菲利普·斯塔克平挑， 世界上最負盛名的設(shè)計師之一。他曾舉辦過一個真人秀節(jié)目《Design for life》（優(yōu)酷系草、愛奇藝有在線視頻）通熄，讓12位候選人通過設(shè)計比賽贏取1個工作資格，進入他的設(shè)計公司找都。我很多年前看過這個節(jié)目唇辨，那個時候剛剛開始做設(shè)計不久。菲利普·斯塔克給我留下了很深刻的印象能耻。雖然他有一口很重的法國口音赏枚，但完全不影響他作為頂級設(shè)計大師的氣場。每次出場都很輕松幽默晓猛，但評判作品的時候又很尖銳遥倦，讓人又愛又怕轰枝。
以前我印象最深刻的是他在節(jié)目中說谈息，法國對設(shè)計屆來說是最尖銳最挑剔的一個國家绢陌。因為當(dāng)你設(shè)計得很糟糕，他們會說：噢洪燥！真差勁磕秤！當(dāng)你設(shè)計了好東西乳乌，他們還是會說：噢！太差了市咆！……但這樣會驅(qū)使你不斷地挑戰(zhàn)做更好的設(shè)計汉操。
剛開始做設(shè)計的時候，我也經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的批評和挑剔蒙兰，有時候甚至?xí)岩勺约毫琢觯降子袥]有做設(shè)計的天分，也不知道到底怎么做才會讓別人滿意癞己。但在這個過程中，第一個要學(xué)會的是承受別人的質(zhì)疑和看清事實梭伐，對于自己的不足要敢于承認痹雅。
我挨批評以后常常要回家反省好久。在看過這個節(jié)目之后糊识，我知道無論你做得有多好绩社，也還是會有人挑剔你的。這似乎讓我有一點釋懷赂苗，這就如你無法讓所有人都喜歡你一樣愉耙。我釋懷的是我明白了不必為了討好他人而活。但拌滋，這不代表不需要繼續(xù)努力了朴沿，你還是要在挑剔和批評中返照自己，區(qū)分真正有意義的意見败砂，去不斷地進步赌渣，做真正好的東西，做更好的自己昌犹。
轉(zhuǎn)眼過去了好多年坚芜，而今天，也還是會不斷面對同事斜姥、客戶鸿竖、親人和朋友的意見，方案也總是要面對審判的铸敏。于是我又看了一遍缚忧，希望這節(jié)目對我有更多的啟發(fā)。
第一集杈笔，菲利普讓學(xué)員們乘坐一架軍用四驅(qū)車搔谴，他認為這才是基本能體現(xiàn)智慧的汽車，因為它不受營銷情況的影響桩撮，全部設(shè)計都集中在功能上敦第。
這讓我反思：營銷情況會影響產(chǎn)品設(shè)計嗎峰弹？那做設(shè)計到底要不要思考產(chǎn)品營銷？……
首先芜果，這里說的是軍用的吉普車鞠呈。軍用，自然是不受普通的市場調(diào)控的右钾，所以無營銷的影響蚁吝。但它是為政府服務(wù)的，軍用品要求產(chǎn)品必須發(fā)揮最優(yōu)功能舀射，因為在戰(zhàn)場中窘茁，軍用品決定著一個國家人民的生死成敗。
做設(shè)計是要根據(jù)產(chǎn)品的服務(wù)方（買家）的需求確定方向脆烟、決定使用功能的山林。而營銷是銷售手法的問題，是影響人們購買決策的一種手段邢羔，是為賣家服務(wù)的驼抹。于是，設(shè)計服務(wù)對象的不同拜鹤，就會有不同的設(shè)計框冀。所以，最理想的情況是買家和賣家的需求完全統(tǒng)一敏簿。但現(xiàn)實中明也，在大眾的消費市場中，我們很難確保買賣需求完全一致惯裕，而供需關(guān)系也是處于動態(tài)變化的诡右。
那么在我們發(fā)現(xiàn)賣方和買方需求有所不同時，應(yīng)該忠于買方使用需求轻猖。這同時是對賣方也有利的帆吻，因為賣方作為供給方，最終目的就是為了滿足需求方咙边。只有滿足了買方需求猜煮，賣方才能從中獲利。
