今天的早讀會中小六分享的是李笑來老師的《把時間當(dāng)作朋友》中“交流”這個篇章。強調(diào)了提升溝通交流能力要勤于反思膘侮。這里我把反思的方法先給到大家：
1.深刻認(rèn)識到自己認(rèn)知的局限性
2.警惕自己的以往經(jīng)驗
3.記錄下自己的更多經(jīng)驗
4.通過閱讀和觀察借鑒別人的經(jīng)驗
5.試用類比屈糊，跨躍各種障礙
6.耐心等待，耐心練習(xí)
剛好前兩天看了一本關(guān)于溝通的書《蜥蜴腦法則》簡直是讓我的溝通能力提升何止百倍琼了，既然笑來老師說到通過閱讀去借鑒別人的經(jīng)驗逻锐，那么我就把這本書推薦給大家，看看本書的作者談?wù)摐贤ㄟ@件事的角度雕薪，方法和技巧是什么樣的昧诱。
書名《蜥蜴腦法則》
作者：(美)吉姆?柯明斯
ISBN：9787510847523
出版社：九州出版社
作者簡介
吉姆·柯明斯，芝加哥大學(xué)社會學(xué)博士所袁，DDB（恒美廣告）首席戰(zhàn)略官及全球品牌策劃總監(jiān)盏档，美國西北大學(xué)大眾傳播學(xué)教授。
他在DDB任職27年燥爷，其客戶包括大眾汽車蜈亩、戴爾電腦、百威啤酒前翎、威斯汀酒店集團等跨國巨頭稚配，在這27年當(dāng)中，他一直在思考一個問題港华，“人是如何做決定的道川？”本書就是他對這一問題的思考總結(jié)。
推薦語
你知道嗎？有的人正在利用我們普遍的一個人性特點影響我們的行為冒萄！
你知道自己到底是如何做決定的臊岸？
你的行為與態(tài)度，哪個更容易改變宦言？
怎么判斷一個人真正想要什么扇单？
……
如果我們通過擺事實講道理的方式，想去說服別人同意你的觀點奠旺，或者說你希望別人聽你的去做某事蜘澜，不做某事，效果幾乎是零响疚！
每個人身上都有一個“蜥蜴腦”鄙信。蜥蜴腦總是在不知不覺間控制我們的絕大多數(shù)行為，如果你學(xué)會跟一個人的蜥蜴腦對話忿晕，你也就可以完全控制別人的行為了装诡！是不是很爽！哈哈践盼，這是我在YY啦鸦采！
不過，當(dāng)你能與蜥蜴腦對話的方法和步驟時咕幻，你溝通就會有事半功倍的效果倒是真的渔伯！
什么是蜥蜴腦法則？
在近三十年的職業(yè)生涯中肄程，吉姆·柯明斯每天都在思考“我們到底是如何做決定的锣吼？”，他發(fā)現(xiàn)蓝厌，行為經(jīng)濟學(xué)家Thaler和Sunstein提出的“蜥蜴腦”似乎可以回答這個問題玄叠。
答案是，雖然人類自詡為理性動物拓提，但事實上读恃，我們在做大多數(shù)決定時，其決策過程與低等脊椎動物蜥蜴并無太大區(qū)別代态。換句話說狐粱，人腦的決策過程，與蜥蜴腦的幾乎一樣胆数。
蜥蜴腦極其聰明，而且運轉(zhuǎn)極快互墓，能在極短時間內(nèi)輕松做出準(zhǔn)確判斷必尼。它不僅高效，而且不知疲倦，晝夜不停判莉，無法阻擋豆挽。重要的是蜥蜴腦在不知不覺間控制我們的絕大多數(shù)行為。
當(dāng)我們溝通時券盅，溝通的對象到底是誰帮哈？是我跟你嗎？根據(jù)作者的觀點：其實不是我和你說話锰镀，實際上是大腦和大腦之間的交流對話娘侍。
大腦基本上分三種結(jié)構(gòu)：
最外面的是大腦皮層，負(fù)責(zé)理性思維泳炉。
中間的是哺乳動物的腦憾筏，負(fù)責(zé)情緒。
最里面的就是作者所說的蜥蜴腦花鹅，負(fù)責(zé)最原始的行動氧腰，呼吸心跳等人體基本功能。
如果想要成功說服我刨肃，就盡量不要跟我最外層的大腦溝通古拴，而要跟我最里面的掌管原始沖動的區(qū)域進行溝通。
舉個例子真友，如果你想讓你老公戒煙黄痪，方法一：你告訴他吸煙有害健康。方法二：直接帶他去看得了肺癌的病人锻狗，并給他看這位病人肺部的照片满力，把他的焦慮和恐懼調(diào)動出來。你覺得那個方法會更有效轻纪？
第二種方法就是在與蜥蜴腦溝通油额，那么與蜥蜴腦溝通的具體方法是什么呢？
跟蜥蜴腦對話的3條法則
1.以行動而不以態(tài)度為目標(biāo)
通常我們愛說“態(tài)度決定一切”刻帚，我總想要改變別人的態(tài)度潦嘶，以為態(tài)度改變行為，但正好相反崇众。真實情況是掂僵，我們的行為會輕易被環(huán)境改變，而態(tài)度就不容易被改變顷歌。
