每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)er可能都會(huì)有一個(gè)愿望：做出牛X的產(chǎn)品∧盘颍可現(xiàn)實(shí)是，絕大部分人都是平平庸庸的床佳，成為了需求機(jī)器滋早。我舉一些實(shí)際情況，為什么做不好的原因砌们，大家感受一下杆麸。

01

講個(gè)身邊的故事搁进，

他是運(yùn)營(yíng)，大家都叫他滾球昔头，因?yàn)殚L(zhǎng)得比較圓饼问，所以得了這個(gè)外號(hào)今天，他又被我懟了揭斧，原因很簡(jiǎn)單莱革，上次的活動(dòng)效果太差了更讓我生氣的是，他自己都不知道到底數(shù)據(jù)怎么樣而且讹开，也不清楚盅视，到底做這個(gè)事情的目的是什么所以，我就讓他滾球了旦万，不要再給我提沒有價(jià)值的需求闹击。

可能在公司里，你會(huì)每天疲于應(yīng)對(duì)這種看似“沒價(jià)值”的事情成艘，但卻可能無法拒絕赏半，而且會(huì)莫名其妙的“被安排”了上線時(shí)間點(diǎn)。

這是很慘很慘的淆两，如果業(yè)務(wù)方可能會(huì)把事情升級(jí)断箫，讓老板施壓處理，反過來如果壓到自己老板那里秋冰，對(duì)自己也是不利的仲义。

會(huì)讓頂頭老板認(rèn)為自己能力不行，無法處理這么簡(jiǎn)單點(diǎn)事情丹莲，只知道惹麻煩

扣上這頂帽子光坝，很難摘下來尸诽。

這種環(huán)境下甥材，是沒有規(guī)劃的，能做出個(gè)毛線好產(chǎn)品性含。

但不要?dú)怵H洲赵，可能這段時(shí)期過去了，下個(gè)階段會(huì)更糟～

02

我一直在電商圈里混商蕴，生存在一個(gè)圍繞零售的產(chǎn)品環(huán)境中叠萍，這是一個(gè)“銅臭味”很濃很濃的地方

電商產(chǎn)品中，最終的營(yíng)銷手段都劍指一個(gè)目標(biāo): 賣貨

每一個(gè)產(chǎn)品動(dòng)作绪商，可能都是提前設(shè)定好的苛谷，為了讓用戶做一些事情。

用戶的當(dāng)前行為格郁，或者下一個(gè)行為腹殿，會(huì)陷入到電商設(shè)計(jì)好的套路里独悴。

比如猜你喜歡，這是為了讓你點(diǎn)擊锣尉，購買刻炒。比如首焦閃圖，也是同樣吸引購買的目的自沧。

一些比較大型的電商公司坟奥，會(huì)有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)用戶調(diào)研，用戶心理和用戶的社會(huì)學(xué)行為分析拇厢。

再者是通過大數(shù)據(jù)分析用戶可能的購買需求方向爱谁，結(jié)合這些數(shù)據(jù)，電商可能比你自己更了解自己孝偎。

電商設(shè)計(jì)的產(chǎn)品“陷阱”管行，也會(huì)讓你慢慢的“投入”精力進(jìn)去。

因?yàn)樯婕岸喾嚼娴脑蛐跋保芏喈a(chǎn)品會(huì)在交易鏈路上做些廣告透出捐顷，會(huì)推薦一些你可能喜歡的廣告（商品/品牌）。

雖然電商滿足了用戶購買需求雨效，但是利用手段吸引購買迅涮，對(duì)用戶來說是好是壞？

如此條件下徽龟，能做出好的產(chǎn)品叮姑？咱不知道，也不敢問据悔！

03

項(xiàng)目經(jīng)常像車輪戰(zhàn)一樣传透，讓人應(yīng)接不暇，大項(xiàng)目從需求到開發(fā)可能不到一個(gè)月极颓，小項(xiàng)目可能不到一周內(nèi)就要上線朱盐。

