來自商侍郎新作《“四哥”董立杰的管理江湖》
一辐棒、一個瀕危的企業(yè)
每個人都有一個企業(yè)家的夢想,每個人都有一個傳奇企業(yè)的夢想牍蜂。
但是并不是每個人都能實現(xiàn)漾根,并不是每個夢想都會走入傳奇。
在青島就有這么一個人(A總)鲫竞,就有這么一家企業(yè)(B公司)辐怕,A總是個技術(shù)大牛,也是個很牛的產(chǎn)品經(jīng)理从绘。2007年A總從某海企業(yè)跳槽創(chuàng)辦了一個IT公司寄疏,主要業(yè)務(wù)是化工行業(yè)的ERP軟件開發(fā)。
應(yīng)該說僵井,B公司的ERP系統(tǒng)理念是很先進的陕截,也是很務(wù)實的,其開發(fā)團隊集中了某海批什、某為的五個精英股東农曲,其產(chǎn)品與市場上同類產(chǎn)品相比非常具有優(yōu)勢,所以信心滿滿的A總帶著這個牛掰的團隊和募集來的700萬資金就開始了乘風(fēng)破浪驻债。
在大家的努力下乳规,產(chǎn)品于2007年底完美上市形葬,但是到2009年底的時候,企業(yè)就面臨著現(xiàn)金流短缺的窘境暮的,市場打不開荷并,幾個股東開始有了芥蒂,核心員工離職等一系列問題困擾著A總青扔。
A總不甘心,堅持翩伪、堅持微猖,借錢、借錢缘屹,就這樣苦苦熬到了2010年元旦凛剥。
面臨著春節(jié)的臨近,其中有兩個股東提出來:認了吧轻姿,算了吧犁珠,散了吧,現(xiàn)在年齡還行互亮,還能出去找個不錯的工作犁享。
認了嗎?算了嗎豹休?散了嗎炊昆?
自己養(yǎng)大的孩子自己疼,A總更加焦慮威根,但內(nèi)心的執(zhí)著告訴自己:還要堅持凤巨。
二、一個偶然的機會
2010年元旦洛搀,A總赴朋友之約敢茁,一起喝喝酒、談?wù)勑牧裘馈⒘牧奈磥碚妹剩雇?010,同時緩解下緊張的壓力谎砾。
事后證明僧叉,這頓飯沒白吃,吃得太有價值棺榔,因為他遇到了一個人:管理界四哥(當(dāng)然瓶堕,那個時候還沒有這個稱呼,因為習(xí)慣了症歇,就允許我一直這樣稱呼吧郎笆。)
一看酒桌上有個生面孔谭梗,A總開始也沒在意。酒過三巡宛蚓,大家就打開了話匣子激捏,閑扯過后,言歸正題凄吏,開始對2009年大家的工作做個總結(jié)远舅。這一談,就揭開了A總的傷疤痕钢,借著酒勁图柏,大倒苦水,把自己這三年的苦全說了出來任连。
等A總說完了蚤吹,桌上一個朋友C總笑了,老A随抠,你今天算是來對了裁着。然后一指四哥,知道這位是誰嗎拱她?A總憨笑了一下二驰,哎,一直心情不好秉沼,也沒問這位新朋友的名姓诸蚕,但是知道你們哥們請來的人,一定也是親密的朋友氧猬。
C總微微一笑背犯,告訴你吧,確實沒有外人盅抚,你先聽他幫你分析下你的問題漠魏,再給你提幾個建議吧。
A總雖然是技術(shù)牛妄均,但技術(shù)之外還是喜歡聽別人的意見的柱锹。四哥也不慌,循著A總說過的經(jīng)歷娓娓道來丰包,從創(chuàng)業(yè)之初的團隊問題禁熏,說到產(chǎn)品上市后的經(jīng)營問題,再說到內(nèi)部規(guī)章問題邑彪,最后落腳在2010年的運營思路問題瞧毙。
A總酒也不喝了,煙也不抽了,眼睛直勾勾的盯著四哥宙彪,標(biāo)準(zhǔn)的洗耳恭聽的樣子矩动。大約一個小時之后,那哥兒幾個都喝了好幾杯了释漆,四哥打住了話題悲没。
A總一看,別介男图,繼續(xù)啊示姿,還沒聽完呢。C總端著酒杯過來了逊笆,我說老A啊栈戳,今天到此為止,愿意聽览露,明天請這位喝茶慢慢聊,記住譬胎,這位是四哥差牛,當(dāng)然年齡比我們小啊,叫四哥就行了堰乔。
