摘要：高調(diào)推出小程序之后乐设，微信瞬間掀起陣陣?yán)顺被耆浴６@波浪潮平靜之后酗捌，微信再次悄悄測試了兩項(xiàng)新功能鹏控，激起了人們的好奇心厦凤。 近日短绸，多個(gè)用戶反應(yīng)微信輸入框右側(cè)功能按鈕里的二級菜單中出現(xiàn)了兩個(gè)神秘的按鈕：“服務(wù)”和“群收款”车吹。 但點(diǎn)進(jìn)去后提示：你目前使用的微信版本不支持該服務(wù)。
兩功能的目的
用戶對這次的功能測試存在兩個(gè)疑問： 群收款的目的是什么?****“服務(wù)”里面到底有哪些功能?
此前有業(yè)內(nèi)人分析稱鸠按，類似手機(jī) QQ“群應(yīng)用”礼搁， “服務(wù)”頁面將是未來微信眾多小程序的快捷入口，并且最早會落地在微信群當(dāng)中：
群直播：不再局限于圖片目尖、文字馒吴、語音、視頻聊天的形式瑟曲，還能進(jìn)行群內(nèi)直播饮戳， 直播者可通過”群收款”功能收費(fèi)。
群社區(qū)：針對 500 人左右的大群洞拨，建立群社區(qū)有利于進(jìn)一步增加群內(nèi)的活躍度扯罐。
僅為小程序服務(wù)？
此次微信測試“群收款”和“功能”只是為了小程序服務(wù)嗎烦衣？
不止歹河。
宏觀層面理解掩浙，“群收款”與微信“錢包”功能中的“AA 收款”類似， 為了用戶操縱方便起見秸歧，把該功能置入在聊天頁面下方厨姚。
既然 “AA 收款”功能有可能從“錢包”板塊中移到微信聊天頁面下方，那么“錢包”中的其他功能模塊是否也有可能置入其中键菱？
很有可能谬墙，尤其是第三方服務(wù)。
幾年前经备，微信欲把自己打造為一個(gè)流量入口拭抬，并對部分第三方應(yīng)用（主要為騰訊系企業(yè)）開放接口：如滴滴、大眾點(diǎn)評侵蒙、微票兒造虎、京東等，把第三方服務(wù)接入在“錢包”功能中蘑志，讓微信變?yōu)榧瓤缮缃挥挚赏瓿缮罘?wù)的應(yīng)用累奈。
然而，從“錢包”進(jìn)入第三方服務(wù)的步驟較為繁瑣急但，產(chǎn)品體驗(yàn)上與聊天功能完全獨(dú)立澎媒，存在隔斷。用戶更傾向于在獨(dú)立的 App 完成所需波桩。
微信近些年也一直致力于解決“社交為第三方服務(wù)導(dǎo)流”的問題戒努。這里做個(gè)假設(shè)，如果把部分第三方服務(wù)置入在聊天頁面下方镐躲，無論對用戶來講還是對微信來講均是一件好事储玫。
對用戶的好處：
這里我們先來還原一個(gè)場景，微信中用戶與朋友約飯萤皂，需要經(jīng)過這幾個(gè)步驟：
離開微信頁面撒穷、找大眾點(diǎn)評/美團(tuán) App、點(diǎn)開 App 查找飯店裆熙、分享給好友端礼，回到微信。
（經(jīng)過調(diào)查入录，絕大部分用戶壓根不會從“錢包”中的大眾點(diǎn)評里搜尋餐飲信息蛤奥，首先是習(xí)慣問題，其次臨時(shí)想不起來“錢包”這個(gè)功能僚稿。）
而如果把大眾點(diǎn)評置入在聊天頁面中凡桥，用戶在與好友約飯時(shí)會更容易想到自己聊天頁面下方的美團(tuán)/大眾點(diǎn)評。而且相比于在獨(dú)立的 App 和“錢包”中操作蚀同，聊天與服務(wù)串聯(lián)性體驗(yàn)更佳缅刽，省去了切換 App/頁面的過程啊掏。
再以聊天+約飯為例，這個(gè)過程有時(shí)還會產(chǎn)生多個(gè)需求：選好飯店后用戶可能有“導(dǎo)航去飯店”或“打車去飯店”的需求衰猛，此時(shí)訂餐結(jié)束后脖律，如果彈出一個(gè)選擇滴滴出行或騰訊地圖導(dǎo)航去飯店的功能，無需單獨(dú)打開上述應(yīng)用且無需重新輸入位置信息 腕侄，無疑會使得服務(wù)更加一體化。
對微信和第三方開發(fā)商的好處：
對微信本身而言芦疏，把“第三方服務(wù)”置入在聊天頁面當(dāng)中冕杠。從產(chǎn)品邏輯上講，讓聊天頁面與服務(wù)形成閉環(huán)酸茴，第三方服務(wù)只為一個(gè)聊天頁面而生分预。以往的產(chǎn)品邏輯是想讓社交功能與服務(wù)形成閉環(huán)。前者更加具體薪捍，操作便捷性上更強(qiáng)笼痹。在同一個(gè)頁面中讓聊天與“第三方服務(wù)”融合，會使得微信方更全面酪穿、系統(tǒng)的追蹤用戶行為數(shù)據(jù)凳干。我們知道，處理沒有關(guān)聯(lián)的零散數(shù)據(jù)是件成本很高且難度極大的事被济。
此外救赐，如果用戶習(xí)慣在該模式中操作，有利于為第三方服務(wù)商導(dǎo)流只磷，微信也可從中賺取更多的服務(wù)費(fèi)经磅。
總結(jié)
微信一直嘗試尋找開放和封閉之間的最佳節(jié)點(diǎn)，這個(gè)最佳節(jié)點(diǎn)無疑是妥協(xié)好自身钮追、用戶體驗(yàn)和為第三方開發(fā)商導(dǎo)流之間的利益關(guān)系预厌。而把“錢包”中的部分服務(wù)以及小程序置入在聊天頁面下方，或許將是協(xié)調(diào)好三者利益關(guān)系的重要一步元媚。
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