? ? ? 我是一位在社區(qū)工作的普通女性。隨著社會的進(jìn)步退客,時(shí)代的變遷,社區(qū)工作較以往也發(fā)生了很大的變化链嘀,分工更加細(xì)致化萌狂,近年來隨著社會工作治理創(chuàng)新,社區(qū)網(wǎng)格化管理的不斷推進(jìn)與完善怀泊,社區(qū)工作實(shí)行網(wǎng)格化管理茫藏,每個社區(qū)工作人員在自己原來專職的崗位上兼負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)300戶左右的居民涉及到住房保障、民生救助霹琼、勞動就業(yè)务傲、社會保障、退休年審枣申、軍轉(zhuǎn)優(yōu)撫售葡、計(jì)劃生育、婦女權(quán)益忠藤、青少年教育等等一系列的范圍挟伙。也就是轄區(qū)內(nèi)的居民有什么事情可直接找相應(yīng)的網(wǎng)格員去解決。
? ? ? ?我原本專職崗位是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的住房保障熄驼,危房排查及物業(yè)管理等方面的工作∠窈現(xiàn)在兼負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)378戶居民的網(wǎng)格化工作烘豹,每天上午瓜贾,下午各抽一個小時(shí)到自己網(wǎng)格內(nèi)巡查清潔衛(wèi)生及安全隱患诺祸,排查消防設(shè)施設(shè)備的安全隱患,做好記錄祭芦,上門看望網(wǎng)格內(nèi)的孤寡老人筷笨、失獨(dú)家庭、獨(dú)居老人龟劲、空巢老人胃夏。跟他們聊聊家常,給她們帶來精神上的慰藉與鼓勵昌跌,并給他們解決一些生活中的實(shí)際困難仰禀。碰到居民反映小區(qū)物業(yè)保潔質(zhì)量下降了,樓道亂堆雜物蚕愤,樓頂種菜答恶,漏水等所有與居民息息相關(guān)的事情我都要去跟有關(guān)方面溝通協(xié)調(diào),急居民所急萍诱,盡量在最快的時(shí)間內(nèi)解決悬嗓,實(shí)在解決不了就往上面匯報(bào),每天輸機(jī)網(wǎng)格內(nèi)的事件上報(bào)裕坊,更新人房信息等包竹,每次在網(wǎng)格中巡查,迎面碰到的都是熟悉慈祥和藹的老人們籍凝,熱情和善的居民朋友周瞎,他們中有的向我分享她家開心的事情,也有向我反映困擾棘手的事情饵蒂,我都是細(xì)心認(rèn)真的聽取声诸,開心著他們的開心,快樂著他們的快樂苹享!也憂心著他們的困擾問題双絮,充分利用多方資源,盡自己的最大能力解決他們的困擾得问。每當(dāng)幫助居民解決了他們的困擾問題后囤攀,看到他們的滿心歡喜與感激,我內(nèi)心也特別開心快樂宫纬!
? ? ? 我網(wǎng)格內(nèi)有一位剛?cè)ナ赖墓鹿牙先耸菲牌欧倌樱晕医庸芩诘木W(wǎng)格后,我就一直對她特別關(guān)照漓骚,年底的困難家庭慰問蝌衔,政策范圍內(nèi)的民生救助我都盡量為她爭取更多的資源榛泛,每次下網(wǎng)格巡查時(shí),我都要去她家里看看她噩斟,陪她聊聊家常曹锨,讓她不覺得孤單,她跟我講她的過去剃允,講她失敗的兩次婚姻沛简,講她的命運(yùn)坎坷,我總是給她安撫與鼓勵斥废,她很信任我椒楣,我從心底里也把她當(dāng)成了自己的婆婆,記得有一次我去上門看她牡肉,我敲了好幾下門都沒有回應(yīng)捧灰,我再打她的電話,電話通了沒有接统锤,接著又打了兩遍過去毛俏,都沒有接,我心里一下慌了跪另,心里