今天是學(xué)習(xí)最豐富多彩的一天，老師給我們講解了智慧成套售后安裝及產(chǎn)品介紹旷痕、成套大單銷售技巧亚兄、還有最后的銷售模擬場景演習(xí)。
1.智能家居行業(yè)存在的服務(wù)不統(tǒng)一的弊端缤言，也在影響著用戶的美好生活體驗感宝当。購買階段，用戶需要多次下單胆萧、多次安裝庆揩、多次調(diào)試。一旦出現(xiàn)使用故障跌穗，用戶又要與不同品牌客服交涉盾鳞，與一波又一波的售后師傅討價還價，費(fèi)時費(fèi)力不說瞻离，還要承擔(dān)費(fèi)神費(fèi)錢的損失√诮觯現(xiàn)在這一弊端也被海爾智慧家庭所破解。具體來說套利，海爾在行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)一站式端到端的成套定制服務(wù)推励，從設(shè)計鹤耍、體驗到安裝啼县、調(diào)試近速、售后还棱，全流程生命周期管護(hù)判族，1個服務(wù)團(tuán)隊1次性解決用戶成套家電的所有服務(wù)需求窿撬。
2.山老師給我們講解了成套銷售技巧足绅，電氣行業(yè)成套銷售技巧——七大戰(zhàn)術(shù)篇糠溜。第一戰(zhàn)術(shù)跟客戶建立的感情攒盈；第二戰(zhàn)術(shù)讓客戶選擇高檔柜壳贪；第三戰(zhàn)術(shù)在比價中勝出陵珍；第四戰(zhàn)術(shù)報價迅速；第五戰(zhàn)術(shù)強(qiáng)化優(yōu)勢违施；第六戰(zhàn)術(shù)會見關(guān)鍵人士技巧互纯；第七戰(zhàn)術(shù)價格談判。掌握了這些技巧磕蒲，咱們成套銷售就成功一半了留潦。
晚上同學(xué)們都在銷售模擬演習(xí)，咱們組的人非常積極和快速適應(yīng)場景辣往，在演練的過程中自己對成套銷售技巧掌握的還不夠兔院，希望多去了解這方面的知識來提升自己。學(xué)習(xí)了成套銷售確實是對我們太有幫助了站削。
