上周五,去社區(qū)辦理居民醫(yī)辟鹘矗卡炬守。服務(wù)人員說(shuō),系統(tǒng)升級(jí)中剂跟,無(wú)法辦理减途。后來(lái)就是周末休息日。
周一時(shí)曹洽,打電話詢問(wèn)鳍置,答案是:系統(tǒng)還在維護(hù)中,可以去街道服務(wù)辦事處問(wèn)問(wèn)送淆。
但是一些事耽誤了税产,一直沒(méi)時(shí)間⊥当溃快月末了辟拷,今天又是周五,早上打社區(qū)電話阐斜,一直占線中衫冻。于是,辦了點(diǎn)事谒出,十一點(diǎn)隅俘,直接去了街道辦事處。
十一點(diǎn)半笤喳,到達(dá)辦事處为居,工作人員已經(jīng)開始了午餐時(shí)間。一工作人員放下飯盒莉测,向我們了解了情況。然后唧喉,直接爆發(fā):“這個(gè)就只是收資料呢捣卤,這么點(diǎn)事他們都不愿意辦了嗎忍抽?給他們打電話《”他吩咐旁邊的另一工作人員鸠项。
旁邊的工作人員,拿起座機(jī)就撥號(hào)出去子姜,幾聲響鈴后祟绊,沒(méi)人接聽。就對(duì)吩咐他的那位說(shuō):“電話沒(méi)人接哥捕∧脸椋”然后就對(duì)我們說(shuō):“這個(gè)應(yīng)該他們那里辦∫W”
我問(wèn):“你這里能辦嗎扬舒?能辦就給我辦了吧!我難得再到處跑了凫佛〗部玻”
開始那位工作人員,沒(méi)說(shuō)能辦愧薛,也沒(méi)說(shuō)不能辦晨炕,仍然是爆發(fā)式語(yǔ)言說(shuō):“我要給上面打電話告他們,這么點(diǎn)事都不愿意辦毫炉,還在往我們這里推瓮栗。”邊說(shuō)邊往吃飯的小間走去碘箍。
陪伴我的妹妹趕緊說(shuō):“別告遵馆,別告,他們沒(méi)說(shuō)不能辦丰榴。只是沒(méi)聯(lián)系上货邓。我再打電話問(wèn)問(wèn)∷谋簦”心想换况,這么點(diǎn)小事就把別人告了,我該多內(nèi)疚啊盗蟆。
妹妹再次撥打了社區(qū)服務(wù)站的電話戈二,一個(gè)女生接了電話:“就在我們這里辦,你把資料拿過(guò)來(lái)吧喳资!”
“現(xiàn)在已經(jīng)十一點(diǎn)五十了觉吭,你們應(yīng)該要休息了吧!”妹妹試探性問(wèn)道仆邓。
“我們中午有人值班鲜滩,你現(xiàn)在可以來(lái)伴鳖。”工作人員態(tài)度很好徙硅。
我們以最快的速度趕到社區(qū)服務(wù)站已經(jīng)十二點(diǎn)了榜聂,工作人員也正在吃盒飯。他馬上放下飯盒處理我們的事嗓蘑。
我說(shuō):“不急须肆,你把飯吃完再辦都可以∽螅”
她說(shuō):“沒(méi)事豌汇,先給你們辦了再說(shuō)。飯等會(huì)熱一下就可以业簿×鼋福”他們態(tài)度超好。
于是梅尤,從收資料柜思,填表格,復(fù)印證件巷燥,他們一手完成赡盘,我只需簽字蓋章就行了。短短十分鐘缰揪,就把事辦的妥妥的陨享。
原以為職場(chǎng)和商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),勾心斗角比較常見(jiàn)钝腺,沒(méi)成想為人民服務(wù)的基層工作也有這樣的現(xiàn)象抛姑。
很小一件事,認(rèn)真溝通艳狐,相互體諒一下不就好了嗎定硝,有必要上告嗎?