作為學(xué)生甩卓,曾經(jīng)在新東方上過托福、GRE等課程懊悯。作為員工,曾經(jīng)在新東方兼職,也進(jìn)入過正式教師的選拔程序箩朴。新東方的虧損既不是偶然感冒,也不是一個時代的結(jié)束秋度。****而只是一個行業(yè)從寡頭壟斷市場過渡到完全競爭市場的一個必經(jīng)階段炸庞。****艱難卻輝煌的創(chuàng)業(yè)期在中國想創(chuàng)辦一個成功的企業(yè),總要趕上一些社會上的浪潮荚斯,迎合一些人們新的精神上或物質(zhì)上的需求埠居。在絕望中尋找希望 人生終將輝煌
新東方是這樣說的,也是這樣做的事期。一批批窮二代在新東方的帶領(lǐng)下滥壕,前往異國他鄉(xiāng)從零開始打拼自己當(dāng)代的American Dream。在如此激勵人心的精神與收獲豐盛的成果面前兽泣,新東方從1993年創(chuàng)辦到2003年這十年間的迅速發(fā)展绎橘,也就不足為奇了。提起出國唠倦,就想起新東方称鳞。與其說這是俞敏洪創(chuàng)造的神話涮较,不如說是改革開放后新一代移民潮的必然。英雄造時代的年代已經(jīng)遠(yuǎn)去冈止,時代卻總會選出一些人來做它的英雄法希。強(qiáng)大卻矛盾密布的鼎盛期03年到10年的這七年間,新東方順理成章地到達(dá)了自己事業(yè)和聲望的頂峰靶瘸。從最開始的托福苫亦、GRE培訓(xùn),到后來的四六級怨咪、聽說專項屋剑、泡泡少兒英語、優(yōu)能初高中部(加入了除英文外的其他科目)诗眨、前途出國等唉匾,新東方號稱可以讓一個孩子從生下來就開始在那里上課,一直上到老都有合適他的課程匠楚。早期的新東方就好像一個武林高手巍膘,雖然很少與人交手,卻每次比武都能大勝而歸芋簿。因此在江湖上不僅實力強(qiáng)峡懈,而且聲望高,屬于出塵入世的高人級別与斤。突然有一天肪康,這位高人開始到處找人打架,雖然還是可以三拳兩腳就收拾掉街邊的小毛賊撩穿,但在江湖上的聲望卻是日漸衰落了磷支。沒有人欣賞喜歡到處多管閑事的大俠,人們也不再像原來那樣對新東方敬若神明食寡。知道新東方的人越來越多雾狈,新東方看似越來越強(qiáng)大。但在表面強(qiáng)盛的背后抵皱,卻也埋下了日后的危機(jī)埋下了禍根善榛。機(jī)構(gòu)過于龐大,原有的管理體系不足以支持其發(fā)展叨叙,開始由學(xué)校轉(zhuǎn)型為公司锭弊;
骨干教師進(jìn)入管理層后,對公司內(nèi)部了解更多擂错,導(dǎo)致課程成本味滞、毛利潤等內(nèi)部信息外流,一部分優(yōu)秀教師開始另起爐灶;
優(yōu)秀教師資源的流失加上公司經(jīng)營領(lǐng)域的擴(kuò)大剑鞍,稀釋效應(yīng)導(dǎo)致新補(bǔ)充進(jìn)來的教師資源質(zhì)量大幅下降昨凡。
樹敵過多,聲望下降蚁署,從壟斷巨頭變?yōu)閷嵙Ω偁幷摺?/p>
后患無窮的今天在當(dāng)初作坊式管理到企業(yè)級管理的轉(zhuǎn)變過程中便脊,需要增加大量的行政人員,人力資源成本迅速擴(kuò)大光戈,甚至超過新開課程所帶來的利潤哪痰。
新東方內(nèi)部有兩條升職線,一條為教師崗久妆,一條為管理崗晌杰。但是!由于為了節(jié)省人員開支并給及骨干員工更優(yōu)厚的待遇筷弦,高層管理崗位往往為優(yōu)秀教師所兼任肋演!此舉本是很自然的處理辦法,但卻大大忽視了教育行業(yè)的暴利對教師的吸引力烂琴。以個人經(jīng)歷為例爹殊,當(dāng)時在新東方上班時曾親眼目睹了許多年薪數(shù)十萬的同事離開新東方自行創(chuàng)業(yè)。在這個過程中奸绷,新東方流失的不僅僅是自己一手培養(yǎng)起來的優(yōu)秀教師梗夸,還有自己賴以生存的衣食父母:學(xué)生。