Part 1 : Business Case - “Globe Images”
- 流程圖
1.1 注冊(cè)登錄流程圖
圖1:注冊(cè)登錄流程
流程說明：（注：下文均為網(wǎng)站完善之后的流程圖，不是迭代中的流程圖）
a. 圖1為網(wǎng)站的注冊(cè)登錄流程圖茵乱，用戶可以選擇“手機(jī)”或者“郵箱”其中一個(gè)進(jìn)行注冊(cè)瞄摊，后期需要考慮到“照片”為電子產(chǎn)品邢享，可添加郵箱地址獲得已購買照片的備份文件俊啼；
b. 目前不支持第三方授權(quán)登錄秀鞭；
c. 設(shè)置了“忘記密碼”功能榕茧，幫助用戶重置登錄密碼努潘；
1.2 購買照片流程圖
圖2:購買照片流程
流程圖說明：
a. 流程圖為泳道圖诽偷，展示了“購買照片的用戶”&“上傳照片并出售的用戶”&“網(wǎng)站管理員”三者之間坤学，在購買照片時(shí)候的職能圖；
b. 第二欄也描述了“上傳照片的流程”报慕；
c. 第三欄上方描述了網(wǎng)站管理員的職責(zé)深浮；
1.3 購物流程-買家維度的用例圖
圖3: 用例圖-購買照片的用戶
1.4 用例圖-管理員
圖4:管理員用例圖
1.5 購物車流程
圖4:買家維度-購物車流程圖
流程圖說明：
a. 購買照片的用戶可以在購物車一欄中進(jìn)行編輯，包括刪除已選擇的照片眠冈，或者選擇性購買飞苇；
b. 購物車添加“一鍵清空”功能；
1.6 上傳圖片流程
圖5:上傳照片流程圖
1.7 收藏流程
圖6：“收藏照片”流程圖
- 需求集合
2.1 建議的第一輪迭代計(jì)劃
1.1 作為網(wǎng)站管理員蜗顽，搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)布卡，并自主投放照片，為其他所有用戶提供瀏覽的照片素材雇盖；
1.2 所有用戶都可以創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站賬戶用于保存賬戶信息：信用卡信息忿等，賬單信息，上傳的照片等崔挖；
1.3 擁有賬號(hào)的用戶登錄網(wǎng)站之后贸街，可以上傳照片（照片包含附加信息）；
1.4 用戶可以做基本的簡(jiǎn)單搜索狸相，輸入的關(guān)鍵字或者圖片編號(hào)會(huì)和圖片的信息匹配薛匪；
1.5 用戶可以把“照片”加入到購物車，在結(jié)束購物時(shí)卷哩，可以購買其中的照片蛋辈；
1.6 在完成訂單前，用戶可以從她的購物車中刪除“照片”将谊；
1.7 購買“照片”時(shí)，用戶需要輸入她的賬單地址&信用卡信息渐白；
1.8 管理員可以刪除網(wǎng)站內(nèi)任意的一張照片尊浓，保證網(wǎng)站的健康；
1.9 管理員可以統(tǒng)一管理網(wǎng)站上所有照片的水印及圖片編號(hào)纯衍；
1.10 系統(tǒng)必須能夠支持100個(gè)以上的并發(fā)用戶栋齿；
2.2 建議的第二輪迭代計(jì)劃
1.11 注冊(cè)用戶可以管理每張已上傳照片的具體信息，包括刪除襟诸，修改等瓦堵；
1.12 注冊(cè)用戶可以管理“已上傳照片”列表，包括查找歌亲，批量刪除等菇用；
1.13 注冊(cè)用戶可以管理她的賬戶信息（信用卡信息，賬單信息陷揪，地址等）惋鸥；
1.14 進(jìn)入網(wǎng)站的用戶可以輸入“關(guān)鍵字”杂穷，以它們的任意組合來模糊搜索照片；
1.15 進(jìn)入網(wǎng)站的用戶可以通過“集合”&“類別”來瀏覽照片卦绣；
1.16 進(jìn)入網(wǎng)站的用戶可以查看照片的具體信息耐量，例如：攝影師，標(biāo)題滤港，地點(diǎn)廊蜒，關(guān)鍵字；
1.17 注冊(cè)用戶可以將書加入“我的收藏”溅漾，網(wǎng)站的其他訪問者也可以看到該清單山叮；
