昨天改含，我們聊了無印良品在業(yè)績(jī)下滑的問題情龄，但是就是無印良品的旁邊，有一家同樣日式風(fēng)格的零售店卻在快速崛起，這就是名創(chuàng)優(yōu)品骤视，于是很多朋友都在問了鞍爱，為什么無印良品出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑，而名創(chuàng)優(yōu)品卻能夠開遍全國(guó)走向世界呢专酗？
一睹逃、中國(guó)基因的日式零售店
每每說到名創(chuàng)優(yōu)品，很多朋友都會(huì)覺得好奇祷肯，這到底是一家什么樣的店鋪沉填，的確從裝修風(fēng)格來看，其和無印良品佑笋、優(yōu)衣庫(kù)等日本品牌基本上是如出一轍翼闹，也是日本極簡(jiǎn)主義的裝修風(fēng)格，包括其名字中都含有顯著的日語蒋纬，但是猎荠，名創(chuàng)優(yōu)品卻遠(yuǎn)比無印良品發(fā)展的更好，生活的更加滋潤(rùn)蜀备。
2013年成立的名創(chuàng)優(yōu)品关摇，由日本設(shè)計(jì)師三宅順也和中國(guó)青年企業(yè)家葉國(guó)富在東京共同創(chuàng)辦，商業(yè)模式和無印良品琼掠、優(yōu)衣庫(kù)的風(fēng)格類似拒垃，主打精致、簡(jiǎn)約的產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格瓷蛙，深受年輕消費(fèi)者喜愛悼瓮，并迅速在線下大規(guī)模復(fù)制門店。數(shù)據(jù)顯示艰猬，2017年名創(chuàng)優(yōu)品的營(yíng)收達(dá)到120億元横堡，門店數(shù)量超過兩千家。2018全年預(yù)計(jì)銷售額將達(dá)到180億冠桃，相比去年逆勢(shì)增長(zhǎng)50%命贴。今年名創(chuàng)優(yōu)品又新開一千多家門店，目前的門店數(shù)已經(jīng)超過三千家食听，按照這個(gè)速度胸蛛，可以看出名創(chuàng)優(yōu)品其平均每月開店80-100家。
我們來看名創(chuàng)優(yōu)品的發(fā)展樱报，2013年葬项，開店27家；2014年迹蛤，開店373家民珍；2015年襟士，開店1075家；到現(xiàn)在嚷量，在全球開店超過3000家陋桂，海外門店超過1000家，年客流量近10億蝶溶，消費(fèi)人次達(dá)到3億嗜历，2017年?duì)I收120億元。
9 月 30 日身坐，名創(chuàng)優(yōu)品更是宣布與騰訊和高瓴資本簽署關(guān)于合共 10 億元人民幣的戰(zhàn)略投資協(xié)議秸脱，這是名創(chuàng)優(yōu)品自 2013 年創(chuàng)立五年來首次引入外部資本落包。
那么部蛇，為什么同樣是日式品牌的零售店，無印良品在中國(guó)走的那么艱難咐蝇，而名創(chuàng)優(yōu)品卻發(fā)展的這么迅速呢涯鲁？
二、名創(chuàng)優(yōu)品到底做對(duì)了什么有序？
昨天我們已經(jīng)詳細(xì)總結(jié)了無印良品在進(jìn)入中國(guó)之后到底做錯(cuò)了什么抹腿，那么今天我們可以來好好對(duì)比一下這兩家公司相比于無印良品的錯(cuò)，名創(chuàng)優(yōu)品又到底做對(duì)了什么旭寿？
其實(shí)警绩，相比于純粹日本化的無印良品來說，名創(chuàng)優(yōu)品的中國(guó)基因注定了其比無印良品更靈活也更了解中國(guó)市場(chǎng)盅称，其創(chuàng)始人葉國(guó)富本身就是一個(gè)深耕中國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)人肩祥，他對(duì)中國(guó)的理解遠(yuǎn)比遠(yuǎn)渡重洋而來的無印良品深得多。
我們仔細(xì)分析名創(chuàng)優(yōu)品的發(fā)展模式就會(huì)發(fā)現(xiàn)缩膝，雖然在外觀方面混狠，它和無印良品有著些許相似，但是實(shí)際上名創(chuàng)優(yōu)品所采用的是與無印良品完全迥異的玩法疾层，而這些玩法才是其在中國(guó)得以盛行的根源将饺。
一是重新定義性價(jià)比。在很多中國(guó)消費(fèi)者的心目中痛黎，名創(chuàng)優(yōu)品似乎是一個(gè)"十元店"予弧，但是卻和大多數(shù)低質(zhì)量的十元店截然不同，名創(chuàng)優(yōu)品所走的道路我們不妨可以把它當(dāng)成一種重新定義性價(jià)比的道路湖饱。名創(chuàng)優(yōu)品的首席設(shè)計(jì)師三宅順也的一個(gè)至理名言就是：設(shè)計(jì)好的東西掖蛤，不一定要賣的很貴。賣得很貴反而失去了價(jià)值琉历，讓消費(fèi)者能接受坠七，你的價(jià)值才最大水醋。