三偏化、一段深刻的經(jīng)歷
第二天上午9點,A總就把四哥約出來喝茶镐侯,當(dāng)然了C總作陪侦讨。大家一直聊到下午三點,A總期待著看著C總苟翻,老C韵卤,四哥現(xiàn)在在哪里高就,我有個不情之請崇猫,還得讓你幫忙沈条。C總笑了,哈哈诅炉,你小子蜡歹,我知道,是不是想請四哥到你那里幫你去啊涕烧。A總也不好意思的笑了月而,于是四只眼睛都落在了四哥的臉上。
四哥當(dāng)時剛回到青島沒幾天议纯,還沒想好下一步的計劃父款,原本是趁著春節(jié)期間好好規(guī)劃規(guī)劃,現(xiàn)在好了,在A總和C總的軟磨硬泡下铛漓,四哥只好提了三點要求:
第一怎囚、必須給予充分的信任和授權(quán),尤其是人力資源各谚;
第二岭参、企業(yè)實際狀況必須向四哥透明;
第三包晰、A總必須要堅定不移的走下去湿镀。
就這樣,四哥在元旦剛過立即走馬上任B公司的總經(jīng)理伐憾,開啟了自己的傳奇之路勉痴。
四哥做的第一件事,穩(wěn)定股東
四哥用了一周的時間树肃,對B公司的內(nèi)部情況詳詳細細的做了調(diào)查分析蒸矛;又用了一周時間對整個市場行情做了有針對性的調(diào)查和分析,在1月15日(正好是臘月初一)參加了由A總召開的股東會胸嘴。在會上雏掠,四哥講了三個話題:一是B公司為什么還能繼續(xù)下去,二是B公司為什么在2010年能打翻身仗劣像,三是B公司三到五年為什么可以做好乡话。然后,對股東們的各種疑問進行解答耳奕,對明年及未來三年的發(fā)展思路做了分析绑青。
這次會議,也是動員會屋群,也是“雞血”會闸婴,給股東們打了一針強心劑,其他四個股東一致表態(tài)芍躏,行掠拳,我們繼續(xù),但是我們只給半年的時間纸肉,如果半年沒有起色溺欧,我們都耗不起了。
第二步柏肪,安定員工
四哥挨個約談全公司員工(當(dāng)時就剩下三十多個人了)姐刁,了解大家的訴求和心理的真實想法,并挨個向他們闡述公司接下來的做法烦味、公司的未來聂使、大家的未來壁拉,重新訂立了目標(biāo),指明了方向柏靶,把個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)結(jié)合到一起弃理,讓大家看到一個比較明確的希望,把大家的心又暫時攏到了一起屎蜓。
第三步痘昌,精簡組織架構(gòu)
之前公司不大,卻分了6個部門炬转,四哥根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向辆苔,并根據(jù)員工訪談的結(jié)果,將全公司縮編為三個部門扼劈,砍掉了三個部門經(jīng)理和原有的四個部門副經(jīng)理(重新安排了工作)驻啤。
部門少了,管理崗位就少了荐吵,為了讓大家看到未來升職的機會骑冗,四哥提出了比較經(jīng)典的部門設(shè)置原則:八路軍原則(這個非常值得研究,我會另外行文說明)先煎。
這里需要提一點贼涩,對于股東們期望的完善管理制度和業(yè)務(wù)流程,四哥卻沒有滿足他們的期望榨婆,而是將原來40多頁的制度和流程精簡到了5頁磁携。
四哥說褒侧,簡單就是管理良风,管理就是簡單化,尤其是在創(chuàng)業(yè)時期闷供。
這樣一來烟央,整個公司的業(yè)務(wù)流程順暢起來,推諉扯皮現(xiàn)象一掃而光歪脏。