祈禱不會有什么事的拧抖,我昨天來看她的時(shí)候好好的,況且這些時(shí)她的弟弟也在這里免绿,我接著又邊喊邊大聲敲門唧席,她弟弟終于把門打開了,我當(dāng)時(shí)把她們當(dāng)做自己家人一樣嘲驾,生氣的說淌哟,你們怎么回事我在外面敲門那么久,還打了幾遍電話都沒有反應(yīng)辽故,把我嚇?biāo)懒送讲帧T瓉恚牌旁陉柵_上曬太陽誊垢,手機(jī)放在房間里掉弛,她弟弟在另外的房間睡覺,史婆婆看到我發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心她喂走,當(dāng)時(shí)做雙手合一狀對我表示深深的感謝殃饿,她也特別依賴我,什么事情都愿意跟我訴說芋肠,她有什么事情需要解決乎芳,都會向我說或者打電話我,我再想辦法幫其解決,記得有兩次家里煤氣打不著火了奈惑,我把物業(yè)的工作人員找來吭净,仔細(xì)檢查原因,幾番周折肴甸,終于認(rèn)定是煤氣表的問題寂殉,我們一遍遍打煤氣公司的熱線維修電話,等得到煤氣公司在24小時(shí)內(nèi)上門維修的答復(fù)后雷滋,我們都舒了一口氣不撑。第二天就得到了維修解決文兢。
? ? ? ?史婆婆是在2015年11月底在醫(yī)院確診膀胱癌晤斩,糖尿病,高血壓等多種疾病姆坚,一周后我與社區(qū)的醫(yī)保專干小游一起去社保局為她辦理了重癥醫(yī)保澳泵,婆婆選擇保守治療,那時(shí)候兼呵,雖然查出了癌癥兔辅,但是身體不痛,氣色也非常好击喂,表面上看上去像個健健康康的人维苔,婆婆年輕時(shí)候很漂亮,五官精致懂昂,白白凈凈介时,她年輕時(shí)候的照片像明星一樣,也很講究凌彬,我每次鼓勵她不要去想自己的病沸柔,把自己當(dāng)做個健健康康的人,開開心心的過就行了铲敛,她也很聽我的話褐澎。她遠(yuǎn)在鄭州的弟弟妹妹也經(jīng)常過來看她,輪換著陪她住一陣子伐蒋。
? ? 從確診癌癥到去世這一年多期間工三,史婆婆住了兩次醫(yī)院,每次住一個多星期就出院了先鱼。最后一次住院出院后俭正,身體狀況沒有好轉(zhuǎn),醫(yī)院醫(yī)生也沒有辦法了型型,所以要她出院段审,出院后在家一直躺在床上,腿部一直疼痛,那段時(shí)間寺枉,我每天上午下午下網(wǎng)格時(shí)都要去她家里看望她抑淫,陪她一陣子,那些時(shí)姥闪,她的弟弟妹妹都過來了始苇,每次我去看望她,他們都對我表示深深的感謝筐喳,我也囑咐他們保重自己的身體催式,畢竟也都是六十多歲的老人了。史婆婆的身體一天比一天虛弱避归,再不能像先前一樣跟我講很多的話了荣月,看到我來了用手示意我坐在床邊的椅子上,婆婆總是拉著我的手對我說梳毙,小陳哺窄,我這次真的要走了,你心這么善良账锹,我會保佑你的萌业,我總是裝著很輕松的樣子對她說,阿姨奸柬,你還早呢生年,老天爺還要你夠一修煉,其實(shí)廓奕,我們心里都明白抱婉,這是癌癥的最后階段了,史婆婆的疼痛一天天的加劇懂从,我每次去陪她授段,看到她躺在床上不斷的痛苦呻吟,我在一旁看的心里難受又束手無策番甩。期間侵贵,我也給她的單位退休辦打了電話過去,告訴他們史婆婆目前的身體狀況缘薛,因?yàn)樗枪鹿亚嫌晕乙蚕M麄儐挝蝗タ纯此o她帶來精神上的安慰宴胧,也算是臨終關(guān)懷吧漱抓。
? ? ?每次從她家里出來后,我都控制不住自己的眼淚恕齐,要平復(fù)好長時(shí)間的心情乞娄。最后,史婆婆在福利院住了一個星期后安詳?shù)淖吡耍咄炅怂?0年的人生歷程仪或,帶走了她的病痛确镊,也帶走了我的牽掛,但愿婆婆在那邊沒有孤單寂寥范删。