這樣的高壓節(jié)奏下，做的更多是關(guān)于項(xiàng)目管理菠隆，按時(shí)上線兵琳。但從需求本身，并沒有過多的思考的

這就會(huì)導(dǎo)致很多的需求漏洞骇径，或是細(xì)節(jié)沒有把握住躯肌，

或是沒有思考未來的想象空間，

或者根本就沒有用戶體驗(yàn)：僅僅能用而已

業(yè)務(wù)方曾經(jīng)給我提過一個(gè)活動(dòng)需求破衔，距離上線前僅有5天時(shí)間清女，會(huì)涉及到一定的開發(fā)，這段時(shí)間需要

設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)方案晰筛，

籌備產(chǎn)品方案

設(shè)計(jì)師出稿子

程序員開發(fā)

測(cè)試跟進(jìn)

驗(yàn)證及上線

基本是在加班中度過整個(gè)項(xiàng)目期嫡丙，上線后忠售，發(fā)現(xiàn)整體的效果并沒有達(dá)到預(yù)期的KPI。

數(shù)據(jù)仿佛是大家的雷區(qū)迄沫，業(yè)務(wù)方不說稻扬，其他人也不提。過程中也只是為了趕工羊瘩，缺乏了必要的思考泰佳。

這是一個(gè)缺乏靈魂的產(chǎn)品，一次性的尘吗，不可復(fù)制的逝她。

04

最近接觸了一些粉絲同學(xué)，很多人都在質(zhì)疑自己的能力睬捶，一直處于不自信的狀態(tài)黔宛，久而久之就造成了自己的“恐慌感”。接著擒贸，他們就會(huì)去到處尋找治療這種狀態(tài)的方法臀晃，比如讀書和學(xué)習(xí)。

但卻注意力不集中介劫，周而復(fù)始徽惋，不見成效，進(jìn)入了“假”勤奮狀態(tài)座韵。

這種情緒上的“空虛”险绘，也會(huì)影響到自己的工作，甚至自己的產(chǎn)品中誉碴。下圖就是18歲少女精神分裂后畫出的圖畫宦棺，是她精神世界呈現(xiàn)出的圖像。

自身保持一個(gè)好的狀態(tài)黔帕，才會(huì)認(rèn)真思考用戶的需求代咸，而不是具象自己的恐懼到產(chǎn)品上。即使有難度蹬屹，但也要積極克服心理上的障礙侣背，不要玻璃碎片豆腐心白华。

05

需要時(shí)刻警惕KPI文化影響慨默。

重視KPI的公司通常是結(jié)果導(dǎo)向的，好聽一點(diǎn)是可以出業(yè)績(jī)弧腥，難聽一點(diǎn)就會(huì)變成為了達(dá)成結(jié)果而不擇手段厦取。

良性的發(fā)展過程是，為過程鼓掌管搪，為結(jié)果買單虾攻。努力過的人铡买，雖然沒有達(dá)成結(jié)果也要給與肯定，否則也會(huì)造成人才流失霎箍。

比如奇钞，一個(gè)人在企業(yè)做了3年，雖然都沒成功漂坏，但可能接下來就會(huì)成功景埃，但因?yàn)镵PI的問題，導(dǎo)致離職顶别，這算是企業(yè)的損失谷徙，為別人培養(yǎng)了優(yōu)秀的“男朋友”

但對(duì)于初創(chuàng)公司來說，小步快跑驯绎，結(jié)果導(dǎo)向確實(shí)是一個(gè)生存方法完慧，但在此情況下，做出來的產(chǎn)品可能不是好的產(chǎn)品剩失，更多是“商業(yè)化”的產(chǎn)品屈尼。

張曉龍?jiān)?jīng)說過需要警惕KPI。

如果為了做數(shù)字拴孤，微信的數(shù)據(jù)可能非常非常鸿染，但是卻很克制的沒有做一些傷害用戶的事情，真的很難得乞巧。

在之前做產(chǎn)品的時(shí)候涨椒，自己有個(gè)kpi是關(guān)注品牌的粉絲量，所以在做產(chǎn)品方案的時(shí)候绽媒，就盡量引導(dǎo)用戶去關(guān)注店鋪蚕冬。比如下圖（非本人作品，僅做示例）是辕，用抽獎(jiǎng)吸引關(guān)注囤热，但其實(shí)用戶根本不想關(guān)注店鋪。完全的KPI導(dǎo)向的產(chǎn)品获三。

