聯(lián)機共讀第11期—6.6—郭銀亮第六章《微信社會化營銷的流量改造》

一攀芯、怎么樣才能把微信運營做好附鸽?

①有趣:盡量避免過濃的商業(yè)化特征脱拼,微信的內(nèi)容定位要有人格化,輸出有意思的內(nèi)容坷备,保證讓企業(yè)和受眾之間有深層次互動熄浓。

②有效:有了閱讀量和關(guān)注度后,還要進閱讀量成功轉(zhuǎn)化省撑,讓流量成為銷量赌蔑,摒棄傳統(tǒng)的廣告營銷心態(tài)。

③專業(yè):找專業(yè)的微信內(nèi)容編輯人員丁侄,對產(chǎn)品有深刻理解惯雳,懂一些營銷知識,知識面要寬闊鸿摇。

二石景、微信的服務號怎么才能成為一個輕量化的超級APP?

服務號是介于公關(guān)號和APP中間這么一個定位拙吉,一個好的服務號至少承載三大功能:a潮孽、能承載業(yè)務的基本產(chǎn)品功能,關(guān)聯(lián)用戶數(shù)據(jù)和消費數(shù)據(jù)筷黔;b往史、要承載客服咨詢反饋的功能,讓自己的產(chǎn)品具備和用戶溝通的功能佛舱,也就是客服咨詢功能椎例;c、要承載營銷信息的展示告知功能请祖。其本身的開屏頁订歪,彈窗、輪轉(zhuǎn)圖就是企業(yè)免費的廣告展示肆捕、信息告知的重要渠道刷晋。

三、廣告信息的展示采用服務號還是用訂閱號更好?

訂閱號可以一天發(fā)1次眼虱,服務號一個月4次喻奥,平均一個星期1次。因為現(xiàn)在網(wǎng)絡隨便化東西太多捏悬,每天去推送撞蚕,質(zhì)量必定不高,容易讓受眾產(chǎn)生疲勞邮破、甚至感覺到被騷擾會取消诈豌。

四、每個企業(yè)在做微信流量轉(zhuǎn)化的過程中抒和,有三個要素是必不可少的:創(chuàng)意矫渔、技術(shù)和福利。好的轉(zhuǎn)化=創(chuàng)意+技術(shù)+福利摧莽。創(chuàng)意分為創(chuàng)意驅(qū)動和利益驅(qū)動庙洼。

①創(chuàng)意驅(qū)動:要讓客戶覺得有趣、好玩兒镊辕、就會形成自傳播的力量油够,帶來更多流量比如網(wǎng)易云音樂的“小時間、大傳播”在地鐵內(nèi)營銷征懈、馬蜂窩的“極簡化未知旅行”石咬。如果利用網(wǎng)絡來傳播,在創(chuàng)意基礎上增加一些交互技術(shù)卖哎,會讓創(chuàng)意互動趣味提高鬼悠,分享力度更大,比如朋友圈流行的H5亏娜。

H5的制作和使用原則:簡單焕窝、輕量、有巧思维贺。獲取品牌信息后就分享出去它掂,然后進入福利端,就能實現(xiàn)快速獲客溯泣。

②利益驅(qū)動:讓用戶覺得有實惠虐秋、有福利、就可借助利益刺激完成更多轉(zhuǎn)化和分享垃沦。在創(chuàng)意基礎上加上一些裂變技術(shù)客给,就能讓品牌或者產(chǎn)品增加更多曝光,除了常規(guī)“創(chuàng)意+福利”外栏尚,利用微信平臺做大促銷活動起愈,效果甚至好于企業(yè)硬廣告投放。

五译仗、企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)社會化營銷

第一抬虽、輕、塊纵菌、有網(wǎng)感阐污。用比較輕一點的創(chuàng)意形式,可以為品牌爭取多次嘗試的機會咱圆,創(chuàng)意的迭代快了笛辟,試錯的機會就會多一些。對于快序苏,移動互聯(lián)網(wǎng)講究的是速度手幢,時間傳播發(fā)酵的速度快,腦洞大忱详,速度快围来,與熱點的結(jié)合巧妙,就會讓你的創(chuàng)意更驚艷匈睁。網(wǎng)感其實就是每一個企業(yè)微信號應該具備同理心监透,就是要說人話,通俗易懂航唆,可以被解釋為“企業(yè)的人格化”它能洞察到這篇推送文章的目標用戶的內(nèi)心世界胀蛮、能真正表達用戶想說的話,能明白目標用戶在什么樣的場景中會使用什么樣的情景語言糯钙。

第二粪狼、用社會化營銷引爆話題與事件。社交媒體不僅讓事件傳播迭代的速度加快超营,同時也讓信息進入速朽模式鸳玩。

①人人的愛一圖流,極簡的文字+圖片演闭,傳播的速度特別快不跟。“一圖流”比“圖文流”傳播的更快米碰,如果圖片有趣窝革,下面再加上一個小程序或者指壓二維碼,也就能帶來部分轉(zhuǎn)化吕座,福利必不可少虐译,如果沒有福利就不能很好的分享傳播。

②善用微信模板提升微信流量轉(zhuǎn)化吴趴。

微信公眾號與客戶溝通的四種方式:群發(fā)信息漆诽;被動回復消息;客服消息;模板消息厢拭,用戶授權(quán)后根據(jù)微信官方模板按需給用戶發(fā)送消息兰英。重點說一下,微信開發(fā)模板消息功能的本意是加強企業(yè)標準化客服功能供鸠,但是越來越多的企業(yè)巧妙地通過模板消息功能實現(xiàn)了主動客服畦贸、間接營銷的功能,極大的提高了用戶的交互頻次和轉(zhuǎn)化概率楞捂。

六薄坏、小程序。

張小龍用16個字概括寨闹,“無需安裝胶坠,無處不在,觸手可及繁堡,用完就走”涵但。其中“線下”、“低頻”帖蔓、“場景”矮瘟、“輕量”是小程序開發(fā)時的關(guān)鍵性技術(shù)指標∷芙浚“線下”和“場景”是小程序使用的關(guān)鍵澈侠,沒有線下場景需求,就無法觸發(fā)小程序埋酬。就目前來看哨啃,點餐、摩拜單車写妥、航班進程拳球、物流信息等用的比較普及。

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