所以败许，做設(shè)計應(yīng)該忠于最終使用者的需求王带，而不是賣家的需求，這樣才能體現(xiàn)設(shè)計成果真正的價值市殷。
而營銷則屬于另一種范疇的設(shè)計愕撰，是連接買賣雙方需求的設(shè)計。它與產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該分工合作，達成共同的目標搞挣。例如带迟，產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)最大程度優(yōu)化功能和使用體驗，而廣告設(shè)計囱桨、平面設(shè)計則應(yīng)最貼切地反映產(chǎn)品的特點和賣家的品牌理念仓犬，使買家的需求與產(chǎn)品的理解達成最優(yōu)認知。
所以舍肠，產(chǎn)品設(shè)計不應(yīng)該把重點放在營銷搀继，而應(yīng)該通過廣告設(shè)計來達成營銷效果。設(shè)計不能一概而論翠语，應(yīng)該讓不同專業(yè)的設(shè)計發(fā)揮各自所長叽躯，各施其職。
在第二集肌括，菲利普淘汰了一位“聰明的”學(xué)員納比爾点骑。因為他很會察言觀色，精確地呈現(xiàn)了菲利普說過的話们童。菲利普說不知道他是否能成為很好的設(shè)計師畔况，但他一定是這里最有錢的商人鲸鹦。
這又讓我反思：我們?yōu)榭蛻羲揽脑O(shè)計慧库，難道不是為了呈現(xiàn)客戶想要的東西，讓他們滿意嗎馋嗜？
首先齐板，先分析節(jié)目內(nèi)容的特殊情況，菲利普反對的是學(xué)員納比爾的處事原則葛菇，而非設(shè)計能力甘磨。他認為納比爾非常懂得他的喜好，而且能準確地把握住他說過的話眯停，并把那些內(nèi)容呈現(xiàn)出來济舆。
這里開始凸顯出問題了。在工作中莺债，我也匙叹酰看到很多設(shè)計師會做這樣的設(shè)計。就是客戶說什么齐邦，他就做什么椎侠，完全把客戶的話用具體的物品呈現(xiàn)出來了。如果碰到一個會設(shè)計的客戶措拇，那么結(jié)果還好我纪，他只不過花錢買了個人力，省了自己畫圖的功夫。而往往這種設(shè)計不那么值錢浅悉，因為設(shè)計的內(nèi)涵都是客戶自己想的趟据。而如果碰到一個不會設(shè)計的客戶，那么情況就會很糟糕仇冯，因為你要是照搬客戶的意思之宿，又不懂得理解他真正的需求，那么就會被客戶帶著繞圈圈苛坚，做好多稿客戶都不會滿意比被。因為很多時候，客戶他們是不知道自己想要什么效果的泼舱。因為他們想象不出來等缀，所以才需要你為他們創(chuàng)造。而只有真正具有創(chuàng)造性娇昙，又能戳準用戶需求的設(shè)計尺迂，才具有高價值。
所以冒掌，我們的確是要為客戶創(chuàng)造讓他們滿意的作品噪裕，但不意味著照搬客戶的想法，而是要用創(chuàng)造性的想法股毫，讓作品超出客戶的想象膳音，并優(yōu)化和明確他們的需求。“優(yōu)化和明確”客戶的需求很重要铃诬。因為有很多設(shè)計師是很有想象力的祭陷，但他們只為了自嗨而不懂客戶，所以客戶不會買單趣席。而“超出客戶想象”，不是顛覆他們的想象宣肚，不是違反他們原本的需求想罕，而是在他們原來的想象中延伸和優(yōu)化，比他們原本的需求做到更周全和完善。這就是超值的設(shè)計，這樣才能獲得客戶的“十分滿意”酌摇。所以這就更需要我們死磕自己了拾弃。
