你好，我是苗之君渡嚣，因閱讀寫作梢睛，正在重養(yǎng)自己的路上。感謝來到這里识椰，希望你能帶走一點啟發(fā)绝葡。
我給你講，這段時間腹鹉，湖南省懷化市鶴城區(qū)藏畅，有一名普通理發(fā)店的，普通的不能再普通的理發(fā)師（女）功咒，在全網(wǎng)火了墓赴。
火到哪種程度呢？
當?shù)卣ⅠR擴街招商航瞭；重修了理發(fā)店所在的那條街；短短7日坦辟，來自全國各地的網(wǎng)友紛紛慕名而去刊侯，人流量累計超過20萬人次；火爆效應下锉走，更是給理發(fā)店所在那條街帶來超2000萬的消費滨彻，拉動懷化全市消費1.2億元。有燒烤店店主挪蹭，將她位于2公里以外市區(qū)里的店亭饵，搬遷到這條街上。
她被稱為“人民理發(fā)師”“聽得懂話的理發(fā)師”梁厉，還有網(wǎng)友強烈建議她“全國巡剪”辜羊，甚至有自稱同行的網(wǎng)友喊話：她把行業(yè)搞完了，至少倒退十年不止词顾。
這個穿著樸素八秃，長相親和的理發(fā)師就是“靚點”理發(fā)店的“曉華”（本命李靜）。關于她的一切信息肉盹，你可以從網(wǎng)絡上隨意獲取昔驱，這里不再重復介紹。
當我第一時間看到新聞后上忍，我心里立馬有兩個觀點骤肛，迫切想與你分享纳本。
能聽懂對方的話，是有效溝通第一要素
李靜如此火腋颠，很重要的原因是繁成，她善于解讀每一位顧客需求，不光讀懂聽懂秕豫，做出來的效果往往超越了顧客想象朴艰。
顧客會有“這個理發(fā)師是懂我的”心理滿足感和發(fā)型呈現(xiàn)后的自信感。
她不但能領會“后面飽滿一點混移，邊上修一下祠墅，上面打薄點”這樣的抽象要求，當面臨“劉海在眼睛上面一點歌径，眉毛下面一點毁嗦，耳朵露出來，后面稍微圓潤一點回铛，長度不要變”這樣具體又復雜的訴求時狗准，還能給顧客剪得精精神神。
這種善于觀察茵肃，富有同理心腔长，又能因人而異靈活變通的技能，遠比理發(fā)技術本身验残，更體現(xiàn)個人差異化價值捞附。也正是拉開人與人之間差距，大多數(shù)人所稀缺的技能您没。
這鸟召，讓我想起多年前看過的一個“老板讓倆員工買土豆”的故事。大概意思是老板氨鹏，讓兩個新人去市場上欧募，看一下今天有沒有賣土豆的。
小李很快回來了仆抵，說“只有一個農(nóng)民拉著土豆在賣跟继，我們要不要？”老板呢肢础，笑而不答还栓。
小王一會回來了，說“今天只有一個農(nóng)民在賣土豆传轰，總共有40袋剩盒，每斤五毛五，土豆質量不錯，價格也很實惠辽聊。根據(jù)以往經(jīng)驗纪挎，這批土豆大概能支持我們一周的使用量。如果全部買跟匆，還能再優(yōu)惠五分錢异袄。我?guī)Щ貋硪粋€，您看看玛臂，這還有那個農(nóng)民的電話烤蜕。”
所以迹冤，你看讽营。所謂你懂我，不是我把話說盡說全泡徙，你只照做橱鹏，而是哪怕我沒有說盡說全，你還能設身處地為我著想堪藐，想的比我周全莉兰，為我提供有利信息/價值。
把自己當成對方肚子里面的蛔蟲礁竞，往遠處想糖荒，往深處鉆。
反觀現(xiàn)實中模捂，卻有太多你不懂我寂嘉，我也不懂你的溝通鴻溝，互相指責枫绅，互相甩鍋，互相傷害硼端。從來學不會真正站在對方立場去思考并淋。就算知道這個道理，但是實際做不到珍昨，也沒有刻意訓練這種思維县耽，那當然不會“明明白白對方的心×偷洌”
能有極致利他的思維兔毙，才能洞察人性的幽深
曉華理發(fā)店爆火后，門口天天擠滿了人兄春，曉華聽說旁邊的理發(fā)店沒有生意澎剥，還把自己店里的顧客“勻”出去，給同行撿漏赶舆。她還抱歉地對商鋪樓上的住戶表示：“對不起哑姚，打擾你們了祭饭！”。
你看叙量，是不是沒有看出一點倡蝙，人紅后的得意洋洋和傲慢無禮，反而是低姿態(tài)的謙卑和共情別人绞佩。
這寺鸥，又讓我想起一個看過的真實故事，大概意思是：
兩個年輕人創(chuàng)業(yè)品山，晚上賣燒烤胆建，因衛(wèi)生干凈，味道好谆奥，腦袋活絡眼坏，生意好到爆，可導致附近競爭對手沒有生意可做酸些，大家都只去他們攤位吃宰译。往后，這兩個年輕人發(fā)現(xiàn)一些不好的現(xiàn)象魄懂，攤位時常丟東西沿侈，還有人經(jīng)常惹事，自己遇到麻煩市栗，周圍人也不會幫助她們缀拭。
后來，她們換了一個方式和周圍人相處填帽，當生意很忙人很多的時候蛛淋，她們會介紹顧客去競爭對手們那邊吃，也時常分給周圍人一些吃的篡腌，也時常幫助周圍做生意的同伴褐荷。慢慢的，大家對她們的態(tài)度漸漸變的好起來也和善很多了嘹悼，還會經(jīng)常去幫助她們……
你看叛甫，當你有了極致利他的想法，心中不再只關注自己杨伙，而是同時還裝著別人的時候其监，還能和別人分享果實的時候，你的運氣或風水會慢慢的好起來限匣。很多你想不通的地方抖苦，就像打通任督二脈一般，暢通明了了。
所以睛约，本質上鼎俘，人活在世，就是與人性打交道辩涝。
一個就像你我一樣普普通通贸伐，勤勤懇懇生活的普通老百姓，能互聯(lián)網(wǎng)上爆火怔揩，并得到萬千網(wǎng)友贊譽捉邢，在于她能聽懂對方的話，和擁有極致利他的思維商膊，也正是這些看似不起眼的習慣伏伐，才是大浪淘沙下的金子，值得我們去篩選晕拆、找尋藐翎。