所以，名創(chuàng)優(yōu)品的玩法就是從供應(yīng)商身上找辦法彪置，由于名創(chuàng)優(yōu)品極大的店鋪體量讓其擁有了非常好的市場(chǎng)定價(jià)權(quán)和市場(chǎng)選擇權(quán)拄踪，名創(chuàng)優(yōu)品本身的大體量采購(gòu)規(guī)模讓其可以和供應(yīng)商共同協(xié)商，通過薄利多銷讓供應(yīng)商愿意一同和名創(chuàng)優(yōu)品一樣提供低成本拳魁、低毛利的產(chǎn)品惶桐，從而確定了名創(chuàng)優(yōu)品的極高性價(jià)比（低價(jià)格）。其實(shí)潘懊，無論在中國(guó)還是世界的任何一個(gè)地方姚糊，消費(fèi)者都是價(jià)格的敏感者，正所謂價(jià)格就是正義授舟，名創(chuàng)優(yōu)品通過供應(yīng)鏈管理的重新定義性價(jià)比救恨，讓其能夠用更低的成本提供根據(jù)性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的商品，這是其占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)做對(duì)的第一件事释树。
二是重新找到好產(chǎn)品肠槽。線下實(shí)體店與線上店鋪?zhàn)畲蟮膮^(qū)別就是，線下實(shí)體店無論多么大它能夠展示的商品終歸是有限的奢啥，不可能像線上商鋪一樣展示幾乎不限量的商品秸仙，那么如何能夠在這個(gè)極為有限的展示空間中為消費(fèi)者提供更好的商品，其實(shí)商家本身就已經(jīng)為消費(fèi)者在消費(fèi)者并沒有意識(shí)到的情況下作出了一次選擇桩盲，只有經(jīng)過商家選擇的商品才能擺上店鋪的貨架寂纪。名創(chuàng)優(yōu)品也就是沉下心來真正去做市場(chǎng)調(diào)查，名創(chuàng)優(yōu)品雇傭了1500多個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)官赌结，從日本捞蛋、美國(guó)等全球范圍尋找新產(chǎn)品的信息，通過網(wǎng)絡(luò)去捕捉最新的潮流姑曙，通過供應(yīng)商去尋找產(chǎn)品的方向襟交，從而在成千上萬的商品當(dāng)中找到消費(fèi)者最想要的商品。再加上名創(chuàng)優(yōu)品獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)伤靠，名創(chuàng)優(yōu)品每年在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的投入超過了1個(gè)億捣域，并且把"系列感、簡(jiǎn)約風(fēng)宴合、時(shí)尚感"作為其設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)焕梅，尋找+設(shè)計(jì)讓名創(chuàng)優(yōu)品重新找到了中國(guó)制造中好的產(chǎn)品。
三是重新再造業(yè)務(wù)流程卦洽。在中國(guó)的零售產(chǎn)業(yè)中有三個(gè)固有的頑疾贞言，代銷制、貼身促銷以及無管理加盟阀蒂。首先该窗，打破代銷制弟蚀。傳統(tǒng)超市都是先不給供應(yīng)商貨款，而是賣出去才給酗失，這個(gè)制度讓超市沒有庫(kù)存壓力义钉，但也導(dǎo)致了供應(yīng)商直接干預(yù)市場(chǎng)定價(jià)的問題，名創(chuàng)優(yōu)品直接買斷產(chǎn)品规肴，賣得掉賣不掉與供應(yīng)商無關(guān)捶闸，再加上不壓賬期，貨到倉(cāng)庫(kù)直接結(jié)算拖刃，從而取得了產(chǎn)品銷售的絕對(duì)控制權(quán)删壮。其次，杜絕貼身促銷兑牡。大家買東西的時(shí)候經(jīng)逞氲看到促銷員對(duì)你不斷推銷某種商品，讓人煩心不已发绢，名創(chuàng)優(yōu)品采用了無壓力購(gòu)物模式硬耍，服務(wù)人員不上前打擾顧客，給顧客充分的自由和空間挑選商品边酒，從而確保了用戶體驗(yàn)。第三狸窘，直接管理加盟墩朦。在中國(guó)有很多品牌之前做的很好，但是隨著加盟店不斷增加翻擒，導(dǎo)致產(chǎn)品與服務(wù)良莠不齊氓涣，最終敗壞了品牌形象，名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)此采用了投資加盟陋气，由投資人租下并裝修店鋪劳吠，名創(chuàng)優(yōu)品進(jìn)行統(tǒng)一的配貨銷售管理，投資人參與營(yíng)業(yè)額分成巩趁，這樣確保了統(tǒng)一管理的用戶體驗(yàn)痒玩。
其實(shí)，當(dāng)我們撥開這些做法的外殼看其本質(zhì)的時(shí)候议慰，名創(chuàng)優(yōu)品之所以在中國(guó)能夠不斷發(fā)展壯大蠢古，究其根源就是認(rèn)認(rèn)真真地沉下心來了解中國(guó)用戶的需求，研究中國(guó)的消費(fèi)者别凹，打破傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)草讶，從而獲得了消費(fèi)者的認(rèn)同，這就是最簡(jiǎn)單也是最樸素的做事之道炉菲。
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