第四步疑俭,親自打造銷售團隊
接下來,四哥就把主要精力放到了業(yè)務(wù)銷售上婿失。
四哥說:對于創(chuàng)業(yè)型公司來說钞艇,銷售就是命脈。
一豪硅、建立了全新的銷售提成體系哩照,大大調(diào)動了銷售人員的積極性;
二懒浮、調(diào)整了產(chǎn)品定價機制飘弧,由之前的全標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,調(diào)整為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+定制化產(chǎn)品的雙線策略;
三次伶、在客戶定位上痴昧,根據(jù)客戶的分布情況,提出來先山東+江蘇冠王,后覆蓋華東區(qū)域赶撰,后全國的三步走策略;
四版确、調(diào)整單一的銷售代理政策扣囊,改變?yōu)椤颁N售型”“服務(wù)型”和“核心代理商”,并調(diào)整了代理激勵政策绒疗。(這一改變?yōu)閷怼白兂杀緸榧钋中兗顬闃I(yè)績(四哥語)”打下了良好的基礎(chǔ)。)
五吓蘑、開啟了自2010年2月22日的“百日計劃”惕虑。
六、建立了線上銷售團隊磨镶,借力阿拉巴巴和環(huán)球資源溃蔫。(這在當(dāng)時還是比較少的。)
然后就開始苦練內(nèi)功琳猫,培養(yǎng)技巧了伟叛。
四哥說:業(yè)績是盯出來,主管領(lǐng)導(dǎo)不上心脐嫂,銷售人員就無心提升统刮,畢竟自驅(qū)型的人是少數(shù)。(四哥在接下來的“百日計劃”中每天工作不低于11小時账千。)
第五步侥蒙,召開年會
臨近年關(guān)的時候,四哥一看賬上就剩下80萬元左右了匀奏,年前發(fā)完1月份工資就剩下60來萬了鞭衩,四哥說服了A總,拿出10萬元辦了一個年會娃善,并邀請了4位代理商(之前就這幾個)和20位客戶论衍,還有各界朋友30多位。
在會上聚磺,四哥作了題為《再次崛起的創(chuàng)業(yè)情懷》的演講(從來不看稿坯台,很佩服),A總和其他骨干也都上臺表態(tài)(所有的演講稿都是經(jīng)四哥審定過的咧最,包括A總的)捂人。
會議效果非常好御雕,獲得了內(nèi)外的認可,將公司團隊緊緊地凝結(jié)到了一起滥搭。
四酸纲、一個小小的傳奇
2010年12月26日的年會上,四哥宣布“B公司2010年凈利潤400萬瑟匆,員工人數(shù)達到57人闽坡,所有員工工資上浮15%〕盍铮”
2012年年會疾嗅,四哥宣布“B公司和北京某信公司達成戰(zhàn)略合作,雙方以換股的方式共同進軍機械制造領(lǐng)域冕象〈校”
從一年的改變,到三年的快速發(fā)展渐扮,在300多名員工的歡呼雀躍聲中论悴,四哥承載了多少希望。
實干的精神和卓越的領(lǐng)袖能力墓律,對于一個企業(yè)來說是多么珍貴膀估!
五、一句話總結(jié)
你怎么知道那么多耻讽?
當(dāng)然了察纯,我可是個稱職的伯樂。
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請大家持續(xù)關(guān)注我的新作《“四哥”董立杰的管理江湖》针肥,謝謝饼记。
本文主人公:董立杰,雅號:天河無右祖驱,人稱“管理界四哥”握恳,著有《五略管理法》《五略合伙人模式》《五略營銷模式》《企業(yè)五略九癥模型》等作品瞒窒。
2020年3月21日于北京
商侍郎(只想做個管理界的伯樂)