比如：你喜歡肯德基锰蓬，但你家附近開一家麥當(dāng)勞，3分鐘就到眯漩，所以你可能會經(jīng)常光顧麥當(dāng)勞芹扭，因為方便奥槎ァ！但是這并不能改變你更喜歡肯德基的態(tài)度舱卡。但時間一長辅肾，你慢慢你也會認(rèn)可麥當(dāng)勞。
因為人總是時時刻刻的在找一個平衡點轮锥，讓態(tài)度去適應(yīng)自己的行為矫钓，不然就會陷入長期的不愉快。這其實是一種自我保護機制舍杜。
有個實驗新娜，要求一個人給大家說一個大家都覺得無聊的電影，但要求他必須說的有趣蝴簇，說之前杯活，他自己也覺得電影無聊，但之后他覺得好像也挺有意思的熬词。
所以我們要盡量改變環(huán)境來直接改變行為旁钧，行為變了態(tài)度自然就跟著改變。
2.不要改變愿望互拾，而要盡量去實現(xiàn)愿望歪今。
我們以前總想通過改變他的愿望來說服別人，際上我們應(yīng)該為最里面的大腦展示一個更有效的方法颜矿，教他們?nèi)崿F(xiàn)自己的愿望寄猩，簡單說就是投其所好！
比如：一個不喜歡學(xué)習(xí)骑疆，不喜歡被束縛的學(xué)生想逃學(xué)田篇，如果你說，學(xué)校管束你是為了你好箍铭，你太自由啦泊柬，這樣勸他好好學(xué)習(xí)肯定起不到好的效果。
但如果你說诈火，我知道你不想被管兽赁，現(xiàn)在有一種方法就是盡快畢業(yè)，你就可以脫離束縛了冷守，但你要畢不了業(yè)刀崖，找不到能夠養(yǎng)活自己的工作，那你很可能就會繼續(xù)要待在家里拍摇，被家里人和學(xué)校管束著了亮钦！這個學(xué)生就會覺得一切影響他畢業(yè)的行為都會阻止他獲得自由，他就會更愿意投入學(xué)習(xí)了充活。
有時候?qū)Ψ讲⒉灰欢〞嬖V你蜂莉，他的愿望孙咪，你怎么去投其所好呢？
人類有一些共通的愿望需求巡语，比如：安全，尊重淮菠，理解男公，表達感激，榮譽合陵，健康枢赔，家庭，孩子……可以在溝通前先搞清楚對方到底需要的是什么拥知。
卡耐基說過踏拜，這個世界上，影響別人的唯一方法就是要與他們談?wù)摰吞蓿麄兿胍臇|西速梗，并且告訴他如何獲得。
3.關(guān)注感覺
為什么人們說的和做的通常不一樣呢襟齿？因為有感覺在里面姻锁，感覺是我們做出行動的重要因素，這就說明如果想要說服一個人做出某個動作猜欺，我們必須給對方設(shè)置一種即可就能得到的感覺位隶。
比如：喝牛奶能讓人骨骼強壯，但這種說法只是個功能說明开皿，而且這個功能還是一個延遲的涧黄，不確定的。要想讓人有購買的行為赋荆，你就得把喝牛奶的感覺聯(lián)系在一起笋妥，然后所有的說服策略都來圍繞這種感覺，這樣會很容易讓人接受并產(chǎn)生購買行為糠睡。
一般不出三個月挽鞠，你的感覺就會消失，你的情緒基本上又回到原來的水平狈孔，盡管如此信认，感覺也是人們真正想要的東西。
什么是感覺均抽？
感覺就是情緒嫁赏。我們可以刻意制造害怕，緊張油挥，害羞潦蝇，生氣……的情緒款熬，其實我們?nèi)祟愑袔浊ХN情緒，所以要達到你的溝通目的攘乒，你能夠發(fā)揮的空間很大贤牛。
再舉個例子，在談戀愛的時候我們經(jīng)常聽到女方說沒感覺则酝，其實就是男士說話做事太平鋪直敘了殉簸，正確地處理方法是稱贊，也可以讓著對方沽讹，然后可以再找找茬般卑，這樣的推拉溝通方式，容易讓女方對男方產(chǎn)生感覺爽雄，就像言情劇里的虐心橋段蝠检，一會哭一會笑的那種感覺才能讓人記憶深刻。
小結(jié)
了解了人類大腦的構(gòu)造及各區(qū)域的功能后挚瘟，你是不是也覺得溝通是件可以花心思的事情叹谁。我們工作生活中免不了要說服別人，設(shè)想一下不同的場景刽沾，你會怎么去應(yīng)用本慕？
怎么與你的老板溝通，能獲得更多支持侧漓？
怎么與愛人溝通锅尘，能讓那個“豬頭”更“順從”？
怎樣與孩子溝通布蔗，能讓他更配合藤违？
怎樣與同事溝通，能讓自己獲得更多認(rèn)可纵揍？
……
縱觀全文顿乒，我們可以得出一個方法論，那就是：不要跟對方花時間去爭論誰對誰錯泽谨，想辦法先改變對方的行為璧榄，他的態(tài)度會隨之改變，而改變行為可以通過改變情緒來實現(xiàn)吧雹。
來記步驟：
1.改變情緒
2.改變行為
3.改變態(tài)度
4.達到目的
你想一步直接達到你的目的骨杂，這樣想太天真！
人畢竟不是機器雄卷，一按按鈕就聽從指揮搓蚪！