菲利普說納比爾一定會是他們所有人中最有錢的人斯入，這也許是調(diào)侃滋迈。他之所以這么說饼灿，可能是因為做一個設(shè)計師的原則疏橄，與做一個商人是不同的。
商人何什，是現(xiàn)實的，趨利的涛浙，更多的產(chǎn)品意味著更多利潤。從更廣泛的意義上看摄欲，快時尚轿亮，快消品造成產(chǎn)能過剩，資源浪費胸墙，反而威脅著環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展我注。而這一切的浪費，只是為了滿足人們短暫的快樂迟隅、一時的方便但骨。我認同作為設(shè)計師應(yīng)該時刻質(zhì)問自己，是否有必要創(chuàng)造更多的產(chǎn)品智袭。菲利普說奔缠，他是一個職業(yè)夢想家。我想吼野，這就說明了他的理念與一般商人的差別校哎。
然而，并非所有的商業(yè)都不好瞳步，也并非商人都是“無奸不商”闷哆。商人的原則是利益最大化，但如果一個產(chǎn)品或者商業(yè)模式的意義是可持續(xù)發(fā)展的单起，是對所有人有益的抱怔，那么商業(yè)化也是無可厚非的。因為生物進化的機制其中一個原則就是“經(jīng)濟”馏臭。我們不能脫離實際而只談夢想野蝇、談情懷讼稚。也許括儒，這就是“職業(yè)夢想家”和空想者的區(qū)別。
我記得楊瀾曾經(jīng)說過自己不是一個很成功的商人锐想，她要做的是一個懂商業(yè)的文化人帮寻。那么，做一個懂商業(yè)的設(shè)計師赠摇，也許能不失掉作為一個設(shè)計師的原則和社會責(zé)任感固逗，又能在茫茫商海中做個明白人浅蚪。
第一集考驗的是設(shè)計師的思維方式，第二集講設(shè)計的態(tài)度烫罩。而第三集惜傲，菲利普開始真正地考驗學(xué)員們的設(shè)計能力。
菲利普給了一個開放性命題給學(xué)員們做贝攒，在一個星期內(nèi)完成初稿盗誊。結(jié)果菲利普很生氣，沒有一個學(xué)員通過考驗隘弊，并且決定讓他們獨立完成作品哈踱。
第一第二集，就像我們實際工作中與客戶的前期溝通梨熙，挖掘創(chuàng)意和用戶需求开镣，而第三集，則就是明確意向方案之后咽扇，要進入具體的設(shè)計方案階段邪财。
菲利普是一個非常多產(chǎn)，而且涉及面非常廣泛的設(shè)計大師质欲。雖然我不知道他做的那些室內(nèi)和建筑項目的流程會不會與做產(chǎn)品設(shè)計有所不同卧蜓，但他做事的要求，還是很值得學(xué)習(xí)把敞。這里說到弥奸，他在做初稿的時候就已經(jīng)把產(chǎn)品完成了，客戶看到初稿時奋早，對產(chǎn)品已經(jīng)一目了然盛霎，已經(jīng)能夠做決定了。這就要求在初稿的時候耽装，就考慮好產(chǎn)品的可行性愤炸、實用性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)掉奄、材料和產(chǎn)生工藝规个。如果設(shè)計方案的產(chǎn)品概念模糊、造型和功能不明確姓建，完全看不到合理的邏輯诞仓、可行性的支持，除非客戶是盲目溺愛你的老爸速兔，否則普通的客戶是不會接受的墅拭。
菲利普說：“如果這是在做生意，你們沒有一個人能夠生存下來涣狗〉瘢”那就是如果你還沒有成熟的產(chǎn)品設(shè)計思維舒憾，你在市場上是生存不下去的。
