從出生的那天開始玄渗，我們每個人跟銷售都息息相關，一直在創(chuàng)業(yè)路上的我也同樣狸眼，幾乎每天都在跟銷售打交道藤树，在上海也曾跟國際的幾大零售巨頭有合作，對零售特別感興趣拓萌。
最近很多人應該都聽說了“新零售”岁钓，但沒有一個人把新零售都說明白，包括概念倡導者阿里董事局主席馬云司志，今天從這里看看零售的歷史也許對你有所啟發(fā)甜紫？是什么促進零售的發(fā)展？
丘吉爾有句話說得好：“你能看到多遠的過去骂远，就能看到多遠的未來囚霸。”拿美國的零售舉例吧激才。
1.郵購~鐵路
1884年在美國拓型，從大西洋到太平洋，用鐵路貫穿整個美國領土瘸恼，這時老百姓可以寫信給商家劣挫，商家給你發(fā)貨，當時老百姓愿意一手交錢一手交貨东帅，所以商家就承諾压固，貨到付款和無理由退貨。這有點像我們現(xiàn)在的網(wǎng)購吧靠闭。這里主要是因為鐵路這個運輸工具全面普及后延伸出來了郵購帐我，否則用以前傳統(tǒng)的馬車那是很難滿足消費者坎炼。
鐵路本來的意義就是提高運輸效率和降低運輸成本，但有的人就抓住了其工具背后的新商業(yè)機會拦键。
2.連鎖店~公路
19世紀30年代谣光，全美國公路建設翻了三倍，公司在中短途運輸中可以將以更高效率芬为，更低成本把貨直接從廠家拉到倉庫萄金，擺脫了很多中間商，倉庫與倉庫之間流通也更快媚朦，因為都擁有自己的車隊氧敢。
這個就像我們中國以前很多傳統(tǒng)的小雜貨店，60年代很多人買東西要到專業(yè)的店去買莲镣，布店福稳，糧店等涎拉。后來就出現(xiàn)很多小雜貨店瑞侮，品種多，價格低鼓拧，大部分以當?shù)鼗蚋浇唐窞橹鳌?/p>
3.超市~汽車半火，冰箱
這里說的超市是類似與我們中國的大型超市，隨著美國汽車的普及季俩，很多家庭都擁有汽車時钮糖，很多人可以開車去比較遠的地方購物，再加上買回來還可以用冰箱保鮮酌住，這樣就誕生了全球最大的零售巨頭~沃爾瑪店归，找效區(qū)租金及其他成本更低的地方開大型超市，老百姓有自己的交通工具和保鮮工具可以買更多更便宜的東西酪我。其實沃爾瑪?shù)某晒Ρ澈筮€有一個重要工具是“信息技術”消痛，自己發(fā)射衛(wèi)星，讓所有的門店監(jiān)控與溝通更順暢都哭。
在中國經(jīng)濟大都市~上海秩伞，現(xiàn)在看上去的很多大型超市都在市中心，其實剛建的那時候在上海是很效區(qū)欺矫，比如麥德龍建在普陀區(qū)纱新，那時旁邊很多都是農(nóng)田，現(xiàn)在已是繁華中心了穆趴。
4.精品超市~電視機
在美國脸爱，隨著電視機的普及，老百姓的品牌意識更強了未妹，公司可以短時間內(nèi)讓全國老百姓知道你的產(chǎn)品簿废，性能勺疼。這樣超市的品種就少了，從采購成本來說降低了很多捏鱼，這時就出現(xiàn)連鎖店快速擴展执庐。
5.購物中心~信用卡
隨著信用卡的普及，在美國导梆，老百姓更喜歡消費轨淌，喜歡用明天的錢來消費，商家開始用信用卡的消費數(shù)據(jù)來調(diào)整商業(yè)環(huán)境看尼，模式递鹉，最后引伸出一站式購物，比如現(xiàn)在的萬達藏斩，銀泰等躏结。
6.電商~信息技術
隨著互聯(lián)網(wǎng)的信息技術發(fā)展，讓我們?nèi)伺c人的溝通狰域，協(xié)作更快媳拴，更高效，也讓物流插上了隱形的翅膀兆览，比如美國的亞馬遜屈溉。同時也出現(xiàn)了中國的淘寶，天貓抬探，京東等電商巨頭子巾，當然隨著科技的發(fā)展和市場的細分化下，又會出來新的工具小压，從而誕生新的電商平臺线梗。
剛才我們回顧了美國的零售簡史，你會發(fā)現(xiàn)兩個規(guī)律怠益。
第一仪搔，消費者的需求是不變的，永遠是用更低的價格買到更豐富的商品溉痢。
第二僻造，新技術是永遠在迭代的。誰能夠把新技術孩饼、新工具的潛力發(fā)掘出來髓削，誰就能拿到時代的紅利。所謂的商業(yè)模式镀娶，不是什么巧妙構思的結(jié)果立膛，而是對新工具的敏銳洞察。
比如微信這個工具，老百姓打開頻率最高的軟件宝泵，目前用戶數(shù)量近10億好啰，隨著線上線下流量成本的增加，借用這工具也肯定會誕生一個巨大的社交電商平臺儿奶，我們可以敬請期待框往！
這是給所有手握新工具的人，一個提醒：如果你滿足于新工具解決老問題闯捎，你就會錯過創(chuàng)新的新機會椰弊，辜負這項新工具。
凡是新工具誕生瓤鼻，剛開始都是用于解決老問題秉版，但是隨著新工具應用的展開，它一定會帶來前所未有的創(chuàng)新 茬祷。