此時(shí)的思路可能是旁蔼，只要能完成KPI，體驗(yàn)疙教？不存在的棺聊，魚和熊掌不可兼得罷了。

06

經(jīng)常會(huì)聽到一句話：考慮到成本的原因贞谓，方案改成這樣的（基本是備胎方案上位）限佩。

成本是必須要考慮的因素，但兩者必須有個(gè)平衡點(diǎn)。特別好的體驗(yàn)祟同，就要付出相應(yīng)的代價(jià)作喘。

之前京東物流負(fù)責(zé)人曾經(jīng)說過，如果要節(jié)省成本晕城，快遞員都可以不上樓到戶泞坦。上樓到戶需要的時(shí)間成本非常大，一天一個(gè)快遞員只能送100家砖顷。如果不上樓暇矫，他可能送到300家。

可能很多朋友知道择吊，京東的訂單是會(huì)進(jìn)行拆單的李根，比如分別在不同倉的訂單會(huì)拆分（拆單邏輯，請(qǐng)查看我的新書第三章）几睛。曾幾何時(shí)房轿，是系統(tǒng)自動(dòng)就會(huì)拆分的。

比如說所森，你買了2本書囱持，一本書有貨，另外一本書無貨焕济，此時(shí)纷妆，系統(tǒng)自動(dòng)拆分兩單，然后有貨先發(fā)（ 訂單有貨先發(fā)是指一個(gè)訂單中存在兩種或兩種以上不同的商品時(shí)晴弃，部分商品因無貨 / 缺貨需要將有貨的商品進(jìn)行優(yōu)先配送而進(jìn)行訂單拆分的操作）

但很多同學(xué)發(fā)現(xiàn)掩幢，并不是自動(dòng)了，需要手動(dòng)點(diǎn)擊有貨先發(fā)上鞠，才可以拆分际邻，這些人瞬間就粉轉(zhuǎn)黑了。

成本和體驗(yàn)是永恒的話題芍阎，一定要平衡好世曾，并且平穩(wěn)地過渡。不要刻意傷害用戶谴咸，造成不必要的損失轮听。你認(rèn)為在低成本下，能做出好的產(chǎn)品嗎岭佳？也能也許會(huì)吧~

07

最近和一個(gè)設(shè)計(jì)師同時(shí)吃飯血巍，他給我介紹了幾個(gè)“好的”產(chǎn)品案例，實(shí)際上是做的很用心驼唱，現(xiàn)在很多產(chǎn)品經(jīng)理都比較浮躁藻茂，很難見到這么懂“人性”的產(chǎn)品。

網(wǎng)易經(jīng)常會(huì)出品一些讓人印象深刻的產(chǎn)品玫恳，在網(wǎng)易云音樂中一樣不例外辨赐。有個(gè)很小的細(xì)節(jié)，可能大家都沒有注意到京办，在有網(wǎng)絡(luò)和無網(wǎng)絡(luò)下掀序，進(jìn)入網(wǎng)易云音樂的首頁是不一樣的，有網(wǎng)時(shí)惭婿，會(huì)進(jìn)入個(gè)性化首頁不恭。無網(wǎng)時(shí)，進(jìn)入我的财饥。

原因我想大家都會(huì)懂的换吧，只能說，他很懂用戶钥星，很懂產(chǎn)品沾瓦。

另外一個(gè)案例是騰訊音樂，這真的是偽粵語黨的福音谦炒，有專門的運(yùn)營(yíng)幫助你進(jìn)行粵語翻譯和發(fā)音贯莺，只需要讀拼音即可。歌詞下面不但可以顯示國(guó)語宁改，還可以顯示粵語缕探，以后你可能也會(huì)用雙語唱歌了。

最后还蹲，舉了一些生活上的案例爹耗，并不是為自己找借口，環(huán)境在一定程度上在沒做之前就決定了他是不是個(gè)好產(chǎn)品了谜喊。很多時(shí)候鲸沮，作為產(chǎn)品的你，只是讓他不變的更差而已锅论！