作為一名心理咨詢師盖桥,他所具備的基本功應(yīng)有以下幾點(diǎn):
1
能夠與對(duì)方建立和諧關(guān)系灾螃,讓對(duì)方產(chǎn)生信任。
而這個(gè)揩徊,就可以運(yùn)用NLP里的投契合拍腰鬼。
都說(shuō)心理咨詢師要與來(lái)訪者建立一個(gè)良好的咨訪關(guān)系,互相能夠匹配塑荒,那怎么樣才算是良好的咨訪關(guān)系熄赡,什么樣才算是匹配呢?
其實(shí)都是需要人為的有意識(shí)的去創(chuàng)造去建立齿税。單純依靠緣分則可能會(huì)令來(lái)訪者與咨詢師止步于“關(guān)系不匹配”的門前本谜。
所謂投契合拍,就是要重新轉(zhuǎn)換你的思維模式偎窘。通常我們看問(wèn)題都是從自己的角度出發(fā),不管自己說(shuō)的多么好多么美妙溜在,對(duì)方無(wú)法接受也算是白說(shuō)陌知,所以,如果能夠從對(duì)方的角度掖肋,或者是對(duì)方的人格傾向仆葡,對(duì)方的知覺(jué)傾向等去切入,再去表達(dá)你想讓對(duì)方知道的志笼、了解的沿盅,也許會(huì)事半功倍。
投契合拍里將人從知覺(jué)角度分為三種感元類型的人:視覺(jué)性的人纫溃、聽(tīng)覺(jué)型的人腰涧、感覺(jué)型的人,而與三個(gè)類型的人契合是情況不一樣的紊浩,因此窖铡,在咨詢過(guò)程中學(xué)會(huì)辨別對(duì)方是傾向于哪個(gè)感元類型的人疗锐,對(duì)于建立良好的咨訪關(guān)系,提升匹配度有很好的幫助作用费彼。
那這三種感元類型要如何區(qū)分及應(yīng)對(duì)呢滑臊?
對(duì)于視覺(jué)型的人,他們呼吸急促箍铲,多用上半胸部分呼吸雇卷,因?yàn)槟憧梢钥吹剿厍幻黠@的起伏變化。講話簡(jiǎn)短快速颠猴,聲調(diào)高关划,聲音洪亮。肢體動(dòng)作比較多芙粱,幅度會(huì)比較大祭玉,而且大多表現(xiàn)在胸腔中上部,行動(dòng)快春畔,坐著的時(shí)候喜歡有一些小動(dòng)作脱货,頭部常向上微抬。坐著的時(shí)候不會(huì)去靠椅背律姨,他喜歡端坐振峻,在講話時(shí)眼睛會(huì)盯著對(duì)方。說(shuō)話多談及事物的形狀與顏色择份。
他們講話時(shí)喜歡直奔主題扣孟,在乎事情的結(jié)果,不在乎細(xì)節(jié)與過(guò)程荣赶。
喜歡顏色鮮明凤价、線條活潑、外型美麗的人拔创、事利诺、物。他們衣著得體剩燥,很會(huì)搭配顏色慢逾。喜歡環(huán)境清潔,擺設(shè)整齊灭红,喜歡事物多變化侣滩、多線條、快節(jié)奏变擒,他們注重速度與時(shí)間君珠,不喜歡煩悶、單調(diào)娇斑。
而要和他們契合時(shí)葛躏,就可以多用手勢(shì)澈段,多用事例去激發(fā)他去想象情景;多用圖畫(huà)舰攒、圖表败富、相片、樣板摩窃;多用顏色兽叮,色彩鮮明更能吸引他;少用文字猾愿,避免冗長(zhǎng)文章鹦聪;多用視覺(jué)型詞語(yǔ);他較難長(zhǎng)時(shí)間集中注意力蒂秘,所以說(shuō)話應(yīng)簡(jiǎn)短扼要泽本,保持輕快的節(jié)奏;線條生動(dòng)姻僧、變化多端的事物规丽、容易吸引他;注意布置及裝飾撇贺、物件的整齊擺放赌莺,送花、送賀卡會(huì)觸動(dòng)他的視覺(jué)使他開(kāi)心松嘶;給他指示或解釋時(shí)艘狭,多做示范,少說(shuō)道理翠订;討論事情時(shí)巢音,問(wèn)他:"你看怎么樣?""小心看看有什么遺漏的尽超?"
