很多時(shí)候憤怒會(huì)讓我們失去理智柳畔,而很多結(jié)局卻會(huì)讓我們后悔。
最近幾個(gè)月里有沒有某些小事導(dǎo)致你生氣郭赐,并演變成爭(zhēng)吵薪韩,甚至更嚴(yán)重的沖突?當(dāng)事情過(guò)去了一段時(shí)間了捌锭,你是否有些后悔俘陷,因?yàn)殡u毛蒜皮的小事,讓雙方都受了傷害观谦,可能以后好久都難以修復(fù)彼此之間的關(guān)系拉盾。
非暴力溝通告訴我們,其實(shí)憤怒的背后只是因?yàn)槲覀冇猩形礉M足的需要豁状。
我們對(duì)同事憤怒捉偏,可能只是需要對(duì)方公平地承擔(dān)責(zé)任;
我們對(duì)家人憤怒泻红,可能只是需要對(duì)方能夠尊重自己的選擇夭禽;
我們對(duì)朋友憤怒,可能只是需要對(duì)方能夠認(rèn)可自己谊路;
什么原因總是讓我們無(wú)法把憤怒背后的需求傳遞給對(duì)方讹躯?
1、我們總想證明自己是對(duì)的缠劝;
2潮梯、我們很喜歡用評(píng)論來(lái)表達(dá)自己的想法;
3惨恭、我們總是傾向于推卸責(zé)任秉馏。
馬歇爾博士告訴我們,表達(dá)憤怒脱羡,可以有更好的方式萝究,讓對(duì)方了解自己的心聲母廷。
第一步,停下來(lái)糊肤,除了呼吸,什么都不要做氓鄙。
這樣馆揉,我們能夠更好地管理情緒,不會(huì)因?yàn)闆_動(dòng)而做出無(wú)效的行為抖拦。
第二步升酣,想一想是什么想法讓我們生氣了?
想法導(dǎo)致情緒态罪,清楚憤怒的原因就是看清楚想法噩茄。
第三步,體會(huì)自己的需要复颈。
為什么有這樣的想法绩聘?這種想法背后的需要是什么?
第四步耗啦,有非暴力溝通的方式凿菩,把自己的需要表達(dá)出來(lái)。
有些時(shí)候帜讲,你在了解自己的需要之后衅谷,要先傾聽對(duì)方,因?yàn)閷?duì)方可能也在情緒當(dāng)中似将。傾聽和理解获黔,能夠緩和對(duì)方的情緒,再來(lái)表達(dá)你的感受和需要在验。
舉個(gè)例子:
因?yàn)橥聸]有完成本職工作玷氏,而影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的話,小明非常地憤怒腋舌。但是為了保證項(xiàng)目可以繼續(xù)進(jìn)行预茄,小明決定使用表達(dá)憤怒四步法。小明讓自己去到陽(yáng)臺(tái)侦厚,深呼吸耻陕,緩和自己的情緒。
然后問(wèn)問(wèn)自己:”什么想法讓我生氣了刨沦?"
回答:"因?yàn)槲艺J(rèn)為同事不負(fù)責(zé)任诗宣。"
再問(wèn)問(wèn)自己:"那我的什么需要沒有被滿足?"
回答:“因?yàn)槲倚枰粋€(gè)擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)想诅,一起進(jìn)退召庞〉盒模”
當(dāng)小明明白自己的感受和需要之后,小明走去找同事溝通篮灼。
”小李忘古,當(dāng)我知道你沒有及時(shí)完成工作,導(dǎo)致咱們的項(xiàng)目又要往后拖一個(gè)星期的時(shí)候诅诱,我的心情很糟糕髓堪,我有點(diǎn)生氣。因?yàn)槲倚枰愕闹С帜锏矗臀乙黄饟?dān)當(dāng)干旁,一起把這個(gè)項(xiàng)目完成。我想請(qǐng)你告訴我炮沐,你愿意嗎争群?“
學(xué)習(xí)知識(shí),要轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Υ竽辏蝗痪褪前讓W(xué)换薄。
如果學(xué)得更好呢?
金字塔理論送給你:
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)開營(yíng)第三天翔试。我沒有講太多的理論专控,只是讓老炳們自己去做作業(yè),這就是實(shí)踐遏餐。有一天伦腐,訓(xùn)練營(yíng)老炳畢業(yè)了,可以做助教或嘉賓分享失都,真正地做到最有效的學(xué)習(xí)方式——教授其他人柏蘑。