菲利普要求所有學(xué)員都必須重新設(shè)計穗熬，而且要獨立完成各自的作品镀迂，避免他們犯懶。因為團隊協(xié)作唤蔗，會互相影響招拙，而不好的習(xí)慣也會互相傳染，因壞習(xí)慣比好習(xí)慣更容易措译。當(dāng)超過一半的人有懶癌别凤，那剩下那幾個也離懶癌不遠了。或許獨立领虹，對于創(chuàng)意工作來說是比較好的選擇规哪。首先因為設(shè)計師，需要有獨立思考的能力塌衰。其次诉稍，當(dāng)你必須對一個項目單獨負責(zé)時，就沒有借口推脫給別人來偷懶了最疆。
第四集杯巨，8進4。菲利普要從8個作品當(dāng)中選4個制作模型努酸。
設(shè)計作品在投入樣板之前服爷，就要很成熟，經(jīng)得起生產(chǎn)制造的考驗获诈，同時給到客戶和生產(chǎn)商信心仍源。因此，這一輪淘汰了淺薄和不成熟的設(shè)計師舔涎。
第五集笼踩，則從4個模型當(dāng)中淘汰了2個作品，淘汰了沒有太多進步的設(shè)計師亡嫌。
在整個節(jié)目之中嚎于，菲利普批判了2個比較固執(zhí)的設(shè)計師。
我想挟冠，做設(shè)計師任何時候都應(yīng)該警惕自己鉆牛角尖于购。特別是我們投入了很多，不希望自己的付出被別人輕而易舉地否定的心態(tài)圃郊。研發(fā)團體很容易陷入自己的沉沒成本之中而不想放棄原來的付出价涝。這也是為什么在很多企業(yè)里面，產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)團隊要分開的原因持舆。產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)提意見和引導(dǎo)方向色瘩，避免研發(fā)團隊因為沉沒成本的執(zhí)著而影響產(chǎn)品方向的客觀性。
但愛鉆牛角尖逸寓、固執(zhí)己見居兆，可能會成為自我進步的最大阻礙。被淘汰的學(xué)院中竹伸，安娜是最固執(zhí)的泥栖，她3集都在堅持關(guān)于植物的產(chǎn)品概念，無論命題怎樣變化勋篓，她都能繞回去自己的那套想法當(dāng)中吧享。
卓華，菲利普說他的思維很多棱角譬嚣，太機械化钢颂。但他是在第四集中唯一一個設(shè)計出工藝圖紙的學(xué)員，這說明他的設(shè)計基礎(chǔ)是比較扎實的拜银，但是在第五集中他的模型還是不夠完善殊鞭，無法解決內(nèi)部結(jié)構(gòu)的問題。而恰好菲利普在20年前就已經(jīng)做過類似的座椅尼桶，比這個更簡單操灿，工藝更簡便。當(dāng)卓華被菲利普批判他的作品沒有新意的時候泵督，他很不服趾盐，很堅持自己的正確。
也許卓華在設(shè)計行業(yè)里面小腊，已經(jīng)算是一個合格的設(shè)計師谤碳，但他顯然還達不到菲利普的要求。菲利普要求的是更強的創(chuàng)造力溢豆。而更強的創(chuàng)造力蜒简，則來自于開放的頭腦。如果我們鉆牛角尖漩仙，那么也許我們能夠?qū)W會一些大家都會的套路搓茬，但是卻很難跳出自己的思維框架，所以也難以超越同行队他，成為更優(yōu)秀的人才卷仑。社會競爭如此激烈，如果你不快速進步麸折，就很快會被淘汰锡凝。
我的“原則”中了解到，頭腦封閉的壞處垢啼。在設(shè)計工作中窜锯，這個問題很突出张肾。我自己也是一個愛鉆牛角尖的人。所以菲利普在批判那些學(xué)員的時候锚扎，很能戳動我吞瞪。而我現(xiàn)在，也常常會反思自己驾孔，別人不認同時芍秆，先冷靜，不要急于反駁他人翠勉，耐心理解別人的觀點妖啥，同時返照自身。要是別人能替你發(fā)現(xiàn)問題对碌，這其實就是為你打開了進步的大門荆虱。