每個骨干教師的流失都會帶走數(shù)量不一的學(xué)生健盒,新東方這座大橋也難免潰于蟻穴绒瘦。培訓(xùn)行業(yè)到底有多暴利?首當(dāng)其沖就是它的零成本扣癣。辦個營業(yè)執(zhí)照,租間房憨降,就可以開始上課了父虑。只要老師講得好,50平米也能坐100個人授药。這個行業(yè)根本沒有任何進(jìn)入門檻士嚎,需要的僅僅是優(yōu)秀教師。后來筆者也在原來上級的慫恿下跳槽到了她開辦的私人學(xué)校悔叽,薪水比原來在新東方直接翻了3倍莱衩。但是!在一次與學(xué)生的直接溝通中娇澎,我才了解到我看似“不菲”的課時費(fèi)原來僅僅是學(xué)生交給學(xué)校的四分之一笨蚁!我辛辛苦苦備課,講課,您就提供了一塊破黑板括细、幾張破桌椅伪很,就要抽走4分之三的利潤,作為一名教師能忍嗎奋单?我覺得不能锉试,于是我辭職了,而且近幾年也沒有再踏入培訓(xùn)界半步览濒。這不僅僅是因為我不滿意于自己的薪水呆盖,更多的是我認(rèn)為培訓(xùn)業(yè)虛高的學(xué)費(fèi),是對于學(xué)生家長們辛勤勞動所得工資赤裸裸的壓榨贷笛!我承認(rèn)現(xiàn)在某些土大款們非常有錢絮短,也不吝惜在子女身上投資。但每當(dāng)他們把一疊人民幣摔在我面前趾高氣揚(yáng)地讓我給他們的孩子上課時昨忆,我仍然覺得這是一種侮辱丁频。富二代們不喜歡上課,基礎(chǔ)也不好邑贴,我當(dāng)然可以帶著他們玩席里,陪著他們天南地北地海侃,但這并不是一個教師應(yīng)該做的拢驾!所以我選擇退出奖磁。我很想告訴那些有錢人們,如果你的孩子能認(rèn)真聽課繁疤,完成我布置的作業(yè)咖为,即使您一節(jié)課只給我100塊錢我也愿意全身心地為孩子服務(wù)。如果教育也成為了有錢人才能玩的游戲稠腊,那我寧愿退出這場必勝的賭局躁染。
新東方的教師素質(zhì)一年不如一年,這是事實架忌。特別是新東方將分校區(qū)開到各個地市之后吞彤,那些不知名校區(qū)的教師素質(zhì),完全跟大城市的教師不在一個檔次叹放。但我還是想說饰恕,我仍然非常認(rèn)同新東方教師們努力的精神。新東方內(nèi)部是一個非常有活力的集體井仰,幾乎沒有辦公室政治埋嵌,是應(yīng)屆生從學(xué)校過渡到真實社會的一個非常好的跳板。我看到了太多并不是身出名校的青年教師在新東方干出一份自己的事業(yè)俱恶,因為那里是一個透明的地方雹嗦,教得好就掙得多升得快范舀。但是,就像以前很多知友們所說的俐银,你的文憑雖然并不能代表什么尿背,但很多時候它代表了你的眼界,就比如你不可能指望一個沒出過國的老師能把GRE講得活色生香捶惜。所以對于廣大的學(xué)生們田藐,很多時候我必須坦誠地講,新東方總體的教師質(zhì)量確實在下降吱七。
說到底汽久,教育這個行業(yè)它跟其他實業(yè)并不一樣。其他實業(yè)你擴(kuò)大規(guī)模踊餐、升級生產(chǎn)線景醇、雇傭大量底層底薪員工,是可以降低成本吝岭,擴(kuò)大市場的三痰。但教育不是,你規(guī)模再大窜管,拼得也還是教學(xué)質(zhì)量散劫,雇一個老師就是一個老師,雇再多下一個老師的工資也不可能低到3000塊幕帆。教育是一個小公司可以輕易打倒大公司的行業(yè)获搏,這也就是為什么新東方看似這么強(qiáng)大,國內(nèi)各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依然層出不窮的原因失乾。作為一個小機(jī)構(gòu)常熙,我自己又當(dāng)老師又當(dāng)校長,每個月付了房租后賺的錢都是我自己的碱茁。雖然我一個月流水就十幾萬裸卫,但我的凈利潤也是十幾萬啊。你新東方一個月流水上億早芭,但你的利潤能有多少呢彼城?
