有一句話相信大家都很熟悉，PLM捅暴、ERP咧纠、MES被稱為企業(yè)信息化的三駕馬車。從實(shí)際市場的現(xiàn)狀來看的話梧奢，中國企業(yè)的信息化道路跟軟件廠商的推廣與營銷有很大的關(guān)系演痒。企業(yè)沒有從根源上想清楚上信息系統(tǒng)的目的和要解決的問題是什么？說這句話估計(jì)很多人會(huì)跳出來反駁說：打破企業(yè)信息孤島嫡霞，研發(fā)過程在線化，打通數(shù)據(jù)流......
不可否認(rèn)上了這些信息化系統(tǒng)確實(shí)能給實(shí)際業(yè)務(wù)帶來一定的好處养筒，但是也帶來了更多的問題端姚？首先我們拿PLM為例來說渐裸，一般企業(yè)上PLM的過程大概是這樣的装悲。首先調(diào)研了解企業(yè)內(nèi)部的需求诀诊；然后選型產(chǎn)品選供應(yīng)商阅嘶；最后是選定供應(yīng)商按照產(chǎn)品功能結(jié)合企業(yè)內(nèi)部實(shí)際需求落地實(shí)施。
第一步我們來看下抡蛙，企業(yè)有上PLM的想法粗截，一般會(huì)有IT或者是實(shí)際業(yè)務(wù)單位的人員充當(dāng)甲方的項(xiàng)目經(jīng)理捣炬，會(huì)組織企業(yè)先將初步需求整理出來。需求來源的方式：公司高層要求浴捆；骨干員工的需求选泻；外部意見的綜合等等美莫。在這個(gè)過程中存在幾個(gè)問題：1、收集過來的需求是否是真實(shí)有效需求窝撵？有無偽需求碌奉？2寒砖、需求提出者僅從局部業(yè)務(wù)優(yōu)化的角度出發(fā)，缺乏全局觀念魁兼？3咐汞、需求提出者對于IT層面的技術(shù)的局限性導(dǎo)致需求的產(chǎn)生盖呼？
當(dāng)然一般企業(yè)在這個(gè)過程通常有幾種做法：1几晤、組織這個(gè)事情的人本身是個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的大牛锌仅；2、借助外部力量，專業(yè)咨詢公司或者信息化類公司等贱傀；3府寒、企業(yè)自身具備相關(guān)職能組織，具備相關(guān)能力剖淀。
第二步纵隔，選型產(chǎn)品和選型供應(yīng)商捌刮。產(chǎn)品分國產(chǎn)和國外舒岸；供應(yīng)商有原廠和代理蛾派。這里面其實(shí)就是內(nèi)外部利益的相互斗爭的結(jié)果。在中國有人的地方就有江湖眯杏，相信大家都是深有體會(huì)典尾。所以在選擇產(chǎn)品和選擇供應(yīng)商時(shí)，企業(yè)內(nèi)部一般會(huì)分成一定的派系钾埂，之所以會(huì)形成派系一般有幾個(gè)原因：1科平、這類信息化項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)部可以作為政績的體現(xiàn)，這樣派系自然就而然就形成了姜性；2瞪慧、企業(yè)內(nèi)部人員可能以前是某一類的產(chǎn)品的使用者或擁護(hù)者，當(dāng)然在政績熟悉的領(lǐng)域內(nèi)辦事更加舒服部念；3弃酌、廠家或供應(yīng)商公關(guān)和活動(dòng)，摸清楚企業(yè)內(nèi)部人員的利益沖突和關(guān)系后儡炼，會(huì)推波助瀾的幫助企業(yè)內(nèi)部人員形成幫派陣營妓湘；4、品牌選擇偏好乌询，比如有些企業(yè)看中西門子本省有制造領(lǐng)域榜贴，就覺得西門子更能理解制造業(yè)等等之類；還有就是跟西門子形成戰(zhàn)略合作之類的妹田，抱品牌大腿唬党。這也是很多企業(yè)在選型階段花費(fèi)眾多時(shí)間精力的原因之一。這里面水相對來說就會(huì)很深鬼佣。
第三步晶衷，供應(yīng)商實(shí)施階段驻龟，這個(gè)時(shí)候合同塵埃落定了。你已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)后悔或者有什么退路了露懒。這個(gè)就好比兩個(gè)戀愛的人步入了婚姻殿堂辩诞，各種缺點(diǎn)就暴露無疑抠忘。1、軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)就這樣骆膝，無法按實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)層面更改蝎抽；2、SOW里面定義的需求描述是這個(gè)意思，各種玩文字游戲的就出來了刁笙；3前鹅、一期先按這個(gè)思路在蹂喻，更多的需求我們放到二期和三期再考慮優(yōu)化和實(shí)施秦陋。
當(dāng)然上了系統(tǒng)之后肯定會(huì)帶來一些改變旷赖，工作方式的變化，讓項(xiàng)目初期的推廣工作會(huì)變得異常艱辛流济，實(shí)際用戶的罵聲會(huì)逐漸隨著時(shí)間消磨殆盡姿骏。這就好比結(jié)了婚之后蘸泻，離婚吧，有孩子，不離吧，難受顷窒；備受煎熬坯辩，這樣茍延殘喘的活著吧。
會(huì)事兒的供應(yīng)商呢，會(huì)繼續(xù)鼓動(dòng)企業(yè)內(nèi)部繼續(xù)做下一個(gè)項(xiàng)目來打破當(dāng)前的困局句灌，這個(gè)時(shí)候一個(gè)完整的利益鏈可能也隨之產(chǎn)生资昧。有些人借助這些功績內(nèi)部步步高升叽唱；對外可能還會(huì)有灰色收入來源芥吟。對內(nèi)確實(shí)在某些程度上改善當(dāng)前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀钟鸵；對外又是別人的衣食父母，何樂而不為呢？
這里說了一些問題不是說這個(gè)事情不做邑遏，做俩檬，當(dāng)然要做。就得看甲方怎么組織和開展這個(gè)事兒骡尽，怎么避免某些問題的發(fā)生。不知道你們是否經(jīng)歷過這些事情呢套媚？歡迎大家留言去留言姨俩。