錯誤不可怕，可怕的是重復(fù)地犯同樣的錯誤俭缓。那代表你陷入了一個惡性的輪回當(dāng)中克伊，如果你鉆牛角尖，就難以發(fā)現(xiàn)并解決這個錯誤华坦，那么就會重復(fù)犯錯愿吹，讓你停滯不前。
所以惜姐，在社會中我們必須感謝那些誠懇地給我們提意見的人犁跪，你必須虛心禮貌地聽。因為如果你第一次拒絕了別人的意見歹袁，那么別人就不會再提第二次了坷衍。
而第六集，則是做產(chǎn)品的廣告設(shè)計条舔。
我們在第二集就討論了關(guān)于產(chǎn)品營銷的問題枫耳。很顯然，產(chǎn)品設(shè)計最后還是要考慮營銷的孟抗。但是與廣告設(shè)計合作達到目的迁杨。你會看到廣告設(shè)計的團隊，用的是完全不同的思考方式和設(shè)計方法凄硼。所以營銷铅协，應(yīng)該由專業(yè)的廣告設(shè)計師來打造。而產(chǎn)品設(shè)計師則成為了那個要提意見和做決策的一方摊沉。
老實說狐史，最后一集兩個學(xué)員的海報我都覺得不怎么樣，但他們的過程很有意思。伊爾莎這個糾結(jié)帝開始一直陷在漫無邊際的產(chǎn)品概念和復(fù)雜的推演過程中骏全，找不到重點苍柏，最后還反復(fù)改變主意。而麥克則相對清晰吟温，團隊合作得比較順利序仙。所以突颊，伊爾莎抓重點的能力其實不如麥克鲁豪。而她能絕地反彈，歸功于那個模型制作師律秃，他把她的設(shè)計轉(zhuǎn)化得非常漂亮爬橡，超出了伊爾莎和菲利普原來的想象。
麥克有一手好運氣棒动，但他的基礎(chǔ)和實力顯然不夠伊爾莎扎實糙申，他的軟件技術(shù)還是伊爾莎教的。但他的學(xué)習(xí)能力很強船惨，在很短的時間內(nèi)就跟上大部隊了柜裸。而他的好人緣又幫他爭取到一張復(fù)活牌，成了撿漏王粱锐。而自負的納比爾疙挺，以為耍小聰明就能過關(guān)，卻在第二集就被KO了怜浅。
最后铐然，那個原來看起來不怎么樣，又不太聰明恶座，卻總是很努力搀暑，最有抱負，不斷挑戰(zhàn)跨琳，無懼推倒重來的人自点，成為了最后的黑馬，伊爾莎脉让。
是的桂敛，成為一個優(yōu)秀的設(shè)計師，不一定是最聰明的那個侠鳄，但一定是胸懷抱負埠啃、能夠付出不亞于任何人的努力、頭腦開放伟恶、視野開闊而充滿善意的碴开。
文章太長，最后復(fù)盤一下這個節(jié)目總結(jié)出來的原則：
1.要學(xué)會承受別人的質(zhì)疑和看清事實，對于自己的不足要敢于承認潦牛。辯證地看待事物眶掌，在平常中發(fā)現(xiàn)不平常。
2.產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)忠于使用者的需求巴碗。讓專業(yè)的人做專業(yè)的事朴爬，各施其職達到共同目標悍引。
3.要明確和優(yōu)化客戶的需求蒲障，用創(chuàng)造性的想法，讓作品超出客戶的想象该酗，比用戶想得更周全逸爵，更美具滴。
4.做一個懂商業(yè)的設(shè)計師。
5.在設(shè)計初稿的時候师倔，就考慮好產(chǎn)品的可行性构韵、實用性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趋艘、材料和制作工藝疲恢。
6.獨立思考，但又有要有開放的心態(tài)瓷胧，聽取他人的意見显拳。
7.警惕自己鉆牛角尖。
8.不斷挑戰(zhàn)抖单，無懼推倒重來萎攒，努力努力再努力。
