第三篇 2020-11-05

還是讀書(shū)比寫(xiě)作容易重罪,寫(xiě)作比做事容易樱哼,做事比賺錢(qián)容易哀九,賺錢(qián)比...

前言

今天閱讀第一章,全書(shū)總共23章唇礁,預(yù)計(jì)第28天讀完勾栗,但是我肯定有個(gè)兩三天沒(méi)讀,那就需要周末連讀兩章盏筐。

本章內(nèi)容是《定義營(yíng)銷新現(xiàn)實(shí)》围俘,營(yíng)銷分為價(jià)值,范疇琢融,核心概念界牡,新現(xiàn)實(shí),洞見(jiàn)漾抬,實(shí)踐宿亡,備忘,管理任務(wù)等纳令。

閱讀按照以下格式:每天就按一個(gè)金句挽荠,一個(gè)問(wèn)題,一篇答案平绩,一部分的閱讀為標(biāo)準(zhǔn)
第一圈匆,記下來(lái)書(shū)中的典型案例;
第二捏雌,抄下來(lái)書(shū)中的經(jīng)典概念跃赚;
第三,想一下工作中哪方面可能用到性湿。

問(wèn)題

為什么市場(chǎng)營(yíng)銷很重要
市場(chǎng)營(yíng)銷的范疇是什么
營(yíng)銷的核心概念是什么
定義營(yíng)銷新現(xiàn)實(shí)的力量是什么
這些力量給消費(fèi)者和公司帶來(lái)了什么新能力
全方位營(yíng)銷觀念包括哪些內(nèi)容
成功營(yíng)銷管理的必要工作是什么

答案

  • 營(yíng)銷的價(jià)值在于幫助財(cái)務(wù)上的成功纬傲,為產(chǎn)品和服務(wù)建立需求。
  • 市場(chǎng)營(yíng)銷就是有利可圖地滿足需求肤频。
  • 核心概念有:需要叹括、欲望和需求,目標(biāo)市場(chǎng)宵荒、定位和市場(chǎng)細(xì)分领猾,供應(yīng)物和品牌,營(yíng)銷渠道骇扇,付費(fèi)媒體、自由媒體和免費(fèi)媒體面粮,印象與融入少孝,價(jià)值和滿意度,供應(yīng)鏈熬苍,競(jìng)爭(zhēng)稍走,營(yíng)銷環(huán)境袁翁。
  • 營(yíng)銷新現(xiàn)實(shí)的定義力量就是科技,全球化和社會(huì)責(zé)任婿脸。
  • 消費(fèi)者的新能力粱胜,網(wǎng)絡(luò)信息的分析,搜索狐树,互動(dòng)和拒絕焙压;公司可以銷售,收集信息抑钟,觸達(dá)涯曲,傳播和節(jié)省成本等
  • 全方位觀念營(yíng)銷包含整合價(jià)格,渠道在塔,產(chǎn)品服務(wù)幻件,傳播;內(nèi)部營(yíng)銷部門(mén)蛔溃,高級(jí)管理層绰沥,其他部門(mén);績(jī)效營(yíng)銷贺待,銷售收入徽曲,品牌與客戶資產(chǎn),道德狠持,環(huán)境疟位,法律,社會(huì)等喘垂;關(guān)系營(yíng)銷甜刻,顧客,雇員正勒,財(cái)務(wù)圈得院,合作伙伴等。

案例

聯(lián)合利華將發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的金牌和包裝創(chuàng)新應(yīng)有到受經(jīng)濟(jì)衰退打擊的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)章贞。

美國(guó)運(yùn)通小企業(yè)星可控期六促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)一步在小企業(yè)中消費(fèi)祥绞。

寶潔有一面業(yè)務(wù)水晶球,可以按國(guó)家鸭限,區(qū)域蜕径,品牌,和產(chǎn)品實(shí)時(shí)顯示市場(chǎng)份額败京,利潤(rùn)和價(jià)格信息兜喻。

可口可樂(lè)的營(yíng)銷包括hug me的自動(dòng)販賣(mài)機(jī)和北極熊的動(dòng)畫(huà)片。

Inspired by Island赡麦,現(xiàn)場(chǎng)演唱會(huì)朴皆,鼓勵(lì)推薦冰島游客帕识,提高旅游訂單。

概念

營(yíng)銷包括十個(gè)類型的實(shí)體:產(chǎn)品遂铡,服務(wù)肮疗,事件,體驗(yàn)扒接,任務(wù)伪货,地點(diǎn),財(cái)產(chǎn)珠增,組織超歌,信息,觀念蒂教。

營(yíng)銷備忘巍举,營(yíng)銷人員的自我反思

  1. 如何正確識(shí)別并選擇正確的細(xì)分市場(chǎng)
  2. 如何差異化產(chǎn)品
  3. 如何對(duì)看重價(jià)格的顧客做出反應(yīng)
  4. 如何與低成本、低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)
  5. 為每一個(gè)顧客量身定制產(chǎn)品的路能走多遠(yuǎn)
  6. 如何擴(kuò)張業(yè)務(wù)
  7. 如何建立強(qiáng)勢(shì)品牌
  8. 如何降低顧客獲取成本
  9. 如何更長(zhǎng)久地保持顧客忠誠(chéng)度
  10. 如何分辨哪類顧客更重要
  11. 如何衡量不同營(yíng)銷傳播的回報(bào)
  12. 如何提高銷售隊(duì)伍的效率
  13. 如何建立多元化渠道并避免渠道沖突
  14. 如何讓公司其他部門(mén)變得更顧客導(dǎo)向
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