總結(jié)最后回到這個問題本身。壟斷市場——暴利——更多競爭者進(jìn)入——供應(yīng)曲線右移——價格降低至經(jīng)濟(jì)概念上的零利潤位置——完全競爭市場當(dāng)然這是理想情況退个,實際情況會在零利潤位置搖擺制造一個價格區(qū)間。而且在實際生活中调炬,還要考慮到更多的因素语盈,也將會是一個非常漫長的過程,但總體的趨勢是不會變的缰泡。壟斷企業(yè)總會受到新興企業(yè)的沖擊刀荒,這對于我們消費(fèi)者來說其實是好事一樁代嗤。我對新東方的感情不會比上過新東方課程的各位淺,但我還是由衷地希望新東方可以在這一浪又一浪的沖擊下變得更加強(qiáng)壯缠借,而不只是倚老賣老地向消費(fèi)者們大打同情牌干毅。即使曾經(jīng)輝煌如手機(jī)界的諾基亞(當(dāng)然現(xiàn)在新東方的處境比諾基亞強(qiáng)太多了),現(xiàn)在消費(fèi)者們最希望看到的泼返,也還是它能夠拿出自己的創(chuàng)新來硝逢,而不只是在背后拿出一款款老爺機(jī)顧影自憐,暗自神傷绅喉。馬云在前一段的網(wǎng)商大會上講渠鸽,淘寶以后的戰(zhàn)略是扶植更多流水在100萬上下的小公司,叫做“小即是美”柴罐。深以為然徽缚。培訓(xùn)行業(yè)也一樣,每個小公司在自己的領(lǐng)域能都有幾個骨干教師革屠,然后每個教師都能把自己的課教得棒棒的凿试,沒什么不好。最后的最后似芝,再談一個人從新東方走出來的人那婉,老羅羅永浩。做過教育的人国觉,總有些理想主義吧恃。這點(diǎn)在老羅身上體現(xiàn)得是淋漓盡致。當(dāng)富二代們坐在新東方VIP一對一的高檔教室里吹著空調(diào)和美女老師聊天麻诀,正宗的窮二代們卻只能擠在房山幾百人的大教室里臭汗淋淋地背誦那上萬個拗口的GRE單詞時痕寓,新東方精神就已經(jīng)變味了。不要告訴我說蝇闭,富二代們的消費(fèi)能力有多強(qiáng)呻率,他們才是我們的目標(biāo)客戶,窮二代們一節(jié)課就花得起幾十塊錢呻引,我都懶得培訓(xùn)他們礼仗。我只知道十年前你跟別人提起新東方,大家都會覺得那里是個代表理想的地方逻悠。不知道最后老羅的ROM能做成什么樣元践,但我總覺得多些這樣的理想主義者,這個社會起碼會變得更加可愛一點(diǎn)兒童谒。:)(完)========================================================================補(bǔ)充兩句单旁。所謂教育行業(yè)的零成本,是相對于私人小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說的饥伊,所以當(dāng)我在私企拿到四分之一學(xué)費(fèi)的課時費(fèi)時象浑,我才會那么憤怒蔫饰。在新東方,你很難拿到四分之一學(xué)費(fèi)的課時費(fèi)(如果真拿到了那收入得多可怕)愉豺,但我心甘情愿篓吁。因為我知道要經(jīng)營這么大一個企業(yè),其他開支是很多的蚪拦。
其實現(xiàn)在很多私人培訓(xùn)學(xué)校都拒絕做大杖剪,因為做大了他們的成本優(yōu)勢就沒有了。
教書是個良心活兒外盯。別帶上民營企業(yè)的帽子就毫不猶豫地扯起盈利的大旗摘盆,當(dāng)婊子還要立牌坊是很無恥的行為。
廣大的學(xué)生朋友們饱苟,請擦亮你們的雙眼用腳投票孩擂,將那些整天只會灌輸“心靈雞湯”的無良學(xué)校趕出教育界。你們雖然年齡小箱熬,還沒有接觸過社會类垦,但現(xiàn)在那些所謂的成功學(xué)真的對你們的成長沒有任何意義。你們所需要的城须,僅僅是一顆求知欲旺盛且擁有質(zhì)疑能力的內(nèi)心蚤认。你們總有一天要走出校園,再優(yōu)秀的老師也不能陪你們走一輩子糕伐,更沒有老師可以教你一輩子應(yīng)該怎樣活砰琢,但我希望通過教育可以讓你們知道:教育不會讓你快樂,自由也不會良瞧。我們不會因為自由而快樂陪汽,也不會因為教育而快樂。但教育會讓我們發(fā)覺快樂的途徑褥蚯,它開發(fā)我們的眼睛和耳朵挚冤,告訴我們到哪里可以找到幸福。教育告訴我們只有一種自由是重要的赞庶,那就是我們的思想训挡。教育給予我們認(rèn)同與信心,只有受過真正教育的思想才會去勇敢地追尋自己的思想歧强。