段也不夠炬守，因此在賈珍面前就有些腰桿不硬，處處討好剂跟。主管領(lǐng)導(dǎo)的軟弱减途，導(dǎo)致了下屬的得寸進(jìn)尺，不懂恪守職責(zé)曹洽，混天熬晌鳍置，監(jiān)守自盜，偷懶怂拖滑税产，最后寧國府就成了我們看到的樣子。
所以偷崩，曹雪芹說“家事消亡首罪寧”砖第。
規(guī)章制度執(zhí)行松散，不利于團(tuán)隊和諧环凿。
尤氏的管理下梧兼，寧國府是這樣的：
只揀便宜的做，剩下的苦差沒個招攬智听；
趁亂失迷東西羽杰；
一個正擺茶，又去端飯到推，正陪舉哀考赛，又顧接客；
荒亂莉测，推托颜骤，偷閑，竊取捣卤。
所以忍抽，連他們自己也說八孝，“論理，我們里面也須得他來整治整治鸠项，都忒不像了干跛。”
經(jīng)過王熙鳳的協(xié)理祟绊，“某人管某處楼入，某人領(lǐng)某物，開得十分清楚……便是人來客往牧抽，也都安靜了……如這些無頭緒……次日一概都蠲了嘉熊。”
這其中的差別扬舒，便是王熙鳳對規(guī)章制度的理解和超強(qiáng)的執(zhí)行力阐肤。
其實王熙鳳協(xié)理寧國府的過程，對于我們今天的多數(shù)中低層領(lǐng)導(dǎo)來說呼巴，仍然有極強(qiáng)的借鑒意義。
我們來看看她的做法：
第一步御蒲，理清現(xiàn)存問題衣赶。（頭一件是人口混雜，遺失東西厚满，第二件府瞄，事無專執(zhí)，臨期推委碘箍，第三件遵馆，需用過費(fèi)，濫支冒領(lǐng)丰榴，第四件货邓，任無大小，苦樂不均四濒，第五件换况，家人豪縱，有臉者不服鈐束盗蟆，無臉者不能上進(jìn)戈二。）
第二步，制定改革措施喳资，劃分責(zé)任范圍并落實到每個人頭上觉吭。（原文太長，這里就不貼了仆邓，大家可自行查看鲜滩。）
第三步伴鳖，公布各項規(guī)章制度。王熙鳳特意召開一次會議來公布規(guī)章制度绒北，這一點很重要黎侈。有規(guī)章制度而不公布，不落實到每個人頭上闷游，形同沒有峻汉。
第四步，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度脐往。（“本來要饒你休吠，只是我頭一次寬了，下次人就難管业簿，不如現(xiàn)開發(fā)的好瘤礁。”登時放下臉來梅尤，喝命：“帶出去柜思，打二十板子！”一面又?jǐn)S下寧國府對牌：“出去說與來升巷燥，革他一月銀米赡盘！”）
第五步，尊重領(lǐng)導(dǎo)缰揪，取得信任陨享。（因見尤氏犯病，賈珍又過于悲哀钝腺，不大進(jìn)飲食抛姑，自己每日從那府中煎了各樣細(xì)粥，精致小菜艳狐，命人送來勸食定硝。）
將尤氏和王熙鳳相對比，不難看出其中區(qū)別：
在尤氏施行的是自由化無規(guī)章無制度的管理毫目，而王熙鳳則極其重視規(guī)章制度喷斋，并貫徹執(zhí)行。
其實對于團(tuán)隊的成員來說蒜茴，這樣帶著鐐銬跳舞星爪，才更自由。
是人總有疏漏和懶散粉私，而規(guī)章制度正可以幫助人們查漏補(bǔ)缺和規(guī)范自我行為顽腾。