1.18 普通用戶能夠很容易的查找到其他用戶的“我的收藏”；
1.19 注冊(cè)用戶可以將“我的收藏”（或者別人的“我的收藏”）中的“照片”加入到購物車樟凄；
1.20 購買照片的用戶需要在購買后聘芜，五分鐘內(nèi)收到照片（自動(dòng)發(fā)貨）；
1.21 注冊(cè)用戶可以查看自己的歷史訂單詳情缝龄；
2.3 建議的第三輪迭代計(jì)劃
1.22 “公司管理人員”可以按照照片的類別汰现，流量，最佳和最差銷售情況來查看每天的購買次數(shù)叔壤，如此可以更好的制定推薦策略瞎饲；
1.23 管理人員必須經(jīng)過適當(dāng)?shù)纳矸蒡?yàn)證才能查看2.22所敘述的公司報(bào)表；
1.24 登錄網(wǎng)站的用戶在首頁可以看到我們針對(duì)各種主題推薦的照片炼绘；
1.25 用戶可以迅速查找照片并購買嗅战，最好在90s內(nèi)；
1.26 系統(tǒng)必須能夠同時(shí)容納很多的照片俺亮，至少300000張驮捍；
1.27 管理員考慮到照片的特殊性，不設(shè)置退換貨政策脚曾；
1.28 網(wǎng)站開始向買賣雙方收取“中介費(fèi)（平臺(tái)費(fèi)）”
1.29 平臺(tái)加入等級(jí)制度（確定升降級(jí)策略）东且，不同等級(jí)的用戶擁有不同的權(quán)益；
1.30 用戶可以將附帶水印的照片分享至第三方網(wǎng)站本讥；
1.31 增加照片識(shí)別功能珊泳，上傳照片時(shí)，自動(dòng)識(shí)別照片的附加信息拷沸，如地點(diǎn)色查，攝影師等；
3.網(wǎng)站的原型圖
3.1 網(wǎng)站原型圖
圖7:網(wǎng)站首頁原型圖
圖8:照片庫原型圖
圖9:“我的”原型圖
圖10:點(diǎn)擊縮略圖撞芍，瀏覽大圖的時(shí)候
圖11: 上傳照片的界面原型圖
圖12:購物車原型圖
3.2 思維導(dǎo)圖-網(wǎng)站功能介紹
圖13:思維導(dǎo)圖-網(wǎng)站的功能布局
- P0級(jí)別的的三個(gè)需求
4.1 搭建一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)秧了，用戶可以瀏覽照片
需求描述： 用戶登錄網(wǎng)址進(jìn)入我們的網(wǎng)站之后，首先可以瀏覽網(wǎng)站上的照片（此時(shí)的照片是由網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者前期自主添加的素材勤庐，不是用戶產(chǎn)生的）示惊，照片以網(wǎng)格形式依次排列（照片此時(shí)沒有分類）好港，每頁面展示16張圖片，用戶下滑加載新的圖片米罚；
4.2 網(wǎng)站支持用戶上傳照片钧汹，上傳照片的用戶必須擁有網(wǎng)站的賬戶即合法身份
需求描述：
網(wǎng)站開發(fā)初期，選擇上傳照片的用戶录择，必須先注冊(cè)賬號(hào)拔莱，之后登錄再上傳照片（一期迭代可以不要求照片必須附加信息），方便網(wǎng)站后臺(tái)管理所有的照片資源和“上傳用戶”隘竭；
用戶的注冊(cè)：注冊(cè)初期開通兩種方式塘秦，手機(jī)&郵箱；詳細(xì)見注冊(cè)登錄流程圖动看；
注冊(cè)完登錄尊剔，登錄時(shí)輸入賬號(hào)和密碼以及驗(yàn)證碼，成功登錄后進(jìn)入網(wǎng)站首頁菱皆；
如果用戶未登陸须误，需先登錄，再上傳仇轻；
如果用戶“忘記密碼”一項(xiàng)京痢，按照“登錄注冊(cè)流程圖”處理；
如果用戶“登錄失敗”篷店，考慮異常情況：網(wǎng)絡(luò)掉線祭椰，登錄名未注冊(cè)，密碼錯(cuò)誤疲陕；
