2018年05月18日

人際溝通

書名:《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》

字?jǐn)?shù):

? ? ? 喬哈里視窗是由喬瑟夫和哈里在20世紀(jì)五十年代提出的溝通理論模型谁帕,根據(jù)“自己知道—自己不知”和“他人知道——他人不知”這兩個(gè)維度艇搀,將人際溝通劃分為四個(gè)區(qū):我知他知的【開放區(qū)】、 我知他不知的【隱藏區(qū)】截粗、我不知他知的【盲區(qū)】逼蒙、我不知他也不知的【未知區(qū)】悬垃。

? ? ? ? 在工作中常常碰到因?yàn)樾畔⒉煌该鳎狈ν綑C(jī)制仪缸,這是跨部門合作的通病。今天通過學(xué)習(xí)喬哈里視窗來(lái)解決一下信息透明度問題列肢。

? ? ? ? 當(dāng)我們處在盲區(qū)視窗時(shí)恰画,工作就會(huì)很容易被打亂,出現(xiàn)很多不曾預(yù)料的情況瓷马。這個(gè)時(shí)候需要我們有效溝通和主動(dòng)地同步信息拴还。而這恰恰是我們的橫向領(lǐng)導(dǎo)力。

? ? ? 橫向的領(lǐng)導(dǎo)力不是通過權(quán)力去影響他人欧聘,而是通過合作共贏的方式影響他人配合你片林。團(tuán)隊(duì)勝利不能只是自己完成了任務(wù),還要站在團(tuán)隊(duì)角度看目標(biāo)怀骤,主動(dòng)給予隊(duì)員幫助费封。團(tuán)隊(duì)管理者要及時(shí)了解隊(duì)員的工作狀況,以及采用正確的方式確保團(tuán)隊(duì)成員之間的工作對(duì)接順暢蒋伦。

? ? ? ? 信息的透明度是請(qǐng)求他人協(xié)作的關(guān)鍵因素弓摘,在合作共贏的職場(chǎng)中,要學(xué)會(huì)主動(dòng)保持信息透明痕届,這樣才能輕松達(dá)到協(xié)作共識(shí)韧献。

總結(jié)一下與人協(xié)作的三個(gè)步驟:

1.主動(dòng)提供自己的信息寺旺,包括自己需求背后的深層目的,協(xié)作范圍等势决。

2.主動(dòng)挖掘?qū)Ψ降男畔⒆杷埽儐枌?duì)方的情況。

3.通過信息透明協(xié)調(diào)出協(xié)作的范圍果复。

? ? ? 與人寫作還要做好人脈建設(shè)陈莽,人脈是多維度的,人脈建設(shè)的關(guān)鍵是在平時(shí)就提高雙方的信息透明度虽抄,并建立交集走搁,而不是等到需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候才去跟人家打交道。所以要在職場(chǎng)中要多表現(xiàn)自己迈窟,多認(rèn)識(shí)朋友私植,多對(duì)別人伸出援助之手,慢慢積累自己的人脈车酣。

? ? 通過主動(dòng)同步信息和理解他人曲稼,找到可協(xié)作的范圍。再有人脈資源的錦上添花湖员,我們就可以避免信息不透明的困擾贫悄。

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