對(duì)于聽(tīng)覺(jué)型的人官撼,他們呼吸相對(duì)均勻、平穩(wěn)橙弱、不快不慢。聲音最動(dòng)聽(tīng)燥狰、悅耳棘脐,抑揚(yáng)頓挫,富有節(jié)奏感龙致。他們往往擅長(zhǎng)于音樂(lè)蛀缝,還注重文字的優(yōu)美,發(fā)音的準(zhǔn)確等目代。動(dòng)作比較少屈梁,幅度不大嗤练,相對(duì)穩(wěn)重,如果有動(dòng)作在讶,也都是在胸部以下煞抬。
他們常做有節(jié)奏的肢體動(dòng)作,頭常側(cè)傾构哺,最常出現(xiàn)的手勢(shì)是手按下巴或托腮部革答。另外,他們?cè)诼?tīng)音樂(lè)的時(shí)候曙强,還經(jīng)常用手或腳打拍子残拐,喜歡翹二郎腿。說(shuō)話內(nèi)容詳盡碟嘴,甚至有點(diǎn)啰唆溪食,或會(huì)有重復(fù)的語(yǔ)句出現(xiàn)。話中常用連詞和象聲詞娜扇,注重用字措辭错沃,對(duì)錯(cuò)別字相對(duì)敏感。注重環(huán)境安靜袱衷,做事注重程序捎废,按部就班,他們?cè)诤跏虑榈募?xì)節(jié)致燥,喜歡多說(shuō)話登疗,同時(shí)也是良好的聆聽(tīng)者。
和他們契合時(shí)嫌蚤,把規(guī)則辐益、做法寫清楚、齊全脱吱,復(fù)雜的內(nèi)容分點(diǎn)寫出智政;叫他重復(fù)說(shuō)一次你說(shuō)過(guò)的指示,也經(jīng)常重復(fù)他說(shuō)過(guò)的話箱蝠;用押韻的口號(hào)续捂,順口的詞語(yǔ);多用不同的語(yǔ)氣宦搬、聲調(diào)音量牙瓢、高低和快慢去表示出你的意思;保持寧?kù)o的環(huán)境间校,配上柔和的音樂(lè)矾克;多與他傾談,當(dāng)他說(shuō)話時(shí)憔足,點(diǎn)頭表現(xiàn)出你是在用心聆聽(tīng)胁附;多引用規(guī)則酒繁、指示,及權(quán)威人士說(shuō)過(guò)的話控妻;討論后補(bǔ)上一封信或會(huì)議記錄州袒;討論事情時(shí),問(wèn)他:"指示 / 規(guī)則是怎樣說(shuō)的饼暑?"稳析,"說(shuō)了這么多,想想還有什么可以補(bǔ)充的弓叛。"
對(duì)于感覺(jué)型的人彰居,他們呼吸深而長(zhǎng),他們大多采用腹式呼吸方式撰筷。聲音比較低沉陈惰,講話速度比較慢,講一句話后有時(shí)要想一下毕籽,然后接著講下一句抬闯,音色渾厚,給人以深思熟慮又穩(wěn)重的感覺(jué)关筒。動(dòng)作很少溶握,穩(wěn)重,緩慢蒸播,多在胸部以下睡榆。不喜歡多說(shuō)話,能長(zhǎng)時(shí)間靜坐袍榆,頭常低下作沉思狀胀屿。比如感覺(jué)型的講師,手會(huì)放在講臺(tái)的兩邊包雀,因?yàn)樗腋杏X(jué)宿崭。坐時(shí)會(huì)靠著椅背,而且手會(huì)搭在椅子的扶手上才写。注重情感葡兑,總是談起一些對(duì)事物的感覺(jué),注重別人對(duì)自己的態(tài)度赞草。喜歡別人的關(guān)懷讹堤,注重人與人之間的關(guān)系,注重感受房资、情感蜕劝。他們不在乎好看或好聽(tīng)檀头,而重視意義和感覺(jué)轰异。
和他們契合時(shí)岖沛,盡量安排多與他見(jiàn)面傾談;多詢問(wèn)他的感受搭独,他渴望被了解婴削,被接受;讓他接觸實(shí)物樣板牙肝,及與有關(guān)的人直接接觸;多提及過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)及心得;強(qiáng)調(diào)對(duì)人的注重及關(guān)懷须肆,強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值游桩;說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)應(yīng)較為緩慢、低沉股缸;他喜歡親自動(dòng)手做時(shí)的感覺(jué)衡楞;他不在乎看起來(lái)或聽(tīng)起來(lái)怎樣,而在乎事情給他的感覺(jué)敦姻;他注重榮譽(yù)瘾境、名聲、謹(jǐn)慎镰惦、踏實(shí)迷守、持久、力量旺入;多談及人生經(jīng)驗(yàn)和感受兑凿;討論事情的時(shí)候,不妨多問(wèn)他:"你覺(jué)得怎么樣眨业?""感覺(jué)到會(huì)順利嗎急膀?""還有什么擔(dān)心的地方?"