用戶成功登錄后方淤，上傳照片；
4.3 網(wǎng)站支持所有的用戶下載網(wǎng)站上的照片
需求描述：開發(fā)初期蹄殃，網(wǎng)站需要這樣做臣淤，不加限制的讓其余用戶拿到照片資源，以獲得更多的用戶窃爷；
未登錄的用戶想要下載的時(shí)候，可以直接下載姓蜂，不需要登錄注冊(cè)按厘；
已登錄用戶，可以直接進(jìn)行照片下載钱慢；
如何下載：當(dāng)用戶點(diǎn)擊圖片的縮略圖進(jìn)行放大查看的時(shí)候逮京，會(huì)有一個(gè)下載按鈕，點(diǎn)擊后束莫，進(jìn)行下載懒棉；下載后草描，照片會(huì)出現(xiàn)在電腦的“下載”列表中；
- 用戶訪談
5.1 用戶訪談可以解決的問題
l 了解真實(shí)的用戶場(chǎng)景策严，底層需求穗慕；
l 需要得到用戶訪談的訪談結(jié)果，用來支持已有的結(jié)論妻导；
5.2 對(duì)話的技巧
l 盡量設(shè)計(jì)一連串的故事性問題逛绵，保證了用戶的沉浸式回答，避免腦筋急轉(zhuǎn)彎式的跳轉(zhuǎn)話題倔韭；
l 如第一點(diǎn)术浪，刨根問底式的深入問題，因?yàn)槿绻簧钊胧僮茫敲次覀儎傞_始了解到的用戶需求很有可能是偽需求胰苏，因?yàn)橛袝r(shí)候用戶也表達(dá)不清楚自己想要什么；
l 盡量不要太有目的性&攻擊性醇疼，像朋友聊天一般硕并；
5.3 對(duì)話示例
在產(chǎn)品開發(fā)的三個(gè)階段中，用戶訪談?dòng)胁煌哪康慕┫佟．?dāng)我們還不知道如何設(shè)計(jì)的時(shí)候鲤孵，用戶訪談可以幫助我們發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)；當(dāng)我們對(duì)產(chǎn)品有一些具體的思考但未成形的時(shí)候辰如，用戶訪談可以幫助我們優(yōu)化想法普监；當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)上線，用戶訪談可以幫助我們優(yōu)化設(shè)計(jì)琉兜，并適時(shí)推出新的功能凯正；
以三個(gè)問題為基調(diào)：
用戶正在解決什么問題？用來收集內(nèi)容信息豌蟋；
目前在現(xiàn)有產(chǎn)品版本下廊散，用戶是如何解決該問題？用來分析工作流程梧疲；
有什么方法能幫助你做得更好允睹？我們可以借此發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)；幌氮，
對(duì)話示例-基于本題案例-照片分享網(wǎng)站：
當(dāng)你拍了好看的優(yōu)秀的照片缭受，你一般都會(huì)干什么呀？如果可以的話该互，此時(shí)加不固定問題米者，拉動(dòng)氛圍，比如：今年有沒有出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，旅游放松蔓搞？你上一次用我們網(wǎng)站是什么時(shí)候呀胰丁？當(dāng)時(shí)是為什么想起來是用我們的網(wǎng)站？問題所在：用我們網(wǎng)站的時(shí)候喂分，有什么不開心的過程嗎锦庸？過程表述：當(dāng)時(shí)是怎么弄的不開心了？真實(shí)的原因闡述：為什么你當(dāng)時(shí)覺得會(huì)不開心妻顶？
以上酸员，為筆者記錄校招進(jìn)行Thoughtworks_BA筆試的文章；分析的時(shí)候?qū)φ铡居脩艄适屡c敏捷方法】一書讳嘱，文筆疏漏幔嗦，且當(dāng)時(shí)年少考慮問題不夠全面，特此發(fā)布紀(jì)念青蔥歲月沥潭；
也希望能夠和大家一起交流進(jìn)步邀泉。