2
聆聽(tīng)對(duì)方背后的思維模式龄捡,有哪些是局限性的想法卓嫂,
需要知道,對(duì)方每個(gè)表達(dá)背后都有些固有的思維模式聘殖。
咨詢時(shí)不應(yīng)該僅僅局限于來(lái)訪者所說(shuō)的內(nèi)容晨雳,能夠看到來(lái)訪者訴說(shuō)事件背后的想法、事件背后隱藏著的行為模式奸腺、思維模式等餐禁,來(lái)訪者看不到的東西,你能夠去看到并引導(dǎo)來(lái)訪者去看到突照,能夠更好的協(xié)助來(lái)訪者帮非。
3
采用先跟后帶的方式來(lái)支持對(duì)方有所突破。
和普通人交往,首先需要了解對(duì)方末盔,才能更好的推進(jìn)彼此的關(guān)系筑舅。如果剛剛見(jiàn)了一面就說(shuō)請(qǐng)對(duì)方去看電影,別人會(huì)不會(huì)認(rèn)為你無(wú)事獻(xiàn)殷勤陨舱,有什么目的翠拣?因此,在咨詢中和來(lái)訪者的交往也是如此游盲。如果來(lái)訪者剛剛說(shuō)了幾句误墓,你就說(shuō)”我能理解你的感受......其實(shí)你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)......“會(huì)不會(huì)太過(guò)空乏?先聽(tīng)后帶益缎,更好的理解來(lái)訪者谜慌,更好的共情,更好的傾聽(tīng)莺奔,對(duì)于咨詢進(jìn)程會(huì)有推進(jìn)作用畦娄。
4
重點(diǎn)是在交流的過(guò)程中我們自己作為咨詢師本身需要帶著好奇的態(tài)度去探詢對(duì)方的可能性。
好奇的態(tài)度意味著你對(duì)來(lái)訪者說(shuō)的內(nèi)容是不帶任何主觀觀念或任何批判性態(tài)度的弊仪,你是包容接納來(lái)訪者的熙卡,你是來(lái)訪者看見(jiàn)自己的鏡子。
如果你事先就已經(jīng)有了一個(gè)觀念励饵,一個(gè)固定的認(rèn)知驳癌,相當(dāng)于你已經(jīng)給對(duì)方判了刑,無(wú)論如何你們雙方都走不出那個(gè)圈役听。
比如說(shuō)自己要去做一件事颓鲜,你已經(jīng)知道你即將面對(duì)的人是非常難搞的,所以你覺(jué)得這件事是注定不成功的典予,那以后還會(huì)有成功的可能嗎甜滨?當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)了,你有能力瘤袖、有自信去把握嗎衣摩?
換個(gè)角度,你覺(jué)得雖然那個(gè)人很難搞捂敌,但是綜合分析了以前和他接觸的人和他以前的經(jīng)歷來(lái)看艾扮,對(duì)方似乎對(duì)某一套方法很不感冒,由此看來(lái)占婉,只要選擇合適的方法和他交往泡嘴,成功的幾率還是會(huì)很大的。
你知道有成功的幾率逆济,所以會(huì)朝著那個(gè)方向走酌予,因?yàn)槟銜?huì)為了成功而不斷的去攻克關(guān)卡磺箕。
“不要給彼此設(shè)限,人生有無(wú)盡可能”抛虫,所言不虛滞磺。